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汽车售后工作怎么样

发布时间:2023-03-08 09:55:24

A. 汽车售后服务顾问好做吗

好做,但是前途不大。

服务顾问的日常工作主要是接待,电话回访,客户资料整理,以及电脑办公什么的。
技术含量比较有限,有一点比较好,至少学会怎样跟客户打交道。
汽车售后服务一共包括了维修、养护、信息咨询、救援、保险还有二手车交易等内容,在国内,大多数的售后服务主要是维修和保养服务。
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。
客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目。
保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录。
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养。

B. 请问新能源汽车售后服务怎么样有前途吗

小编认为新能源汽车售后服务发展前景很不错,但是发展的道路会有一点艰辛。下面跟着小编生活慢慢涞一起去看看新能源汽车售后服务的特点吧。

售后网点少

首先,新能源汽车公认的三大核心痛点中的前两大痛点(电池寿命短、充电不方便、维修难)正在得到解决或缓解,“维修难”问题依然更加突出——-新能源汽车售后网点少,专业维修人员缺乏,整体服务能力薄弱。

由于新能源汽车整体保有量仍较小(截至2020年7月,全国保有量不足450万辆),且高度分散,单车维修产值较低。与燃油车相比,收费标准降低了50%以上),对维修公司没有吸引力,导致大部分维修公司没有积极进入新能源汽车维修领域。

综上,相信你已经知道新能源汽车售后服务怎么样啦。

C. 汽车售后服务顾问工资待遇怎么样

底薪加提成的,一般的城市在三四千左右,在沿海高点大概六七千的,不过扣钱也扣的厉害,关键看服务和业绩。

一般都看提成的,你的接车量越多,提成就高,还有一个就是看你的产值有多少了,你的车辆维修产值高,那么相应的提成也就高了。


汽车服务顾问简介:

汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要。

一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。

D. 汽车售后服务顾问有前途吗好做吗

认为做售后服务顾问还不错;因为比做汽车销售要好,汽车销售就是吃青春饭,要背各项系数实际对于车子的了解特别是存在的真是问题,不见得都懂,做售后的话,在车间里实习,能够对各款车型,性能更深入的了解,所谓知其然知其所以然,而且做售后的同样要具备对汽车知识各项品质的熟悉了解。


主要优势:

技能水准这种技能体现在针对项目咨询过程中体现出来的实际工作能力,它包含深入实际分析、解决问题的能力;独立思考迅速判断问题的能力;

善于交际、与人沟通的能力;书面与口头的表达能力;还是具有企业管理者角色的组织管理能力。通过高压力、高强度的咨询实践工作,咨询顾问能够从项目中获得高强度的锻炼,能力得到迅速的提升,成熟的咨询顾问一般具有在大型企业内担任高层管理者的素质与能力。

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