1. 如何使用Excel制作员工业绩考核表
选择“开始”→“程序”→Microsoft office→Microsoft office Excel 2007命令，打开一个新的工作簿
在工作簿Book1中的工作表Sheet1中输入表格的内容，调整表格的列宽，使单元格中的数据均能显示出来
选中表格的标题行，切换至“开始”选项卡，单击“对齐方式”选项组中的“合并后居中”按钮，并设置字体为“华文楷体”，字号为“18”，加粗效果等，
选中考评结果下面的（A10:D11）表格，单击“对齐方式”选项组中的“合并后居中”按钮，然后右击标题所在的单元格，从弹出的快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项，即可弹出“设置单元格格式”对话框，切换至“对齐”选项卡，在“文本控制”选项组中勾选“自动换行”复选框，
选中除了标题之外的其他内容，切换至“开始”选项卡，在“对齐方式”选项组中单击“垂直居中”按钮
选中需要设置表格边框的单元格区域，然后右击，从弹出快捷菜单中选择“设置单元格格式”选项，打开“设置单元格格式”对话框。切换至“边框”选项卡，在“样式”选项组中选择单线条、在“预置”选项组中选择“外边框”和“内边框”选项，效果如下图
选中表格的第4行，单击鼠标右键，从弹出的快捷菜单中选择“插入”选项，即可插入一个空行，在空行的B4单元格中输入“分数段”，在D4单元格中输入“等级”，切换至“开始”选项卡，单击“字体”选项组中的“加粗”按钮，效果如下图
选中单元格B5:B9，切换至“数据”选项卡，在“数据工具”选项组中单击“数据有效性”按钮，即可打开“数据有效性”对话框，在“允许”下拉列表中选择“序列”选项，并在“来源”文本框中输入下拉列表中需包含的项，这里输入“60分以下,60-80分,80分以上”，单击“确定”按钮，即可完成设置。
选中单元格D5:D9，切换至“数据”选项卡，在“数据工具”选项组中单击“数据有效性”按钮，即可打开“数据有效性”对话框，在“允许”下拉列表中选择“序列”选项，并在“来源”文本框中输入下拉列表中需包含的项，这里输入“合格,良好,优秀”，
单击“确定”按钮，即可完成设置操作返回到Excel工作表，此时将光标移动到设置了数据有效性的单元格或单元格区域，将自动显示提示信息，单击单元格右侧的下拉箭头，在弹出的菜单中选择制定好的范围内容。
保存工作薄，单击“保存”按钮，打开“另存为”对话框，在“文件名”文本框中输入“员工业绩考核表”，单击“保存”按钮
2. 给员工辅垫明年销售工作,如何做好业绩
1、精神上
精神上也有分类
首先弯嫌樱埋丛，是私下表扬
然后，以公文形式进行书面表扬
接着，是作出提升职位的考虑
2、物质上
首先，是特出贡献奖（500左右）
然后，年度的杰出贡献奖（1000-2000）
接着，是销售提成奖励（按公司规定）
跟着，是业绩补贴
再来，是提升工资
最后，是提升工资+提升提成
3、虽然有奖励，但做一个公司必须考虑如何符合企业自身发展的要求，因此
首先，做奖励时必须考虑业绩额度
然后，提升时必须综合公司大部分员工者纤的想法
最后，员工的底薪和提成要考虑保密
总的来说，让员工业绩提高的很快的方式方法也很多，关键是如何合理的利用
3. 如何用excel制作销售业绩完成比例分析图表
用Excel来做一份员工销售统计分析图表，不仅直观的分析出销售人员的业绩，还非常的独特美观。做法也是非常简单。以下是我为您带来的关于用excel制作销售业绩完成比例分析图表，希望对您有所帮助。
用excel制作销售业绩完成比例分如轮析图表
准备数据
首先是准备数据，这个是一份公司半年销售人员业绩表，看上去非常庞大，实际上，我们用的部分就是那么一点点而已!
