① 渠道有哪几种基本类型
有以下三种类型:长度结构层级结构、宽度结构和广度结构。
一、长度结构层级结构
营销渠道的长度结构又称为层级结构是指按照其包含的渠道中间商购销环节即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构通常情况下根据包含渠道层级的多少可以将一条营销渠道分为零级一级二级和三级渠道等。
零级渠道又称为直接渠道direct channel是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构零级渠道也可以理解为是一种分销渠道结构的特殊情况在零级渠道中产品或服务直接由生产者销售给消费者零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道在IT产业链中一些国内外知名IT企业比如联想 IBMHP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道另外DELL的直销模式更是一种典型的零级渠道。
一级渠道包括一个渠道中间商在工业品市场上这个渠道中间商通常是一个代理商佣金商或经销商而在消费品市场上这个渠道中间商则通常是零售商。
二级渠道包括两个渠道中间商在工业品市场上这两个渠道中间商通常是代理商及批发商而在消费品市场上这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。
三级渠道包括三个渠道中间商这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中比如肉食品及包装方便面等在IT产业链中一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象因此便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商从而出现了三级渠道结构。
二、宽度结构
渠道的宽度结构是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构渠道的宽度结构受产品的性质市场特征用户分布以及企业分销战略等因素的影响渠道的宽度结构分成如下类型:
密集型分销渠道intensive distribution channel也称为广泛型分销渠道就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型密集型分销渠道多见于消费品领域中的便利品比如牙膏牙刷饮料等。
选择性分销渠道selective distribution channel是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型在IT产业链中许多产品都采用选择性分销渠道。
独家分销渠道exclusive distribution channel是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型在IT产业链中这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级同时许多新品的推出也多选择独家分销的模式当市场广泛接受该产品之后许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移比如东芝的笔记本产品渠道三星的笔记本产品渠道等就如此。
三、广度结构
渠道的广度结构实际上是渠道的一种多元化选择也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合即采用了混合渠道模式来进行销售比如有的公司针对大的行业客户公司内部成立大客户部直接销售针对数量众多的中小企业用户采用广泛的分销渠道针对一些偏远地区的消费者则可能采用邮购等方式来复盖。
概括地说渠道结构可以笼统地分为直销和分销两个大类其中直销又可以细分为几种比如制造商直接设立的大客户部行业客户部或制造商直接成立的销售公司及其分支机构等此外还包括直接邮购电话销售公司网上销售等等分销则可以进一步细分为代理和经销两类代理和经销均可能选择密集型选择性和独家等方式图3形象地勾勒出了营销渠道的结构类型。
② 销售渠道策略的销售渠道策略
(1) 直接式销售策略和间接式销售策略。
按照商品在交易过程中是否经过中间环节来分类,可以分为直接式和间接式销售渠道两种类型。直接式销售渠道是企业采用产销合一的经营方式,即商品从生产领域转移到消费领域时不经过任何中间环节,间接是销售渠道是指商品从生产领域转移到用户手中要经过若干中间商的销售渠道。
直接式销售销售及时,中间费用少,便于控制价格,及时了解市场,有利于提供服务等优点,但是此方法使生产者花费较多的投资、场地和人力,所以消费广,市场规模大的商品,不宜采用这种方法。间接销售由于有中间商加入,企业可以利用中间商的知识,经验和关系,从而起到简化交易,缩短买卖时间,集中人力财力和物力用于发展生产,以增强商品的销售能力等作用。
一般来讲,在以下情况下适合采取直接式的销售策略:
①市场集中,销售范围小;
②技术性高或者制造成本和售后差异大的产品,以及变质或者以破损的商品,使商品,定制品等。
③企业自身应该有市场营销技术,管理能力较强,经验丰富,财力雄厚,或者需要高度控制商品的营销情况。
反之,在以下情况下适合采取间接式的销售策略:
①市场分散,销售范围广,例如大部分消费品。
②非技术性或者制造成本和售价差异小的商品,以及不易变质及非易碎商品,日用品、标准品等。
③企业自身缺乏市场营销的技术和经验,管理能力较差,财力薄弱,对其商品和市场营销的控制要求不高。
(2) 长渠道和短渠道策略。
销售渠道按其长度来分类,可以分为若干长度不同的形式,商品从生产领域转移到用户的过程中,经过的环节越多,销售渠道就越长;反之就越短。消费品销售渠道又四种基本的类型:生产者--消费者;生产者--零售商--消费者;生产者--代理商或者批发商--零售商--消费者;生产者--代理商--批发商--零售商--消费者。工业品销售渠道有三种基本的类型:生产者--工业品用户;生产者--代理商或者工业品经销商--工业品用户;生产者--代理商--工业品经销商--工业品用户。
企业决定采用间接式销售策略后,还要对适用渠道的长短做出选择。从节省商品流通费用,加速社会再生产过程的要求出发,应当尽量减少中间环节,选择短渠道。但是也不要认为中间环节越少越好,在多数情况下,批发商的作用是生产者和零售商无法替代的。因此,采用长渠道策略还是短渠道策略,必须综合考虑商品的特点、市场的特点、企业本身的条件以及策略实施的效果等。
一般来讲在以下情况下适合采取短渠道销售策略:
