A. 怎么做工业品的销售业务,如何实现有效的销售
工业品销售不同于一般消费品,它是面向企业而非普通消费者。因此,一个在一般消费品领域很有经验的业务人员,转做工业品销售时可能做得很差,因为两者面向的客户不同,需要的能力也不同。
做一般消费品销售的人员更注重亲和力,让消费者对你产生信任而达成购买行为,因为普通消费者不是专业技术人员,对产品细节不甚了了,他更关注的是价格.实用性.质量保证和售后服务。
而做工业品销售的人员首先要给人一个专业的感觉,因为你经常要面对的是工程技术人员和部门主管以上的人员,他们更喜欢与你讨论产品本身,如性能参数.结构等。如果你一问三不知,他们只会认为你这个公司不行,派这样差的人上门联系业务,自然生意很难谈成了。
如何给人给人一个专业的感觉呢?我想主要有几点:
1) 熟悉你的产品细节,例如性能.体积.重量.生产流程等。除了向本公司的工程技术人员请教,自己也要亲身到生产现场去看一看。
我发现很多业务员从进公司开始,一直到离开公司,都不曾到过生产现场,整天只顾在外面乱跑,根本不知道产品是如何设计和制造出来的,那销售的时候只有一味地说空话或搞歪门邪道(如给回扣等)。但给回扣等往往也不起作用,因为即使对方想吃回扣之类,你的产品还得过硬,这是底线,产品不过硬最终他会“吃不了兜着走”,他是不敢冒这个风险的。对方如何衡量你的产品过硬呢?很大程度上取决于对业务员的印象!
2) 清楚价格的底线。很多公司对业务员报价没有赋予权利,或者赋予权利后没有规定价格底线,前者不利于业务员开拓业务,后者不利于公司收益。
3) 搞清楚客户需要什麽和何时需要,不可盲目推销。如果客户暂时不需要,也可以继续保持联络。对工业品,只要对方有在用或有可能用,就有机会打进去,只是一个时间问题。对有的大客户,你必须有磨三五年的准备,可惜很多业务员急功近利,没有这样的耐心。
其次,做工业品销售的人员要给人一种"虽然你不是老板,但你是代替老板来谈"的感觉:
1) 很多公司业务员名片上的职衔就是业务员或业务代表之类,那跟客户的高级人员或老板谈,对方肯定会怀疑你做不了主。我认为至少也要印个"业务经理"之类,如果是和对方高级人员谈,甚至印个"营销副总"也不过分。当然,你首先得专业,让人觉得你象个经理或副总。
2) 对于自己不了解或决定不了的问题,不要说要问谁问谁,那客户肯定知道你做不了主。你要说"我要今天研究一下"/"我要考虑一下"之类的话语,再给他定一个回复时间。当然,到了回复时间你一定要回复,很多业务员往往喜欢拖延,明明说是某天回复,到期了却无动于衷或忘记了,或者以为客户也不记得或不在意,殊不知客户记得比你还清楚!
