1. 如何投诉公交车司机
记住要投诉的司机开车线路、车牌号、乘车时间,拨打当地公交服务电话,向接伍橡线员反映相应情况,留下电话方便被告知处理结果,不知道当地公交服务电话可拨打114查询;拨打96166热线;拨打12319。
法律规定:《中蚂腔华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国腔物旁消费者权益保护法》第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2. 怎么投诉公交车司机
一、怎么投诉公交车
1、 可以直接打96166热线。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。所以,如果公交车司机存在违反合同行为,旅客可以直接打96166热线投诉耐洞。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉档磨方的名称、地址、电话。
2、法律依据: 《中华人民共和国民法典》第八百一十四条
客运合同自承运人向旅客出具客票时成立,但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。
二、投诉范围有哪些
投诉范围
1、用人单位不依法签订劳动合同;
2、用人单位非法招用未满十六周岁童工;
3、用人单位强迫劳动者延长工作时间的;
4、用人单位低于当地最低工资标支付工资的;
5、用人单位不依法参加社会保险;
6、用人单位违法解除劳动合同后,不按照劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的;
7、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的;
8、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日工资报酬的;
10、用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的;
11、其他违反劳动保障法律、法规昌蠢枯、规章的行为。
3. 投诉公交车司机在哪里投诉
最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法是观察有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第丛搜三十七条规定:
消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源升衡和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可渗笑历以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
4. 怎么投诉公交车司机
投诉公交车司机态度很不好的处理方法如下:
1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法,有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。
2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、陆逗一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
3、可以打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者郑衫权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与喊悉腔经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
5. 公交车司机态度恶劣,怎么举报
法律分析:城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布,公交车司机态度恶劣,你可以到城市公共烂携交通主管部门举报。扮型
法律依据:《城市公共汽车和电车客运管理规定》
第五十七条城市公共交通主管部门应当建立运营企业服务质量评价制度,定期对运营企业的服务质量进行评价并向社会公布,评价结果作为衡量运营企业运营绩效、发放政府补贴和线路运营权管理等的依据。
对服务质量评价不合格的线路,城市公共交通主管部门应当责令相关运营企业整改。整改不合格,严重危害公共利益,或者造成重大安全事故的,城市公共交通主管部门可以终止其部分或者全部饥缺伏线路运营权的协议内容。
第五十八条城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布,及时核查和处理投诉事项,并将处理结果及时告知投诉人。
6. 怎么投诉公交车司机
公交出行是我们短途出行的首要选择之一,有时候乘车时册启谨可能会遇到不太讲理的司机,想要投诉他,今天就给大家分享一下怎么投诉公交车司机。
投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路,还有该班车的车牌号,还有乘坐的大约时间。
接着打当地公交服务电话,然州基后将内容向接线员反映,再留下联络电话,方便告知处理结果。
各地的公交公司电话是不一样的,可以拨打本地电话114查询,查旁棚到号码后再拨打电话投诉即可。
每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查。
一经核实将会对该司机处以200到300元的罚款。
7. 怎么投诉公交车司机
可以拨打12328进行投诉。
“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人卖并如民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
启用安排
从2015年2月1日起,“12328”交通运输服务监督电话正式在本市(上海)启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、蔽敬省际客运、货运等各交通运输行业(业态),市民可以通过拨打服务监督电话,反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。
根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求,以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神,按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则,本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。
各行业按照要求张贴宣传资料,做好前期宣传,提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行中启业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式,适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。
同时,各行业将进一步规范“12328”热线处置流程,做好热线的统计、分析工作。
8. 怎么举报投诉公交车司机
投诉公交车司机的方法:
1、最快而且是最准确的投诉某公交线路的方法,有的车上贴着公交投诉电话,直接打电话。
2、打96166热线。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息岩芦型的交通服务热线“96166”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。
3、可以打哗卖12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。
投诉注意事项:
首先要记清自己乘坐公交的车牌号、班次、司机的基本信息,然后可以通过该公交车所在公共运输管理公司的投诉热线就相关问题投诉,或者拨打该市的市长热线、写投诉信至公交公司或政府,相应机关收到后会给予答复。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请粗猜仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
9. 怎么投诉公交车司机
以武汉市为例,投诉公交车司机可以拨打12345热线。
2013年根据《武汉市人民政此指府办公厅关于加快圆扒仔推进全市部分公共服务电话整合工作的通知》精神,公交服务热线电话84840555已整合入市长专线12345。
2013年6月底前,取消公交投诉电话84840555。市民若有公交咨询、投诉,拨打市长专线电话12345更便捷。
投诉注意事项:
投诉前一定要记住你要投诉的司机开车线路(几号车),还有你坐该班车的车牌号(因为同一线路会有几辆车),还有乘坐的大约时间(用来查找当时是哪个司机在当值),然后打电话到当地公交服务电话(橘汪公交车上有注明),然后将内容向接线员反映,再留你联络电话,让他方便告知你处理结果。
以上内容参考荆楚网-武汉新开通公交759路 公交服务热线整合入12345
10. 怎么举报公交车司机态度恶劣
一、怎么举报公交车司机态度恶劣
1、城市公共交通主管部门和运营企业应当分别建立城市公共交通服务投诉受理制度并向社会公布,如果公交车司机态度恶劣,可以到城市公共交通主管部门举报。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
【安全保障权】消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十五条
【监督权】消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
二、公交车上受伤司机有责任吗
公交车上受伤司机有责任。根据相关法律规定,司机应当对乘客的伤亡承担责任。但是,如果乘客受伤是由于乘客自身健康原因造成的或者司机可以证明是旅客故意、重大过失造成的,司机可以不承担责任。