说明：
宽拦1、首先我们可以看到每月每个员工完成的销售金额;
2、合计部分就是统计半年总销售额，用了一个求和函数【=SUM(B2:G2)】;
3、任务是半年必须完成的任务额度(也可以当做是辅助列，你可以把数值填稍大一些);
4、完成率部分用的一个【=H2/I2】除法公式，然后将单元格设置为按【百分比】保留小数点后【2】位;
5、未完成这里是【=100%-J2】减法公式，就是未完成率。
我们这里主要是看半年的完成率和未完成率的图表。所以，我们会用到【完成率】【未完成】这两列数据。
绘制图案
步骤一、【插入】-【插图】-【形状】，分别插入【直线】【等腰三角形】【矩形】，具体如下图所示：
步骤二、填充一种自己喜好的颜色，然后将三个图形组合起来。
步骤三、按照这种方法复制多份出来，设为不同颜色，再将直线随机拉长或拉短。最后组合依次排好，组合起来。效果如下：
插入图表
步骤一、选中张三【完成率】和【未完成】这两列数据，然后点击【插入】选项卡【图表】选项组中【推荐的图表】-【所有图表】-【饼图】-【圆环图】确定;
步骤二、选中图表将在【格式】选项卡中将【形状填充】【形状轮廓】设为无颜色。
步骤三、将【图表元素】全部取消勾选。
步骤四、选中图表中【未完成】部分，点击【格式】选项卡，将【形状填充】设为【灰色】;再选中另一部分【完成率】设为与之前形状对应的颜色。
步骤五、选中图表外框右键【设置图表区域格式】，在右边的【设置图表区域格式】中【属性与大小】下面的大小宽度【3厘米】高度【3厘米】。
步骤六、选中图表内部，然后右键选择【设置数据系列格式】，在右边的面板中将【圆环图内径大小】设为【60%】。
步骤七、将图表中的【数据标签】文本框拖到中间来，然后设置一下字体颜色和大小，按喜好设置即可。
步骤八、按照同样的方法做出所有人的图表，给上不同的颜色。
此处快进............
好了，快进完了，继续回来，下面5个不销售人员不同颜色图表制作完毕。
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4. 如何用word2010做员工分布图
在公司工作，座位的分布往往不像教室的一样整齐，大家都座位都是一人一台电脑，然后就是面对面的形式，这样子的话，想要做出个员工座位分布图，怎么做呢?
word2010员工分布图的制作步骤如下：
1.打开Word文档，选择姿碰“插入”-“表格”-“插入表格”命令。
2.弹出“插入表格”对话框，在“表格尺寸”的组合框中设山渗置“列数”为“1”，“行数”可根据个人需要设置，这里设逗册脊置为“5”。然后单击“确定”按钮。
3.选中表格，将鼠标移至表格的右下角，鼠标变成双向箭头的形状时，按住鼠标左键拖拉表格可调整表格大小。将表格调整到合适大小后，在表格中输入需要制作台签的人员姓名。如图所示：
4.选中刚刚输入姓名的一列表格，按【Ctrl+C】组合键复制该列，然后按【Ctrl+V】组合键粘贴该列，表格会自动在右侧增加一列。
5.保持选中表格的第一列，单击鼠标右键，在弹出的下拉框中选择“文字方向”命令。
6.在弹出的“文字方向-表格单元格”对话框中，单击“方向”区中间最右边的文字方向按钮，然后单击“确定”按钮。如图所示：
7.选中表格的第二列，单击鼠标右键，在弹出的下拉框中选择“文字方向”命令。
8.在弹出的“文字方向-表格单元格”对话框中，单击“方向”区中间最左边的文字方向按钮，然后单击“确定”按钮。如图所示：
9.选中表格，单击“表格工具-布局”-“对齐方式”-“中部居中”按钮。
10.选中表格，进入“表格工具-布局”选项卡，根据需要对“单元格大小”选项组中的“表格行高”、“表格列宽”进行设置。
11.选中表格，进入“开始”选项卡，在“字体”选项组的“字体”下拉框中根据需要选择一种字体，这里我们选择“华文行楷”，然后在“字号”列表框中根据需要选择合适的字号。
12.这样我们的姓名台签就制作好了，如图所示：
5. 员工工资报表怎么做
几乎每个职场人，工作中都少不了和Excel打交道。工作汇报表、考勤统计表、销售业绩表、采购进货表、数据分析表。凡是和数据有关的事情，几乎都需要用到Excel。说起Excel，可以说是每个职场人必备的技能之一，做好Excel不仅仅对提高工作效率来说至关重要，对于个人职业发展也同等重要。可是你真的会用Excel吗。做行政，你要会做考勤表，会用Excel查找统计各种员工信息；做财务，你要会做财会报表，而凯慎且这种报表的数据都非常庞大；做销盯指敬售，你要会做销售逗派业绩表，周会月会都得用它汇报工作成果；做运营，你要会用Excel做数据分析，制定更加有利的运营策略。同样是用Excel，高段位的人用起来效果截然不同。你做出来的Excel报表也许是这样的：高段位做出来的Excel报表是这样的：没有对比就没有伤害，即好看又直观，即便不能立刻让你升职加薪，也能让领导看到你的工作能力，留下好印象。但是，能做出这么高逼格又专业的报表需要一定的Excel功底能力，作为Excel小白如何做出这么高逼格的Excel报表呢。
6. 员工月业绩表格怎么做
员工业绩表格做起来非常简单:
从单月业绩来看，主要是数量和金额弯扰两部分，前者包括邀约了多少客户，拜访了多少客户，接待了多少客户，签约了多少客户，后者包括签单类型，签单金额，开票金额及回款金额；
从中长期来看，单月并不能反应员工的真实水平(看公司业务特性，有的业务签单周期长才一两个月是看不出业绩效果的，比如卖房不卖则已一卖可能就是几百万甚至上千万)，这时候需要做季度业绩表埋洞旦格或者年度业绩表格来统计分析。