①从产品的特点来看,易腐、易损、价格贵、高度时尚、新潮、售后服务要求高而且技术性强;
②零售市场相对集中,需求数量大;
③企业的销售能力强,推销人员素质好,资历雄厚,或者增加的收益能够补偿花费的销售费用。
反之,在以下情况下适合采取长渠道策略:
①从产品特点来看,非易腐、易损、价格低、选择性不强、技术要求不高;
②零售市场较为分散,各市场需求量较小;
③企业的销售能力弱,推销人员素质较差,缺乏资金,或者增加的收入不能够补偿多花费的销售费用。
(3) 宽渠道和窄渠道策略。
销售渠道的宽窄,就是企业确定由多少中间商来经营某种商品,即决定销售渠道的每个层次(环节)适用同种类型的中间商的数目是多少。一般情况下,有以下三种具体策略可供选择:
①广泛销售策略。
这是由于企业的商品数量很大而市场面又广,为了能够使商品得到广泛的推销,使用户随时都可以买到这种商品,才需要采用这种策略。例如,一般日用品和广泛通用的工业原材料可以采取这种策略。采用这种策略,生产企业应该负担较多的广告费和促销费,以利于调动中间商的积极性。
②有选择的销售策略。
这是生产企业有选择的精心挑选一部分批发商和零售商来经营自己的产品,采用这种策略,由于中间商数目较少,有利于厂商之间相互紧密协作,同时,也能够使生产企业降低销售费用和提高控制能力,这种策略适用面较广,例如选购消费品、耐用消费品,新产品试销以及大部分生产资料商品,都应该根据产品和市场的特点,选择较为合适的批发商和零售商。而中间商的具体数目,应该根据具体情况而定,一般来讲应该既要使中间商有足够的市场面,又能够保证企业的商品能够及时的销售出去。
③独家经营销售策略。
这是生产企业只选择一家中间商,赋予它经销自己商品的权利。在一般情况下,生产企业在特定的市场范围内,不能再通过其他中间商来推销这种商品;而选定的经销商也不能再经营其他同类的产品。生产企业和中间商双方都应该通过签订协议做出明确的规定,这种策略主要适合于某些特殊的消费品和工业品、某些高档高价的消费品、以及具有独特风格的某些商品,例如需要进行售后服务的电器商品以及需要进行现场操作表演并介绍使用方法的产品。采用这种策略,有利于调动中间商更积极的去推销商品,同时,生产企业对中间商的售价,宣传推广、信贷和服务等工作可以加强控制,更好的配合协作,从而有助于提高厂商的声誉和商品的形象,提高经济效益。 中间商是指生产者与用户之间,参与商品交易业务,促进买卖行为发生和实现的,具有法人资格的经济组织和个人。他按照是否拥有商品的所有权可以分为经销商和代理商;按其在流通过程众所起的不同作用又可以分为批发商和零售商。
(1) 经销商。经销商是指从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有商品有权的中间商。代理商是受生产者委托,从事商品交易业务,但不具有商品所有权的中间商。按代理商与生产公司业务联系的特点,又可以将其再分为企业代理商、销售代理商、寄售商和经纪商。
(2) 零售商。零售商时指向最终消费者提供商品和服务的中间商。零售商是销售系统中数量最多的组织。它按经营商品类别不同,由专业商店、百货公司、超级市场、方便商店等。从着眼于价格竞争来看,有折扣商店、仓库商店、样本收获商店等。从不设铺面的零售商来看,有邮购和电话订货零售商、自动机售货、流动售货等。从管理系统不同的各种零售组织看,有联营商店、自愿联合商店和零售商合作组织、协同商业百货商店、消费者合作社等。
(3) 批发商。批发商是介于生产者和零售商之间的中间商,它按营销商品种类的多少来分,可以分为一般批发商和专业批发商;按照服务地区分可以分为全国批发商、区域批发商和地方批发商;按是否拥有商品经营权可以分为经销批发商和代理批发商;按服务的内容可以分为综合服务批发商和专业服务批发商。
③ 工业产品营销的渠道模式有哪些
工业产品营销是非常必要的。营销渠道如下。以下是关于个人的几点思考,
首先要明确自己产品的特点,不同的产品适合的渠道是不一样的。主流的渠道有:
1,与经销商建立长期稳定的关系,像工业产品的话很多都是要依靠经销商的,比如,空调,手机等等。
2,企业直销,企业有自己的销售部门,建立成立一个自己的营销团队,自己建立官网,微信公众号,等来直接展示自己的产品,和消费者建立联系,来达成销售。
3,通过电商来实现,现在发达的互联网,为电商发展提供了便利,现在的物流也很发达。要很好的利用互联网实现销售额的增长
4,广告推广。主要有以下形式,电视广告,杂志广告,视频广告,搜索引擎,微信朋友圈,以及公众号,实行广告的营销组合,来达到宣传传播的最优化。
5,销售团队的其他推广活动,举办展览会,交流活动等等。
6,产品的邮寄,让客户增加体验感
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④ 年终奖奖项名称
奖项名称:xx之星、守护者奖、最佳金算盘奖、德鲁克奖、最佳骏马奖、爱心天使奖、最佳理才奖、最佳创艺奖、最佳销售奖、成本控制奖等。
1、可以设置团队奖和个人奖,团队奖可以设置最佳团队奖、最佳业绩奖,个人奖可以设置管理标兵奖、优秀员工奖、突出贡献奖、最佳进步奖。
2、最佳团队奖:这个奖项是为了表彰杰出的团队建设工作。
3、最佳绩效奖:较好地完成年度工作目标,甚至集团业绩遥遥领先。
(4)年底工业品代理商答谢怎么办扩展阅读:
注意事项:
一是奖励那些关键的少数人。企业要设立突出重点少数的奖励制度,运用80-20法则,找出20%的重点少数。这20%的员工为公司做出了80%的贡献。关键少数群体是企业奖励的主体。千万不要在设置奖项的时候,照顾好各方面的关系,这种做法是不可取的。
第二,奖励应该是公开和公平的。奖项一旦确定,评估标准和程序应该公开,让每个人都能公平参与。通过评价,可以真正调动每个人的积极性和主动性。要真正做出奖励,成为公平竞争的有效激励,而不是内部指定无意义的游戏。
三是现场评奖。一旦有了评价标准和公开程序,就必须严格按照标准和程序对评价对象进行度量。如果评价对象不能达到预定的标准,奖励宁可空着,决不能为评价而评价,不能发挥有效的激励作用。
⑤ 营销渠道有哪些
营销渠道(Marketing Channel)
什么是营销渠道
美国市场营销学权威菲利普·科特勒:“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。”简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
营销渠道的特征
营销渠道的特征:
1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费)
2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商
3.前提是商品所有权的转移.
