‘壹’ 有什么书适合销售的看的
做销售该看什么书?有哪些销售管理的书籍值得推荐?
这是很多做销售的朋友经常会问到我的两个问题。
我们今天先从销售工作的性质和成功销售的基础以及销售所需的技能说起,然后再说说我为什么推荐《销售管理必读12篇》这本书。
为什么《销售管理必读12篇》值得推荐
上面洋洋洒洒说了这么多基础性的东西,其实下面要说的才是我们本文的主角。
相信有很多从事销售的朋友或公司的管理者已经在读或正准备去读《销售管理必读12篇》这本书。
这本书高屋建瓴,颇具实战论调,是这么多年来我遇到的惟一一本能真正把销售工作实战化、实用化的书籍。上面我对销售工作和销售管理的解读,在这本书面前真的是小巫见大巫、班门弄斧。
我们了解了销售工作的性质、成功销售的基础及所需的技能,那么下一个问题就是这些都该如何实现?
《销售管理必读12篇》这本经典教材正好给出了我们答案。并且,还远不止这些。
销售即非以强硬的姿态推销产品,亦非一味追求效率。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员。
无论是B2B还是B2C,诸如整合营销与销售、评估业务周期及其对销售的影响、实现从解决方案销售法的过渡、发掘新的微市场以及针对销售人员的激励等关键问题,几乎一切与销售管理有关的关键议题,你都将在《销售必读12篇》中找到答案。
短短数语,刻画出了这本书的精髓,并且说的一点都没错。无论你目前是哪个段位的销售人员亦或者是销售管理人员、公司管理者,这本书都会成为你的良师益友(mentor),成为你晋级的利器。
以上正是我给大家推荐这本书的初衷。
最后,祝所有奋战在销售一线的同行们事业有成。
‘贰’ 做一个好销售需要看那些书
销售方面最实战的书个人认为是《销售管理必读12篇》。推荐个书单给你,从十多个方面进行了分析,很全面(以下转载):
如果有人再问怎么做业务,适不适合做业务,那么我推荐他把这篇文章读完。因为我们需要具备的能力全在里面。
本文囊括了销售思维、心理、电销能力、询问能力、说服、谈判、呈现力、自我管理、客情关系、项目控制、解决方案型销售、高层拜访等等相关能力提升的书籍推荐,不得不说写这文章的是位大神。
销售人员日常工作繁忙,拿出大块时间参加集中培训的成本过高,所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段。但是现在市面上的各类书籍铺天盖地,质量良莠不齐。很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书,或者买到一些七拼八凑的垃圾图书,看了之后收获甚微,这些都会打击大家的学习积极性。
因为工作性质的原因,先做销售后做培训,我多年来购买并阅读了大量的销售及管理类的书籍,前几天整理书柜,竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书,不禁暗自感慨时光荏苒。我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的销售着作。
最近有不少朋友知道我读书挺多,就让我给推荐几本好书。所以,我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理,分享给大家。
我会按照销售人员及销售管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块,对这些书籍进行分类。每个类别,我都会挑选最有价值的2、3本图书推荐给大家。我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典着作,并且都是经过我的亲自阅读和筛选,保证大家读到的都是精品中的精品。
我的口号是:缺啥补啥,立竿见影;实用实战,不虚不空!