不管怎么统计业绩 牢牢记住三点:统计对象(合同额，回款额通颤猜常是少不了的)，统计维度(通常按时间周期和按业务类型进行划分)，统计类型(求和，求最大值，平均值 这些通常在对比不同员工业绩的时候使用)，最后祝贵司业绩蒸蒸日上，宏图大展!
7. 厂里现在做员工工资，怎么我将绩效表做成公式形式。如下图。
哦，这个计算氏谨还比较历核首细，我们也有计件绩效，使用则科计件工资系统，你这样的情况可以灵活设置，自动计肢数算。软件就是好，找个适合你们的吧。
8. 人员分布图怎么做
问题一：如何用word制作人员分布架构图？ 用绘图工具就是了
问题二：人员分布派喊陵图怎么做 金字塔形式做啊
问题三：怎么做人员组织结构图 第一、我们首先执行“插入”――“图片”――“组织结构图”，然后先在文件中插入一个基本结构图，展开“组织结构图”工具条。
第二、然后我们可以选中下面其中的一个框图，按下Del键，而把多余的一个框图删除。
第三、接下来选中最上面框图，按然后“组织结构图”工具条上的“插入形状”旁的下拉按钮，在随后出现的下拉列表中，添加相应选项。
第四、再选中下面其中一个，右击，选“下属”可以发现增加一个“下属”框图；我们选中这个“下属”框图，右击，在随后弹出的快捷菜单中，选“同事”选项可以增加若干个“同事”框图。
第五、接下来我们输入相应的文字，并设置好字体、字号、字符颜色等。
第六、最后我们选中组织结构图，按“组织结构图”工具条上的“版式”旁的下拉按钮，选中“调整组织结构图以适应内容”选项，而让“画布”与制作完成的结构图相适应。
问题四：怎样在word中做人事机构图渗唯 画图不妨使用微软的Visio软件，非常方便。完成后可以粘贴到word里
问题五：在WPS 2013Word里怎么做人员分布图 先求出韦伯分布的概率值（以尽可能多的自变量求出相应的因变量），再以描点法做图，给一条拟合曲线就可以了。
问题六：公司人员分布图制作，用什么软件好有样图么 Visio可以的，就是office软件里面自带的。
问题七：酒店人员架构图如何做? 人员职位、等级明确的话，可以用mindjet软件、PPT、VISIO都可以做，mindjet做出来的效果比尘戚较个性，visio做这种结构图比较方便。三个都可以，看你熟悉哪个。
问题八：怎么绘制一幅人员分布地图？就是把同学的地址表示在中国地图上 30分 用PHOTOSHOP吧・・・直接导入一个中国地图，然后用画笔工具按住SHIFT画直线，然后用T字体工具打字・・・・・就好了。注意分层，便于修改。
问题九：word中如何做公司的组织架构图 进入插入菜单―图片―组织结构图。出来组织结构图,输入文字。利用组织结构图工具增加内容,修改样式都可以。
问题十：需要制作一张所有员工来自省份的坐标地图，有什么网站或者软件可以做的？ 5分 google地图就很好用，添加地标就可以，然后截图，很方便
9. 如何给技术人员做绩效考核标准
技术人员绩效考核步骤：
一、技术人员的业绩考核
1、制定业绩考核制度
2、选择业绩评价工具
3、完善工作业绩标准
4、推崇计划管理
5、注意督促检查
二、技术人员的素质考核
1、对企业的忠诚度
2、分析和解决问题的能力
3、市场意识
4、谈判能力
5、组织才能
三、技术兆手人员的绩效考核应与奖惩、职称晋升及任用挂钩
具体如下：
一、技术人员的业绩考核
1、制定业绩考核制度
考核制度的建立是对技术人员进行绩效考核的基础，对技术人员进行业绩考核第一步是建立健全各种考核制度，且各种考核制度都要基于工作过程。建立行之有效的考核制度，必须罩猜咐对各技术岗位的工作内容进行分析，明确各技术岗位对技术人员的素质要求，确定哪些是完成工作必须的业绩要素，然后通过建立规范、有序、高效、科学的规章制度，促使技术人员的实际工作行为与企业所要求的职责规范之间达到最佳结合。
2、选择业绩评价工具
对技术人员业绩的评价有些企业采用每月完成技术文件的张数，有些企业采用每年完成科研成果的项目数，甚至有些企业将技术人员在单位时间内为企业创造的经济效益等作为业绩评价的工具，到底选择哪种的工具评价技术人员的业绩，不同企业要结合自身特点进行选择，但要有个原则就是选择的评价工具越简单越好。
3、完善工作业绩标准
为了更好地调动技术人员的积极性，完善对技术人员工作业绩评价系统，将技术人员的能力与成果的定性考察与定量考核结合起物纯来，建立客观而明确的工作业绩标准。定量考核，用数据说话，尽量避免定性成分过大，评价模糊等不足。
4、推崇计划管理
计划管理是保证技术人员的业绩符合企业目标的前提，如果企业的目标是A，技术人员的方向是B，A、B不统一，即使技术人员的业绩再突出，也无法转换成企业的生产力，所以计划管理用一定质量要求下的工作目标、工作数量、工作进度为指标，把技术人员的工作转换成可用比较精确的数字加以衡量的东西，计划管理并不是一个单一的计划，而是一个计划体系、一个计划网络，它是每个技术人员的工作与整个企业的工作，从长期、中期到短期相一致，并与企业各个部门到每一个具体的人都相协调，这样一来技术人员干起活来有目标，且他们只要按企业下达给自己的计划，按质、按量完成任务就会与企业的计划相衔接。另外，对技术人员业绩考核中的计划管理应把握好如下三个原则，即适度从高从严原则、周密完备原则、充分量化的可衡量性原则。
5、注意督促检查
