A. 开一家汽车美容店。都需要做一些什么
那就要看你要做多大了，如果只是手工洗车和话，所有房屋费用加起来，应该在2万以内，但这样的美容店缺乏竞争力,如果要想有点规模，可就不等了，从10-100万都行
电脑洗车场经营管理（参考）模式
为提高电脑洗车场的效益，拟从市场分析、经营策略、保养检修、人员管理。精品配套等十个方面提出经营管理模式供参考：
一、 市场分析：
1、基本客源：以洗车场为中心，观察方圆5公里内车辆数量和附近道路每日车流量，依车辆档次划分可能的消费群。
2、固定消费：从基本客源中概算。例如观察5公里有4千辆加上每天过路车有3千辆，锁定10％约700辆，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为230辆次。
二、经营策略：
1、广告宣传：宣传拟分开业前、中、后三个部分。前期可通过电视、报刊、电台或网站等媒体，并张贴海报、橱窗聚焦、散发传单等多种形式、多渠道广为宣传，提高知名度。开业时张灯结彩，气球广告等，还可数日免费洗车招揽顾客。开业后开展微笑服务及快速优质洗车以吸引更多的固定消费者。
2、会员制：以当地消费水平确定入会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限（车内清洁另定）
3、 发卡制：
（1）年卡：常规每周洗车2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗车费（按定价下调20％让利客户），全年洗车次数不限（车内清洗每周一次）。
（2）半年卡、季卡及月卡的办理方法参照年卡，让利幅度酌情调整。
（3）优惠卡：分级售金卡、银卡及铜卡。
例：若每次洗车收费15元
金卡：收费660元，全年洗车不计次
银卡：收费500元，洗车50次
铜卡：收费360元，洗车30次
（4）赠品：可于每日对前6部车以及固定时段、节假日等洗车车辆赠送报纸等赠品以吸引客户。
三、保养检修：
1、 保养：依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持设备最佳运行状态。若有故障无法自行解决时及时叫修。尽量做到少带病运作。每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等，健全管理。
2、 外观：设备外观是客户的第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复。玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。
3、 场地：随时清扫杂物，所有物品摆放有序、得体，给人舒适和整洁的感受。
4、精心维修：配备专（兼）职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除故障的能力，能尽心保养和维修。
四、 优质服务：
服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务
五、 内部清洁：
配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机（洗擦车布等）、喷枪（清洁细缝）等，做到细致、规范，从而让客户满意。
六、 整车美容
视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、划痕修补、钣金喷漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。
七、 精品配套
发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、CD音响等全套服务，提高效益和档次。
八、 人员管理
1、 专（兼）职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理。
2、 建立整套规章制度，做到管理上从严，工作上抓紧，质量上保证，生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益。
如何选购电脑洗车机
1．电脑洗车机市场概况
电脑洗车机自20世纪90年代初投入中国市场，逐步受到洗车行业的重视与推广。如今中国大陆的电脑洗车机数量达数千台，并且每年以15％－20％的发展速度猛增。据调查，北京的电脑洗车机保有量约占全国的25％，高居全国电脑洗车机市场之首。
目前市场上的电脑洗车机主要产自德国、意大利、美国、荷兰、日本和韩国等。引进国外技术并在中国大陆装配的设备保有量较大，占80％以上的市场份额。原装进口电脑洗车机的价格居高不下，同类产品、同样配置的设备往往要比国内组装的价格高出60％左右，维修费用要高出5－10倍，且维修周期要比国内产品的长 10－20倍以上。
随着电脑洗车机制造技术在国际合作方面的深入，国内产品已经逐步在与国际先进水平同步。对于引进国外先进技术并在国内组装生产的电脑洗车机，成本相对低很多，市场价格一般都在大多数用户接受范围内，售后服务相对及时有效，比较适合国内用户需要。但是部分产品的某些部件在生产工艺上也存在着一定的局限性，质量稳定性和可靠性相对稍差，用户在购买过程中最好谨慎选择。
2．确定好电脑洗车机种类
电脑洗车机是利用电脑控制毛刷和高压水来清洗汽车的一种机器。主要由电路、气路、水路和机械结构构成。按其工作方式可分为固定式和移动式两种。按功能类别主要分往复式洗车机和隧道式洗车机。按配置不同价格多样，各有特色，并有其使用范围，企业在选购中最好根据洗车业务量和经济实力确定电脑洗车机种类。
对于水源相对较少，资金实力一般的企业，最好选用往复式洗车机，价格相对较低。往复式洗车机也叫龙门式洗车机，主要由洗车和风干两部分组成，其主要洗车原理为车身不动，由机器本身往返移动，完成洗车、上蜡和吹干等工作程序，某些配置的洗车机还可以自动风干。一般每小时能洗约20辆车。由于其噪声较大、蜡和水浪费较多以及洗车时间长等原因，已逐步退出欧美等发达国家的市场。
对于洗车业务量大，经济实力雄厚的企业或洗车专营店，最好选择隧道式洗车机。隧道式洗车机价格较高，洗车速度快，每小时能洗120辆车左右。隧道式洗车机为龙门式洗车机的换代产品，也是目前国际市场的主流机型，其特点为：能耗低、噪声小和洗车快。隧道式洗车机可以再另行增加其他配置，如吹风系统）、高压水刀系统和底盘清洗系统等。