一、基础能力
在生活中,有两类职业最被人看不起,倒数第一是保安,倒数第二是销售,很多人听到销售这个职业就嗤之以鼻。但是都没有想过,任何行业的成功,实际都是销售的成功,任何行业,可以没有会计,可以没有HR,但绝对不能没有销售,尤其是优秀的销售人才。
销售工作虽然门槛很低,但也不是每个人都能成为一名合格的销售人员。很多人认为销售就是在卖给顾客东西,这其实是很狭义的理解。如果要说在你的生活和生存中什么能力最重要,那一定是销售能力。
而销售能力来自于专业的销售基础知识,即基础能力。在这里要推荐给大家的两本书是《销售管理必读12篇》和《营销管理》。这两本书与下面几个系列所推荐的书不同之处在于,这两本书注重的都是综合能力的培养,可以帮你快速建立到销售的认知及建立成体系的销售技巧。
《销售管理必读12篇》推荐指数 ★★★★★
《营销管理》推荐指数 ★★★★★
‘叁’ 求,工业品销售,实战类的小说!就像《大客户销售案例(抢单)》这种,各位大神帮忙推荐几本,麻烦txt发到8
做工业品销售首先你要分清楚你的销售模式:是效率性销售还是效能性销售,是直销还是渠道
建议你看一些系统性的书,比如说:SPIN模式的、CSS模式的,那些都是人家用一生的心血和团队一起总结出来的
权利、机会、方法、行动,这四点你做一个排序就知道了,看看你公司里做的好的TOP,他们最关注什么? 加油兄弟
‘肆’ 关于工业品营销策划方面的书有哪些,希望案例多一些的,比如说体验式营销,微博营销之类的,
我从事工业品销售十年以上,据我所知你说的工业品营销策划这方面的书是非常少的,但有针对某个行业的营销专业书籍。关于书籍你可以到当当、京东网查询下。工业品不同行业、不同产品营销方式差异是非常大的,不像消费品不同商品件有很大的借鉴意义。
书籍虽少,但关于这方面的文章还是非常多的。你可以在网络里搜索你所从事的行业或相关产品是可以搜到的。另外国内营销方面的杂志比较多,一般都有网络版的,你可以登录其网站看看。
比如《销售与市场》杂志集团已与麦米网建立了合作关系,满足电脑终端用户的杂志阅读需求,提供全方位的互动新媒体体验。该杂志在营销方面国内来说是是没有第二家能比的,里面有很多工业品营销策划方面的文章,可以去看看了。
你所说的体验式营销更多的是消费品营销使用更多一些,微薄营销在工业品中用处也非常有限,微博的信息量太少,不适合工业品。博客营销更适合一些,尤其是一些新产品类的,或针对中小企业的工业品。
从你提的这个问题来看,你对工业品和消费品营销的区别还比较模糊。
工业品的特点是专家购买,群体决策,购买者较为集中。比如说企业购买原材料或零部件等生产物资,购买者基本都是这方面的专家,有丰富的使用经验,对很多细节都非常了解,一些大型企业甚至有专业的手段来测试对比不同供应商之间的差异。而普通消费者对商品的专业知识水平相对来说比较匮乏,对许多技术指标没有理性的认识,需要通过试用产品来了解商品。而工业品一般是通过商品推介会、专业的论坛、展会等方式或一对一的方式向潜在客户传播产品专业知识,某些设备类工业品或新产品也会采用试用等方式让客户了解产品,但这不同于消费品中的体验式营销,因为这类试用大多都有专业的对比甚至是详细报告,因为使用者本身就是专业人士。
你说的微博,字数有限,所能传播的信息量非常少,对工业品来说意义不大。
其实你提到的这两个营销方式都是近几年才流行的营销方式,但说到根本都是营销传播,这需要看你的潜在客户是哪些,可采用哪些方式来更有效的传播产品(商品)知识。普通消费者缺乏专业知识,可以通过实际体验对商品产生感性的认识,这个即包括商品本身的性能还包括卖场环境、售后服务、品牌认同等方面。而工业品的购买者有专业知识、专业手段来辨别产品,体验式营销就不太适合,或者说不能叫体验式营销。
工业品营销中对某些设备的销售中,可以向潜在客户展示一些不太容易用参数表述的指标或参数,或者说为了加深客户对某些指标、参数的认识可以采用类似于消费品中的体验式营销,但工业品说顾问式营销更适合些,你不是买某类产品,而是要为客户提供某某的解决方案。
比如企业管理卖软件的,不叫卖软件,而说是企业管理解决方案供应商。
有时间你去了解下工业品销售中的《顾问式营销》,详细了解这个这个比提问你说的两个方法更有意义。
‘伍’ 求推荐几本关于销售的经典书籍
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。
1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1) 比较法:
① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。
② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出。
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。
5、顾客说:别的地方更便宜。
对策:服务有价。现在假货泛滥。
(1)分析法:
大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析,打消顾客心中的顾虑与疑问,让它“单恋一支花”。如:××先生,那可能是真的,毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好,可以帮忙进行××,可以提供××,您在别的地方购买,没有这么多服务项目,您还得自己花钱请人来做××,这样又耽误您的时间,又没有节省钱,还是我们这里比较恰当。
(2)转向法:
不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。如:我从未发现:那家公司(别的地方的)可以以最低的价格提供最高品质的产品,又提供最优的售后服务。我××(亲戚或朋友)上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好……
(3)提醒法:
提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?如果买了假货怎么办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?