营销渠道管理的重要性
1、通过技术领先和创新保持 企业在市场中的竞争力已变得越来越难。
2、营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。
营销渠道发展趋势
(一)渠道运作:以终端市场建设为中心
(二)渠道支持:由机械化转向全方位化
(三)渠道格局:由单一化转向多元化
(四)渠道结构扁平化
营销渠道策略
(一)、直接渠道或间接渠道的营销策略
(二)、长渠道或短渠道的营销策略
(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略
(四)、单一营销渠道和多营销渠道策略
(五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略(垂直营销系统)
营销渠道的环节
一、批发商
二、零售商(无店铺零售、店铺零售)
三、代理商
营销渠道的设计
一、营销渠道系统设计的步骤
斯特恩(Stern)等学者总结出“用户导向渠道系统”设计模型。将渠道战略设计过程分为以下五个阶段,共十四步骤:
(一)当前环境分析
步骤1.审视公司渠道现状
步骤2.目前的渠道系统
步骤3.搜集渠道信息
步骤4.分析竞争者渠道
(二)制定短期的渠道对策
步骤5.评估渠道的近期机会
步骤6.制定近期进攻计划
(三)渠道系统优化设计
步骤7.最终用户需求定性分析
步骤8.最终用户需求定量分析
步骤9.行业模拟分析
步骤10.设计“理想”的渠道系统
(四)限制条件与差距分析
步骤11.设计管理限制
步骤12.差距分析
(五)渠道战略方案决策
步骤13.制定战略性选择方案
步骤14.最佳渠道系统的决策
二、营销渠道结构设计
营销渠道结构的三大要素是渠道中的层次数、各层次的密度和各层次的中间商种类。
渠道层次是指为完成企业的营销渠道目标而需要的渠道长短的数目。
渠道密度是指同一渠道层次上中间商数目的多少。
中间商种类是指有关渠道的各个层次中应分别使用哪几种中间商。
三、渠道决策比较与评价
(一)财务评估法
财务法(Financial
Approach)是兰伯特(Lambeit)在20世纪60年代提出的一种方法。他指出,财政因素才是决定选择何种渠道结构的最重要的因素。这种决策包括比较使用不同的渠道结构所要求的资本成本,以得出的资本受益来决定最大利润的渠道。
(二)交易成本评估法
交易成本分析(TCA,Transaction Cost Analysis),最早由威廉姆森(Williamson)提出。该方法的重点在于企业要完成其营销渠道任务所需的交易成本。从根本上讲,交易成本与完成诸如信息收集、洽谈、监督表现等任务所需的成本关联。在TCA方法中,威廉姆森将传统的经济分析与行为科学概念以及由组织行为产生的结果综合起来,考虑渠道结构的选择问题。
(三)经验评估法
1、权重因素记分法
由科特勒提出的“权重因素法”是一种更精确的选择渠道结构的直接定性方法。基本步骤:
列出影响渠道选择的相关因素。
每项决策因素的重要性用百分数表示。
每个渠道选择依各项决策因素按1~100的分数打分。
通过权重(A)与因素分数(B)相乘得出每个渠道选择的总权重因素分数(总分)。
将备选的渠道结构总分排序,获得最高分的渠道选择方案即为最佳选择。
2、直接定性判定法
进行渠道设计选择时,直接定性判定法是最粗糙但也是最常用的方法。
3、营销渠道成本比较法
把各个渠道模式的成本与收益作为最主要的评估因素,通过对投入和收益的比较选择成本低收益大的渠道结构。
(四)营销渠道评估数学模型
1、营销渠道成本比较模型
2、营销渠道利益比较模型
3、投资报酬率比较模型
渠道成员组成
一、渠道成员职能的界定
渠道成员职责主要包括以下方面:
推销;
渠道支持;
物流;
产品修正;
售后服务及风险承担。
二、渠道成员的选择与激励
(一)选择渠道成员的原则
达到市场目标原则。
分工合作原则。
形象匹配原则。
同舟共济原则。
(二).渠道成员选择
对中间商的评价
1.经营能力:
资金能力、人员能力、营业面积、仓储设施
2.经营水平,反映中间商经营的成效 。
适应力、创新力、吸引力
3.周转能力,指中间商的资金周转能力。
(三)渠道成员的激励
(1)提供优质产品
(2)给予适当的利润
(3)共同进行广告宣传
(四)进行人员培训
渠道冲突与控制
一、渠道冲突利弊
制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突是不可避免的。但凡事都有利有弊,益处:
1、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有渠道模式,从长远看这种创新对消费者是有利的。
2、完全没有渠道冲突和客户碰撞的制造商,其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。
3、渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检验表”。
二、渠道冲突的基本类型
主要有三种:
第一是不同品牌的同一渠道之争,
第二是同一品牌内部的渠道之争,
第三是渠道上游与下游之争。
三、窜货的问题
(一)窜货的类型
从性质上可分为:
恶性窜货:即经销商为牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销货物;
自然性窜货:一般发生在辖区临界处或物流过程中,非经销商恶意所为;
良性窜货:所选择的经销商流通性很强,货物经常流向非目标市场。
(二)窜货的表现分析
1、中间商之间的窜货。
2、经销商与办事处直销工程客户之间窜货
3、更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣产品与正品混同销售,掠夺合法产品的市场份额,或者直接以低于市场价的价格进行倾销,获取非正常的利润,打击了其他经销商对品牌的信心。
(三)窜货的危害分析
1、影响渠道控制力和企业形象。
2、影响销售业绩。
3、损害品牌形象,使先期投入无法得到合理回报。
