汽车刮到保险怎么理赔

⑴ 车子被刮了怎么走保险

你好朋友，车子被划了，走保险看下面这五个步骤

1、在48小时内拨打保险公司的客服电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况；

2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了；

3、 接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认；

4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续；

5、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所有的款项会修车公司。

当我们的车辆停放受损无法找到第三方的时候可以通过车损险无法找到第三方特约险进行理赔。在2020年车险改革之前无法找到第三方特约险是作为车损险的一种附加险使用的，当被保险的车辆发生受损又找不到第三方时，保险公司只会赔付70%的损失，剩下的30%则需要车主自行承担，但是如果投保了无法找到第三方特约险，那么保险公司会进行全额赔付。

但是在2020年车险改革之后，无法找到第三方特约险是加入了车损险的保险责任范围里，不需要车主另外附加购买，也就说，只要购买了车损险，那么即使车辆受损，找不到对方，保险公司也是会对车主的损失给予全额赔偿，车主不需要承担任何费用。

⑵ 车辆刮蹭理赔如何走保险

车辆刮蹭理赔如何走保险：
1、拍照留证
车辆刮蹭如何走保险?第一时间当然是拍照留证，作为保险理赔的依据。在没有人员伤亡情况下，最好能第一时间拍下事故现场，留作备用。即便没有第三方责任事故，拍照留证也是一个必要的习惯。

2、电话报案
拨打投保公司电话，说清事故情况，告知处理方案。现场拍照留证后，将车辆移至安全地方，拨打车辆投保的保险公司电话，交代清楚事故车辆、现场情况、事故时间和地点后，话务员会根据事故情况告知你处理方案。对于此类的单方剐蹭事故，需要先到指定的定损中心出险报案。

而不少在4S店投保的车主，会首先选择给联系4S店的工作人员，因为基本上每家4S店都设有保险理赔处，他们会告知你什么事故该如何出险，并且可以在4S店进行维修，但期间出险流程也要车主陪同，也并不省事时间。而且客观的说，现如今4S店的保险理赔服务态度已经大不如前，所见建议简单的事故，自行电话报案出险最快捷。

3、定损中心定损
带齐办理出险所需手续(身份证、驾驶证、行驶本和保险单)，到定损中心办理定损、理赔手续。如果事故车辆能正常行驶，最好也将车辆开到现场。如果车辆损伤严重，需拍照作为依据，之后保险公司会安排拖车。使用拖车就会产生一定的费用，至于多少，根据各个保险公司规定和事故现场远近而定。

4、“出险投案”窗口核实录入事故信息
“出险报案”窗口核实，提供相关证件和保险单，工作人员核实事故和电话报案信息后打印一份“机动车辆保险索赔申请书”，上面除了显示车辆所投保的险种外，还有报案人的报案记录。

5、"查勘定损”窗口录入信息，定损理赔
这一步环节相对繁琐，时间也会久一些。工作人员首先会对报案人的证件拍照存留。然后再次审核受损车辆事故信息。之后，会到受保车前拍照查勘。
勘察受损车辆，对受损细节拍照留证
根据受损车辆的情况(我们的车已在定损现场)勘察。工作人员会对车损细节进行拍照，此外，车辆发动机号要进行拍照，最后要在另一位同事的配合下与受损车辆合影，以此证明该勘察为“本人”负责。
根据情况，如事故车损伤位置或程度与报案时不相符的话就会需要复勘，定损员会联系事故所在地的人员到现场查勘，再次了解事故现场和车辆的情况。这样的话时间就会久一些了。若不需要到现场复勘，那么就进入定损环节。还好，我们的车辆无需复勘，直接进入了定损环节。

6、告知维修地点，进入理赔环节
勘察步骤结束后，回到“勘察定损”窗口，告知定损车辆在哪里进行维修，是4S店还是正规维修店。给出维修地点的公司全称，切记!维修地点一定要是你车辆所上保险公司的指定理赔维修点。

7、确认理赔金额，携带据送修
最后，定损员根据你选择的维修地点，结合你车型损坏处的零部件价格给出一份“机动车保险车辆损失确认书”，上面会有更换和维修零部件的价格，还有维修项目的清单，十分详细。价格估算来源是依据你车辆本身的配件价格和你选择维修地点得出的，一般4S店会比维修店估算价格高一些。此外，根据车损情况，保险公司会要求车辆在维修完毕后将旧件交回，作为维修更换的依据。

