① 车辆出险如何处理才正确
车辆行驶难免会有剐蹭,不至于下车就大动干戈,大家都是讲素质的优良市民。只需记住以下几点;
1、明确责任;(2000元可以走互碰自赔,各修各的,只动用交强险即可),责任划分不明确那就直接报交警电话区分。
2、打保险公司电话报案;(人保95510,平安95519......在车辆右上角上有各自保险公司的报案电话。然后等到保险公司查勘员到现场拍取现场照片,指引修理地点)。
3、到达修理厂维修;4S店均有服务接待人员,他们的职责是帮助车主联系保险公司定损人员,还有维修拉料、报价定损、维修管控、解释交车等过程一套流程均是4S店人员负责,而我们只需要知道维修内容和接车时间即可。
4、结算理赔,这是两个概念,车辆在维修过程中,保险公司的价格就会出来,等我们接车的时候会有两种情况;
a:保险公司将理赔款直接打到4S店,我们只负责提车即可,简单方便。
B:我们需要核实保险公司核价后,先交付维修款,然后拿4S店的维修发票到保险公司柜台办理理赔,到款时间大致需要3-5个工作日。现在4S店均有办理直赔的服务(也就是第一种情况)。
拓展资料:
汽车出险后怎么处理?
车主均在现场发生剐蹭的处理流程是最快的解决方法是:
向保险公司报案,拍摄反映两车擦挂事故全貌的照片,然后撤离现场,等待查勘定损人员联系,并如实告知事故情况以及大致损失。双方车辆损失均在2000元以内,撤离现场后车主协商到市内3处事故快速理赔中心进行保险事故定损以及相关事宜,保险公司一般会在24小时给予全额赔付。
对方车主不在现场,车主被刮蹭的理赔是,发现汽车被擦挂又找不到肇事车辆,应当由第三者负责赔偿且确实无法找到第三者的,保险车损险条款规定,按车损损失70%进行赔付。
车主把对方汽车剐蹭,却找不到对方车主,这种情况常发生于小区停车场。
这时向保险公司报案并拍摄反映事故外观照片,等待保险公司查勘定损人员联系指导对此次事故的处理方法,若需赔付给不在场的对方车主,可将自己的联系方式留给对方,比如放在车窗处等,保险公司正常定损完毕后,可获得保险公司全额赔付。
车辆刮蹭是可以获得理赔,但是划痕险是车辆损失险的附加险,需求购置车损险后附加投保,其出险次数是计入当年的出险总次数当中的。所以,倡议各位车主在出险后不用基于处置一些小的划痕,能够思索一次性处置一切划痕,减少报案,毕竟报案次数也会影响次年的保险费用。
责任认定:
1.在调查阶段,必要时可召集当事人进行举证。
2.在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格接照规定时间依法作出责任认定。
3.公布责任时,必须召集各方当事人到场讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。
4.告知当事人若对认定书不服,3日内向上级交警部门申请复核或应当在民事赔偿诉讼当中一并解决。
② 出车险后怎么处理流程 车险出险的流程
1 、立刻拨打报警电话 ,依据具体情况开出单子。在交警队未到前最好不要挪动车子;
2 、如果是个人缘故,一定 要在规定的期限以内通告保险公司,并到保险公司拍照。同时让被用户损害的买车人也到保险公司去拍照;
3 、保险公司拍照车辆定损后, 或者会让用户去特定的修理厂检修,或定下花费让用户个人去检修;
4 、个人检修后将税票和明细账交到保险公司,待确认后可以领取赔偿款;
5 、去保险公司车辆定损时留意带上保险单、驾照、车辆行驶证、交警队开的事故单。
以上就是出车险后怎么处理流程相关内容。
出险后保险公司一般会要求 在 48 小时 之内报警,报案后保险公司会去查勘员到场判断用户的痕迹是不是相符合,假如相符合,一般都是认同的。用户将车驶出事故发生地不远的地方,依然可按照当场相对高度、印痕这种测量的,不会有影响。但是要在保险公司要求的报警时间内报警,假如报警迟了,就会有将会扣部分免陪。本文主要写的是出车险后怎么处理流程有关知识点,内容仅作参考。
③ 汽车保险理赔的流程是什么
汽车保险理赔流程:1、不同保险公司在理赔程序上会有所不同,但理赔的基本步骤大部分还是相同的,基本流程包括有:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤;2、迅速报案,车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书;3、定损修理,因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损(定损可到保险公司指定的修理厂或4S店,也可到具有定损资格的厂店进行,但必须保证三方人员全部在场),以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
