A. 银行如何做好客户身份识别工作
你好，银行前台人员在初次办理业务的时候，需要对客户身份进行识别，主要是身份正以及工作单位和家庭住址，还有联系电话。
B. 如何正确认识银行员工作为服务业人员的角色定位
柜台窗口是直接与客户打交道的窗口，其服务质量的高低，直接影响到银行的社会声誉和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。
4.1.1问候语要恰如其分柜台人员见到客户时，第一句话就是要准确地问候对方，要做到区别对象，问候恰如其分，这就要求柜台人员当客户来到你的柜台时，就要从客户的年龄、性别、职业等方面观察判断好，主动、恰当地问候客户，如“先生，您好！”、“小姐，您好！”、“大娘好！”、“师傅好！”等等，再加上平和亲切的语气，使客户听起来心里热乎乎的，这为服务好客户打好基础。
4.1.2言表要热情礼貌在服务过程中，给客户的第一感觉体现在服务人员的言行和表情是否热情礼貌，服务人员的语气、语调是否暖和，是否容易被客户所接受，这是能否做好柜台服务的关键。如果服务人员出言不逊，态度傲慢，语气生硬，爱理不理，那么客户无论如何也不会满意你的服务，也会因此造成负面影响，给业务开展自设障碍。
4.1.3业务操作要专心一致当服务人员进入为客户操作的过程时，必须体现出主动、认真负责的精神。在准、快的基础上，要表现出对工作的专心一致。如果在客户面前表现出没精打采、心神不定，或者东张西望、心不在焉，与同事聊天，这就降低了服务质量，甚至容易出现差错。
4.1.4要把微笑贯穿服务全过程微笑是不用花钱吸引客户的有效办法，是优质服务的“催化剂”。当客户走近柜台时，一个微笑，加上一句亲切的问候，就能很快地拉近与客户的距离。微笑能给客户良好的第一印象，也无形中增强了客户对银行的信赖感。当客户需要了解某些业务时，如果你带着微笑回答，就能很快地消除客户的陌生感，增进与客户之间的感情，容易建立良好的服务关系。
在服务过程中，如果客户有过激语言或发怒时，你能静心和气微笑着解释，相信“阴云雷天”会化为“和风晴空”。当客户办完业务离开时，如果你微笑着说声：“请慢走，欢迎下次再来！”就会给客户留下良好的印象。
C. 银行柜员业绩怎么算
银行柜员主要工作业绩益好坏、地区生活水平需要等差距，也很少有银行关注本地区同业竞争对手的薪酬水平，以及竞行为进行考核，并采取相应的惩罚措施。在业务差错考核中，由于业务差错种类繁多，如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。
这个问题要根据银行柜员所在地区、所在银行、负责的业务范围方可继续准确回答。
D. 关于银行员工业绩的问题，在银行里有哪些岗位是需要拉存款的，柜员需要业绩吗存款都有什么区别比如活期
一般主要是客户经理才要，不同地区都不一样。但柜员通常没有要求。
存款要看怎么说，像个人，公司，同业存款；活期定期存款之类的
E. 在中国银行里，客户都抽号排队来进行业务的处理，那银行如何评价职员的业绩呢工资薪酬又是如何计算的
前台柜面的工资主要是岗位工资，就是说不管你平时表现如何，这部分每个月都是一样的
而绩效工资占得不多，一般在30%以下，这个就与柜员的效率、业务正确率、银行产品销售等挂钩
F. 听说银行员工收入依靠拉存款。怎么确定每一笔钱是谁拉来的
银行有系统记录，员工名下存款会按客户归在所属客户经理计算呀
G. 银行柜员如何考核绩效
各地各支行各网点考核不同，基本是业绩同工资挂钩。
H. 银行员工的哪些业绩有提成
银行业务主要有三大类：存款、贷款、中间业务，都有相应的业绩提成，按系类具体标准不一样吧
I. 如何量化每个人员的业绩
其实楼上的“宅男”写的非常精彩，也很有见地，看得出是位出色的职业经理人，佩服！
只是回复的重点偏向了销售培训和销售技巧，好像与版主所提的“如何量化”稍微有些偏差了。
要量化业务人员的考核标准说起来很简单，但找到合适自身企业或部门的考核标准就是个大学问了。 因为劳资双方是种特殊的关系，千百年来人类都在作出不断的努力，试图改善这层关系，但直到目前当中还是会有不少的难题存在。
说白了，考核标准订高了，劳方肯定不乐意。老是挂着吃不到嘴的肉谁愿意给你卖命啊，严重的会导致人才流失，人心涣散。更有甚者出工不出力，白拿底薪混日子。
可要是订低了，老板保准不乐意啊。都是吃干饭的？投入与产出不成比例啊，你当这里是养羊的？别忘了一群羊能把一头狼咬死！干多干少一个样，谁愿意当那头敢打敢拼的头狼啊？吃大锅饭算了。
好了，是给建议的时候了。
我推荐：前松后紧法。
把标准根据相关经验及数据先计算好，然后把标准抬高20%公布，大家伙就跟着干吧。月底完成了任务固然好，完不成的酌情人性化处理，尽量不予扣罚或暂缓扣罚，累至下月作最后的统计。多给业务员鼓励，让大家有戴罪立功，破釜沉舟的态势，把精力投入到下个月的同一目标中。
通过实际业绩的核算，市场需求动向不断地调整标准，筛选人员，逐渐形成规范的考核标准，然后贯彻执行下去。
其实订标准倒是不难，关键在于找到相应的人来完成这项指标，并使他们持续地向上发展，屡创新高。
所以打造狼性团队，激发业务员的潜能才是制胜所在。
关于薪酬的建立，建议考核部分不要超出业务员总收入的五成。否则，容易引起薪酬浮动幅度过大，导致人性的浮躁。而人员的招聘与筛选方面，建议采取赛马机制，广纳人才。是驴是马先不必考虑太多，溜他个把月，业绩说话，驴马立分！
这样的话队伍有了，标准有了，您也就省心了！
J. 银行如何查员工经商
如果需要的话，先要本人统计给银行，但银行员工不算公务员，可以经商。
拓展资料：
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等；后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险；按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。