4、影响决策分析:
发往甲地的货物被悄悄销往乙地,其“业绩”体现在了甲地,在公司未确定窜货时,总部会得到这样的虚假数据,因而造成公司决策分析的失误。
四、建立有效渠道冲突解决机制
(一)建立“预报警系统”制度
(二)渠道一体化、扁平化
(三)约束合同化
(四)包装差别化
(五)价格体系化
营销渠道的效用
营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用:
(1)时间效用。
即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求;
(2)地点效用。
即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。
(3)所有权效用。
即营销渠道能够实现商品所有权的转移。
网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。在时间和地点上,它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决,消费者在家中能以最近的地点,以较快的时间获得所需的商品。商家也能在较短的时间内,根据消费者的个性化需要进行生产、进货,并在最近的地点、以最小的费用将货物送到消费者手中。
影响网络营销渠道选择的因素
(1)目标市场。
目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。
(2)商品因素。
由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。
(3)生产企业本身的条件。
主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。
(4)环境因素等。
营销渠道管理的基本要素
一、渠道成员
广义地说,构成IT产业链的任何一个组成部分,都是一个渠道成员。因此,厂商、代理商、经销商以及用户都是渠道成员,而且是基本渠道成员(basic
channel member),因为它们拥有IT产品或服务的所有权并相应地承担实质性的风险。除基本渠道成员之外,像广告公司、公关公司、市场研究机构、运输公司等,它们并不拥有IT产品或服务的所有权,也不承担相应的市场风险,但是它们对IT产品或服务从厂商转移到用户手中这个过程具有促进作用,因此这类渠道成员被归属为特殊渠道成员(special
channel member)。
相对于特殊渠道成员来说,基本渠道成员对该产业链系统的良性发展起着更为关键的作业,因此,基本渠道成员是营销渠道管理的主要关注对象。
不仅IT产业链中存在这样的营销渠道成员及关系,其他任何一种产业链中也存在类似的营销渠道成员及关系,只是渠道成员的叫法不同而已。因此,抛开具体的产业链,抽取出诸多产业链营销渠道成员的共性,可以概括出基本渠道成员及关系。
二、渠道结构
营销渠道的结构,可以分为长度结构,即层级结构;宽度结构以及广度结构三种类型。三种渠道结构构成了渠道设计的三大要素或称为渠道变量。进一步说,渠道结构中的长度变量、宽度变量及广度变量完整地描述了一个三维立体的渠道系统。
1、 长度结构(层级结构)
营销渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其包含的渠道中间商(购销环节),即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。通常情况下,根据包含渠道层级的多少,可以将一条营销渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。
零级渠道,又称为直接渠道(direct
channel),是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构。零级渠道,也可以理解为是一种分销渠道结构的特殊情况。在零级渠道中,产品或服务直接由生产者销售给消费者。零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道。在IT产业链中,一些国内外知名IT企业,比如联想、 IBM、HP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道。另外,DELL的直销模式,更是一种典型的零级渠道。
一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上,这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。
二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。
三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,比如肉食品及包装方便面等。在IT产业链中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,因此,便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。
2、 宽度结构
渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分成如下三种类型。
密集型分销渠道(intensive
distribution
channel),也称为广泛型分销渠道,就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。密集型分销渠道,多见于消费品领域中的便利品,比如牙膏、牙刷、饮料等。
选择性分销渠道(selective
distribution channel),是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。在IT产业链中,许多产品都采用选择性分销渠道。
