1. 怎么做工业品的销售业务,如何实现有效的销售
工业品销售不同于一般消费品,它是面向企业而非普通消费者。因此,一个在一般消费品领域很有经验的业务人员,转做工业品销售时可能做得很差,因为两者面向的客户不同,需要的能力也不同。
做一般消费品销售的人员更注重亲和力,让消费者对你产生信任而达成购买行为,因为普通消费者不是专业技术人员,对产品细节不甚了了,他更关注的是价格.实用性.质量保证和售后服务。
而做工业品销售的人员首先要给人一个专业的感觉,因为你经常要面对的是工程技术人员和部门主管以上的人员,他们更喜欢与你讨论产品本身,如性能参数.结构等。如果你一问三不知,他们只会认为你这个公司不行,派这样差的人上门联系业务,自然生意很难谈成了。
如何给人给人一个专业的感觉呢?我想主要有几点:
1) 熟悉你的产品细节,例如性能.体积.重量.生产流程等。除了向本公司的工程技术人员请教,自己也要亲身到生产现场去看一看。
我发现很多业务员从进公司开始,一直到离开公司,都不曾到过生产现场,整天只顾在外面乱跑,根本不知道产品是如何设计和制造出来的,那销售的时候只有一味地说空话或搞歪门邪道(如给回扣等)。但给回扣等往往也不起作用,因为即使对方想吃回扣之类,你的产品还得过硬,这是底线,产品不过硬最终他会“吃不了兜着走”,他是不敢冒这个风险的。对方如何衡量你的产品过硬呢?很大程度上取决于对业务员的印象!
2) 清楚价格的底线。很多公司对业务员报价没有赋予权利,或者赋予权利后没有规定价格底线,前者不利于业务员开拓业务,后者不利于公司收益。
3) 搞清楚客户需要什麽和何时需要,不可盲目推销。如果客户暂时不需要,也可以继续保持联络。对工业品,只要对方有在用或有可能用,就有机会打进去,只是一个时间问题。对有的大客户,你必须有磨三五年的准备,可惜很多业务员急功近利,没有这样的耐心。
其次,做工业品销售的人员要给人一种"虽然你不是老板,但你是代替老板来谈"的感觉:
1) 很多公司业务员名片上的职衔就是业务员或业务代表之类,那跟客户的高级人员或老板谈,对方肯定会怀疑你做不了主。我认为至少也要印个"业务经理"之类,如果是和对方高级人员谈,甚至印个"营销副总"也不过分。当然,你首先得专业,让人觉得你象个经理或副总。
2) 对于自己不了解或决定不了的问题,不要说要问谁问谁,那客户肯定知道你做不了主。你要说"我要今天研究一下"/"我要考虑一下"之类的话语,再给他定一个回复时间。当然,到了回复时间你一定要回复,很多业务员往往喜欢拖延,明明说是某天回复,到期了却无动于衷或忘记了,或者以为客户也不记得或不在意,殊不知客户记得比你还清楚!
第三,做工业品销售的人员,作成业务靠的不是说服力,而是协调组织能力。
做工业品销售的人员不可单打独斗,要学会利用公司的力量。很多业务员习惯于单打独斗,生怕他人抢了自己的得益。做一般消费品销售单打独斗是没问题,你面对的也是一个一个的人,但做工业品销售不行,你面对的是一个企业或一个组织群体,你想以一己之力想撼动一个群体,谈何容易?因此,除了平时的穿针引线之类的活动,在就某个方面内容进行正式商谈的时候,业务员应带上本公司的工程.品管.生产等方面的人员一起参与,并向客户介绍这些相关人员,鼓励相关人员与客户的对口部门人员建立联系,这样方可解放自己,增强业务成功的可能性。
最后,有一点很重要,也是很多做工业品销售的人员不清楚的:你给客户提供的是解决方案,是帮助客户解决问题的,不是单纯地卖产品给客户。因此,你要去了解客户的客户,了解客户在市场上的表现,了解客户在产品设计和生产中的困难等等,看看有什麽本公司可以帮忙的,及时进行穿针引线之类的活动。
2. 怎么样才能在阿里巴巴做好
货源是第一位的,看你的产品有没有针对性了,如果针对人群广泛,大可批发零售双管齐下。淘宝阿里。该投资的还是要投资的。所以,广告费就是杠杆效应,以小博大。
阿里巴巴网店的建设和运用依靠不断学习和坚持,但最关键的是要具备网络营销的思想概念,让以阿里为平台的电子商务意识深入骨髓,这样才会更好的把线上业务做好。
网络营销能满足价格重视型消费者的需求