第三,做工业品销售的人员,作成业务靠的不是说服力,而是协调组织能力。
做工业品销售的人员不可单打独斗,要学会利用公司的力量。很多业务员习惯于单打独斗,生怕他人抢了自己的得益。做一般消费品销售单打独斗是没问题,你面对的也是一个一个的人,但做工业品销售不行,你面对的是一个企业或一个组织群体,你想以一己之力想撼动一个群体,谈何容易?因此,除了平时的穿针引线之类的活动,在就某个方面内容进行正式商谈的时候,业务员应带上本公司的工程.品管.生产等方面的人员一起参与,并向客户介绍这些相关人员,鼓励相关人员与客户的对口部门人员建立联系,这样方可解放自己,增强业务成功的可能性。
最后,有一点很重要,也是很多做工业品销售的人员不清楚的:你给客户提供的是解决方案,是帮助客户解决问题的,不是单纯地卖产品给客户。因此,你要去了解客户的客户,了解客户在市场上的表现,了解客户在产品设计和生产中的困难等等,看看有什麽本公司可以帮忙的,及时进行穿针引线之类的活动。
B. 工业品销售越来越难做工业用品如何做好互联网营销推广
工业品销售难做的原因一商品种类繁多,下单过程无法确定订单sku,导致容易出现顾客频繁退换货。原因二定价复杂,频繁出错。原因三买方和卖方信息严重不对称等等各种问题。我们可以借助易族智汇javashop采购平台解决这些潜在存在的问题。
C. 怎样做好工业品品牌营销
怎样做好工业品品牌营销
传统的思维模式认为工业品属于大宗采购商品,做不做品牌对营销毫无关系同企业发展没有什么损失。时代在进步,一切都在不断发生着变化。昨日还风光无限的企业突然陷入窘境,以前还引以为豪牛掰的产品如今却变成了库存。你不变,时代在变! 你不变,环境在变!你不变,市场在变! 你不变,对手在变!时代的脚步不管你接受不接受都要到来,无需你同意,也不用跟你商量!该来的总是会来!在机会面前:聪明人永远是宁可抓错,绝不放过!对于工业品而言该不该做品牌,如何做品牌,面对未来诸多不可控因素顺势而为永远比坐以待毙好。
从故事中学智慧
决定营销成败的因素有很多,其中人的因素占的比重很大。下面分享一个故事,或许你能从中获得启发做好营销。在一个寻找福气的研讨会上,有50个人报名参加。 50个人走进一个装满气球的教室,每一个气球里面塞了一个红包,上面写着福气二字。 这50个人原本是参加研讨的,演讲人突然停下来开始小组活动。 他提出一个非常奇怪的要求… 给每人一个气球,要求大家在气球上用麦克笔写上名字。 接着将气球收集起来,放到另一个房间里。 于是,大家被带到那个房间,要各人分别找到写着自己名字的气球,限时5分钟。 每个人都在疯狂地找寻自己的名字,大家碰撞、推挤,现场一片混乱。 5分钟过去,在场的没有人在规定时间内找到自己的气球。 演讲人喊停!要求大家随便找个气球,然后把气球递给上面有名字的人。 不到3分钟,大家都接到了自己的气球。 于是演讲者指出,这就是我们的人生…… 每个人都疯狂寻找自己想要的东西,但没人知道它在哪里。 福气其实取决于周围的人:给予他人想要的,你就会得到你想要的,这就是生命的意义! 所以,心中有多少恩,就有多少福⋯ 上等人互相捧,下等人互相整!你把身边的人看成草,你被草包围,你就是"草包"!你把身边的人看成宝,你被宝包围着,你就是"聚宝盆"!人生要懂得放大别人的优点,欣赏别人的长处,才能相互协助,相互支持,实现共赢! "缘"来是你, "友"你真好!
上述故事无论从企业内部对员工来讲还是企业外部对客户来说,一切的一切源于人,源于你对别人的一种态度和做法。市场不会因为你经商资历浅而格外开恩,员工不会因为你聪明而不要金钱回报,竞争对手不会因为你犯错了而不超越你。
高处站远处看深处挖
讲到工业品必须要研究整个行业的发展趋势更甚者要对于产业发展做到心知肚明,无论工业品还是其他民用品市场需求永远是第一要素。工业品的应用领域相对而言比较狭小具有很强的专业性,可以这样理解工业品无疑具有局限性的特点。对于一般大众不为所知,不是必须品可以用也可以不用。不像日用消耗品那样,用完了必须继续购买。从市场发展规律看,未来涉及B2G,,B2B,B2F方面。