维修完毕后，车主需先行垫付维修费用，维修店根据“机动车保险车辆损失确认书”上的价格将车车辆维修完毕后，车主需要先垫付全部的维修费用，之后再回到定损中心办理转账理赔款手续。最后，车主本人携带维修店的发票、旧件和之前办理的相关证件及单据，再加上一张本人的银行卡，回到定损中心，填定“转账授权书”办理理赔款转账手续。手续齐全且无误后，理赔金额会在3个工作日内到账。就此，整个单方车损险事故办理级理赔流程结束。

(2)汽车刮到保险怎么理赔扩展阅读：
哪些损失交通事故强制险不赔偿
1、地震导致的损失不赔
一直以来，保险公司对地震造成的损失排除在保险责任以外。车险条款沿袭大部分财产保险的免赔惯例，在覆盖的大多数自然灾害中，也没有加入地震责任。
2、精神损失不赔
精神损失属于间接损失范畴，保险公司缺乏针对精神损害的定损标准。车险条款会有明确规定，因保险事故引起的任何有关精神赔偿视为免除责任。
3、修车期间的损失不赔
保险公司在事故车辆送往修理前，都会派专人前往勘查定损，确定修理价格。如果车辆在送修期间再次发生任何碰撞或被盗，保险公司将拒赔。而修理厂对车辆有妥善保管责任，故对车主的损失应进行赔偿。
4、操作不当致损的不赔
保险公司表示，车辆行驶到积水深处，发动机熄火后，驾驶员再次强行打火才造成发动机损坏，损失属于操作不当造成的。因此，保险公司不予理赔。
5、单独爆胎损失不赔
在各家保险公司实行个性化新条款后，都将车辆未发生其他部位的损坏，只是车轮单独损坏的情况加入免赔条款，且均未设立相应的附加险予以补充。如果由于轮胎爆裂而引起的碰撞、翻车等严重事故，造成车辆其它部位的损失，保险公司依然负责赔偿。
6、随车物品致损的不赔
现在不少车主喜欢DIY自己的爱车，并为车辆安装不少配饰，也使得有限的车辆空间能够存放更多的物品。但这样做也不尽是好事，过多过重的物品一旦超越车辆本身承载量，会对车辆造成损害。如果车辆被车厢内或车顶装载的物品压伤、击伤，保险公司将不负责赔偿。
7、未经定损送修的不赔
如果车辆发生异地出险，或者事故发生在非工作时间，车主也必须先通知保险公司前来定损，然后送去修理厂。否则保险公司会因为无法确定实际损失金额而拒绝赔偿，对于1000元以下的轻微物损，则需要交警提供事故处理单。
8、私下放弃追偿的不赔
根据规定，无责方车主一旦放弃向第三方追偿的权利，也就等于放弃向保险公司要求赔偿的权利。
9、部分配件被盗的不赔
如果不是全车被盗，只是部分零部件如轮胎、音响、照明设备等被盗，那么车主只能自认倒霉。只有在全车发生盗抢，警方立案后一段时间未能侦破或寻回后，才能得到保险理赔，由保险公司获得车辆所属权。
10、拖带无保车辆的不赔
如果车主开车拖带一辆没有投保第三者责任险的车辆上路，在与其他车辆相撞后，保险公司不会对此作任何赔偿。因此，拖车时的行驶风险要提高很多。
11、撞到自家人不赔
保险事故中的第一者、第二者是指保险人、被保险人。除却这些人以外的都被视为第三者。在车险条款中，被保险人或驾驶员的家庭成员排除在“第三者”的范畴以外。如果保险车辆与自家人发生碰撞，也将被视为免责。同样，同一单位名下的两部车辆发生碰撞，也不能通过第三者责任险得到赔偿，但通过车损险可以得到赔偿。
12、零件单独损坏的不赔
13、停放溜车撞损的不赔
在某保险公司的车险条款中，在行驶中溜车发生碰撞的能获得保险赔偿，而停放期间溜车的碰撞损失却得不到赔偿。其他保险公司的条款中尚未对此有明确规定，车主在投保前，应该尽量多地了解条款内容。
14、加装设备损坏的不赔
以前保险公司都不会主动提示车主为此单独投保，发生保险事故后，这部分设备的损失自然得不到赔偿。如今，保险公司新增的附加条款填补了空白，新增加设备损失险能够让这部分设备得到保障，车主投保时须列明车上新增加设备明细表及价格。