你具备充足的货源,但也要考虑你的产品是否有性价比优势。网络营销能为销售者节省巨额的促销和流通费用,使产品成本和价格的降低成为可能。而消费者则可在全球范围内寻找最优惠的价格,甚至可饶过中间商直接向生产者订货,因而能以更低的价格实现购买。
售前:向消费者提供丰富的的产品信息及相关资料(如质量认证、专家品评等),而且界面友好清晰,易于操作执行。消费者可以在比较各种同类产品的性能价格比以后,作出购买决定。
售中:你无须驱车到也许很远的商场去购物,交款时也不需排着长队,耐心等待,最后也无须为联系送货而与商场工作人员交涉。在网上一切都是那么简单迅速。座在家中即可逛虚拟的商店,用电子货币结算等等,省却了许多麻烦。
售后:在使用过程中发现的问题,你可以随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。
阿里巴巴平台是一种新的营销模式,更是一种意识
基于互联网的营销方式已经引起广泛关注,并对企业的经营战略产生越来越大的影响。通过互联网进行信息沟通,例如发布信息,收集信息,产品展示,对企业具有很现实的意义。网络营销工作开展的好坏,是企业互联网意识的主要体现。互联网作为企业整体营销推广的最前哨、最重要的一环,根据互联网的特点制定相应的网络营销策略是成功的前提。互联网孵化专家黄相如指出,企业界应及早建立企业网站,并投入网络营销规划,在当今竞争日益激烈的市场环境下、能够普及传播企业和产品等信息,网络营销将对现在和未来的企业发展产生重要影响和意义。信息网络化的浪潮正在席卷全球,企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以互联网为核心支撑的网络营销正在发展成为现代市场营销的主流。企业的营销方式应该从传统的市场营销转向网络营销,网络营销的产生使市场营销环境产生了质的变化,每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。
个性消费的发展将促使企业重新考虑其营销战略以消费者的个性需求作为提供产品及服务的出发点。但是,要真正实现个性营销还必须解决庞大的促销费用问题。网络营销的出现则为这一难题提供了可行的解决途径。企业的各种销售信息在网络上将以数字化的形式存在,可以以极底的成本发送并能随时根据需要进行修改,庞大的促销费用因而得以节省。企业也可以根据消费者反馈的信息和要求通过自动服务系统提供特别服务。
传统的营销管理强调4P(产品、价格、渠道和促销)组合,现代营销管理则追求4C(顾客、成本、方便和沟通),然而无论那一种观念都必须基于这样一个前提:企业必须实行全程营销,即必须由产品的设计阶段开始就充分考虑消费者的需求和意愿。
遗憾的是,在实际操作中这一点往往难以做到。原因在于消费者与企业之间缺乏合适的沟通渠道或沟通成本太高。消费者一般只能针对现有产品提出建议或批评,对尚处于概念阶段的产品难以涉足。此外,大多数的中小企业也缺乏足够的资本用于了解消费者的各种潜在需求,他们只能凭自身能力或参照市场领导者的策略进行产品开发。
3. 工业品销售 如何做
工业品销售不同于一般消费品,它是面向企业而非普通消费者.因此,一个在一般消费品领域很有经验的业务人员,转做工业品销售时可能做得很差,因为两者面向的客户不同,需要的能力也不同。而做工业品销售的人员首先要给人一个专业的感觉,因为你经常要面对的是工程技术人员和部门主管以上的人员,他们更喜欢与你讨论产品本身,如性能 参数 结构等。如果一问三不知,他们只会认为你这个公司不行,派这样差的人上门联系业务,自然生意很难谈成了。
如何给人给人一个专业的感觉呢?我想主要有几点:
1) 熟悉你的产品细节,例如性能.参数.生产流程等。除了向本公司的工程技术人员请教,自己也要亲身到生产现场去看一看。
许多业务员从进公司开始,一直到离开公司,都不曾到过生产现场,整天只顾在外面乱跑,根本不知道产品是如何设计和制造出来的,那销售的时候只有一味地说空话或搞歪门邪道(如给回扣等)。但给回扣等往往也不起作用,因为即使对方想吃回扣之类,你的产品还得过硬,这是底线,产品不过硬最终他会“吃不了兜着走”,他是不敢冒这个风险的。对方如何衡量你的产品过硬呢?很大程度上取决于对业务员的印象!