6、顾客讲:没有预算(没有钱)。
对策:制度是死的,人是活的。没有条件可以创造条件。
(1)前瞻法:
将产品可以带来的利益讲解给顾客听,催促顾客进行预算,促成购买。如:××先生,我知道一个完善管理的事业需要仔细地编预算。预算是帮助公司达成目标的重要工具,但是工具本身须具备灵活性,您说对吗?××产品能帮助您公司提升业绩并增加利润,你还是根据实际情况来调整预算吧!
(2)攻心法
分析产品不仅可以给购买者本身带来好处,而且还可以给周围的人带来好处。购买产品可以得到上司、家人的喜欢与赞赏,如果不购买,将失去一次表现的机会,这个机会对购买者又非常重要,失去了,痛苦!尤其对一些公司的采购部门,可以告诉他们竞争对手在使用,已产生什么效益,不购买将由领先变得落后。
7、顾客讲:它真的值那么多钱吗? 对策:怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
(1)投资法
做购买决策就是一种投资决策,普通人是很难对投资预期效果作出正确评估的,都是在使用或运用过程中逐渐体会、感受到产品或服务给自己带来的利益。既然是投资,就要多看看以后会怎样,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
(2)反驳法:
利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。如:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?
(3)肯定法:
值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
8、顾客讲:不,我不要……
对策:我的字典了里没有“不”字。
(1)吹牛法:
吹牛是讲大话,推销过程中的吹牛不是让销售员说没有事实根据的话,讲价话。而是通过吹牛表明销售员销售的决心,同时让顾客对自己有更多的了解,让顾客认为您在某方面有优势、是专家。信赖达成交易。如:我知道您每天有许多理由推脱了很多推销员让您接受他们的产品。但我的经验告诉我:没有人可以对我说不,说不的我们最后都成为了朋友。当他对我说不,他实际上是对即将到手的利益(好处)说不。
(2)比心法:
其实销售员向别人推销产品,遭到拒绝,可以将自己的真实处境与感受讲出来与顾客分享,以博得顾客的同情,产生怜悯心,促成购买。如:假如有一项产品,你的顾客很喜欢,而且非常想要拥有它,你会不会因为一点小小的问题而让顾客对你说不呢?所以××先生今天我也不会让你对我说不。
(3)死磨法:
我们说坚持就是胜利,在推销的过程,没有你一问顾客,顾客就说要什么产品的。顾客总是下意识地敌防与拒绝别人,所以销售员要坚持不懈、持续地向顾客进行推销。同时如果顾客一拒绝,销售员就撤退,顾客对销售员也不会留下什么印象。
[总结]
方法是技巧,方法是捷径,但使用方法的人必须做到熟伦生巧。这就要求销售员在日常推销过程中有意识地利用这些方法,进行现场操练,达到“条件反射”的效果。当顾客疑义是什么情况时,大脑不需要思考,应对方法就出口成章。到那时,在顾客的心中才真正是“除了成交,别无选择”!