⑶ 车刮擦了之后，该怎么找保险公司理赔呢

车辆在出行的时候，要是发生了剐蹭，那么一定先要确定的是责任方是谁。有责任的那一方是需要走他的保险，千万不要是别人的责任，然后走了自己的保险。比如在路上行驶，你被人追尾了，那么一定是后面车的责任。后面的车就要走他的保险承担赔偿。如果两个人发生了剐蹭之后，分不清到底是谁的责任，那么就要打电话报警，要交警到场处理来做责任划分。正常的情况下是修车时需要你先把钱垫付，然后拿到发票之后再交到保险公司那边，一般是2~3个工作日之后，就会把你修车的钱再打到你的账户当中，如果保险公司和这个4S店他们之间是有合作的关系，那么就不需要你来垫付，那是由保险公司先去垫付的，你把车修完之后就直接开走就可以了。如果是小剐蹭，可以在现场自己拍照，然后撤离，走快速理赔。

⑷ 车被刮了保险怎么处理

车被刮了，保险怎么处理？
1、拨打保险公司的客服 电话进行报案，大致说清楚自己车辆的情况。

2、保险公司的查勘人员到达现场后，会对事故的原因、性质和损失情况等进行确认。有些小刮蹭的事故，保险人员会让车主自行拍照微信传过去就行了。

3、 接着就是定损的流程，修理厂对车辆进行损失的定价，保险人员和车主无异议后就签字确认。

4、收集案件的所需材料，提交给保险人员进行办理索赔手续。

5、保险公司经过不同部门的层层审查，确认后就能打款到车主的账户中。有些直赔的保险公司，不需要车主先垫付，所以款项会直接打给修理厂。

(4)汽车刮到保险怎么理赔扩展阅读:

法律规定

《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》

第十五条 因道路交通事故造成下列财产损失，当事人请求侵权人赔偿的，人民法院应予支持：

(一)维修被损坏车辆所支出的费用、车辆所载物品的损失、车辆施救费用;

(二)因车辆灭失或者无法修复，为购买交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用;

(三)依法从事货物运输、旅客运输等经营性活动的车辆，因无法从事相应经营活动所产生的合理停运损失;

(四)非经营性车辆因无法继续使用，所产生的通常替代性交通工具的合理费用。

第十六条 同时投保机动车第三者责任强制保险(以下简称“交强险”)和第三者责任商业保险(以下简称“商业三者险”)的机动车发生交通事故造成损害，当事人同时起诉侵权人和保险公司的，人民法院应当按照下列规则确定赔偿责任：

(一)先由承保交强险的保险公司在责任限额范围内予以赔偿;

(二)不足部分，由承保商业三者险的保险公司根据保险合同予以赔偿;

(三)仍有不足的，依照道路交通安全法和侵权责任法的相关规定由侵权人予以赔偿。

被侵权人或者其近亲属请求承保交强险的保险公司优先赔偿精神损害的，人民法院应予支持。

⑸ 汽车发生刮擦走保险怎么处理

不同刮擦情况不同理赔方法：
1、行驶中刮擦：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。
要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
2、停车被人刮擦：车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况。首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。
3、自己不小心刮擦：自己开车刮到路边沿或者墙面的情况也很常见，这种情况一般主要责任人是自己。你可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
拓展资料：
保险出险的流程：第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。
保险理赔和车辆维修的流程：鉴定完事故责任签字后去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单，这样一个完整的保险流程就完成了。