2) 清楚价格的底线。很多公司对业务员报价没有赋予权利,或者赋予权利后没有规定价格底线,前者不利于业务员开拓业务,后者不利于公司收益。
3) 搞清楚客户需要什麽和何时需要,不可盲目推销。如果客户暂时不需要,也可以继续保持联络。对工业品,只要对方有在用或有可能用,就有机会打进去,只是一个时间问题。对有的大客户,你必须有磨三五年的准备,可惜很多业务员急功近利,没有这样的耐心。
其次,做工业品销售的人员要给人一种"虽然你不是老板,但你是代替老板来谈"的感觉:
1) 很多公司业务员名片上的职衔就是业务员或业务代表之类,那跟客户的高级人员或老板谈,对方肯定会怀疑你做不了主。我认为至少也要印个"业务经理"之类,如果是和对方高级人员谈,甚至印个"营销副总"也不过分。当然,你首先得专业,让人觉得你象个经理或副总。
4. 1688网站怎么做推广
推广流程如下:
1.注册成为1688的会员。用自己的身份证或者营业执照,在1688注册一个会员,然后就具备了采购或者销售的资格,这是第一步,注册完了需要身份认证,认证后就可以发布产品了。
2.如果你想做免费会员。年费会员效果不是很好,但是免费会员也能成交订单。我一开始就是做免费会员的,也成交了几笔,很有成就感。
3.如果你想持续和稳定的盈利,本人建议还是做付费会员,那个效果非常明显,网站自动给推广,然后客户能够选择产品进行下单,让你盈利不断,收货颇丰。
4.根据网站的活动,你可以参加一些。这样能更好的把产品推广出去,让你能够接到稳定的订单,让你的产品卖的更好。
更多关于网络营销的问题可以咨询一下单仁资讯,他们的网络营销培训策略班讲师团为中小企业老板量身打造,中国首个将传统营销和网络技术完美集合的课程,独创网络盈利四大系统,助力企业开动网络赚钱机器。
5. 如何做好阿里巴巴诚信通网络营销这个工作,平时需要
诚信通是阿里巴巴上的一个基本的付费工具,做好诚信通可以从如下几点进行:
1、对店铺进行合理规划,类目清晰,合理布局页面,使得页面更加规整。
2、发布高质量的产品,设置好关键词,完善产品属性,详情等。
3、做好橱窗推荐,产品页面的相关推荐。
4、持续更新,多发布动态,在阿里巴巴论坛、博客里面活动。
5、参加阿里平台的相关活动,提升曝光率。
6. 在阿里巴巴上怎样做好销售
你好,国际站吧?我是做做国际站的。
1、必须要有产品——没产品肯定不行,努力提高产品排名。
2、询盘——必须第一时间回复询盘,
3、
RFQ——用好!
4、外贸圈、小何在线——很好的学习工具
5、经常观察阿里变化
6、多走信保订单——提高排名。
7、用谷歌等开发客户.,写好开发信
当然这是有前提的——不怕吃苦,不怕加班!
熟悉产品!!
想当年我在温州实习外贸时,2000+管吃管住+单休+每天16个小时!!
工资确实很低,但为了学习,我选择自愿加班!
4个月出了4个单子(样品单,信保)——没有人带,独自一个人摸索!就我自己做国际站!!想一想阵阵悲伤涌上心头!!
