Ⅰ 工业润滑油的营销策略
质量和服务是销售的根本
目前,除了进口品牌的工业油代理商外,工业油经销高的客户服务意识和服务水平普遍较差,主要的精力放在客情关系处理上,认为工业油销售能否成功,一方面取诀于关系过不过硬,另一方面还要看利益够不够大。这种说法有一定的现实基础,但是却是一种本未倒置的认识。在不少情况下,生意之所以成交,是因为彼此是可以信赖的朋友。在质量和价格相差不大的情况下,客户会倾向于购买自己相信的人的产品。客户对我们的信赖是建立在对产品质量和服务以及经销商人品的信心基础上的,而不是建立在关系和利空迅益的基础上的。关系和利益是生意不可获缺的润滑剂,但不是决定性力量。如果产品与服务没有保障,无论是怎样的私人关系和感情,也是水月镜花。
应客户需求协同作战
工业油销售涉及到很多不同角色的人,如使用部门、采购部门、财务部门、技术部门以及高层管理者等,他们有着不同的性格特点和文化背景,发挥着各自不同的作用。在与这些部门建立广泛的统一战线的过程中,要了解每个部门的需求价值及利益,有针对性的开展工作。某一个环节出差错可能导致满盘皆输的后果。任何企业的采购都可以从采购风险、采购收益及采购成本三个方面进行衡量。在工业油销售的拉锯战中,用户考虑的最多的是采购风险,价值是决定性因素。用户携段最担心的问题是产品和服务是否可靠。只有在确保产品和服务可靠的前提下,才会涉及成本方面的问题。
不同层级的人员对于这三个层面的关注度是不一样的。工业油销售至少有两个群体需要我们说服:一是关心产品性能、质量的部门主管;
二是关注投资效益的高级主管。因此从购买者的角度来为客户分析高效报酬率是十分有力的武器,对达成合作会大有帮助。与高层人员谈判的过程中,要突出经济效益分析。而基层采购人员对采购负有直接责任,最关心的是采购风险,关注的核心是产品质量和售后服务。在试用之前,品牌形象、企业形象、质量承诺、已经应用的大客户的反馈等是其最关心的方面。除了严重同质化的普油产品,靠降价促成交易只是一厢情愿的想法。
所以,工业油在营销过种中,应采取多兵种协同作战方式,组织业务代表、技术人员、设备人员、客户服务人员、企业高级主管在内的专业顾问团队,既有分工,又有合作,有针对性的与相关人员接触、沟通、共同发现问题并解决问题。
任何策略都必须以“诚信”为基础
经常听工业油业务代表说的一句话就是:工业油,做进去就是做进去了。这说明,在工业油的销售中,一旦与客户建立起长期稳定的关系,并不厌其烦的向客户提供优质及时的服务,就会为竞争伙伴的进入筑起很高的门槛,从而为自己源源不断的后续产品提供机会。这就要求在工业油的销售和售后服务过程中,业务人员要坚持用数据讲话,用事实说话,从客观立场来分析客户面临的问题及解决的办法。切忌耍小聪明,夸大产品特点和服务以吸引顾客,结果是搬起石头砸自己的脚。推荐产品最重要因素就是可信性。在业务过程中讲究策略、方法和技巧,是应该的,也是必须的。但业务活动必须遵循诚信的原则,实事求是地介绍产品,实实在在地提供服务。在工业油销售过程中,不应该把客户当作买卖关系,而应该是伙伴关系,不断在技术上创新,与客辩亏誉户共享信息和资源,帮助客户解决财务、生产、销售上的难题,从而最大限度地满足终端消费用户的`需求,实现双赢。因为工业油需求最终是企业要发展的需求派生的结果,只有企业发展的需求旺盛,工业油的需求才会旺盛。
工业油销售这种品牌一旦固定就不容易更换的特点,也要求我们将更多精力投向新建工业园区、新建企业和企业新上项目的跟踪与服务上,从一开始参与竞争会起到事半功倍的效果。此外,公司将从各方面 力支持OEM项目的洽谈。
与竞争伙伴及竞争伙伴的客户建立良好的联系
在工业润滑油销售中与竞争伙伴的客户建立良好的联系也是很重要。