输赢、22条商规、销售圣经、营销管理这几本书挺不错的,推荐您看下。
‘陆’ 做销售应该看哪方面的书
个人认为做销售最该看的几本书:
1、《销售管理必读12篇》
2、《销售中的心理学》(这两本书对于销售的阐释非常的深刻)
3、《销售圣经》
4、《销售就是要搞定人》
5、《成交决定一切》
6、《怎样赢销》
7、《影响力》
8、《推销与销售管理(第7版)(工商管理经典译丛·市场营销系列)
》
这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出原来职业的含义,而成为一种生活方式,一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。销售能搞定客户是生存,让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易满足大家的共同的需求。
认为如果客户提的问题太多就不能完成这次销售,还有些销售人员不能很好的处理客户疑问,导致不能成交,下面是我总结的销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
原则
1.销售技巧推销的同时、要使这客户成为你的朋友。
2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3.对于积极奋斗的人而言、天下没有不可能的事。
4.越是难缠的准客户、他的购买力也就越强。
5.当你找不到路的时候、为什么不去开辟一条?
6.应该使准客户感到、认识你是非常荣幸的。
7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。
8.说话时,语气要和缓、但态度一定要坚决。
9.对推销员而言、善于听比善于辩更重要。
10.成功者不但怀抱希望、而且拥有明确的目标。
11.只有不断寻找机会的人、才会及时把握机会。
12.不要躲避你所厌恶的人。
13.忘掉失败、不过要牢记从失败中得到的教训。
14.过分的谨慎不能成大业。
15.世事多变化,准客户的情况也是一样。
16.推销的成败、与事前准备的功夫成正比。
17.光明的未来都是从现在开始。
18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。
19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。
20. 你要知道人生没有失败、只有暂时停止成功。
21.销售随机性很大、没有一成不变的模式可去遵循。
22.彼此时间都珍贵、爽快才不会浪费时间。
23.整体形象让客户看得舒服顺眼、不是亮亮的正装才能赢得信任。
24.等客户词穷后、找出客户弱点再出击。
25.在销售过程中要讲究技巧。
26.有时沉默是金。
27.技巧只能参考不能完全的照搬复制、要有自己的特色。
28.营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。
29 适当为客户进行换位思考、让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。
30 以退为进、最能拿下客户的销售技艺是不销售。
31 第一次销售成交是靠产品的魅力、第二次销售成交则是靠服务的魅力。
‘柒’ 做销售类必看的经典书籍有哪些
做销售该看什么书?有哪些销售管理的书籍值得推荐?
这是很多做销售的朋友经常会问到我的两个问题。
我们今天先从销售工作的性质和成功销售的基础以及销售所需的技能说起,然后再说说我为什么推荐《销售管理必读12篇》这本书。
上面洋洋洒洒说了这么多基础性的东西,其实下面要说的才是我们本文的主角。
相信有很多从事销售的朋友或公司的管理者已经在读或正准备去读《销售管理必读12篇》这本书。
这本书高屋建瓴,颇具实战论调,是这么多年来我遇到的惟一一本能真正把销售工作实战化、实用化的书籍。上面我对销售工作和销售管理的解读,在这本书面前真的是小巫见大巫、班门弄斧。
我们了解了销售工作的性质、成功销售的基础及所需的技能,那么下一个问题就是这些都该如何实现?