④ 汽车出险理赔程序是怎么样的
1、发生事故后请立刻向公安交通管理部门报案,同时向保险公司报案。
2、保险公司工作人员会安排相应人员到出险现场查勘定损。查勘定损人员赶到事故现场后会对事故进行勘察和处理。
3、然后会和事主商定损失额度和维修方式,若事主因伤在医院治疗,理赔人员去医院沟通协商。
4准备好理赔所需要的单证后,到保险公司柜台申请办理理赔。
5、保险公司接收理赔材料后进行理赔调查及审核,审核过后保险公司会及时做出理赔决定,理赔。
车险理赔所需证件
1.出示保险单证;
2.出示行驶证;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。
这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
汽车在被购买而还没有开上路之前就必须有相应的保险进行保障了,所以在汽车碰撞或者有损坏的时候就会有专门的保险公司为司机服务进行出险理赔,而保险公司也并不是在司机提出要求之后就马上给钱的,必须要经过长时间的谨慎考察确定是意外才会理赔。
法律依据:
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十七条
被保险机动车发生道路交通事故,被保险人或者受害人通知保险公司的,保险公司应当立即给予答复,告知被保险人或者受害
人具体的赔偿程序等有关事项。
第二十八条
被保险机动车发生道路交通事故的,由被保险人向保险公司申请赔偿保险金。保险公司应当自收到赔偿申请之日起1日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供的与赔偿有关的证明和资料。
第二十九条
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内,对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人;对不
属于保险责任的,应当书面说明理由;对属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内,赔偿保险金。
《机动车交通事故责任强制保险条款》第八条,在中华人民共和国境内(不含港、 澳台地区) , 被保险人在使用被保险机动
车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强
险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿:
(一)死亡伤残赔偿限额为1 80000元;
(二)医疗费用赔偿限额为18000元;
(三)财产损失赔偿限额为2000元;
(四)被保险人无责任时,无责任死亡=伤残赔偿限额为1 8000元;无责任医疗费用赔偿限额为1800元;无责任财产损失赔偿
限额为100元。
死亡伤残赔偿限额和无责任死亡_伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、受害 人亲属办理丧葬事宜支出的交通费用、
残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调
解承担的精神损害抚慰金。
医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、 住院费、住院伙食补助费,必要的、合理的后续
治疗费、整容费、营养费。
⑤ 汽车出险理赔流程是怎样的
汽车出险理赔流程是怎样的发生交通事故后遭受损失或造成他人损害的,汽车投保人可以要求保险公司进行理赔,那么汽车出险理赔流程是怎样的?理赔标准又是什么?下面由的我在本文详细介绍。
汽车出险理赔流程是怎样的?
1、保护事故现场
汽车在发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。电话通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、提交索赔单证
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;
届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4、特殊案件的理赔
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
汽车理赔标准是什么?