⑹ 车子不小心自己刮到了 能报保险么

即使车是自己刮的，车险公司也是会给予理赔的。
特别是比较大型正规的车险公司这方面是不存在任何疑义的，当然，整个事件成立的前提是车主购买了车损险以及其附加险车辆划痕险的情况下。从保险责任当中我们可以发现，车辆划痕险只要是没有明显的碰撞痕迹，产生的车身划痕车险公司基本都会予以赔偿，更不用说，车是自己划了，也是意外事故的一种，相信没有人会闲着没事去伤害自己的车辆。
由于自己的原因导致的车辆划痕通常指的是大家在驾驶的过程中，由于不谨慎而产生了刮擦，如果是这种情况的话车险公司会予以相应的赔偿。
如果自己开车不小心刮了，可以报保险，前提是购买了车损险。因为交强险、第三者责任险都是赔付别人的险种，不能用在自己车辆上，所以这点要特别注意。如果自己的开车技术不是很熟练，最好还是购买车损险以备不时之需。
如果担心“一千元内出险划算吗”的问题，其实可以根据第二年保费优惠是否能抵消本次车辆损失维修的费用，如果能抵消可以选择不出险。不过一般情况下，车辆损失小于500元不建议出险，以500元为分水岭，超过500元出交强险，超过1000元可以考虑出商业险。因此新手不要纠结剐蹭问题，出险能减轻损失负担。但是如果超过了48小时的话，建议大家还是要携带自己的身份证原件，到车险公司报案。
定损过程中，如果车险公司的定损人员询问大家是不是车是自己刮了的情况的话，大家也可以如实回答，因为这一点并不会影响出现公司的理赔金额。
由于现在车险公司在车主上一年没有出险的情况下，下一年车主投保的时候能够享受到更多的价格优惠，所以在出现之前可以提前查看一下，车辆划痕情况严重程度。
如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话，建议大家不要到车险公司出险，浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少。

⑺ 汽车刮花了怎么报保险

汽车刮擦保险理赔的基本流程与车险一般流程相同。
主要流程包括：现场报案、查勘、定损、赔付。
注意：车主需要在48小时内报案，这是大家必须要记住的理赔事项。
报案：拔打保险公司报案电话，如果可以，尽量不要变动现场，等保险公司的人过来拍照;如果保险公司无法出险进行现场查勘，自己利用手机等拍摄工具对刮擦部位进行记录拍照保存，注意拍照的技巧即可，
然后去保险公司指定的地方(4S或定损中心)定损。
拓展资料：
汽车刮擦保险理赔极为主要的注意事项在于不要盲目理赔。有很多车主认为自己购买了车险，所以不管是轻微的车辆摩擦还是严重的交通事故，都会选择理赔。因为现在车险价格已经与车辆违规记录及车险理赔记录相挂钩了，全年无理赔记录的，下一年车险价格会有所降低，反之，则会增加。所以车主可以自己衡量，因小小的摩擦最好不要报保险处理了。
定损：带着报案号去定损中心定损。
维修：拿着定损单去修车
赔付：
1、修完车后如果这家维修厂是保险公司的合作单位，他们会垫付你修车费用，维修厂去保险公司索赔。
2、个人到保险公司索赔：需要提供材料有：索赔申请、定损单、维修发票、维修清单、驾驶证行驶证复印件和身份证复印件等相关证件。(具体情况打电话可以与参保公司进行确认)
基本上现在保险公司的条款是以现场或交警出具的证明为依据来赔，新车投保或第一次投保前一次或两次可以免看现场(每个公司不同)，按正常情况你报直接向保险公司报案的话，修车所花的钱你要负20%，保险公司出80%。
面给出车辆出险报保险索赔流程：
1、车辆事故后，拨打保险公司电话报案，如遇到紧急情况可以先拨打110报警；
2、保险公司派出查勘员到现场勘察服务，并协助处理现场，对于车辆不能移动的还会安排拖车救援；
3、查勘员到达现场后，与客户共同确认事故责任、损失情况及费用等，并告知客户需要提交的索赔资料。客户可以通过现场缴交、邮寄、他人代交等方式上交保险材料；
4、在事故责任明确和索赔资料真实情况下，保险公司会按照理赔承诺，并且根据合同约定确定计算赔款，并且会按照约定的支付方式赔款。
有些人为了骗保故意损坏车辆，而保险公司调查骗保流程是这样的：车辆出险后，保险公司会派查勘员现场了解情况，查看事故照片、公安部门证明、医院证明等，如果发现有问题，一般会被认为是骗保。
当然也有一些特殊情况，比如自己撞石墩或撞墙也可以获得保险全赔，但需要车主在事故发生以后保留第一现场，拍照取证。如果什么都没干直接跑了，就会产生30%的免赔率，也就是人们常说的只能赔付70%。
有老司机介绍车险报案时千万不能说的话：
1、事故已经发生超过两三天。一般的保险公司在事故发生48小时内未能报险的就不会对其车主进行理赔；
2、找不到驾照。这种情况会让保险公司认为你是无证驾驶获释，没有驾照开车会拒赔；
3、车修好了，直接给发票报销。如果私自将车辆修好，拿着发票到保险公司索赔，这种情况是不会对你进行理赔。因为车辆已经修好，保险公司不能确定你是否造假发票，骗取赔款。