独家分销渠道(exclusive distribution
channel),是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型。在IT产业链中,这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级。同时,许多新品的推出也多选择独家分销的模式,当市场广泛接受该产品之后,许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移。比如东芝的笔记本产品渠道、三星的笔记本产品渠道等就如此。
3、 广度结构
渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。比如,有的公司针对大的行业客户,公司内部成立大客户部直接销售;针对数量众多的中小企业用户,采用广泛的分销渠道;针对一些偏远地区的消费者,则可能采用邮购等方式来覆盖。
概括地说,渠道结构可以笼统地分为直销和分销两个大类。其中直销又可以细分为几种,比如制造商直接设立的大客户部、行业客户部或制造商直接成立的销售公司及其分支机构等。此外,还包括直接邮购、电话销售、公司网上销售等等。分销则可以进一步细分为代理和经销两类。代理和经销均可能选择密集型、选择性和独家等方式。图3形象地勾勒出了营销渠道的结构类型。
三、渠道控制
概括地说,渠道的控制就是指通过对渠道的管理、考核、激励以及渠道冲突的解决等一系列措施对整个渠道系统进行的综合调控。公司建立起渠道系统,仅仅是完成了实现分销目标的第一步,而要确保公司分销目标的顺利完成,还必须对建立起来的渠道系统进行适时的渠道控制。
渠道控制构成了营销渠道管理的核心内容。渠道结构及渠道的搭建是一件相对容易的事情,而渠道控制则贯穿于渠道系统运行的整个生命周期之中。
⑥ 如何办好工业品招商会
招商 招商是每个企业最关注的一个话题,招商会也是企业开拓网点的最快方法之一。一家优秀的企业,它总会在全年规划当中有计划做出明确的会议规划,在适当的时期做适当的会议,在企业整个管理和运作当中,应该充分开发潜在的顾客群体。同时,也要让老顾客进行有利的销售拉动,那么要想达到这两样效果,就需要创建会议营销平台。因为只有会议营销平台的搭建,才可以有群体的培训教育和沟通交易的成果。会议在企业运作当中,应该注意,适合自己的主题与形式。一家优秀的企业它总会在一年当中推出几次大型的会议,要么是年终答谢,要么就是节日感恩,要么就周末沙龙会议,要么就是周年庆典,要么就是新项目上市发布。总而言之,以一切的载体和充分的理由让顾客认识产品,深爱企业。最后,与企业达成长期合作的目的。会议平台应该撑握顾客需求,尽最大的努力挖掘潜在顾客的热爱的信心。同时,一场成功的招商会也是塑造企业在当地的影响力和美誉度,找到这些美誉度就是提升销售一种最好的引擎,也是营销的最好的拉力。所以说将企业的销售定格在几个大的会议销售当中,同时又在日常销售返单运营中,这将会有序的保障企业盈利运营。
一:应有前期的规划:
俗话说,不能打无准备的仗,每做一件事都应是规划当中的一步。招商会也只不过是公司全年运作的计划之一,很多的企业在临近开会的期间竟然还没想好会议怎么开,以什么方式,什么主题开等?甚至有些企业在听到别人开会成功的消息就偶生开招商会的念头。或有些企业新超盘手一上任,新官上任三把火为了表现出点成绩,在没有与公司完全磨合的情况下就盲目开会,这样的会议风险系数是相对较高的。只有事先整体规划好,具体小调整这样的会议才会加大成功机率。
二:明确所要推出的方案和政策
一场成功的会议除了良好的产品外,方案拉动点是致关重要的。很多的企业在开会临期才着急想方案,或四处打听模仿别家公司方案。借签虽是一种智慧,但往往很难模仿到他的精神,如果只是领悟了其表面就会形成画虎不成反其犬,得不偿失。
三:明确会议的目的
了解会议目的,说到这里可能大家会觉的好笑,招商会不就是为了签单吗?当然签单是肯定的,可我相信除了签单外肯定会有相应的目的和延续的效益。会议在的目的可能会有多样,可应该要有核心目的,和附加的目的。
四:市场的分析
数据才是成功的保障,在开会前一定要做市场调查,比如说城市地区数,人口数量,目标客户群,市场消费层次,消费习惯,目标市场的竟品操作模式。只有当你做了具体的调查后才知道自己方案的可行性。及成本核算。
五:提炼会议的亮点
现在各行各业会议平凡,导致客户对会议疲乏,所以现在邀约是各会议主办方棘手的问题。会议亮点是邀约的主要吸引点,亮点包括会议的地点,主讲老师,主办方的实力,产品的政策,会议形式
六:做好前期的筹备
一场成功的会议60%取决会前的筹备。会务人员奖罚机制设计,邀请函设计一定要主题鲜明亮点突出。会议人员要掌握公司产品政策要进行人员培训,让每位员工都在热情中工作,在目标中前进。物料清单制作和检查,在邀约前要做邀约培训,并模拟演练。节目彩排,人员分工,节目不一定是很专业可却能会场地点确定,物料准备,签单培训,意向客户人员统计,会议流程设计,流程彩排。
七:会中环节的把控
会场布置要营造氛围,彰显的感觉要与产品文化相吻合。人员接待要注意细节老客户和意象客户要区分开,有便与工作人员谈单。会议流程的设置要有吸引力,讲师课程及风格要适合目标客户的习惯。并把产品和公司无形中从课程中烘托出来。
八:会后的跟进与催款
会后的跟近在整个招商会中占有一定的比率。会后意向客户重点跟进,签单客户发货安排,会议时间确定都要及时。尤其是签单后的客户催款,在会议结束后要做及时总结,并针对性做一场催款培训。