7. 如何做好一个工业品的销售业务员
你问的这个问题范围太广啦,很难用简短的话来回答
在做销售之前你要知道,并不是每个人都适合从事销售这个工作的,销售就是和不同的人打交道,从某种程度上来说,销售就是让不同的人认可你,接受你。再其次是对你的公司以及你公司的产品的接受和认可。所以做销售首要的是会做人,做个让人容易相信、接受和喜欢的人。你并不一定要说很多话,甚至不需要很会说话,只要在恰当的时候说恰当的话就可以了。要达到这一点就需要你能充分理解你所交谈的对象心理活动,要达到这点需要很多的社会经验才能做到。这需要多年的实际工作经验和不断的总结。
这是沟通问题,也是能胜任销售工作的基础。
工业品的的销售是点对点的,主要的沟通方式是依靠网络、电话、朋友介绍、展会等方式。就是找到潜在客户然后通过电话找到相关的人员向其介绍你的产品和服务。
因为工业品的采购决策过程决定了与消费品的不同,购买者都是专业使用者,对产品的性能相当了解,有点甚至是专家购买型的客户,所以从事工业品的销售大多需要一定产品知识,而这些产品知识是需要一定的专业基础知识的,相对来说工业产品的行业知识相对来说需要相对长的时间积累,有的行业需要3年以上的积累。当然有的公司是配有专业的技术人员,你只要联系上关键的人,技术方面的交给技术人员就可以了。但总的来说,从事工业品的销售需要的经验更多一些。比如不同行业的产品,不同性质的企业、不过规模的企业采购该类产品的决策过程,这没有一定的经验是不行的。
做销售能成功的首要条件是对成功的渴望(不仅仅是对金钱的追求),同时具有克服各类困难的勇气和信心,并有较强的学习能力。
8. 如何做好阿里巴巴营销
1、建设和维护好商铺商铺等同你的实体店面,门头、风格、橱窗、产品展示、公司介绍上都要多花心思。毕竟那是你和客户沟通的窗口。下工夫和没有下工夫,效果上会有区别。
2、使用好贸易通保持贸易通长期在线这是关键。如果可能,晚上12点前,也可以让专人打理贸易通。你不知道客户什么时候找你。不主动出击,也要守株待兔。另外贸易通活跃度高,也会得到阿里额外的宣传,不花钱做广告。我公司曾多次获阿里活跃度行业最高,得到了不少宣传和推广,并因此获利。
3、经常发布产品信息一定要让客户搜索到你的产品。所以要经常发布产品信息,让信息靠前。不然淹没在海量信息中,石沉大海,得不到机会。每天发布产品信息,是必须的。发布产品信息的图片,一定要漂亮,显眼。清晰是必须的。说明尽可能详细,让客户有购买欲望。
4、参与竞价排名不仅要让客户搜索到你的产品,还要让他们第一眼就看到。客户经常没有耐心来翻很多页寻找信息,所以越排前面机会越多,而竞价排名能使公司产品信息排到前三位,客户搜索该产品最先看到的是你的产品,浏览率高自然你的机会就比别人多很多。
5、参与竞价,最重要的是选择关键词,根据客户的搜索习惯选择合适的关键字是非常重要的。同时参考这个关键词的搜索量。花钱花出效果。国人的习惯是关注第一,资金允许的情况,要考虑竞争标王(就是排第一)。合理使用竞价可以给你带来意想不到的好处。当然配合竞价后的后期工作,非常重要。
6、做好这几点,可以让客户能看到你的产品,初步知道你。客户会到贸易通上找你,用好贸易通和客户有效沟通,就能给你带来生意了。
7、客户很看重你的价格;成交数量在很大程度上决定你的产品能否被曝光、被点击、成交(这也就是为什么大家都喜欢刷单了,但是在这里必须要提醒一下,阿里巴巴近期抓刷单抓的史无前例的严,就我所在运营的店铺,真实的成交订单都有3单被误判为刷单,所以不想死就悠着点)。
8、在开始注册阿里巴巴店铺的时候,店铺首选资质一定要是工厂,这会给你后面的铺路和客户成交起到很到的作用。其次选择工贸一体的资质。最差的资质就是贸易公司资质了。
9、上传产品或者说是发布产品信息,必须发布五星信息,标题很重要,直接影响排名的位置,标题要专业新颖吸引眼球增加点击和排名,产品图片要清晰实际,属性介绍要全面专业,产品介绍要专业得体简洁直观,再次就是做好维护,保持旺旺时刻在线,认真接待访客,每日做到重发信息。
10、一个崭新的诚信通接收之后,首先都会去做店铺,至于店铺做的好坏还是一回事,做店铺的学问也很大,比如店铺的设计、风格,那内容呢,要专业丰富,公司认证,厂房照片,公司照片,产品图片,各类证书都要上传,增加信誉度,设计好店铺的所有。
11、用好采购必应模块,积极打电话,用心和顾客沟通,还有就是应用免费模块了,博客要开起来,生意经认真回答和提问,论坛也要活跃起来,官网要开通,官网也和做店铺一样,设计好里面的布局,然后可以写文章,展现产品什么的,适当的去做做推广优化什么的,作用也是很好的。
12、这些都是增加信誉和宣传度的,刚开始做都是不知道如何下手,时间长了慢慢摸索就好了,刚开始信息排名靠后,没有顾客也是正常的,别灰心,慢慢来,我刚开始也是不懂,都是靠自己摸索研究。
9. 阿里巴巴销售操作流程
一、登录