⑻ 车被人蹭了怎么赔偿

车被刮蹭后赔偿的方式是属于保险责任可以进行理赔，只能赔付一定比例，不能全部赔偿，如果金额过小，建议无需报案理赔，因为理赔后不能享受第二年保费优惠。
【法律分析】
属于保险责任可以进行理赔。只能赔付一定比例，不能全部赔偿。如果金额过小，建议无需报案理赔，因为理赔后不能享受第二年保费优惠。小区发生车辆刮蹭找不到人怎么办(1)及时报案：除了向交通管理部门报案外，还要在48小时之内向保险公司报案。(2)到主责任方保险公司定损：对于双方事故来讲，必须拨打交通报警台，由交管部门认定双方各自责任，并出具相关的责任认定书。之后由主要责任方向保险公司报案，双方当事人一同到保险公司定损。(3)提供齐全的证明文件：报案后，应当向被保险人的承保公司提供齐全的证明或单据。包括：有效的保单正本;被保险人身份证;被保险车辆行驶证;发生事故时驾驶人的驾驶证;属于道路交通事故的，应提供交管部门出具的事故证明;属于非道路交通事故的，应提供相应的事故证明;因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据。(4)及时提交索赔单证：事故处理完毕后，应当在规定期限提交索赔单证。以上手续齐备后，就可以到被保险人的承保公司或有定损资格的汽车专修厂进行拍照、定损、理赔。定损完毕后，即可修理受损车辆。事故处理完毕后，10日内将索赔单证交给保险公司，由保险公司办理理赔手续。
【法律依据】
《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。

⑼ 车刮了怎么走保险理赔

第一种情况：两车在行驶中发生刮擦且双方当事人都在的情况下。双方当事人应开启警示灯后，第一时间下车拍照取证，如事故责任很清晰的，可以询问对方处理方式，一般分私了或者走保险流程。私了的话你可以直接根据车辆损失情况跟对方达成赔偿金额协议处理；如果要走保险那么就必须先报交警鉴定，责任方打保险公司电话出险赔偿，然后就进入保险程序，4S店评估车损并维修。
第二种情况：车辆停在路边或车场被另一辆车子刮擦，找不到当事责任人的情况，这种情况也比较普遍，如果剐蹭得很厉害，那你估计还是走保险的好，首先报交警，一般交警会调取你车辆周边的监控录像来确定肇事车辆，如能确定肇事车辆那就按照第一种方法处理，如路面监控无法确定肇事车辆，那么在交警处理完后，报保险公司，然后保险公司出险现场评估车损，如车损小的可以启动快速理赔，如车损大的一般需要4S店鉴定。当然在找不到肇事者的前提下，保险理赔只能赔偿70%，不同的保险公司可能比例不一样。
第三种情况：自己开车刮到路边沿或者墙面的情况，这种情况一般主要责任人是自己，所以如果车损不是很大，不会超过第二年因出险增加的保费额度的话，建议不要走保险流程，可以积累起来以后一次性在第二年保险新交后处理，当然你也可以在保险快到期的时候处理报保险，那样你第二年的保费就涨了。
【拓展资料】
保险出险的流程：第一步报110或者122交警——第二部交警鉴定事故责任方——由事故肇事责任方报保险——责任方保险公司出险——填写保险事故出险单——双方当事人签字留联系方式——三联出险单一人一联——车损较大的交警会出具事故认定书——去4S店定损评估（一般4S店或维修点会根据你提供的出险单联系保险公司理赔员）——维修（剐蹭一般需要一个星期左右）——维修好后会有4S店人员通知你去提车——签字拿单开走即可。