技术工作是一个系统工作，往往因为一个人的拖拉，造成整个系统的工作不能如期完成，所以技术管理部门不能只管给技术人员下达工作计划，还要注意计划的督促检查。并且在计划的督促检查方面要有一定的提前量，这样的好处是即便检查时发现有些技术人员可能不能按时完成任务，还可以事先采取措施，保证整体任务的按时完成。
二、技术人员的素质考核
1、对企业的忠诚度
技术人员所在的岗位，特别是在企业里面都是有一定保密要求的岗位，如果技术人员的忠诚度不够很可能将企业的技术泄露，对企业造成不可估量的损失。
2、分析和解决问题的能力
同样一个问题不同的技术人员可以采用不同的技术方案去解决，但有的技术人员采用的方法简单处理后的问题可靠；而有些技术人员则不然，这与技术人员的知识广度，实践经验及分析和解决问题的能力有密切的联系。
3、市场意识
企业的发展靠产品，产品的更新靠技术，市场意识强的技术人员，通过走访用户等，可捕捉市场需求，把握时代信息为企业开发适销对路的产品，所以技术人员的市场意识对企业是一笔无形的财富。
4、谈判能力
技术再高如果没有说服用户购买企业产品或签订与本企业有利的合约的能力，在现代社会中，还不算最好的技术人员，所以对技术人员谈判能力的考核也相当重要。
5、组织才能
企业对员工的要求是有文化的劳动者，对干部的要求是懂技术的管理者，而企业的技术队伍是企业干部的主要后备力量之一，所以对技术人员从计划、指挥、控制、协调等方面考核其组织才能也是不可缺少的。
三、技术人员的绩效考核应与奖惩、职称晋升及任用挂钩
对技术人员的绩效考核与对其他人员的绩效考核一样，目的不能仅仅只停留在纸上，而应将业绩考核与他的工资、奖惩、职称晋升等切身利益挂钩。把考核结果作为经济杠杆，使月业绩考核与当月的岗位工资挂钩，年业绩考核与年终奖励及工资调整相联系，并将考核结果计入技术人员考核档案，作为他们职称晋升的重要依据，这样更易促使技术人员想方设法提高自身的素质，达到调动技术人员积极性的目的。
10. 办公室业务人员业绩表用什么形式展现比较好
一、目的
1、为了更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况，为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式员工进行的定期考评，适合公司所有已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定，不适合此考评，但可以引用绩效考评结果的客观数据信息，作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容（考评结构图见附表1和附表2）
根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。
1、一线员工绩效考评
（1）一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；
（2）一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等
（4）品行考评(占绩效考评总成绩的30%)
①行为品格（10%）：百分考核记录情况考评员工遵章守纪
星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。满意加1分，不满意减1分
（注意：因调查次数多少不同，加减分不机率不等现象，为此要记录调查次数折平均折合后才具有可比性）
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分，无故推卸减1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。（关键事件加减分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心敬厅理素质。（针对典型事件加减分，或定期进行民主评议，要防止只扣分不加分，防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到）
注意：品行考评分数记胡改录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩。
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
①销售业绩（40%）：平均销售任务完成率；换算成40分制。
②工作职责履行情况（10%）：有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。（要多奖励，多加分，多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率）
③临时工作任务执行情况（10%）：交给员工的临时性工作任务执行效果，由任务布置人负责评定，每次大型活动或任务结束评一次，或每月部门主管评一次。（依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要亮做隐求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录）
④业务技能测试（10%）：部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均分。（由部门出题、组织，人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案）