3．选购电脑洗车机不可忽视的要点
对从事汽车美容养护的企业来说，电脑洗车机属于至关重要的大宗设备，如何选购电脑洗车机是专业人员共同关注的话题。记者就此同电脑洗车机行业的资深人士--北京润京诚公司牛连宝总经理进行了沟通，牛总认为，选购电脑洗车机有两个不可忽视的地方。
（1）对洗车机各部分性能稳定性进行考察
电脑洗车机主要由电控部分、电动部分、机械部分、扭动部分、传感器及主结构框架等部分组成。在选购时首先要看电控元器件的安全保护是否全面，即漏电保护情况。电脑主板的元件是采用完全进口的还是国产的，在用户中口碑如何，这样可以从中考察部件的可靠性。对于电动部分的部件如水泵电机、减速器以及气动部分，德国、日本和美国的产品质量相对稳定。当然主框架的材料是否经过防锈处理也要考虑，如处理不当会影响到整体的美观及使用寿命。
（2）选好洗车机的刷毛材料非常重要
洗车机的刷毛材料会直接影响到洗车的效果，现在市场上用的刷毛主要有尼龙刷、棉布刷和泡棉刷3种。①尼龙刷为第1代洗车机用刷，其耐用性较好，但其浸水后，刷毛会越用越硬，对车漆有轻微的伤害，现阶段已使用不多。②棉布刷为第2代洗车机用刷，吸水量大，柔软性较好，现在市场上采用此刷最多。其不足之处为棉布浸水后有可能会裹住沙粒，洗车时可能对车体造成损害，其寿命也较短。③泡棉刷为第3代洗车机用刷，其刷毛柔软，不吸水，使用寿命长，不会裹沙粒或杂物，不伤车体，使用较为广泛。
为什么使用电脑洗车
电脑洗车机可分为固定式和移动式两种系列，其中固定式洗车机系列采用“车动,机器不动”的工作方式，要求司机参与配合洗车机的动作；移动式洗车机系列则为“机器动,车不动”的工作方式，所有的动作均由洗车机完成。
使用电脑洗车机洗车可节约大量的水。通常人工清洗一辆车用水量50L左右，而电脑洗车机清洗一辆车仅耗水0.7L左右(配备污水循环净化器)。而且在洗车过程中的所有用水，都将通过水循环系统，经过处理后循环再利用，从而做到“节约水资源，造福全人类”。
使用电脑洗车机洗车可节约大量的时间。人工简单清洗一辆车通常要花费25分钟，而电脑洗车机1分钟左右即可清洗一辆车。在追求效率的当今社会，时间就是金钱，如此高效率的洗车方式，必然受到广大司机朋友的欢迎。
如何保养电脑洗车机
由于电脑洗车机是利用水来清洗车辆的机械，所以定期的检查保养，才会使机械长期安全的使用。
洗车前要确认车辆的凸起物（如车前旗杆、灯标等）不会对毛刷造成损伤；适当的时候使用手动操作键。在洗车时，要严格按照操作说明操作，防止误操作，减少不必要的损失。严寒天气要按照操作说明采取相应的措施预防冻结， 洗车机常时间闲置或冬季的夜晚，要放空水管中的积水，防止积水锈蚀元件或冻裂水管。
定期给洗车机的轴链部位涂抹黄油，如轮刷回转轴、顶刷回转轴、侧刷回转轴、各刷子的回转链条等部位。涂抹时要注意及时擦净流出的黄油，以免粘到刷子和车辆。（移动式洗车机的导轨上严禁涂抹任何润滑油）
B. 我开了一个洗车店，生意不好，怎么办呢大家给个建议吧
你好，我以前是做汽车保养，汽车清洗的，我说一下我的分析。
首先看一下周围有多少个洗车店，记得我姨家的那个洗车店，那一条街上也就方圆300米以内就有三四家洗车的，这就比较难做。前期做好推广，做好铺垫，因为做洗车店的太多了，维护好客户，第一次的体验很重要。
还有逢侍闹穗年过节靠的是时间和勤奋，洗车也要有效率，做好节日活动以维护老客户拓展新客户为目的，洗车店开在高速出口附近是很吃香的，尤其是夏天，飞虫漫天，下雨阴天的时候，因为在我了解的在我姨家来洗车的这些客户很大一部分是老客户，一部分是从来没听说过这个洗车店的通过导航过来洗的。
洗车还要注意的是你到底洗的干不干净，每个人眼光不同，顾客所看的就只是结果，你可以做个打分项，顾客到底老卜满不满意，收集经验弥补不足。
洗车店这么多你到底有没有吸引眼球的地方，姨家的洗车店是全自动洗车店，有一部分人是好奇，一部分人想再次体验。
最后一点吧，也是最重要的一点，如果是老板洗车对自己好点，如果是雇员工洗车也不要怠慢，找员工要找个勤快的，你怎么对员工，员工就怎么对顾客，不要把他只当成你赚钱的工弯毕具，出门在外打工也不容易，一切量力而行，为人处事，全在自己。
想了解更多创业加盟咨询vx搜索“海鲜妹捞汁小海鲜”，关注我们了解更多。
C. 怎样做一名合格的汽车美容店老板该怎么去管理和经营
1、像葛朗台一样花钱。每省下的一元都是没有成本的利润。
2、像猪吃饭一样地去扩展业务。只要挣钱，就应该去做。
3、像牛一样的做事。不要去计较太多，企业是自己的。
4、前期是自己懂，亲力亲为。
5、中间是培养人才，逐渐放手。
6、后期是完全放手，靠管理人才为你赚钱。
D. 洗车店经营技巧
洗车店经营技巧
洗车店经营技巧，汽车成为了我们生活当中必不可少的代步工具。相信我们大部分的车主都是非常爱惜自己的车子的，定期对车子进行清洗和美容是很多朋友要做的，以下了解洗车店经营技巧。
1、市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2、店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。
临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。
3、经营项目。汽车店当然应该以洗车和美容为主业啦，但是具体的美容项目是什么呢？这里给大家写一下(注：仅仅是美容部分而已)：新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢？在下面的文中会详细列出。
书面写的只能给出个大概，是对日后的具体操作提供参考而已。如果，想要做一站式汽车美容养护中心，那就要准备多些新的项目，以便能给客人提供一整套完善的服务。
4、招聘员工。最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工启事上注明“招美容师傅”。
因为这样招来的人，多数只干打蜡、抛光封釉之类的活，绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有这样的师傅，宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外，还能在队伍里树立一个好的榜样。