首先我们来看看这三个专业术语,B2G模式即企业与政府之间通过网络所进行的交易活动的运作模式,比如电子通关,电子报税等。B2B(也有写成 BTB,是Business-to-Business的缩写)是指企业与企业之间通过专用网络或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模式。B2F是商务机构按交易对象分类,把各百姓分类于家庭这个单位之中,并以21世纪最为便捷的购物方式来引导消费;
工业品无论从生产运营还是市场销售必须要研究自身企业同上述三者的关系,比如说经济杠杆中上述方面的负债率是多少,你所在的企业所制造的产品是否是属于靠补贴的一种:你的的产品客户群体是不是b2b中的一环还是直接消费群体是上亿个家庭。从发展趋势看靠补贴扶持的行业及b2b企业与企业的`之间的营销会有一定难度,B2F将是未来发展的另一个风口。现在好做,将来更好做。工业品所属范畴具有一定局限性,用心领悟上述三大领域找准自己的定位,做好企业经营和销售就能找对方向瞄准靶心。
比如未来特别关键的几个点,第一、健康、第二、快乐、第三是跟家庭资产配置有关的生意。尤其是大健康方面将来会培育出很多世界级的企业。工业品中的食品配料功能糖是不是和大健康息息相关,你的企业在大健康中恰好是其中的一环你会怎么做。传统的思维方式和经营模式如今已远远跟不上时代的车轮,因为市场份额就那么大,你多吃一块竞争对手就少吃一块。
从b2b商务模式上说企业和企业之间的交易生意也越来越难做,当然b2b中有几个方面还是不错的例如食品饮料。工业品销售利润空间越来越少的情况下,能否换种思维例如你的的工业品配料恰恰是饮料中的一种配料做为供应商的你能否整合一家或者几家一定规模的饮料企业,是否可以考虑入股的形式或者其他合伙的方式开展工作。食品饮料也是B2F其中的一种,他和百姓饮食生活密不可分,用大众化的思路来带动经营专业化的工业品也许会是一个有效途径。
;D. 【实战案例】工业品销售打开市场的要点是什么
【案例背景】
我是一个机械销售,在机械公司工作,主要卖减速机,齿条,电动缸之类的元器件,单价低,量大量小全看运气,同时还有自己生产的设备。单价高,难成交,老板最近进入光伏行业,做光伏边框自动化生产线,我刚做销售两个月,现在很没有方向感,不知道该如何下手。
PS:老板前几天找我,想让我参与光伏设备的销售
我的问题:
1:我该把我的工作重心放在哪一方面,是设备销售还是元器件销售?
2:苏州周边基本被我同事打进去了,那我现在应该怎么办?
3:在开发客户上很是力不从心,没有有效的办法可以找到对方公司的工程师或者采购。
【实战操作】
1、做工业化产品的销售,产品有竞争力是非常,非常重要的,如果产品没啥竞争力,你的销售本事再大,也是没有什么结果的,因为客户不认可产品,那能有什么合作机会呢?
2、好,说完这句话,我们就明白了,你老板最近进入光伏行业,做光伏边框,那么这个产品是否有竞争力?你需要做市调啦,不能光听老板所说,如果市调出来,我们产品性价比很棒,OK,你可以去,否则别去!这里面还存在一个问题,就是成功案例太少,前期都是在摸索,我琢磨开发进度不会太快;
3、你说:“主要卖减速机,齿条,电动缸之类的元器件,单价低,量大量小全看运气”……看完这句话,我觉得哥们你的销售水平,还有很大的提升空间呀,因为开单 = 人情做透 + 利益驱动(满足客户需求)
等人情做透,大家成为朋友之后,再用利益驱动来说服客户,也就是提供的产品、价格、服务满足客户的需求。
其中,人情做透决定你是否能开单,利益驱动决定你开单大小。
利益驱动是指在利益交换基础上,挖掘或创造客户需求,乙方提出解决方案,满足客户主要需求;
实现利益驱动,需要深度挖掘产品卖点,找到与客户的共鸣点;
利益驱动 = 品牌 + 质量 + 未来预期(客户利益) + 价格 + 付款方式 + 售后服务(含增值服务) + 供货周期 + 货源稳定 + 其他因素。
你找到的客户是否够精准,决定你开单多少哦,比如,客户需要高品质的产品,而我们单价低,品质一般,所以即使你跟客户关系很好,客户也想帮你,但因为产品不符合他们的要求,那么就算开单,也不是主力供应商,对吧,嗯,你可以拿着利益驱动的公式,去衡量这些客户了,看看你们产品是否跟客户主要需求匹配,匹配度越高,开单量就会越大哦,呵呵,这里面哪有多少运气的成分啊,主要是销售方法的问题啦
呵呵,得,我给说破了!