注：非营业员岗位：“工作职责履行情况”占30%，“临时工作任务执行情况”占20%，“业务技能测试”成绩占20%。
2、机关职员考评
（1）机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员（不含主办）
（2）机关职员半年考评一次，一年综合考评一次。
（3）考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等
（4）品行考评（占绩效考评成绩的25%）
①行为品格（5%）：从百分考评记录考评员工遵章守纪
从言语行为等典型事件考评员工职业素质
②工作态度（10%）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，或定期进行民主评议，扣分时要考虑员工实际工作情况）
③精神面貌和心理素质（10%）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）
员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）
①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）
③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。（每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定）
④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励）
⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
3、管理人员绩效考评
（1）管理人员主要是公司在岗的正式任命的主办级以上（含主办）管理人员。
（2）考评周期：一年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。
（3）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评议或两票制考核等。
（4）品行考评（占绩效考评总成绩的30%）
①言行品格(10%)：从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。
从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导员工行为。
②职业素质(10%)：（年度评议一次，上级评、下级评、同级评等）
u行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容；
u人事部——公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；
u销售经营部——主动、热情、灵活、敏锐等；
u市场企划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等；
u财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等；
u企管部——灵活、热情、爱心、温善、耐心、节俭、善劝等
③工作态度(5%)：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。
部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。（典型事件加减分，或定期进行民主评议）
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。
日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等
考评管理人员的精神状态和心理素质。
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议
（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）
①部门工作安排与分配（10%）——考评管理人员的工作统筹安排能力，（由企管部评准时性，由总区域高层领导评定计划和目标的质量，部门主管自评，下属评定其工作分配的合理性和科学性）
②部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况（20%）——考评管理人员对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工作的改进能力。（上级领导评、其他部门评、管理人员自评）
③部门各项工作计划完成和目标达成情况（20%）——考评管理人员领导下属对工作对公司的总体贡献价值。（企管部根据监督情况进行评定，公司大例会进对各部的计划完成情况进行评定）
④部门临时工作任务的完成情况（5%）——考评管理人员在领导下属员工完成临时大型活动或任务的执行情况。（每一次大型活动结束由活动总负责人评定，高层领导对总负责人评定，同时进行典型事件记录）
⑤下属员工工作表现和考评成绩（5%）——考评管理人员教育、指导、管理下属员工的能力。（从部门违纪情况和下属员工总体考评成绩考评）
⑥各项财务指标考核（10%）——经营部门销售指标、利润指标和成本节约等，职能部室的成本控制和利用指标等，此项由财务部结合当期的实际情况，考虑外部因素后综合评定。