总结起来一场成功的会议在与人员的激情以及各环节的把控。总之天下难事必做与易天下大事必做与细。 是每个企业最关注的一个话题,招商会也是企业开拓网点的最快方法之一。一家优秀的企业,它总会在全年规划当中有计划做出明确的会议规划,在适当的时期做适当的会议,在企业整个管理和运作当中,应该充分开发潜在的顾客群体。同时,也要让老顾客进行有利的销售拉动,那么要想达到这两样效果,就需要创建会议营销平台。因为只有会议营销平台的搭建,才可以有群体的培训教育和沟通交易的成果。会议在企业运作当中,应该注意,适合自己的主题与形式。一家优秀的企业它总会在一年当中推出几次大型的会议,要么是年终答谢,要么就是节日感恩,要么就周末沙龙会议,要么就是周年庆典,要么就是新项目上市发布。总而言之,以一切的载体和充分的理由让顾客认识产品,深爱企业。最后,与企业达成长期合作的目的。会议平台应该撑握顾客需求,尽最大的努力挖掘潜在顾客的热爱的信心。同时,一场成功的招商会也是塑造企业在当地的影响力和美誉度,找到这些美誉度就是提升销售一种最好的引擎,也是营销的最好的拉力。所以说将企业的销售定格在几个大的会议销售当中,同时又在日常销售返单运营中,这将会有序的保障企业盈利运营。
一:应有前期的规划:
俗话说,不能打无准备的仗,每做一件事都应是规划当中的一步。招商会也只不过是公司全年运作的计划之一,很多的企业在临近开会的期间竟然还没想好会议怎么开,以什么方式,什么主题开等?甚至有些企业在听到别人开会成功的消息就偶生开招商会的念头。或有些企业新超盘手一上任,新官上任三把火为了表现出点成绩,在没有与公司完全磨合的情况下就盲目开会,这样的会议风险系数是相对较高的。只有事先整体规划好,具体小调整这样的会议才会加大成功机率。
二:明确所要推出的方案和政策
一场成功的会议除了良好的产品外,方案拉动点是致关重要的。很多的企业在开会临期才着急想方案,或四处打听模仿别家公司方案。借签虽是一种智慧,但往往很难模仿到他的精神,如果只是领悟了其表面就会形成画虎不成反其犬,得不偿失。
三:明确会议的目的
了解会议目的,说到这里可能大家会觉的好笑,招商会不就是为了签单吗?当然签单是肯定的,可我相信除了签单外肯定会有相应的目的和延续的效益。会议在的目的可能会有多样,可应该要有核心目的,和附加的目的。
四:市场的分析
数据才是成功的保障,在开会前一定要做市场调查,比如说城市地区数,人口数量,目标客户群,市场消费层次,消费习惯,目标市场的竟品操作模式。只有当你做了具体的调查后才知道自己方案的可行性。及成本核算。
五:提炼会议的亮点
现在各行各业会议平凡,导致客户对会议疲乏,所以现在邀约是各会议主办方棘手的问题。会议亮点是邀约的主要吸引点,亮点包括会议的地点,主讲老师,主办方的实力,产品的政策,会议形式
六:做好前期的筹备
一场成功的会议60%取决会前的筹备。会务人员奖罚机制设计,邀请函设计一定要主题鲜明亮点突出。会议人员要掌握公司产品政策要进行人员培训,让每位员工都在热情中工作,在目标中前进。物料清单制作和检查,在邀约前要做邀约培训,并模拟演练。节目彩排,人员分工,节目不一定是很专业可却能会场地点确定,物料准备,签单培训,意向客户人员统计,会议流程设计,流程彩排。
七:会中环节的把控
会场布置要营造氛围,彰显的感觉要与产品文化相吻合。人员接待要注意细节老客户和意象客户要区分开,有便与工作人员谈单。会议流程的设置要有吸引力,讲师课程及风格要适合目标客户的习惯。并把产品和公司无形中从课程中烘托出来。
八:会后的跟进与催款
会后的跟近在整个招商会中占有一定的比率。会后意向客户重点跟进,签单客户发货安排,会议时间确定都要及时。尤其是签单后的客户催款,在会议结束后要做及时总结,并针对性做一场催款培训。
总结起来一场成功的会议在与人员的激情以及各环节的把控。总之天下难事必做与易天下大事必做与细
⑦ 请分析欣欣公司营销渠道的系统结构是哪一种
析欣欣公司营销渠道的系统结构是新型分销渠道。
营销渠道有以下几种类型:
1、传统营销渠道:批发商、代理商、零售商。
2、新型分销渠道:连锁经营、特许经营、生产企业自营销售组织、网上直销。
3、一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上,这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。
4、二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。
5、三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,由于一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,故在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。
⑧ 做为代理商客户做答谢会我怎么致辞
你是老板。当然要以客户为中心,为客户服务。如果觉得缺少此类意识。你可以去参加一些培训。聚成集团在各省都很出名的。各行各业。
⑨ 我是做工业品销售的,跟的客户也不少,但是签约率很低,如何解决这个问题呢
看题目就是,新来的菜鸟。
我也是做工业品大项目销售的,不说自己多牛吧,这个要看客户关心那块,刚开始做的时候自己很勤快,见到的客户很多,(我的客户都是董事长总经理)名片一小箱,但始终没有找到适合自己的最终代理商。后经过高人指点,了解到客户是有比例的,你听说过2,8法则吗,就是说100个客户只有20个有意向的,20个中有十个只是有兴趣了解的五个是观望态度的,三个是很有兴趣做的,一个是很想做的,但是因为你和他还有一些微妙的,关系没有处理好的,比如说客户的兴趣,爱好,关系的最核心的东西你没有帮他搞定,这都决定了你的签单底的最直接原因。
建议看看,工业品大师,丁兴良,李立刚的作品。
祝,早日出单,呈现优秀的自己。
⑩ 什么是配销渠道
美国市场营销学权威菲利普·科特勒:“营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。简单地说,营销渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 营销渠道的特征
营销渠道的特征: 1.起点是生产者,终点是消费者(生活消费)和用户(生产消费) 2.参与者是商品流通过程中各种类型的中间商 3.前提是商品所有权的转移. 营销渠道管理的重要性
1、通过技术领先和创新保持 企业在市场中的竞争力已变得越来越难。 2、营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用。 营销渠道发展趋势