《销售管理必读12篇》这本经典教材正好给出了我们答案。并且,还远不止这些。
销售即非以强硬的姿态推销产品,亦非一味追求效率。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员。
无论是B2B还是B2C,诸如整合营销与销售、评估业务周期及其对销售的影响、实现从解决方案销售法的过渡、发掘新的微市场以及针对销售人员的激励等关键问题,几乎一切与销售管理有关的关键议题,你都将在《销售必读12篇》中找到答案。
短短数语,刻画出了这本书的精髓,并且说的一点都没错。无论你目前是哪个段位的销售人员亦或者是销售管理人员、公司管理者,这本书都会成为你的良师益友(mentor),成为你晋级的利器。
以上正是我给大家推荐这本书的初衷。
最后,祝所有奋战在销售一线的同行们事业有成。
‘捌’ 学习销售有哪些书是必读的
学习销售必读的8本经典销售书籍:
1. 《消费者行为学》
作者:[美] 迈克尔•R. 所罗门
市场人的基础读物,在销售中遇到的所有问题都可以在这里找到答案。比如它提到需要时本来已经存在的,营销只是推荐满足它的方法。营销的一个基本目的就是引起人们认识到需要的存在,而不是创造需要。相信有很多销售人员在这点上还存在认知的错误,把时间浪费在没有需求的客户上。
2. 《销售巨人》
作者:尼尔•雷克汉姆
针对不同的产品来分析不同的销售技巧,雷克汉姆通过他的35000个销售实例跟踪研究告诉大家:销售是一门技术活,销售靠的是一套科学的方法论。所谓失败的销售有千万种原因,但是成功的销售总是相似的,从本书中你能学习到一套科学的销售方法。
3.《细节营销》
作者:柏唯良 / Willem Burgers
引入了生动有趣的案例,并且部分还结合了中国特色。从4P到4C,从产品运营、包装到品牌策略、指引、推广,从成本控制再到数据分析,整个营销体系都十分全面,很多观点与内容可马上在工作中运用。
4. 《卖轮子:选择最佳营销方式》
作者:杰夫•科克斯 / 霍华德•史蒂文斯
可以把它称为“一本关于创业与销售的商业小说”,它讲述了埃及时代,发明了轮子的人如何白手起家,雇佣不同的销售人员,通过不断转型,最终成功打开市场,成为市场领导者的过程。归纳整理了产品的不同市场阶段、不同的客户类型、不同性格的销售员和各种销售策略。简单的故事带给我们不简单的哲理,吸引读者深入思考。
5. 《世界上最伟大的推销员》
作者: [美] 奥格•曼狄诺
同《卖轮子》一样,同样是记载了一则感人肺腑的销售传奇故事,是很多销售员随身必带的书。从名字上看是写给推销员的,但其实是适合每一个愿意努力去改变的人。如果能认真阅读它,并按书里提到的内容去实践,它将是改变命运的书籍。
6.《攻心式销售(超值白金版)》
作者:(美)迈克•博斯沃斯//约翰•霍兰德//弗兰克•维斯卡蒂斯
随着网络的发展,销售的游戏规则也发生了巨大的改变,本书特别为此重新修订,指明了让销售者直达客户内心的全新路径。本书提出了极具实践性的“攻心式销售”8大原则,13个核心概念,必须要用“以顾客为中心”的思路武装自己。迅速找到客户、服务客户,因为竞争对手就潜伏在“一只鼠标”之外。
7.《销售就是要搞定人》
作者: 倪建伟
本书是天涯帖子《销售无冬天》的河蟹版,原贴更加犀利和辛辣。同样,可以像读一个故事一样看完这本书,有不少的理论指导,从宏观的整体设计布局到微观的具体操作都有。中国人自己写的书,也更实在,切中要害。值得一读再读,需要不断体会不断自省的一本书。
8.《销售圣经》
作者:杰弗里• 吉特默
非常经典的销售宝典,经常被国内无良商家翻过来另外出本书。杰弗里• 吉特默每本书里都会提及信心和信念,并且给出了可执行性很高的建立信心的方法。如果想在事业中取得成功,那么一定要相信所代表的公司、公司的经营理念、经营模式、自己的同事。而且要相信公司为自己提供的产品将创造顾客忠诚度。
‘玖’ 销售必读的书籍推荐
无论你在做什么,书籍都是学习和成长的关键,对于销售人员而言也同样如此。
当我们需要指导时,我们常常依靠书籍为我们指明道路,但是挑选合适的书可能是一件很困难的事儿。在网上搜索销售书籍会出现成千上万的结果,那么,有哪些销售必看的书籍值得推荐呢?小编希望可以通过这份书单来帮你节省时间。
总结
1、销售必看的书籍推荐因人而宜,但此书单适合大多数销售人员。
2、在阅读销售书籍的过程中要注意总结如何将书中的方法和思想应用到实际工作中去。