⑦各项综合能力评定——由直接上级对管理人员的分析决策能力、管理领导能力、组织协调能力、沟通表达能力等进行综合评定。（此项评议在年底管理人员述职时进行评定，作为平时汇总分项成绩的补充。）
⑧二票制考核：按公司二票制考核规定执行，即每年对所有管理人员进行一次员工和领导投票考核，员工投票达60%支持率和赞成率即通过第一票，通过第一票后进行第二票上级领导投票50%以上支持和赞成率即通过，两票全通过后公司将下任命书。
注：最后两项不作考评内容，只作管理人员述职二票制考核的参考成绩。
四、绩效考评具体执行步骤
1、每个月企管部提供员工百分考评情况，人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录；
2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计，定期进行换算成百分制；
3、日常工作中，每个部门主管，负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录，并按规定进行加减分，部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。企管部负责收集资料信息上交人力部。
4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表，每年七月初组织半年度的综合考评，作为日常考评记录成绩的补充，占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分，采取科学的折合方法，把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩，并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报，同时把每人成绩反馈到部门和员工，要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部（作为下半年考评的依据），
注：绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”，具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初，人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩，提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
8、每年底进行一次管理人员的二票制考核，同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充，占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
9、每年底员工考评如半年度考评，再加上上半年绩效考评成绩，综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
10、下一年的第一个月中旬完成年度考评，下旬完成成绩汇总和信息反馈，第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案，批准后执行。
五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
（一）人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，人力资源部具体担负如下职责：
l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划；
l宣传公司的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策；
l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导；
l收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。
l组织实施职能部室的绩效考评，组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议；
l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行；
l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示进行执行；
l收集考评评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进提高管理人员的绩效管理水平；
l整理各各种考评资料并进行归档、备案、保存。
（二）绩效管理的直接责任人是一线经理，即各部门的主管或经理。因为对每一个普通员工的绩效管理和考评，是由部门主管或经理直接执行的。
在绩效管理的整个过程中，各部门的主管或经理主要担负如下职责：
l设立本部门工作计划和目标，并指导下属作好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求；
l对下属的品行导向和绩效改进进行持续的沟通、指导和监督；