与竞争伙伴建立良好的联系是很有必要的。工业油的需求往往是系列化的需求,但单一品牌往往提供不出系列的解决方案,或者是虽然可以提供全系列的产品,但是客户对这个品牌不满意。所以工业油代理商往往都会有好几个品牌的货可以调配。
此外,还应与竞争伙伴的客户建立良好的联系。实际上竞争伙伴的客户完全可以成为自己的产品的推荐者。比如请相关负责人到公司参观,邀请参加公司主办的研讨会,定期或不定期拜访等,这样就会与其建产良好的关系,使其心甘情愿在业界为你做义务宣传。相反如果未能与竞争伙伴的客户保持良好的关系,那他就可能成为你最有杀伤力的负面传播者。
Ⅱ 工业油流是什么意思
油是国内经济建设和人类生活条件中不可缺少的重要能源。石油提炼的汽油、柴油等是一切动力机械离不开的燃料,所以人人常把石油称为"工业的血液"。工业油流的标准,一般规定是含油圈闭内有1-3口以上的工业油气流后,在初步搞清产油层位、储层岩性、物性和原油性质的条件下,可计算探明储量,才能称油田。陆地上最低工业油流要求的标准是:
井深小于500米,产量0.3吨/日;
500-600米,产量0.5吨/日;
1000-2000米,产量1.0吨/日;
2000-3000米,产量3.0吨/日;
大于3000米,产量5.0吨/日;
大于4000米,产量10吨/日。
天然气是一种含碳氢物质可燃气体。它的基本成份是烃类。以甲烷为主,一般组成比(体积)为70--90%,其次是重烃类(即乙烷、丙烷和丁烷的总称),组成比3-27%;非烃类成份主要是二氧化碳、氮、氦、硫化氢、氢和惰性气体,通常组分比较少,最大不超过15%。工业气流的标准一般据经济地理条件、天然气性质、开采方式、钻井地面及地质条件等因素定出合适的工业气流界线。
常用在陆地上最低工业气流标准是:
井深小于500米者,产量500立方米/日;
500-1000米,产量为1000立方米/日;
1000-2000米,产量3000立方米/日;
2000-3000米,产量为5000立方米/日;
3000-4000米,产量10000立方米/日;
大于4000米,产量20000立方米/日。
Ⅲ 我是做工业润滑油销售的感觉很难做,两个月一点进展都没有。也没有那么自信了。找客户难怎么办
工业润滑油销售一般来说,从菜鸟到精英,要耗费1-3年左右的时间,前一年主要找客户,哪怕是用一小桶的客户,只要有一线机会,你也要尽全力去跟踪,直至下单。这一小桶工业油可能利润没有,但对于一个菜鸟来说,这是你掌握销售技巧以及学习产品用途的唯一机会,不要过分相信理论,实践很重要。熬过第一年,说明你基本可以在油品行业立脚了,不说你为公司创造多少利润,起码你能自己养活自己。这一年下来,你会发现你手里的客户基本会形成二八定律,20%的客户贡献80%的业绩或提成。你自己酌情删减一些小客户,因为人的精力不多。第二年,那么你根据你公司产品的优劣势以及自身能力大小,挑行业做,这样你上手会很快,所谓行业客户,就像你做工业油一样,每个行业都有自己的圈子,当然,行业客户比较做模散,可能一个在天津、一个在上海等,行业客户只要你做到两三家,然后在他们的圈子一说,基本都会知道。虽说行业客户他们之间是搭胡清相对敌对关系,但每家企业都有每家企业的优劣势,他们之间也会彼此相互去窃取别人的优势为己用。这期间你可能也会通过自己在做客户的同时会发现你自己同行,可以借机了解你自己同行产品的优劣势,以便更好的击败对手。熬过第二年,你基本上就知前可以称为精英级人物了。x0dx0a不要盲目眉毛胡子一把抓,到时你自己都会把自己抓死,可能第一年你会眉毛胡子一把抓,因为你要了解你公司产品。前期建议从设备油入手,相对较快,业绩提升也快。实在不知道,每台机器设备上都有一个铭牌,上面基本会标注要加什么油,要多看、想、问。至于楼上所说的带汽、柴机油一块做,那样的话,你自己都会混乱,它们根本就是2个体系的油。设备油做好了,在做点有质量的加工油液客户,为自己赚点钱。x0dx0ax0dx0a当然,上面所说的是,“技术”型销售,在“技术”型销售的同时,商务谈判技巧也是必不可少,有可能,同一句话,从不同人嘴里说出来的意义就不一样。x0dx0a前一年,如果你是刚入门,你要是想第一年就通过销售来赚大钱,说明你不适合做销售......除非你是火星来的
