‘壹’ 考核工作业绩如何说明
“没有考核,就没有管理”已经成为管理的经典名言。由于对考核目的不明确,对考核的方式和效果总是无法令人满意。考核往往产生员工不满意、中层管理者不满意、高层不满意的“三不满意”现象。考核是一个很好的管理工具,为何是应用起来无法落实到实处,原因就是企业高层没有参与,业务部门没有成为考核的责任主体,考核与企业的战略和业务分离等等,有效的管理往往是简单而实用的管理。有效的考核必须明确三个根本性的问题:
一、为什么要考核?
1、什么是绩效考核
绩效考核就是对人员完成任务情况的一个跟踪、记录、考评。绩效考核是收集、分析、传递有关个人的在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。绩效考核的定义是:绩效考核是对前一阶段绩效管理工作的总结,目的是为了帮助经理和员工改善绩效,获得更大的提升!
2、考核的真正目的,即改善工作业绩和提升员工能力,自下而上地达成公司的生产经营目标。
就是根据每个岗位的具体要求、工作内容、工作职责,对于具体从事这个岗位的人员,从工作完成情况上进行评估,比方说:销售人员的绩效主要是考核他们的销售业绩;
3、为什么要进行绩效考核?有这样四点理由:
一是没有考核就没有管理,任何事没有考核、检查和监督就没有管理,就是会形成做好做坏一个样,做和不做一个样,因为我们不是大锅饭的时代了,因为公司的发展要规范。大家想想,我们的每一项工作如是没有检查,没有考核,或是说安排了没有人过问是不是就会流于形式,董事长经常说的一句话是员工原意做领导检查的事----
二是为了对过去的工作业绩作出客观 全面的评价,发现问题并提出改进方案。通过考核,看到问题所在,提高管理水平,提高员工的工作效率,提供员工晋升的依据;
三是为了对员工有一个客观的评价,员工或是管理人员、工程师工作一段时间后,对其工作任务的完成和工作表现有一个客观的评价,对其能力有一个公正的评价,如何做这样的评价呢?口说无凭,是不是用这样的评价来做出一个公正的结论。通过事实来说明能力和你的业绩是不是更有说服力。
四是为了提高工作绩效,实现工作过程的有效控制,及时了解任何员工任一项工作的每一个环节。是对员工工作业绩的一种检验通过绩效考核,检查员工生产经营和工作任务指标的完成情况,验证员工的工作能力和业务水平。谁能干,谁不能干,考核结果一目了然。用考核的方式来证明员工的业绩,具有客观性、真实性,从而为公司选拔任命和使用人才提供依据。总之,现在不是吃大锅饭的时代了。通过考核提高大家的工作积极性,有效地激励好员工,促进公司更快发展!保证公司各项任务的完成。
通过以上几点说明一定要要进行绩效考核。
2
二、考核什么?业绩、工作任务、是不是达到工作标准
绩效考核,实质强调的是过程,是对于绩效全过程的管理。一种通过对人的管理去提高成功概率的方法。通过对人的管理来提高业绩。
实现工作过程的一种控制;对员工实施绩效考核,就是要通过对员工业绩的评价,来实现对员工在工作过程中行为的约束和限制,使其保持在一定范围内和一定界限中。绩效考核本身就是员工相互评价、相互比较、相互影响、相互监督,也是员工的自我教育和自我调控。绩效考核的结果会以一种特殊的力量引导员工,使公司得以驾驭生产经营管理的全过程,掌握对员工的使用支配权,从而保证生产经营出成果、创效益。
员工自身价值的一种提升;对于能力强的员工来说,自身价值的实现比金钱更重要。对员工实施绩效考核,关键在于让人才实现自身价值的提升。
如是把绩效考核看成了是奖优罚劣的行政手段,管理者这么看,于是就按照该思想操作绩效考核。员工这么看,就是采用各种手段,以获取考核高分。最终,绩效考核成为大家最不愿意触及的事情,成为大家发泄愤怒和怨言的集中点,于是考核成了累赘,成了额外的工作负担。
首先,绩效考核不是简单的打分,而是对绩效管理工作的总结。那么,这里的关键词是绩效管理和总结,而绩效管理又包括绩效计划、绩效沟通辅导、绩效考核与反馈、绩效诊断与提高。所以,绩效考核不是简单地对着表格打分,而是对主管和员工之间的共同工作、彼此沟通以及所取得的成功的一个总结。在此基础上,找出双方在绩效周期内存在的不足,进而进行总结和提高。
由此看来,绩效考核绝对不仅仅是对表格的内容的完成情况进行打分这么简单,而是包含一系列的内容,包括主管和员工以什么样的方式确定考核指标,考核指标的具体内容是什么,怎么衡量,多长时间衡量一次,主管将如何以帮助者和支持者的身份帮助员工实现绩效目标并提升能力,部门主管和员工应该保持什么样的沟通方式,部门主管是否能及时地把员工的绩效表现反馈给员工,员工是否获得了足够的资源和领导力支持,等等。绩效考核就是上述这些内容进行综合的总结,而不是简单的填表打分,填表打分只是绩效考核中很小的一部分而已。
管理者很容易就直接进入主题,抓住考核打分不放,认为考核打分做好就是完成了绩效考核,实际上不是。主要是总结,要沟通。有了总结和沟通,员工才能真正获得考核打分之外的东西,而这些东西对员工来说是最重要的。当然,这对于部门主管来说也是相当重要的,因为员工的绩效一定意义上就是部门主管的绩效,员工的绩效都提高了,部门主管的绩效也就水涨船高了,胜任力也就获得提升了!