哥们你多在群里活跃吧,你在做项目销售时候,人情做的很一般哦,不会有太多的招数,对吧,多多在群里围观,看多了,学一点用一点,咱们进步会很明显的哦,好,加油
E. 工业品销售技巧有哪些
古代作战都讲究策略,商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。那么工业品销售的技巧有哪些?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
工业品销售技巧1、产品技术资料
产品样本册比较完整地向客户展现了公司所提供的产品和解决方案。销售人员针对客户需求,借助产品样本册可以对能提供的解决方案进行深入讲解和沟通,掌握使用者实际采购需求并促使销售进度向前发展——实实在在的解决方案是销售成功的基石。
工业品销售技巧2、典型案例
典型应用案例和相关证明材料***权威认证、客户反馈等***是每个企业都有的资源,仔细挖掘和整理优化,却成为最能打动客户的“杀手鐗”。有时候,销售人员洋洋洒洒讲了一大堆企业实力、产品优势给客户听,
讲的累到半死,听的却只理解了只言片语,但一个客户熟悉的同行的应用案例,往往能让他眼睛一亮,听的津津有味……
工业品销售技巧3、品牌宣传资料
企业宣传片、宣传册***包括企业资质等***、杂志广告和专访等材料是销售人员向潜在客户和经销商展示企业形象、文化理念和业界地位的有力工具和载体。针对性地展示能迅速赢得客户的信赖并使销售的程序加快——雄厚的企业实力是产品品质的保证,是客户信心的源泉。
工业品销售技巧4、名片和形象包装
名片和形象包装虽然是老生常谈的话题,但却往往被一线业务人员所忽略。对工业品企业来讲,销售人员是企业形象展示的最重要的视窗,是企业VI系统的重要组成部分。设计精美的商务名片、得体的穿着和行为举止无疑是销售员成功销售最基本的“敲门砖”—无论多大的困难,都能笑得出来,把你和企业正面积极的形象展示给客户。
工业品销售技巧5、小礼品
一个产品模型、一份样品或一件客户喜欢的小赠品往往能加深客户对企业、产品及你个人的印象,还能深化感情,用得好的话,为下一次的见面创造了机会,为一步步走向销售成功埋下伏笔——生意不只是买卖,投入感情,你收获的不仅有业绩,还有朋友情谊!
工业品销售技巧6、业务管理表格
业务管理表格系统是喜欢“浪迹天涯”“醉卧沙场”的销售人员最为痛恨和不屑的东西,常常认为这些都是公司市场部设计出来“控制”自己、“监督”自己的。事实上,真正的销售高手明白:“没有规矩,不成方圆”——没有制度准绳的“自由”不是真的自由,人都是有惰性的,自由散漫的“放羊式”管理只会葬送了销售人员成长的机会,葬送了职业生涯的未来。
工业品销售技巧7、演示PPT
产品简介PPT演示资料是你将企业产品的差异化优势充分展示给客户的利器,是让你的产品在“芸芸众生”中“脱颖而出”的点睛之笔。思路清晰、对比强烈的PPT将彻底在受众潜意识中建立价效比产品的“选择标准”。——有勇有谋方可战无不胜。