l按要求定期对自己和员工的工作表现和计划目标达成情况进行记录和评定，并定期上交人力资源部；
l为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高实施计划。
l协助人力部门宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。
（三）企管部按期向人力资源部提供百分考评、员工出勤情况记录、各部门工作计划或总结上交情况、各部工作计划完成情况、公司大例会进对各部工作计划完成情况的评定数据表等资料信息。
六、绩效考核审诉制度
员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效反馈信息表的15天之内，向企管部或人力资源部提出申诉。企管部或人力资源部接到投诉后，双方合作共同对申诉事件进行处理。
对申诉的处理程序如下：
1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门总经理或主管副总经理和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。
2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。
3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为，对申诉提出处理建议。
4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门总经理、并监督落实。
七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果
l辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；
l了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要求是什么？
l帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；
l了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。
l公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；
l加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
八、绩效考评结果处理
1.考评成绩汇总后对一线员工、机关职员、管理人员分别进行正态分布和排序：前5%优秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%较差。
2.前5%优秀的员工作为加薪或晋升的对象，前10%的员工将给予一次性的荣誉和物质奖励。最后的5%作为降级的对象。
3.前10%作为进入人才储备库，人力资源部将配合部门主管为此部分员工作职业发展规划和指导，同时作为公司重要岗位提拔首要考虑对象。
4.后25%作为重点培训教育和改进的对象，人力资源部将配合部门主管为此部分员工提供教育、培训、工作绩效改进等相关的指导。
5.对于不按规定和要求配合工作，违反规定提供虚假资料信息，及其他不良行为的，将按照百分考核制度的相关规定奖惩。
6.其他处理政策和措施有等进一步补充和完善。
九、附则（待定）
十、各种附表（待定）
品行考评所用各种量表：
1、《百分考评汇总统计表》——遵章守纪分数（人力部用，见附表3）
2、《员工病事假等情况统计表》——出勤分数（人力资源部用）
3、《顾客意见统计表》——考评员工星级服务规范掌握和运用情况（满意加1分，不满意加1分，顾客表扬加1分，顾客投诉扣1分）
4、《典型事件记录表》——考评员工在关键工作（如大型活动或任务）中的言行品格、工作态度、精神面貌；（部门主管用）
5、《民主评议表》——考评期未用，对员工综合工作表现、能力素质、人际关系等进行考评；（上级用、同事用、员工自评用）
6、《职业素质评议表》——考评管理人员职业素质；
业绩考评所用量表：
1、《业务测试和专业知识测试成绩统计表》——考评员工的专业知识掌握情况；
2、《销售完成率统计表》——考评期内的平均完成率折合成百分制。（见附表3）
3、《个人工作计划和总结评定表》——评定工作计划和总结是否适宜、客观；（部门主管评下属员工用，如附表4）
4、《临时性工作任务执行评定表》——评定所有参与员工的任务完成情况；
5、《日常工作职责履行记录表》——考评员工岗位职责履行情况，优质保量完成本职工作，因个人原因失职扣分。
6、《部门工作计划和总结、目标评定表》——考评管理人员工作计划和组织执行能力；
7、《民主评议表》——考评管理人员综合管理、组织、协调能力；（上级评议、下级评议、同级评议）
其他量表：
1、《绩效考评反馈信息表》——绩效考评结束，人力资源部结合各项成绩给各部门和各员工提供详细的考评结果反馈表。
2、《绩效改进面谈记录表》——绩效考评结束，人力资源部结合员工总体考评成绩，为了进一步改进员工绩效，要求各部主管或经理与要下属进行绩效改进面谈，并作好记录，面谈后管理人员与员工达成共同的计划和目标。
3、《绩效考评论断评估表》——绩效考评信息反馈后，人力资源部将针对每次的绩效考评收集员工意见和建议，对绩效考评工作作出诊断和评估，以更好的改进后期的绩效管理工作。