其次,绩效考核的目的是为了帮助员工改善绩效,这是关键。既然绩效考核定位于帮助员工改善绩效,那么我们就不能仅仅把目光盯在绩效考核上,就不能仅仅完成填表打分这样的简单动作,而是要做好这之外的系列工作,包括沟通、辅导、反馈等。
如果公司把绩效考核仅仅定位在考核打分上,就只能收获怨言和愤怒;如果公司考核定位在总结和改善上,公司收获的就是成功。
绩效考核的作用有以下几点:
1、绩效考核是人员聘用的依据。对员工的工作、学习、成长、效率、培训、发展等进行全方位的定量和定性的考核,按照岗位工作说明书的标准要求,决定了员工的聘用与否;
2、绩效考核是人员职务升降的依据。考核的基本依据是岗位说明书,工作的绩效是否符合该职务的要求,是否具有升职条件,或不符合职务要求应该予以降免;
3、绩效考核是人员培训的依据。通过绩效考核,可以准确地把握工作的薄弱环节,并可具体掌握员工本人的培训需要,从而制订切实可行和行之有效的培训计划;
4、绩效考核是确定劳动报酬的依据。根据岗位说明书的要求,对应制订的薪酬制度要求按岗位取得薪酬,而岗位目标的实现是依靠绩效考核来实现的。因此根据绩效确定薪酬,或者依据薪酬衡量绩效,使得薪酬设计不断完善、更加符合公司运营的需要;
5、绩效考核是人员激励的手段。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得公司激励机制得到充分运用,有利于公司的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式;
6、把绩效考核与未来发展相联系。无论是对公司或是员工个人,绩效考核都可以对现实工作作出适时和全面的评价,便于查找工作中的薄弱环节,便于发现与现实要求的差距,与时俱进,保持公司的持续发展和个人的不断进步
3
三、如何进行绩效考核
1、进行绩效考核的基础是岗位说明书,有岗位职责,工作标准,
2、要有考核方案和目标,就是说有个游戏规则;
3、做好原始记录,原始记录是考核的重要依据,任何一件事或是一项工作做得好坏一定要有记录,通过事实和数据说话,
4、要有检查记录,平时的检查要有详细的记录;查询记录。对生产中控记录、员工工作记录、交接班记录、出勤情况整理统计。
5、考核结果要反馈:其目的是为了让被考核人知道不足的地方是什么?
注意事项
真正有效的绩效考核一定要抓住上述提到的三个核心问题,即一定要基于公司的战略目标、与业务运作紧密结合并建立高绩效的文化理念。绩效考核一定要从高层开始,没有高层参与,只针对中层和员工的绩效考核体系不可能真正的成功。
‘贰’ 年度优秀员工工作业绩与自我评价怎么写
在过去的这一年里,我经历了两次工作上的调动,而这两次调动使我又学到了很多知识,对各方面工作有了更深入的了解和认识,经过这一年来的不断学习和积累使我在各方面都有了很大的提高。
在工作上,对待工作认真负责,积极主动,一直尽职尽责地做好本职工作,并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。
在思想上,我追求上进,思想觉悟有了很大的提高。在我从事的跟单文员工作过程中,感觉到了跟单文员这一职位在公司业务运转过程中起着衔接与协调的重要作用。作为一名跟单文员,我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。
当然,在这一年里,也存在很多不足之处,工作上也出现过一些失误,对此我深感愧疚,被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧,如果它真的属于我,我将它视为一种鼓励、一种动力,以此掩盖来心中的自责。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,继续以踏实肯干的工作态度来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,积累更多的工作经验,本着以“努力工作、快乐生活”的信念与公司同步发展。
(2)员工业绩达标了应该怎么说扩展阅读:
自我评价
xx年xx月起,我在xx岗位工作。特自我评价如下:
一,工作情况概述,工作目标的完成情况和取得的成绩(详细写哦)。
二,思想认识,工作纪律的遵守情况等。
三,存在问题和努力方向(少写哦)。
我将在以后的工作中,虚心学习,严格要求,不断提高。
‘叁’ 祝业绩越来越好怎么说
