A. 买客车票保险费怎么取消
12306在结算界面没有取消保险的钩，可以先购买这张票。到未出行订单里面找刚刚买的那张票，可以看到订单详情，里面有 退票，改签，变更车站，乘意险，餐饮 这几个选项。选择乘意险这个选项，里面有退保险的按钮
网上自行申请办理的汽车退票，保险能退的。退票的同时需要联系买票平台的客服，单独退保的。
网上购票流程：
在网上购票进入官方网站12308，后登录自己的个人账号.；
点击左侧的出行订单，查询自己需要退订的车票订单；
.确定退票信息后，需要去车站换取纸质车票后再前往窗口办理退票；
办理退票需要收取一定的手续费；
保险的有效期是指：”被保险人以乘客身份乘坐从事合法商业运营的客车，自持有效车票，检票进入车厢时起，至抵达车票载明的终点离开车厢时止，当次客车有效。“
单状态购票中的退票方式：
查询系统订单，如果上面显示订单状态为购票中，说明该系统订单还没有正式订购完成。此时如果需要退票，直接拨打购票网站按照系统提示取消即可。如果感觉操作复杂，直接找人工服务，曝出订购时填写的电话和出发站和到站地点 ，即可进行订单取消。
退票成功后，款项会在1-3个工作日内返还回原支付途径。货款退回后，网站显示订单状态会变成全部退款。