5、装修店面。装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
车间设计尽量简洁，布线布管要合理，最好把车间的用电独立一个闸刀，以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外，要考虑到日后的拓展需要，为日后拓展新业务需要而预留空间，比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议：
(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。
6、设备购买。我给大家列举需要购买的设备：
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7、制度设定。任何的公司企业，都要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8、加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话，那么就需要做这方面的准备了，但是在众多的美容品牌里挑选一个好的，的确不是件容易的事。因此，加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌，在签约时也必须把合同看清楚，了解透彻了方好签字。
否则日后出来问题，就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好，和现实都有很大的差别。不如说，他写的都是超正常的运营状态，排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入，而没有给大家计算费用的成本。
就算是列出了成本，也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用，而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明，例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本，而很奇怪的是，加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。
不能说是故意的，只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后，才能看到问题的所在，但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必须有这个心理准备才好。
9、就是可以做些一次免费洗车的名片再附近小区打广告，不过不要太多，几十张就够了，如果服务的好，不怕他下次不来，还有可能介绍朋友过来。
洗车店销售技巧和话术
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)
第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)
第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。(突出专车专用)
导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的、方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。
七、如何处理异议?
首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”
导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的'观点。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。
不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多，可说：
“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”
假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。
九、安排付款。
客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”
十、礼貌送客。
当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”
导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。
如何开好一个洗车店。
1、店铺定位。首先商家一定要给自己一个定位，比如你是做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，很多因素也是要改变的，比如合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。
2、人员。一般来说，店铺至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术以及质量把关。因为，这都是开好店铺的前提。
3、选址。对于这个方面，主要需要考虑的是地段是否符合你的市场定位，门前停车位尽可能丰富的门面以及门前道路最好没有隔离带，另外，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。
另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！
4、维护好供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。
当然了，洗车工人要技术好也是非常重要的，将客户的车洗的干净，不仅下次还会光临，还有可能带新客户来哦，这样就会不断的开拓你店铺的业务，所以自己开洗车店，一定好好管理！