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汽车养护用品怎么推销

发布时间:2023-05-22 16:29:29

① 汽车服务顾问怎么推销养护产品

这是一些推销的话术,仅供参考:
1.
这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是厂家原厂的吗?
答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。汽车4S店都建议车辆使用这类产品,我们门店一直给我们的客户使用的就是这种产品,而且我们公司都是经过严格认证后才给客户使用的。

2.
我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢?
答:不同的行驶里程,汽车的保养项目是不一样的。我公司规定车辆每5千公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次就应该做这些保养项目。
3.
我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务(使用养护用品),车开得尚好,车也不会
出现什么问题。
答:以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目,现在有了这些保养产品后,汽车厂家的4S店就建议客户使用,使您们的车保养得更好。也能提高车辆的使用年限,做了这些保养后,与同样里程的老旧车辆比起来,汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。
4.这些保养产品有什么用?
答:用了这些产品后肯定会对车有好处。定期使用后,会使您的爱车保持新车般的车况,对车也是具有很好的保护(讲解一些专业技术原理给客户,让客户有一定了解)。

5.不做这些,我赶时间,只换油就行了。
答:这些项目其实不会耽误您太多的时间。其实这些项目都可以同时操作,所以和换油时间不会相差太多。
6.我下次来做,这次不需要这些。
答:依照目前的里程数来看,我们还是建议您这次做了,下次做就有些晚了。对你的车肯定有一些影响。
7.不用保护剂,我每次来清洗就行了。
答:清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净,而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。所以保护剂更加的重要。
8.这么贵,搞什么东西,做个保养要这么多钱。
答:这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。车本身就是三分修七分养,您现在用的这些钱其实是为以后节约。汽车保养如果不认真对待,以后出现的问题就比较多,甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

② 要怎么样给客户推销汽车装饰用品

防爆膜:你可以跟车主介绍防爆膜的好处,没有防爆膜的坏处。真皮坐垫:可以从舒适的角度出发。汽车香水:可以从室内空气开始介绍。汽车底盘装甲:作用还有优点开始介绍。希望我的答案对你有帮助

③ 如何推销汽车用品,汽车饰品

1、确定用品客户的需求;
2、确定用品客户的档次;
3、找准顾客的利益点;
4、给顾客营造信任感;
5、用客户听得懂的语言去介绍产品;
6、运用FABE法则去介绍产品。

FABE销售法则,简单来说它是种销售模式,通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。
F:(Features)指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。
A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用、更高档、更温馨、更保险、更……
B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。
E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。
FABE法则-特优利证-介绍卖点的技巧
了解了产品的卖点后,运用FABE法则,销售人员就能针对客户的需求,进行简洁、专业的产品介绍。
客户心中的问题--FABE的理论基础
客户心中的5个问题:
① 我为什么要听你讲?——销售人员一开始就要吸引住客户
② 这是什么?——应该从产品优点方面进行解释
③ 那又怎么样?——方太公司从事厨房事业已经10年了。“那又怎么样?”方太公司是厨具行业的第一品牌。“那又怎么样?”方太公司有遍布全国的售后服务网络。 “那又怎么样?”
④ 对我有什么好处?——人们购物是为了满足自己的需求,不是销售人员的需求
⑤谁这样说的?还有谁买过?——顾客心中的疑虑,对购买风险的评估。应该从权威性的购买者、证明方面介绍
简单说,就是强调好处而非特点。

④ 汽车用品企业怎么做营销推广

消费行为分析也应当引起汽车用品企业重视,详细了解消费者的需求以便针对性制订相应策略。这里的内容包括消费人群分析、消费心理分析、消费行为分析、消费场所分布等。这是市场得以开发的关键因素。

汽车用品企业营销目标制定是一个很重要的环节。企业可以通过市场细分、市场定位,锁定要占领的市场、人群,集中有效的资源槐族弊。按月度、市场、部门、人员、品种等分别制订销售计划,明确销售额、回款额、利润额、市场占有率、品牌知名度等营销目标。企业通过目标的制定,从而有效规范企业的营销行为。

另外,汽车用品企业通过产品策略、价格策略、通路策铅族略、广告策略的组合运用,确保营销目标的达成。可以提前制定进度预算表,涉及各事项的时间安排、责任人、费用等,控制进度和费用。从而穗谈实现整个营销活动的顺利进行。

⑤ 汽车美容行业前期如何做好会员推广及汽车用品的销售

汽车美容行业是汽车后市场锋型一个不可或缺的组成部分;买了车的人几乎每月都会进行一次洗车清洁行为,要获取用户更多的到店;各类销售技巧除外,会员推广尤为重要。目前会员系统一般选择微信公众号进行会员的判仔推广管理,可以设置会员分享活动免费洗车;逢周末进行一些小本商品一元购活动,比如矿泉水之类的。可以大量的吸引用户加入会员并参与;2,汽车用品的销量可以加银冲猜入会员活动,策划定时活动,如上所说以及相关产品体验活动,最后可以组织自己店铺的自驾游,组织用户参与,可以获得良好的口碑宣传;3,要求培养服务从业人员的服务意识,不要板着脸,要仔细认真服务每个客户,参照餐厅服务员,来了有茶水,走了有说欢迎再来。良好的形象比花在广告更有效果。

⑥ 做汽车用品销售有哪些好的技巧和话术

汽车用品销售:首先,要对所卖产品优点及适应车型充分了解,并能在客户询问时准确告知哪些更适合他的车使用;其次,就是对客户引导消费,结合客户的询问逐步引导他,实现你为他设想得华丽装饰追加购买;最后,就是言谈举止要礼貌得体,话术力争体现专业,让客户心情舒畅,感受到你带给他的关切,将其打造成一名忠实客户!