方法一: 直接打开www.1688.com,点击登录即可。
方法二: 1、 下载企业版阿里旺旺软件,点击安装。
2、 安装成功后,直接输入账号和密码登录。 备注:方法二方便信息、留言的管理。
二、注册信息及相关证明文件的变更修改
1、 登录阿里巴巴,点击“我的阿里”;
2、 点击“帐号管理”,可以进行相关的基本资料的修改;
3、 若需进行证明文件的修改,如营业执照的修改,需联系阿里巴巴客服更改注册的文件。
三、产品的发布、推广、询价、报价的管理
(一) 产品发布
1、 点击旺旺的左侧工具条的“供应产品”进入网页,然后点击“发布供应产品”,填写要 发布的产品的信息,标题尽量多输入关键词,以便容易被查找到。 2、 在此页面还可以进行其他的操作,可以查看“上架销售的产品”和“未上架的产品”等, 也可以更改上架产品的信息。
3、 发布的产品若到期下架,可进入“未上架的产品”中,选择产品,点击“重发”。
(二) 产品推广
1、 点击旺旺的左侧工具天的“生意参谋”产看产品的每天点击率,查看产品展现的曲线图, 对关键词竞价做出调整,也可查看产品排名;
2、 关键词竞价的修改,可点击“我的阿里”——“销售”——“网销宝”进入推广中心进 行修改;
3、 点击“我的阿里”——“销售”进入页面还可以进行产品优化和提升店铺人气等操作。
(三) 询价及报价的管理 点击“我的阿里”——“我的应用”——“报价管理”,可以查看询价及报价的信息。
四、支付宝
(一) 账号的绑定与激活
1、 阿里巴巴诚信通会员,支付宝账号已自动绑定,只需激活就行;
2、 进入“我的阿里”,点击“帐号管理”——“交易资料管理”,点击“激活”按钮,会发 送激活邮件到支付宝账号的邮箱,进入邮箱打开连接网址激活设置支付宝登录密码和支付密码。
(二) 现金的充值和提现
1、 若需要往支付宝里充值,只需登录支付宝,点击充值按钮,可通过银行卡往里面充值(注: 充值的银行卡必须开通网上银行);
2、 支付宝帐号里的钱提现,点击提现按钮,第一次提现,会出现绑定银行帐号的提示(支 付宝若为公司帐号,提现的银行帐号名称必须跟公司名相一致)。
10. 如何做好阿里巴巴营销
有了诚信通会员之后还需要你自己去推广和营销的,来这里不是交钱给阿里巴巴就什么都不用管了,那样你就等着关门吧。你的信息就是你的广告,产品的发布技巧:一个公司的产品橱窗设计,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣,还有产品属性和自己的特色都要弄好,那样才会有客户愿意找你。 产品信息的更新:阿里的排名是和产品信息的每天更新有很大关系,虽然不像以前那样重发就能排名靠前,但是还是很重要的一个因素,即时更新你的产品, 尽量让你的产品信息保持新鲜度,这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不及时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢。而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的公司一定有实力。【信息更新可以借助软件,参考资料那里会推荐给大家】 第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的。总有人会你合作的。不要对一两次的电话不成功而失去信心。 注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的 阿里为商家提供的博客和论坛还有生意经也是你做生意推广的好平台,经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的,还有你的阿里博客一定要经常更新,毕竟网络对阿里的收录是比较好的,那样你在网络上推广的面又更大了 热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感。我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己 还有一点就是阿里网站就是阿里旺铺的设计一定要设计好,如果你设计的好体现的像一个品牌或者是很有资质的公司,那样别人发现了你就会先收藏你的店铺,再三考量之后是会优先和你取得联系的,我们几年的阿里营销经验得出的,旺铺的设计在商品成交中还是取到不小的推动作用, 当然说这么多最重要的就是阿里巴巴信息的排名了,其实经过2010的排名规则改革之后,现在的阿里排名已经不是可以操作的了,是要根据很多个因素来整合推广的,不能过分的看重阿里排名那样你一定会摸不着头脑的。当然除了做好这些让你做们等客之外你也可以通过一些主动营销的软件去主动营销的,毕竟阿里就是一个潜在的大市场,很多诚信通会员也是你潜在的卖家。