Ⅰ 汽车票没赶上可以改签吗
不能。不能改签,可以退票。基于每个汽车站的规定不同的原因,所以需要先拨打电话到车站咨询。汽车旅液票退票手续费:
1、离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费;
2、班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费;
3、班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费;
4、班车开车1小时后不办理退票。
5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取,如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误,旅客退票,则不收取退票费。
汽车票都是定员售票,不支持改签,若您行程有变,只能选择退票重买,退票会产生相应手续费,请谨慎操作。发车前改签:需要先将原来的车票退掉,再重新购买一张新票,或者直接为您专改签。汽车票退票手属续费为5%~20%不等,时间限制为开车前2小时。发车后改签:部分车站在后车有余票的情况下会为你改签,部分地区的车站会退给你50%的退款,也有的车站将汽车票直接作废,都是存在的。
一、汽车票乘车注意事项:
1、旅客不得携带各类危险物品和政府禁运物品,不得夹入行包内托运,机密文件、证券、贵重物品、易碎品等,如果需要物品占用车位,需要支付一定的费用。
2、醉酒及精神失常者在无他人看护下不能乘车,以防危害他人人身安全。
3、旅客到汽车站购票应注意身边旅客的行为,保重好自己的贵重物品,以防扒窃,务必不要相信汽车站外的黄牛,以防被骗。
4、成人旅客可以免费携带一名身高低于1.1米以下的儿童,身高在1.1至1.3米之间的儿童需要支付半票,残疾人军人凭证件按半价购票。至于大学生汽车站一般不享受半价购票。
5、旅客对违章驾驶,如酒后开车,年龄未满18周岁开车者,不按规定线路行车,不按规定时间开车,危及旅客安全,损害消费者权益的,有权利要求驾驶改正违规行为,并可以向有关部门投诉的权利。
6、即将到站时,提前做好随身携带物品的盘点及整理,以免仓促下车而致物品遗失;车未停稳前,请不要下车,以免造成意外事故。
二、汽车票购票规定如下:
1、成人及身高超过1.50米的儿童购买全价票(畅途网可售全价票,部分地区可售学生票及携童票,具体以系统中票种种类是否可供选择为准,学生票取票时请携带身份证和学生证原件至乘车搜备站指定窗口取票上车。)。
2、持一张全价票的旅客可免费携带1.20米以下儿童一人乘车,但购票时应事先向售票员申报,不供给座位。(免票儿童的规定:在乘客人数已满的情况下,允许再搭乘不超过核定载客人数10%的免票儿童)
3、携带免费乘车儿童超过一人或者要求供给座位时,须购买儿童票。身高1.20--1.50米的儿童乘车购买儿童票,供给座位。
4、革命伤残军人、因公致残的人民警察乘车分别凭《中华人民共和国残疾军人证》和《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票,享受全价票旅客待遇。儿童票和优待票按票面额的50%计算。
5、提交订单前应仔细核对所购客票的车次、乘车日期、开车时间、到达站名和票价等内拆漏物容,如有差错,应重新选择班次购买。
汽车票不可以改签,想要改签,只有把原来的票先拿去进行退票处理,然后在购买新的汽车票。
法律依据:
根据交通部《汽车旅客运输规则》
第六十五条
班车离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费,不足3角按3角计算;班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费,不足5角按5角计算;由于每个汽车站的规定不同,具体以当地汽车站信息为主。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
Ⅱ 买的汽车票没赶上车怎么办
汽车票没赶上可以退票。
《汽车旅客运输规则》中有相应的规定:
第三十六条班车在始发站停开、晚点或变更车辆类别时须及时公告。旅客因此要求退票,应退还全部票款,不收退票费。旅客要求改乘,由车站负责签证。应退还或补收票价差额。
班车中途发生故障,客运经营者应迅速派相同或相近类别车辆接运。接运车辆类别如有变更,票价差额概不退补。
(2)汽车车站错过车怎么办扩展阅读:
《汽车旅客运输规则》相关法条:
第十四条站务人员应具备一定业务知识,讲究职业道德,上岗时着标志服,衣帽整洁,佩戴服务标记,认真履行岗位职责,遵章守纪,待客热情,态度和蔼,服务周到,经常对旅客进行客运安全、卫生宣传。
第十五条车票是旅客乘车的凭证。汽车客运经营者必须使用交通主管部门统一规定的客票和费收凭证,任何单位和个人不得私自印制和伪造。
第十六条车票按不同的营运方式分为班车客票、旅游客票、出租车客票和包车票(见附件一)。发售客票的地点、时间应从方便旅客出发,可采取车站售票、站外设点售票、随车售票、上门售票和电话订票等多种方式。
Ⅲ 汽车站汽车晚点去哪里投诉
一、汽车站汽车晚点去哪里投诉
1、汽车站汽车晚点投诉如下:
(1)可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉;
(2)拨打12315电话;
(3)拨打96166热散洞线;
(4)拨打12319投诉。
2、法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》第三条
本规定所称道路客运经营,是指使用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动,包括班车(加班车)客运、包车客运、旅游客运。
(一)班车客运是指客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式。加班车客运是班车客运的一种补充形式,是在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时,临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
(二)包车客运是指以运送团体旅客为目的,将客车包租给用户安排使用,提供驾驶劳务,按照约定的起始地、目的地和路线行驶,由包车用户统一支付费芦侍用的一种客运方式。
(三)旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的,在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区(点)的一种客运方式。
本规定所称客运站经营,是指以站场设施为依托,为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。
第七十六条
进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车;进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班。
对无故停班达7日以上的进站班车,客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系陪掘吵电话等;
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况;
3、有关证据;
4、明确、具体的诉求。
Ⅳ 长途汽车票错过班了,能退票吗
可以退票。
具体如下:
1、离开车时间2小时前办理退票,按票面额10%计收退票费;
2、班车离开车时间2小时以内办理退票,按票面额20%计收退票费;
3、班车开车后1小时内办理退票,按票面额50%计收退票费;
4、班车开车1小时后不办理退票。
5、退票费是由于旅客自身原因退票才收取,如果是由于大雾等客观原因造成的班车延误,旅客退票,则不收取退票费。
(4)汽车车站错过车怎么办扩展阅读:
1、订单状态购票中的退票方式:
查询系统订单,如果上面显示订单状态为购票中,说明该系统订单还没有正式订购完成。此时如果需要退票,直接拨打购票网站按照系统提示取消即可。如果感觉操作复杂,直接找人工服务,曝出订购时填写的电话和出发站和到站地点 ,即可进行订单取消。
2、退票成功后,款项会在1-3个工作日内返还回原支付途径。货款退回后,网站显示订单状态会变成全部退款。
3、订单状态购票完成的退票方式:
查询订购网站系统订单状态,如果上面显示状态为购票成功,此时证明系统订单已正式生成,这时则无法进行网上退票,需要到汽车站窗口进行办理。
4、到窗口办理退票的时候,需要拿着车票人的身份证先进行取票,取票后再到退票窗口进行退票处理。退票后订购网站系统订单不会显示退票相关状态(这是因为暂时汽车站与购票网站没有进行联网导致的),不予理会即可