⑦ 汽车养护品销售技巧大全

养护品是增加单车维修产值的最有效的方法,但过度的推销会影响客户的满意度,甚至会导致客户流失,因此必须抓住客户的困惑点,在合适的时机,运用专业推销话术才能有效提升单车产值,还能确保客户满意。下面是我为大家收集关于汽车养护品销售技巧大全,欢迎借鉴参考。

1、润滑系统清洗保护剂

客户疑惑:有什么效果?/真的有效吗慎握?

作用:有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;

避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生

时机: 正常保养时(每一万公里)

话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。

方法:换过机油后,在发动机内部加入专业保护剂。1、能显着提高机油的抗酸抗氧化能力,抑制机油变质,降低机油的损耗;2、还能提升机油的清洁分散能力,分散发动机内部的胶质和油泥,使其光亮如新;3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对金属的附着能力极强,可在金属表面形成保护膜,使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来自早晨起动的瞬间,因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间发动机许多部位处于半干摩擦状态。)

客户:我蔽厅赶时间,不做保养项目,只换油就行了。话术:这些保养项目并不会耽误太多时间,很多项目都是可以同时操作的,因此和单纯换油时间不会相差太多,但能给您的车辆提供更好的保护。

注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂

作用:

快速清洁燃油节气门系统污垢,保证吸入发动机中的空气量,保证喷油量;避免尾气排放超标,避免油耗增加。

时机: 正常保养时(每1万公里)话术:节气门清洗操作简便,节约等待时间,车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;快速清洁燃油节气门系统污垢,服务通过专用仪器同步后,用户能即刻感受到怠速抖动改善,加速性能优化;由于采用环保配方,快速挥发,无残留,保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;

3、喷油嘴清洗剂

作用:保证喷入发动机中的燃油量保证可燃混合气浓度避免尾气排放超标避免发动机动力不足

避免油耗增加

时机: 正常保养时(每1万公里)话术:喷油嘴清洗剂清洗部位多,能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。清洗效果好,因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗,所以可以长时间进行清洗自然效果更好。例如:一箱油可以行驶500公里,就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积,避免燃油消耗增加,恢复动力,产品不损害三元催化反应器和氧传感器。可以与汽油和乙醇汽油配合使用

4、进气系统清洗剂

作用:能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗,使用安全有效;属于清净分散剂,对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散, 在燃烧室燃烧后排除车外,清洗彻底使用安全;使用无灰份技术,能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器;含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳;

主要解决发动机动力不足,油耗增加,冷启动困难,启动熄火等问

时机: 正常保养时(每1.5万公里)话术:您的车辆已经行驶了**万公里,需要清洗进气系统了。进气系统中如果有积碳就像我们的鼻孔中有东西堵住一样,会造成爱车的“呼吸”困难,出现发动机抖喘、油门不灵敏等问题。此时及时清洗积碳就能有效的解决这些问题,提升车辆的驾驶感受。

注意:如果客户还未接受,可在维修时利用电脑检测数据向客宽并庆户再次建议。

5、助力转向清洗剂

作用:

清洗转向系统的油泥,保障转向系统不出现转向迟滞、噪音等现象。

时机1:正常保养时(每四万公里)话术:这次您需要给爱车做一次转向系统的清洗和油泥控制项目了。转向系统内也会产生油泥,造成转向迟滞、噪音,还会污染新的转向液。

时机2:混加不同品牌助力油话术:不同品牌的油品粘度、性能都不同,会影响动力转向系统。您这次应该彻底地清洗动力转向系统后再换油。

6、水箱清洗剂及保护剂

水箱清洗剂作用:迅速、有效地清除冷却系统中的铁锈和水垢;避免因冷却系统锈垢而导致发动机“过热”,恢复冷却系统的散热功能

水箱保护剂的作用 防止冷却系统中铁锈和水垢的生成; 防止金属部件锈蚀,延长水箱寿命;

有效润滑水泵和节温器,防止渗漏;

时机1:正常保养时(每四万公里)

话术:水箱长时间使用会产生水锈、水垢及腐蚀物,不清洗,很快污染新的冷却液,影响散热效果,高温时水箱易“开锅”。清洗水箱后,再进行冷却系统防酸化项目可以让冷却液酸碱平衡,防止冷却液酸碱值失衡而腐蚀水箱,保持良好的散热性,延长冷却系统的使用寿命。

时机2:错加不同品牌冷却液时

话术:不同品牌的冷却液由于成分不同会发生化学反应,腐蚀冷却系统和发动机缸盖。您这次一定要先清洗水箱再更换冷却液,千万别混加不同品牌的冷却液了。

⑧ 汽车美容推销经典话术

销售员与客户成功交易,对销售员而言,首先需要排除客户疑义,客户成交在于销售员的的技巧,客户能否成交是决定销售成败其实就一步之遥,以下排除客户疑义的一些小技巧值得去参考。
顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
比较法:与同类产品进行比较。如:这真不贵,你看看另一个牌子的,镀晶效果还没这个好呢。与同价值的其它物品进行比较。如:你花这些钱现在可以买几样东西,但是现在这产品才是你目前最需要的。
拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一件一件来解说,每一件都不贵,组合起来就更加便宜了。

顾客说:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出。
讨好法:聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:你看,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响你购买这款镀晶产品的。

顾客说:能不能便宜一些
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
得失法:交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:你认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为你购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
诚实法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果你确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,你可以看一下。
底牌法:这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,你要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。

顾客说:我要考虑一下
对策:机不可失,失不再来。时间就是金钱。
询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以你说要考虑一下?
直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:说真的,会不会是钱的问题呢?或你是在推脱吧,想要躲开我吧!
假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设你现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如

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