因此,积极配合公司管理和考核,形成良好的工作作风,不仅能优化与各部门的协作与配合,有效提高个人销售业绩,而且能不断总结和学习,迅速提高自己,获得更多发展机会。
F. 工业品销售如何找到“内线”,提高业务成交率!
众所周知,工业品销售和普通消费品销售完全不是一个概念,消费品面向大众,大部分时候属于个人拍脑袋成交的非理性消费,而工业品销售不一样。工业品大客户采购,通常具有参与决策人多、决策过程复杂等问题,成交流程复杂缓慢。
尤其在决策人方面,工业品采购基本由一个团队进行决策,大致包括使用者、影响者、决策者、批准者、购买者、把关者。想要顺利成交,很关键的一步就是在错综复杂的客户组织中,找出对采购决策有最大权利的关键人,并与他快速建立良好的关系,才可能有后续的合作机会。
但通常情况下,找到决策关键人非常困难,这时候最好在客户内部找一个“内线”,他会帮你了解谁是关键人,同时还能提供整个项目进度安排、预算、组织结构、角色、竞争对手等信息,这些都是后续销售能否顺利进行的关键部分。
如果工业品销售员没有“内线”,想摸清这些情况可能要耗费几个月的时间,在这个过程中,竞争对手可能已经捷足先登了,你几个月的忙碌也白费了。
那么,哪类人是可以发展成“内线”的呢?一般要具有以下特点:
1.能了解整个项目信息,项目进度,组织结构等;
2.对你关系友好,能达成良好合作关系;
3.如果是技术人员或者购买人、使用人就最好了;
明确了可以成为“内线”人的特点,下一步就是细心观察,用心揣摩,谁对你不一样,谁有可能发展成“内线”,你需要动用所有能用上的关系,大学同学的弟弟的同事的朋友这种远距离关系也不能错过。
当然,成功发展“内线”虽然对工业品销售有很大促进作用,但是寻找“内线”这个过程本身就非常耗费时间和精力,需要维护关系,上下打点,人情成本非常高昂。
沂川商城是一家以工业电器、电线电缆、五金工具、劳保用品、汽车用品、水暖管件等为主的一站式互联网批发采购平台。
G. 今年工业品销售有什么好的思路大家探讨一下。没法出门啊
2020年对很多的实体行业都有很大的影响和冲击。对工业品销售这一块,我们需要重新调整去年年底对于2020年的市场规划,这是首先要做的事情。
H. 工业产品营销的渠道模式有哪些
工业产品营销是非常必要的。营销渠道如下。以下是关于个人的几点思考,
首先要明确自己产品的特点,不同的产品适合的渠道是不一样的。主流的渠道有:
1,与经销商建立长期稳定的关系,像工业产品的话很多都是要依靠经销商的,比如,空调,手机等等。
2,企业直销,企业有自己的销售部门,建立成立一个自己的营销团队,自己建立官网,微信公众号,等来直接展示自己的产品,和消费者建立联系,来达成销售。
3,通过电商来实现,现在发达的互联网,为电商发展提供了便利,现在的物流也很发达。要很好的利用互联网实现销售额的增长
4,广告推广。主要有以下形式,电视广告,杂志广告,视频广告,搜索引擎,微信朋友圈,以及公众号,实行广告的营销组合,来达到宣传传播的最优化。
5,销售团队的其他推广活动,举办展览会,交流活动等等。
6,产品的邮寄,让客户增加体验感
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I. 工业品(包含电力设备)如何实现快速营销
日常生活用品,需求量大,应用场景广,反观工业品,行业局限明显,比如电力设备,只是电力行业内部有需求,在其他行业甚至民用行业,无一丝用武之地。所以这类工业品想实现快速营销,和其他商品的营销方式差别很大。
工业品的营销,行业圈子很重要,一定要时刻关注行业消息,主要是各大招投标网站,因为大企业的大量采购都是通过招投标实现的。所以认真对待招投标,就有可能实现大部分的快速营销。
最后就是有一些个别外行人员,跨界进入本行业,需要采购工业品时,他们肯定是两眼一抹黑啊,所以一定要注重网络营销,制作好自己的网站,同时在淘宝注册一个网店,这个同时也是对自身品牌的一个非常好的宣传!
打铁还需自身硬,再好的营销也是以过硬的产品和良好的服务为基础的!所以大力营销的同时也要做好产品!
J. 工业品外贸怎么做
工业品外贸需要在海外平台推广后寻找潜在客户,再进行相关的外贸交易。
工业品销售的最终目的是为了扩大销售量与提高市场占有率,这个目的的实现取决于两个重要的因素,一是品牌,二是口碑,两者看似独立,实则相辅相成。品牌与口碑的形成,最终依靠的是产品与服务。
产业的集群化发展是未来产业发展的趋势。产业集群化的趋势使得众多同一行业的企业在地域上云集在一起,大大加强了信息传递的速度和效率,行业之间的横向透明度越来越高。在同一个行业内某工业品品牌的质量与服务,通过时间的推移,往往在行业内部已经形成了一种独特形象或定位。
狭义的营销是指产品从制造出来到消费者手中的过程,广义的营销是指进行市场调研、开发产品、制造产品、推广和销售产品的一个循环过程,工业品营销概念为广义的营销概念。在传统的工业品营销体系中,供应商对所有使用某种产品的厂商都提供单一的产品。
在国内市场经济发展初期,市场发展很不成熟,大多工业品供应厂商采用这种方式进行销售,他们对自己的产品和服务不再进行细分,或者只是简单地根据客户档次高低进行细分,然而由于供货厂家相对较少,采用这种营销模式,已经能达到较高的利润。