祝业绩越来越好的句子:
1、祝愿贵公司蓬勃发展,日胜一日,年胜一年。
2、祝您生意兴隆通四海,财源广进,在新的一年里大展宏图。
3、立足新的起点,迈上新的征程,开创新的辉煌,走上人生巅峰。
4、企业发展,人人有责,愿你在新的一年里,天天开单,让业绩攀升。
5、祝愿我们公司今年再创辉煌,越来越好,早日实现勃达企业目标和大家的远大理想和前程。
6、随着新年的到来,祝公司大展宏图,业务,生意兴隆,财源广进。
7、辛苦得到收获,拼搏才有业绩,年末我们同喜,愿来年的大家,业绩再接再厉。
8、新的工作新的启程,新的业绩新的动力。
9、祝公司财源滚滚,发得象肥马,实力象壮马,业绩像天马一样蒸蒸日上。
‘肆’ 为了公司的业绩能提高,鼓励员工的语言应该怎样表达
鼓励员工的语言有以下几种:
‘伍’ 上班看见员工一直精神不振,但每个月按时完成业绩,这该怎么办
在上班的时候看见员工总是出现精神古镇的情况,但是每个月的业绩都按时的完成了,那么在这个时候,领导也是不用去计较的,特别是像一些销售行业,销售行业最看重的就是员工的业绩。如果说员工能够按时的完成自己的业绩,那么小编本人觉得就是可以接受的一件事情,大家也是无须担心的。
有一些员工是在自己下班了之后去陪客户,可能陪到很晚签了一些合同,业绩达标了,那么在上课的时候自然是会出现犯困的情况。如果说你的部门是销售部门,那么也就无需去在乎这些事情,晴领导也是要懂得变通,才能够让一家公司变得更好。如果领导总是去抓这些小的东西,那么也是很有可能会让员工觉得心里面非常的不舒服,并且我们也是能够很明显的发现,有一些员工如果业绩真的非常好,那么他们辞职了之后,也是会把之前签的客户给带走。
‘陆’ 业绩达标用英语怎么说
业绩达标就是达到业绩指标。
根据英语习惯,业绩指标称为Key Performance Indicator(KPI)。
业绩达标可以说Achieve (the) KPI,其中achieve也可以换成meet或者其他近义词,但achieve和meet是最常用的。
另外,如果要口语化一点,也可以说achieve the targets、meet the requirements、reach the goals等等。
最后提示一点,老外对“指标”都是定义得很明确的,包括哪一类指标,比如销售业绩指标、管理指标、个人素质指标,所以在“完成指标”的时候,要说明确。
例如:我完成了我的销售指标 = I have achieved/met my sales targets.
‘柒’ 优秀员工个人业绩怎么写
从自我介绍、工作内容、工作业绩、自勉语和结束语四个方面进行书写。相干介绍具体如下:
1、自我介绍。首先要先介绍自己的姓名、性别、年龄、入职时间、政治面貌和工作岗位等个人信息,简明扼要。
2、工作内容。主要写工作环境、内容、职责、纪律以及与同事、领导的关系等。可是适当描写一下工作环境的不利以及经过自己的努力顺利克服困难,这些在评优或者晋级时都会加分的。
3、工作业绩。主要写在工作期间,自己为公司做出的突出贡献以及自己获得的成绩。一定要突出自己个人的贡献,也要表达出对公司及领导对自己的栽培的感谢
4、自勉语和结束语。如:对所取得的成绩不骄不躁,会继续努力完成本职工作和领导安排的工作,团结同事,把事业做得更好,不会辜负领导对自己的期望和栽培。
(7)员工业绩达标了应该怎么说扩展阅读:
写优秀员工个人业绩的相关注意:
1、个人工作业绩必须本着实事求是的原则去写,不能胡编乱造,也不能吹嘘夸大。
2、注重着重点,无关紧要的内容尽量一笔带过或者直接不写,关键的内容要重点突出,把最想表达的内容直接呈现给阅读者。
‘捌’ 在我们酒店我的业绩第一名,上台应该说些感受怎么说
可以表达一下自己的感谢。
比如:大家好!我是***,首先要感谢 *** 公司给我这个展示自我与实现自我价值的平台。感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的器重与关爱,感谢同事们对我的鼓励与支持。
荣誉虽然给的是我个人,但我更觉得这是对我们这个团队整体的一个鞭策和鼓励。公司今日的声誉、地位与成绩,是公司和领导们的战略决策的英明和指导有方,更是公司每位员工们团结互助共同努力的结果。
正是你们日常的勤奋努力工作让整个公司得以正常健康的运营,才有了今天的辉煌业绩和良好的社会声誉。同样也得感谢你们,由此,我由衷的想说,优秀的荣誉是我的,更是公司所有员工的。