(一)渠道运作:以终端市场建设为中心 (二)渠道支持:由机械化转向全方位化 (三)渠道格局:由单一化转向多元化 (四)渠道结构扁平化营销渠道策略 (一)、直接渠道或间接渠道的营销策略 (二)、长渠道或短渠道的营销策略 (三)、宽渠道或窄渠道的营销策略 (四)、单一营销渠道和多营销渠道策略 (五)、传统营销渠道和垂直营销渠道策略(垂直营销系统) 营销渠道的环节
一、批发商 二、零售商(无店铺零售、店铺零售) 三、代理商营销渠道的设计 一、营销渠道系统设计的步骤
斯特恩(Stern)等学者总结出“用户导向渠道系统”设计模型。将渠道战略设计过程分为以下五个阶段,共十四步骤: (一)当前环境分析 步骤1.审视公司渠道现状 步骤2.目前的渠道系统 步骤3.搜集渠道信息 步骤4.分析竞争者渠道 (二)制定短期的渠道对策 步骤5.评估渠道的近期机会 步骤6.制定近期进攻计划 (三)渠道系统优化设计 步骤7.最终用户需求定性分析 步骤8.最终用户需求定量分析 步骤9.行业模拟分析 步骤10.设计“理想”的渠道系统 (四)限制条件与差距分析 步骤11.设计管理限制 步骤12.差距分析 (五)渠道战略方案决策 步骤13.制定战略性选择方案 步骤14.最佳渠道系统的决策 二、营销渠道结构设计
营销渠道结构的三大要素是渠道中的层次数、各层次的密度和各层次的中间商种类。 渠道层次是指为完成企业的营销渠道目标而需要的渠道长短的数目。 渠道密度是指同一渠道层次上中间商数目的多少。 中间商种类是指有关渠道的各个层次中应分别使用哪几种中间商。 三、渠道决策比较与评价
(一)财务评估法 财务法(Financial Approach)是兰伯特(Lambeit)在20世纪60年代提出的一种方法。他指出,财政因素才是决定选择何种渠道结构的最重要的因素。这种决策包括比较使用不同的渠道结构所要求的资本成本,以得出的资本受益来决定最大利润的渠道。 (二)交易成本评估法 交易成本分析(TCA,Transaction Cost Analysis),最早由威廉姆森(Williamson)提出。该方法的重点在于企业要完成其营销渠道任务所需的交易成本。从根本上讲,交易成本与完成诸如信息收集、洽谈、监督表现等任务所需的成本关联。在TCA方法中,威廉姆森将传统的经济分析与行为科学概念以及由组织行为产生的结果综合起来,考虑渠道结构的选择问题。 (三)经验评估法 1、权重因素记分法 由科特勒提出的“权重因素法”是一种更精确的选择渠道结构的直接定性方法。基本步骤: 列出影响渠道选择的相关因素。 每项决策因素的重要性用百分数表示。 每个渠道选择依各项决策因素按1~100的分数打分。 通过权重(A)与因素分数(B)相乘得出每个渠道选择的总权重因素分数(总分)。 将备选的渠道结构总分排序,获得最高分的渠道选择方案即为最佳选择。 2、直接定性判定法 进行渠道设计选择时,直接定性判定法是最粗糙但也是最常用的方法。 3、营销渠道成本比较法 把各个渠道模式的成本与收益作为最主要的评估因素,通过对投入和收益的比较选择成本低收益大的渠道结构。 (四)营销渠道评估数学模型 1、营销渠道成本比较模型 2、营销渠道利益比较模型 3、投资报酬率比较模型 渠道成员组成
一、渠道成员职能的界定
渠道成员职责主要包括以下方面: 推销; 渠道支持; 物流; 产品修正; 售后服务及风险承担。 二、渠道成员的选择与激励
(一)选择渠道成员的原则 达到市场目标原则。 分工合作原则。 形象匹配原则。 同舟共济原则。 (二).渠道成员选择 对中间商的评价 1.经营能力: 资金能力、人员能力、营业面积、仓储设施 2.经营水平,反映中间商经营的成效 。 适应力、创新力、吸引力 3.周转能力,指中间商的资金周转能力。 (三)渠道成员的激励 (1)提供优质产品 (2)给予适当的利润 (3)共同进行广告宣传 (四)进行人员培训渠道冲突与控制 一、渠道冲突利弊
制造商与制造商、制造商与中间商、中间商与中间商之间甚至制造商与其直销办事处的冲突是不可避免的。但凡事都有利有弊,益处: 1、有可能一种新的渠道运作模式将取代旧有渠道模式,从长远看这种创新对消费者是有利的。 2、完全没有渠道冲突和客户碰撞的制造商,其渠道的覆盖与市场开拓肯定有瑕疵。 3、渠道冲突的激烈程度还可以成为判断冲突双方实力及商品热销与否的“检验表”。 二、渠道冲突的基本类型
主要有三种: 第一是不同品牌的同一渠道之争, 第二是同一品牌内部的渠道之争, 第三是渠道上游与下游之争。 三、窜货的问题
(一)窜货的类型 从性质上可分为: 恶性窜货:即经销商为牟取非正常利润,蓄意向非辖区倾销货物; 自然性窜货:一般发生在辖区临界处或物流过程中,非经销商恶意所为; 良性窜货:所选择的经销商流通性很强,货物经常流向非目标市场。 (二)窜货的表现分析 1、中间商之间的窜货。 2、经销商与办事处直销工程客户之间窜货 3、更为恶劣的窜货现象是经销商将假冒伪劣产品与正品混同销售,掠夺合法产品的市场份额,或者直接以低于市场价的价格进行倾销,获取非正常的利润,打击了其他经销商对品牌的信心。 (三)窜货的危害分析 1、影响渠道控制力和企业形象。 2、影响销售业绩。 3、损害品牌形象,使先期投入无法得到合理回报。 4、影响决策分析: 发往甲地的货物被悄悄销往乙地,其“业绩”体现在了甲地,在公司未确定窜货时,总部会得到这样的虚假数据,因而造成公司决策分析的失误。 四、建立有效渠道冲突解决机制
(一)建立“预报警系统”制度 (二)渠道一体化、扁平化 (三)约束合同化 (四)包装差别化 (五)价格体系化 营销渠道的效用
营销渠道在营销过程中可创造以下三种效用: (1)时间效用。 即营销渠道能够解决商品产需在时间上不一致的矛盾,保证了消费者的需求; (2)地点效用。 即营销渠道能够解决商品产需在空间上不一致的矛盾。 (3)所有权效用。 即营销渠道能够实现商品所有权的转移。 网络市场使营销渠道的三种作用得到了进一步的加强。在时间和地点上,它使产需不一致的矛盾得到了较为有效的解决,消费者在家中能以最近的地点,以较快的时间获得所需的商品。商家也能在较短的时间内,根据消费者的个性化需要进行生产、进货,并在最近的地点、以最小的费用将货物送到消费者手中。 影响网络营销渠道选择的因素
