Ⅰ 汽车销售业务的主要内容
1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。
2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。
6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。
12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
14、 完成上级领导布置的工作。
15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。
希望得到你的采纳,谢谢
Ⅱ 汽车营销与服务是什么
汽车服务与营销是指汽车服务与营销专业中涉及的东西。是培养适应我国汽车产业需要的,具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识,德、智、体、美全面发展。
掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧,具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力,适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
(2)什么是汽车销服务扩展阅读:
就业方向:汽车销售、汽车零部件销售、汽车售后服务、汽车运输、汽车营销企业管理 。本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握汽车营销与服务基础理论知识和基本操作技能,具备较强的汽车营销与服务能力。
熟悉汽车营销与服务的行业法规及技术标准,从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修及租赁业务接待以及汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作的高素质技术技能人才。
Ⅲ 汽车营销是什么
汽车营销属于市场营销的一种,就是在变化的市段李场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目握中迟标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供服务等一系列与市场有关的企业,举个例子培氏来说,汽车销售服务公司的销售部就是专做汽车营销的,他就是市场营销中只销售汽车的营销活动。
Ⅳ 汽车服务营销的内容有什么
汽车服务技术有装似、安全、导航、发动机、轮胎、方向盘、等等涉及到汽车的每个部分。
营销就是针对每个产品受众的人群进行针对性的销售,如4S店、汽车生产厂商、汽车使用人员等。
汽车营销属于市场百营销的一种,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、度实现企业目标的商务活动过程,包括市场调研、选择目标市场、产品开发和定价、渠道选择、产品促销、储存专、运输和销售及提供问服务等一系列与市场答有关的企业业务经营活动。企业的一切市场营销活动从产品设计、产品研发版、产品生产、产品推广、产品销售、属售后服务等一切都要紧紧权围绕客户需求为中心展开,因此说市场营销的核心为满足客户需求
Ⅳ 汽车销售服务有哪些
汽车销售人员的日常工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程。具体到一天大体如下:
1、每天晨会,向销售经理汇报前一天的情况、包括客户接待、意向客户级别和接收订单。
2、认真打扫责任内的卫生,注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌、垃圾桶等公司内、外的清洁。
3、严格按照客户接待流程接待客户,向客户介绍产品和提供各项服务。
4、严格填写来店(来电)客户登记表,不能留有空白,留的电话客户必须按要求建卡。
7、每天及时回访客户,至少跟进六个意向客户。
8、客户试乘试驾,按照公司规定填制表单并查验驾照,全程陪同,按照公司制定的试驾路线进行试驾。
9、 交车,时应按照交车流程进行交车。
10、 认真完成上级领导交给的其他工作。
工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
主要从业人员范围包括:
1、汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员。
2、即将进入汽车行业营销工作岗位者。
3、有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
Ⅵ 什么是汽车营销与服务
汽车营销与服务,个人理解这个专业所学的知识,主要就是为了培毁巧养汽车纤铅键销售4S店的工作人员,如4S店的销售岗位和激好客户服务岗位
Ⅶ 什么是车销
车销,是指供应商让业务员开着车带着货到客户现场进行现场接单、现场销售、现场收款的销售方式;而预售订单,部分地区叫抄单或者引单,就是业务员先到各个客户那里进行拜访拿到订单,回来后由公司磨扰搏统一进行配送。车销模式主要集中于二线城市和乡镇经销商。
车销模式的优势:业务员现场带货销售,对于产品的铺市率以及货架的陈列面会有很大好处,往往很多终端客户本来不着急拿货的,但看到业务员带着货到门口了,也会提前进货。车销模式对销量有很大的好处。
传统的车销管理中,车销库存指车辆库存,但存在不能精确管理,清点困难、补货不及时等问题,难以规模化扩大。使用进销存软件后的车销,可实现多仓库管理,把每辆车设置为一个仓库,拿多少货,卖多少货都有数,每辆车的库存变动实时查看。销售数据、业绩李枯统瞎祥计也不再需要一点点计算。
Ⅷ 什么是汽车销售
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟粗迟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交岩戚李车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、仔含理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。望采纳
Ⅸ 汽车销售服务的内容有哪些
(1)有效执行各类汽车营销策略;
(2)开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
( 3)按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
(4)协助客户办理车辆销售的相关手续;
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;
(6)负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
Ⅹ 什么是汽车销售
汽车销售包含销售汽车以及汽车及系列的服务保险维修保养以及售后的各种各样的服务。
汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常,汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料,早于其他个人消费数据的公布。
因此,汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外,汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。
2012年1-5月,汽车产销分别为800.03万辆和802.35万辆,产量同比增长3.19%,销量同比增长1.70%。总体来看,2012年5月,我国汽车产销环比有所回落,但同比呈现明显增长。1-5月汽车累计产销量同比均为正增长,但增长速度不高。汽车销售依旧缺乏快速增长的动力。
2012年6月13日,财政部、商务部联合发布公告,明确2012年老旧汽车报废更新补贴车辆范围及补贴标准。以旧换新政策在2010年曾拉动新车消费达382亿元,在稳增长的政策格局下,以旧换新的刺激汽车消费政策将再次延续,并有望发挥显着功效。
从2011年末以来的终端市场来看,汽车行业正处于“井喷期”过后的“收缩期”,消费者购车时更倾向于中高档,国家消费刺激政策的出台或将提升市场的信心,但短期内的效果可能不会太明显。