1. 汽车售后服务,主要是服务哪些
汽车售后服务主要包括维修保养、零配件更换、保修期内的故障闹或维修、保险理赔、道姿毕路救援等项目。以下是一些具有代表性的汽车售后服务示意图:
图中所示的售后服务项目包括但不限于:
1. 维修保养:包括车辆检测、更换机油、清洗空调系统、更换刹车片、更换轮胎等。
2. 零配件更换:包括更换发动机零部件、车身零部件、电器设备等。
3. 保修期内的故障维修:在保修期内,针对车辆的一些非人为因素造成的故障进行维修。
4. 保险理赔:在车辆发生事故、被盗等情况下,通过索赔方式获得相关的经济赔偿迹弯芹。
5. 道路救援:在车辆被困于远离城市、交通拥堵等情况下,提供相关的道路救援服务。
这些售后服务项目可以为车主保障行车的安全和可靠性,延长汽车的使用寿命,提高车辆的性能等。
2. 汽车维修增值服务有哪些
你好,汽车维修增值服务内容比较多,看你的需求,如:
洗车服务:为车辆提供清洗、喷水蜡、风干等清洁服务。
维修保养服务:一般配有升降机、四轮定位仪、动平衡机、扒胎机、充氮气机等设备,为客户提供四轮定位、动平衡、更换机油和轮胎、修胎和充气、销售轮胎和轮毂等服务。
美容装饰服务:为顾客提供底盘装甲、贴膜、打蜡、封釉、镀膜、抛光、室内美容、玻璃修复、发动机外部精洗上光、玻璃去油膜、划痕处理等服务。
饰品销售服务:销售毛毯、坐垫、脚垫、香水、挂件、户外系列、奢华系列、电子设备等。同时还设有顾客休息区,提供免费品茶和上网服务,配备了iPad。
硬件配置上:如导航、电动座椅加装、个性化装饰改装等,也有软的:如:保险代办,车辆年审等。希望回答能帮到你,望采纳,谢谢!