(1)目标市场。 目标市场的状况如何,是影响企业营销渠道选择的重要因素,是企业营销渠道决策的主要依据之一。市场因素主要包括:目标市场范围的大小及潜在需求量,市场的集中与分散程度,顾客的购买特点,市场竞争状况等。 (2)商品因素。 由于各种商品的自然属性、用途等不同,其采用的营销渠道也不相同。主要包括:商品的性质,商品的时尚性,商品的标准化程度和服务,商品价值大小,商品市场寿命周期等。 (3)生产企业本身的条件。 主要包括:企业的生产、经营规模,企业的声誉和形象,企业经营能力和管理经验,企业控制渠道的程度等。 (4)环境因素等。 营销渠道管理的基本要素
一、渠道成员 广义地说,构成IT产业链的任何一个组成部分,都是一个渠道成员。因此,厂商、代理商、经销商以及用户都是渠道成员,而且是基本渠道成员(basic channel member),因为它们拥有IT产品或服务的所有权并相应地承担实质性的风险。除基本渠道成员之外,像广告公司、公关公司、市场研究机构、运输公司等,它们并不拥有IT产品或服务的所有权,也不承担相应的市场风险,但是它们对IT产品或服务从厂商转移到用户手中这个过程具有促进作用,因此这类渠道成员被归属为特殊渠道成员(special channel member)。 相对于特殊渠道成员来说,基本渠道成员对该产业链系统的良性发展起着更为关键的作业,因此,基本渠道成员是营销渠道管理的主要关注对象。 不仅IT产业链中存在这样的营销渠道成员及关系,其他任何一种产业链中也存在类似的营销渠道成员及关系,只是渠道成员的叫法不同而已。因此,抛开具体的产业链,抽取出诸多产业链营销渠道成员的共性,可以概括出基本渠道成员及关系。 二、渠道结构 营销渠道的结构,可以分为长度结构,即层级结构;宽度结构以及广度结构三种类型。三种渠道结构构成了渠道设计的三大要素或称为渠道变量。进一步说,渠道结构中的长度变量、宽度变量及广度变量完整地描述了一个三维立体的渠道系统。 1、 长度结构(层级结构) 营销渠道的长度结构,又称为层级结构,是指按照其包含的渠道中间商(购销环节),即渠道层级数量的多少来定义的一种渠道结构。通常情况下,根据包含渠道层级的多少,可以将一条营销渠道分为零级、一级、二级和三级渠道等。 零级渠道,又称为直接渠道(direct channel),是指没有渠道中间商参与的一种渠道结构。零级渠道,也可以理解为是一种分销渠道结构的特殊情况。在零级渠道中,产品或服务直接由生产者销售给消费者。零级渠道是大型或贵重产品以及技术复杂、需要提供专门服务的产品销售采取的主要渠道。在IT产业链中,一些国内外知名IT企业,比如联想、 IBM、HP等公司设立的大客户部或行业客户部等就属于零级渠道。另外,DELL的直销模式,更是一种典型的零级渠道。 一级渠道包括一个渠道中间商。在工业品市场上,这个渠道中间商通常是一个代理商、佣金商或经销商;而在消费品市场上,这个渠道中间商则通常是零售商。 二级渠道包括两个渠道中间商。在工业品市场上,这两个渠道中间商通常是代理商及批发商;而在消费品市场上,这两个渠道中间商则通常是批发商和零售商。 三级渠道包括三个渠道中间商。这类渠道主要出现在消费面较宽的日用品中,比如肉食品及包装方便面等。在IT产业链中,一些小型的零售商通常不是大型代理商的服务对象,因此,便在大型代理商和小型零售商之间衍生出一级专业性经销商,从而出现了三级渠道结构。 2、 宽度结构 渠道的宽度结构,是根据每一层级渠道中间商的数量的多少来定义的一种渠道结构。渠道的宽度结构受产品的性质、市场特征、用户分布以及企业分销战略等因素的影响。渠道的宽度结构分成如下三种类型。 密集型分销渠道(intensive distribution channel),也称为广泛型分销渠道,就是指制造商在同一渠道层级上选用尽可能多的渠道中间商来经销自己的产品的一种渠道类型。密集型分销渠道,多见于消费品领域中的便利品,比如牙膏、牙刷、饮料等。 选择性分销渠道(selective distribution channel),是指在某一渠道层级上选择少量的渠道中间商来进行商品分销的一种渠道类型。在IT产业链中,许多产品都采用选择性分销渠道。 独家分销渠道(exclusive distribution channel),是指在某一渠道层级上选用惟一的一家渠道中间商的一种渠道类型。在IT产业链中,这种渠道结构多出现在总代理或总分销一级。同时,许多新品的推出也多选择独家分销的模式,当市场广泛接受该产品之后,许多公司就从独家分销渠道模式向选择性分销渠道模式转移。比如东芝的笔记本产品渠道、三星的笔记本产品渠道等就如此。 3、 广度结构 渠道的广度结构,实际上是渠道的一种多元化选择。也就是说许多公司实际上使用了多种渠道的组合,即采用了混合渠道模式来进行销售。比如,有的公司针对大的行业客户,公司内部成立大客户部直接销售;针对数量众多的中小企业用户,采用广泛的分销渠道;针对一些偏远地区的消费者,则可能采用邮购等方式来覆盖。 概括地说,渠道结构可以笼统地分为直销和分销两个大类。其中直销又可以细分为几种,比如制造商直接设立的大客户部、行业客户部或制造商直接成立的销售公司及其分支机构等。此外,还包括直接邮购、电话销售、公司网上销售等等。分销则可以进一步细分为代理和经销两类。代理和经销均可能选择密集型、选择性和独家等方式。图3形象地勾勒出了营销渠道的结构类型。 三、渠道控制 概括地说,渠道的控制就是指通过对渠道的管理、考核、激励以及渠道冲突的解决等一系列措施对整个渠道系统进行的综合调控。公司建立起渠道系统,仅仅是完成了实现分销目标的第一步,而要确保公司分销目标的顺利完成,还必须对建立起来的渠道系统进行适时的渠道控制。 渠道控制构成了营销渠道管理的核心内容。渠道结构及渠道的搭建是一件相对容易的事情,而渠道控制则贯穿于渠道系统运行的整个生命周期之中。