‘壹’ 汽车美容招聘广告词
说到目前汽车美容店遇到的问题大致可分经营类和管理类。在经营类中涉及店面运营、产品技术方面,这些问题都可以通过技术手段得以解决。而在管理类中对客户管理、员工管理却是一直得不到根治,员工问题尤为明显。虽然有些老板在51、智联、58、赶集等各大招聘网站上都会发布招聘信息,但是招聘公告大家写得太过千篇一律,没有特点,应聘者提不起兴趣。即使我们招上了多名员工,如果你缺少给他们做定位,那么总有一天他们也会与你分道扬镳。把一个新员工培养成老员工是需要付出很多心血的,所以汽车美容店在招聘前后要做好充分准备,这样才能在众多汽车美容店中脱颖而出!
一家汽车美容店员工组成包括汽车美容技师、贴膜技师、洗车工、销售人员等这些部分。其中技术人员要占整个店面人员数一半以上。
招聘公告该这样写
岗位职责:
1、重点工作:洗车;
2、配合工作:相互配合、相互帮助其他员工完成相关工作;
3、完成领导交办的其他工作。
4.主要负责洗车和擦车.本公司有普洗.标洗.精洗
任职资格:
1. 年龄在18-40岁之间。
2. 身体健康,工作细致、认真、勤快,按要求完成车辆的内、外清洁工作;
3. 为人诚实可靠,踏实肯干,无不良嗜好;
4. 有洗车工作经验优先、熟练驾车者优先。
会有加班 18-45岁.男女不限.只负责洗车和擦车。
上面是众多汽车美容店招聘洗车工常用招聘信息,但现在有多少90后愿意为你这区区一千多块,呆在店里一直为你洗车呢!可以说人家随便找个工厂加加班都能有三两千的收入,并且自己也不会那么累!汽车美容行业确实利润可观,但是工作真的很累!所以汽车美容店老板如果想避免员工流失问题,最好不要以“汽车工”名义去招聘。现在90后年轻人自尊心比较强、对个人规划极为重视,还有一个重要的原因是,想做这行的人都想以后开一家属于自己的汽车美容店。所以我们在写招聘公告时,需要多附加一些诱惑,例如洗车工可免费学习汽车贴膜技术、美容技师后期可参与管理层等等;同时对于招聘公告我们也可以大胆更改,既然以洗车工的名义招不上人,那就以汽车美容技师名义,经验方面可以写有无经验均可(这样做可以吸引应聘者眼球)。不过最终招聘内容要遵循一点不要太过天花乱坠,因为很容易产生质疑。
如何让员工心甘情愿当洗车工
当应聘者成为你的员工后,你的下一步工作也就开始了,如何说服他们去做洗车的工作。
有些老板容易忽略员工感受,自认为已经雇佣了员工,就没有必要告诉他为什么要做项工作,这是非常愚蠢的做法。所以作为老板需要跟员工讲清楚,每个人都要学会汽车打蜡、封釉,开始不会可以学。洗车是一个学习汽车美容的必经过程,抛光、打蜡、封釉、镀膜镀晶、以及贴膜都是要在汽车非常干净的状态下才可以施工的。只有懂得这些汽车美容技术我们才可以赚到钱。员工在身为洗车工这段时间,老板需要多多观察这些洗车员工心态,必要时私下单独跟每个员工做做交流,有特殊想法的继续培养,如果他只想洗洗车赚钱的你可以过段时间把他辞掉,因为这样的员工不是真正喜欢汽车行业的,你看不到他为你出生入死的那天。
‘贰’ 汽车美容岗位说明
汽车美容店(连锁店)店长岗位说明书
部门:门店
职务:店长
直接上级:总经理
直接下级:副店长(店长助理)、各部门主管、收银员
岗位描述:
对总经理负责,负责门店的计划采购、经营管理,完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。
工作职责:
1、全面负责店面经营管理工作,对总经理负责。
2、店面其他人员的日常行政管理和考核评估。
3、管理制度、流程的制定及监督执行。
4、业绩核算、工时统计,结合客户满意度和行政管理考评,实行合理的绩效分配。
5、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。
6、负责门店授权范围内的折扣、挂帐管理、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
7、严格控制库存管理和出库管理,依据各部门经营的统计分析制定采购计划,执行好紧急采购。
8、及时帮助各部门工作紧张时的具体事务及人力、物力调配。
9、及时、准确、有策略的开展市场调研,加强人员能力开发,做好人员调配、商品排列布局、服务项目组合,组织店内、店外促销活动。
10、检查全店员工的工作过程和结果。
11、培训员工并检查员工训练过程与结果。
12、检查店内设备工具的维护保养。
13、消防安全、生产安全的管理与监督。
14、处理较大客户投诉及突发事件。
15、合理化建议和实施。
16、门店的开铺与打烊。
辅助工作:
1、指导其它门店人员的在职培训;
2、协助总部有关公共事务的处理;
3、协助其他门店做好促销、宣传等事宜;
4、协助其他门店工作紧张时人员的临时调配;
5、向总部反馈有关营运的信息。
工作权限:
1、违纪的处罚权。
2、拟定店面规章制度和管理条例。
3、参与拟定本店费用预算及工作计划和任务目标。
4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。
5、对直属人员的绩效考核评定及本店员工的绩效考核管理,并进行奖励和处罚。
6、根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
7、本店人员的调配权。参与本店人员招聘、录用的初选。
关键绩效指标:
1、门店经营商品数量和收入、利润
2、入场接受服务台次、收入
3、团队建设和素质提高
4、成本费用控制情况
5、组织建设和制度建设的完善性
6、关键人员流失率
7、客户满意度
任职要求:
1、知识结构:专科以上学历,汽车维修/经济管理专业。
2、工作经验:轮胎销售、维修、汽车维修行业管理或同行业管理3-5年。熟悉门店整体业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。
3、能力要求:能够熟练操作电脑,熟悉各种办公软件。熟悉INTERNET运用。掌握公司各项规章制度,并能依此制定、贯切、落实方案。
4、技能要求:轮胎知识、汽车维修知识、经营管理知识、财务管理知识、法律知识和技能。5、其他要求:具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、执行能力、计划组织和协调能力。品行廉洁,职业道德良好。