怎么投诉共享汽车

① 使用共享汽车出了问题 我应该怎么投诉或者申请赔偿

我也有这个问题，服务人员还说是我的原因，前轮异响严重，不敢开了，打电话没人来处理，过来处理要600服务费。

② 如何通过12315投诉共享单车

在工作时间拨打12315就可以投诉共享单车了，直接转人工服务，跟人工客服反馈你的问题就可以了。

12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。已经有很多人通过拨打12315的电话投诉共享单车后得到了维权了，您也可以直接拨打。

相关资料

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时。

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

③ gofun共享汽车乱收费怎么投诉处理

过程是这样的，下载GoFun共享汽车APP。上传身份证、驾照信息等驾驶证审核通过,消费者就可以租车使用了。

④ 摩范共享汽车监管投诉哪个部门

1、您好，很高兴回答你的这个问题；
2、如果是押金迟迟没有退还，那就是消费的问题，就要去工商部门或者消费者协会部门进行投诉。

⑤ 共享汽车在什么位置、怎样办理

第一步：下载共享汽车APP

国内主流共享汽车品牌，均需要下载APP。下载APP的方法：

1，打开智能手机中的网络，在搜索栏中输入关键词“XXX共享汽车官网”。

2，找到此款共享汽车品牌的官网后并点击进入。

3，在多数网站明显的位置的上都能看到下载APP的提示，找到后点击下载并将其安装到手机中。

第二步：注册账号登录APP

安装完成共享汽车APP后打开，此时系统多会要求您输入个人手机号获取验证码，验证成功后即可登录到APP中。有些APP开始的时候并不要求您进行手机验证和账号注册，但是当您要通过APP使用其中的功能的时候，都会要求您输入手机号进行验证码验证。

第三步：驾照验证 交纳押金

登录到共享汽车APP中后，找到个人信息设置页面，找到“驾照验证”选项，或者在接上一步的操作直接开始进行“驾照验证”。

这个时候，需要将个人的有效驾照的正副页通过一张照片照下来，而后进行上传，完成驾照验证的操作。

最后就是缴纳押金，多数共享汽车品牌都是要缴纳押金的，一般会在驾照验证结束后要求缴纳押金，押金数额从500-2000之间不等。

第四步：发现附近可用共享汽车 预约

打开共享汽车APP，在首页地图上找到距离自己较近且方便去找到的共享汽车，然后点击图示后即可进入到车辆详情页面，在这里会看到这辆车是电动的还是烧汽油的，是什么型号的，电量或者续航里程有多少等，若感觉还不错，决定使用这辆车后，点击页面下方的预约即可。

一般，预约成功后，多会要求在10-20分钟内去找到这辆车并开启使用，否则，系统多会要求进行重新预约后，方可使用。

第五步：智能开门 把车开走

当来到共享汽车附近后，打开手机蓝牙，或者打开APP点击智能开锁后，车门即可远程开门。

然后就是找到车钥匙，有的品牌共享汽车需要到停车场特定的设备上去取钥匙，有的品牌则需要在副驾驶储物箱内找到钥匙，然后就可以把车开走了。

面临问题

据北京工商行政管理局12315消费者投诉中心2017年10月份的数据显示，共享汽车已成为新投诉热点，问题主要集中在拖延或拒绝退还租车押金，商家赠送的优惠券无法使用。

汽车行驶中遇故障、交通事故或交通违章时理赔责任与赔偿金额无法达成一致，由于租车软件故障导致多扣费、引导错误的停车位置等方面。

住在西安马先生从2017年5月开始使用GOFUN共享汽车，但从8月以来，他由于个人原因想停用共享汽车，就提交了申请，要求退还699元的押金。但都没能如愿。

押金难退

2018年12月，关于共享汽车押金难退的现象愈加明显，广东幸福叮咚出行科技有限公司多名用户反映该公司未按规定及时退还押金，金额包括1000元车辆押金和500元违章押金。

该公司称，将加派人手在本月内处理完押金退还工作。由于接到关于共享汽车押金难退等投诉增多，广东省消委会8月21日特别发出消费警示 。

2018年12月，“途歌”北京地区的运维几近停滞，在其APP上几乎难以找到可用车辆。

以上内容参考：网络-共享汽车

⑥ 背摩范共享汽车坑怎么办

摘要 建议直接与该公司沟通，看事情具体是什么情况？

⑦ 共享汽车不放行驶证上哪儿投诉

共享汽车有自己的平台及程序，可以在相关平台上反馈，也可向消费者服务中心反应

⑧ 你被“坑”过吗使用共享汽车遭遇问题，该怎么维权

随着时代的不断发展，现在我们的生活已经变得越来越方便，比如共享汽车，就是在我们生活中出现的一个新兴事物，更是给很多人带来了非常不错的体验，但是也有很多人都纷纷反映被共享汽车坑了。

虽然共享汽车的存在，方便了我们的日常出行，但是同样也存在着各种各样的问题，比如由于共享汽车都是使用电能作为动力，所以有很多人都反映，由于电池老化存在续航里程误差特别大的情况，并且由于不是私家车，所以导致车内的状况也非常差，甚至看上去特别脏，车体坑坑洼洼的情况，或者被多收停车费的情况更是屡见不鲜。由于这些事情的发生，所以导致很多人对于共享汽车的印象变得越来越差，投诉的案件也变得越来越多。

虽然现在共享汽车在我们平常生活中带来了非常多方便，但是仍然有很多细节需要继续优化，只有解决了这些问题，才能够让共享汽车有着更大的应用市场，也才能够真正的起到帮助大家的作用，如果这些问题不能够解决的话，那么共享汽车只能是昙花一现。

⑨ 共享汽车监管投诉电话24小时华夏出行投诉电话是多少

摘要 华夏出行有限公司（以下简称“华夏出行”）成立于2017年4月8日，是北汽集团由传统制造型企业向制造服务型和创新型企业转型的标志，承载着北汽集团2.0转型的战略重任，也是北汽集团在共享汽车领域的强势布局。