(8)员工业绩达标了应该怎么说扩展阅读
获奖感言注意事项
首先,要扼要表达一下自己的获奖心情;其次要简单而全面地对你获奖给予过帮助的父母、同学、朋友甚至观众(要具体看你得的是什么奖而定)等等;
要阐述一下自己对未来的目标或设想,表示要再接再厉,争创好的成绩,并希望他们继续支持你;最后,要面带灿烂的笑容,对聆听你获奖感言的在场的人们的衷心感谢! 要条理清楚,简单明快,饱含感情,用词要字斟句酌,不能有错漏。
‘玖’ 工作业绩怎么写 员工
第一,基本情况概述
首先要概述工作内容、工作的主客观条件、有利和不利因素以及工作环境等。虽然这些与业绩的取得没有必然的联系,但是,显然如果你处于不利的工作环境,工作条件也甚是恶劣的话,无疑能够使你所取得的业绩大放光彩。比如说,你的工作是处理客户投诉,这一工作的环境显然不是十分优越的,它要求员工能够忍受客户的抱怨,甚至是谩骂、侮辱。环境本身的特殊性实际上是业绩的一部分,因此应该把工作环境陈述出来,以使自己的业绩有所依托。当然,在陈述不利条件和环境时,千万不要理直气壮,不管怎么说,这是工作性质所决定的,接受了这份工作就必须接受它所带来的特殊的工作环境。
第二,陈述自己所取得的成绩
陈述自己的成绩是业绩报告的重点。撰写业绩报告的根本目的就是要肯定成绩,突出自己的贡献,从而为公司考核和晋升提供参考。
在撰写业绩报告之前应认真思考,尽可能把自己所取得的所有业绩都列出来,然后按照重要程度排序。在陈述时,首先要清楚地表述自己所取得的成绩有哪些,是在什么样的情况下取得的,每项成绩的分量有多大,对企业有多大的贡献。在陈述时,一定要注意有条有理,突出重点,千万不能把各种成绩堆在一起,让人事经理去挑选对你有利的成绩。这种做法不但加重了人事经理的工作,而且还会给人马虎、做事没条理的印象。试想,一个人连自己所取得的成绩都理不出头绪,工作时怎么能够做得有条有理呢?
这里需要注意的是,虽然大部分的成绩是看得见的,但是,有时候,也有许多不为人所知的成绩或贡献。这时候,需要把你那些不为人所知的成绩或贡献明确地写出来,千万不要不好意思陈述,这样做丝毫不会给人留下坏印象,相反,许多公司都希望员工能够对自己作出客观的评价,不隐瞒业绩,也不虚报业绩。撰写业绩报告时,实事求是是最好的原则。
第三,总结经验和教训
对于过去做过的每一项工作,不管是做得好,还是失败,都要总结经验和教训,并在业绩报告中写出。这样做不但有利于今后的工作,而且还可以使公司了解你的成长轨迹。对以往的工作进行分析和概括,并总结出一两条经验和教训,是智者的表现。
需要注意的是,总结经验固然是重要的,但坦陈尚需改进的弱点也不可忽略。很多人在业绩报告中总是回避自己的弱点和缺陷,为写出它们会对自己的形象有损,事实上并非如此。坦陈尚需改进的弱点,表明你有不断改进的意识,有不断提高的潜能。主管不但不会因此小看你,相反他们更喜欢这样的人,也更愿意对其委以重任。需要注意的是,提出需要改进的弱点后,在以后的工作中必须认真落实,千万不能在报告上说说了事,在实际工作中依然我行我素,这无疑是对自己业绩报告的贬低。
当你取得了好的业绩,并提交了一份漂亮的业绩报告之后,千万不要沉浸在过去的业绩当中,不思进取。事实上,业绩永远属于过去,递交了业绩报告之后,意味着上一个工作阶段已经完成,又需要从头开始了。
‘拾’ 优秀员工突出业绩描述怎么写
优秀员工突出业绩描述包括如下:
第一,员工的基本经历信息,包括姓名年龄工作时间,岗位,专业,学历等,可以简单一点,但必须有。
第二,重点是介绍该员工的工作成绩,做了哪些重大项目,取得了哪些成绩,做出了什么贡献等,这部分重点写,用数字说话,一定要体现出表现好的地方。
员工工作表现突出的评语
1、该员工工作认真,脚踏实地,关心同事。虽然工作性质繁琐、复杂,但她能平和的对待,处理事情有条不紊,工作总能自觉、认真、细致地完成,受到办公室成员一致好评。工作中她能够站在公司的角度,经常提出合理化建议,为部门的管理出谋策划,是领导的好助手。
2、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
3、他工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待 工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较 快、受到大多数客户的好评。