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的,由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
主要有以下赔偿项目:
(一)交通事故受害人遭受人身损害的保险赔偿项目:
受害人遭受人身损害的赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费。
(二) 交通事故受害人因伤致残的保险赔偿项目:
受害人因伤致残的赔偿项目除上述第(一)项外,还增加:残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
(三) 交通事故受害人死亡的保险赔偿项目:
受害人死亡的赔偿项目,除第(一)项费用外,还增加:赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡赔偿金以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
(四)受害人或者死者近亲属遭受精神损害的慰抚金。
汽车出险理赔流程是怎样的 @2019⑥ 汽车出险理赔流程
理赔程序:
1、出险后首先要做的就是及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车主如何向对方索要事故证明等。
2、出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。
3、出示上述3证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。
4、事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
5、如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费,就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。
⑦ 汽车出险理赔程序是怎么样的
汽车出险理赔程序是怎么样的? 1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案; (2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填); (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定); (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险 立案 查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号; (5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责); (6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。 2、查勘定损: (1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成); (2)要求客户提供有关单证; (3)指导客户填列有关索赔单证. 3、签收审核索赔单证: (1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人; (2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 4、理算复核: (1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收; (2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 5、审批: (1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批; (2)超产险部权限的逐级上报。 6、赔付结案: (1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款; (2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。 异地理赔流程: 一、报案。投保人可以通过保险公司热线服务报案,这是办理异地 车险理赔 必走的流程,关系到车主是否可以享受到理赔服务,报案时间的早晚,也会直接影响到理赔时间的快慢。 二、查勘、定损。事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损,这是理赔的关键之处。 三、核价、核损。 四、投保人将理赔资料递交到保险公司网点,由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中。 五、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔。 六:投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款 综合上面所说的,汽车出险理赔一般是指保险公司的人员在接到报案之后勘察现场经过责任的划分所给的一种赔偿,但是出险理赔必须要符合法律规定的程序来进行处理,只有经过合法的程序才能得到这一笔赔偿,所以,在出事故之后一定要第一时间报案,这样才能更好的保障自己的合法权益。
⑧ 车险出险流程
车险出险流程如下:
第一步:出险包含面很广,包括单方事故、双方事故、多方事故,甚至车停路边上被人划了也可叫出险。说白了,只要是让保险公司掏钱给你修车,都叫做“出险”。
第二步:报案发生交通事故了,首先需要拨打122事故报警台,通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可。
第三步:查勘定损保险公司接到报案后,会对车辆进行查勘定损,并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限,需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。
第四步:递交理赔材料。理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书,单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的,还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
第五步:修车车主可以自行选择4s店或熟悉的修理厂进行维修,但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员,选择好修理地点后,不再更改。修理完成后,车主需要垫付维修款,并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第六步:领取赔款修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日,理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
⑨ 车辆出险理赔流程
简单来讲,车辆出险理赔流程是:出险之后首先要取得交通队证明,然后填写出险单,再去规定的地方定损,定损之后送修,最后带齐资料到保险公司进行理赔。但事故又分为单方事故和多方肇事,所以在理赔流程上有细微差别。
单方事故是最常见的一类交通事故是指没有第三者财物损失、人员伤亡的单方交通事故,因为牵扯不到第三者的损害赔偿,事故责任为被保险车辆负全部责任,仅仅造成被保险车辆损坏,所以事故处理起来非常简单。
1.报案:在事故发生之后,首先要保留事故现场,并立刻向投保的保险公司报案;
2.出险:损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》;损失较大的,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》;
3.定损:车主将车辆送至定损中心并同时通知保险公司进行定损;
4.送修:定损以后车主将汽车送至汽车修理厂进行维修;
5.理赔:收集索赔所需的资料并将材料交由保险公司办理索赔手续,保险公司收到相关的资料后进行理算,并确定最终需要赔付的金额。
多方肇事:
1.报案:事故发生后尽快向交通部门和保险公司;
2.保留现场:为了便于交警进行责任判定,所以应当尽量保存现场以便交警进行取证;
3.责任认定:交警根据现场的事故痕迹进行判定事故双方各需承担的责任大小;
4.医疗相关责任判定:对事故中受伤的人员进行损伤、残疾鉴定确定所需的医疗费用以及后续的;
5.车辆定损:重复单方事故中车辆定损步骤;
6.理赔:将相关资料递交到保险公司进行理赔。