Ⅳ 石油怎么开采呢
采油方法主要有自喷采油和人工举升两种。在油井的开发过程中,当对油井试油后,会根据油井的油层物性、压力,选择合适的开采方式。
在实际生产中,油层物性好、压力高的油井,油气可自喷到地表,即自喷采油。油层物性差、压力低的油井,当地层能量不足以将油气举升到底表时,应人工补充能量,进行人工举升。
油井自喷生产,一般要经过四种流动过程:
(1)原油从油层流到井底;
(2)从井底沿着井筒上升到井口;
(3)原油到井口之后通过油嘴;
(4)沿着地面管线流到分离器、计量站。
(4)如何跑工业油扩展阅读
石油的成分主要有:油质(这是其主要成分)、胶质(一种粘性的半固体物质)、沥青质(暗褐色或黑色脆性固体物质)、碳质。石油是由碳氢化合物为主混合而成的,具有特殊气味的、有色的可燃性油质液体。
严格地说,石油以氢与碳构成的烃类为主要成分。构成石油的化学物质用蒸馏能分解。原油作为加工的产品,有煤油、苯、汽油、石蜡、沥青等。严格地说,石油以氢与碳构成的烃类为主要成分。分子量最小的4种烃,全都是煤气。
Ⅳ 工业润滑油生意好做吗 工业润滑油行业发展趋势如何
一、工业润滑油生意好做吗
在工业润滑油行业,企业通常采用解决方案为中心的销售模式,但仅仅如此还不够。销售人员需要将产品的功能、优点和利益与整体解决方案结合起来,通过提问和倾听来发现客户的真正需求,最终赢得订单。
工业润滑油销售人员易犯以下六个错误:
1、不能真正倾听
销售人员没有提问和倾听,只是机械地介绍产品的所有特点、优点和利益,客户难以理解这些特性,也不重视与实际需求无关的利益。应关注客户的真实需求。
2、介绍过多的优势和利益
客户有多个需求,但并非所有需求同等重要。介绍过多的优势和利益容易引起客户的混乱,应介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点。
3、不注重利益的个性化、具体化
产品性能带来的好处越具体,客户越可能选择你的产品。如某公司生产切削液,销售人员将其描述为能有效防锈防腐蚀一年以上,无需额外维护,从而赢得客户。
4、忽略与竞争对手的差别
同类产品相似,需突出产品的独特优势。针对客户关心的问题,着重介绍产品特点,若其是竞争对手的优势,影响客户决策。
5、单单强调产品的特征、优点、利益
销售人员应强调厂家的质量保证、现场指导、使用培训等带来的利益,如价格、付款条件等。
6、不知道不同类客户需求不同
工业润滑油采购涉及六类客户,应针对不同客户类型重点介绍产品的功能、优点和利益。如企业老总最关心的是效率提高、收入增长等,而非产品特性。
避开这些错误,掌握好技巧,工业润滑油生意还是比较好做的。
二、工业润滑油行业发展趋势如何
2020年我国润滑油主要从新加坡和韩国进口,进口量分别占总量的2.3%和1.3%。
随着环保与机械工业的发展,润滑油质量要求更高,需依靠调整添加剂配方和提高基础油质量来满足需求。
传统工业生产的矿物润滑油质量难以提高,且优质原油资源减少,需面对劣质重质原油,传统加工工艺面临新问题。
润滑油行业将摒弃低端价格竞争,转为产品和品牌的竞争,客户需求向定制化、精细化转化,给企业带来技术服务能力的新挑战。
广泛开展与汽车行业、工业客户的战略合作,有助于提升服务能力,满足客户定制化需求。