① 汽车美容店怎么做拓客引流比较好
拓客引流方式常见的如送保养、送洗车，属于短时间高成本的营销方式。如果你使用“钱师傅”，这款软件中有着多种引流拓客可实施方案，不同人群、不同方式的引流活动。除了营销功能，它最特别的是还能帮助门店建立私域流量，让门店在有限的资源下提高收人。
② 洗车店怎么吸引顾客
洗车店怎么吸引顾客
洗车店怎么吸引顾客，作为销售人员，客户就是上帝，尽管客户诸多要求、诸多挑剔也应该持有顾客至尚的精神。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，感兴趣的来看看洗车店怎么吸引顾客及相关资料。
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有、当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题、“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题、“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)
第3种话题、“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题、“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)
第5种话题、“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。(突出专车专用)
导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的`.方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说、“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。
七、如何处理异议?
首先说、“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说、“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说、“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”
导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下、当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。
不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多。
可说、“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说、“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”
假定已成交，请客户选产品，可说、“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。
九、安排付款。
客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说、“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”
十、礼貌送客。
当客户即将离开时，导购员可说、“谢谢!有空请再来，再见!”
导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。
1、网络宣传
可以通过网络上一些社交平台来宣传，现在互联网发展迅速的时代，人人都会在网上寻找所需信息，在网上进行宣传，效果可能会出乎意料地好。
2、服务到位
洗车店行业中，可以利用服务好来吸引顾客。可以对比一下其他洗车行的服务，再来对自己的服务进行改进，为顾客提供更加优质的洗车服务。
3、定期举办促销活动
对于一些顾客来说，促销活动会影响他们选择哪一家洗车店。所以可以定期举办一些促销活动来吸引新顾客，同时留住老顾客。
4、建立会员体系
可以建立和完善一套会员洗车体系，让前来洗车的车主成为常客、回头客。定期为店铺会员提供一些小福利，让他们感受到真诚的服务，这样才能留住顾客的心，同时又能让一些新顾客转换为会员。
5、价格竞争
也可以选择通过价格竞争的方式来吸引顾客，调研一下周边洗车行的正常价格，比他们相应降低一些价格，来吸引顾客，但是也要顾及一下成本问题，在确保有利润可图的情况下再来进行价格的调整。
一、以顾客为中心是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向”或称“市场导向”的经营观念。
二、正因为如此，两者实现目的的方法或途径也是有区别的；前者主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”；后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者（用户）需要什么”。
三、如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。
四、但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。
五、如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。
六、美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%85%的顾客会转向其他产品，只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时，得遵循一个道理、顾客就是上帝。
③ 汽车美容店如何找到最大的客源
1、在平时店里记录的客户资料中，我们可以归类出来店里的顾客的“年龄层”、“产品偏好”、“性别趋势”、“住家位置”、“来店时间”、 “消费金额”等等。而这份统计资料中，也要将它区分为有消费的顾客及未消费的顾客。当然在有消费的顾客方面，在请他填写资料时，能够对他有比较进一步的认识。在上门未消费的顾客方面，店家也该多费心思去了解，他们未消费的原因何在？是店里整体观念的感觉出问题还是接待技巧不够？是产品定价太高导致顾客不愿意购买还是产品里的货色不齐全，导致顾客不能在这里挑选到他中意的产品。
2、当统计资料中有超过四分之一来店的顾客未消费即离去时，店里的营动警讯就已经亮起红灯了。生意好的店面，绝不是店门一开顾客就自然源源而来的，而是要先考量在什么地方做什么生意，以什么价格在什么时候卖给哪些人？这一切都需要从店家的统计资料中做评估，而后再慢慢修正经营方向。不同年龄阶层，消费时对于产品的诉求重点也都不尽想同的。
3、在销售技巧上，针对不同年龄层对产品不同诉求做出不同的重点解说，才能掌握顾客消费的心理，以增加消费的成交几率。统计出店里大多数消费族群的年龄层，在我们进货时，加重这些年龄层的顾客会喜爱的产品比例，这会使我们锁定的消费族群能有更多样化的产品可作选择。店里面所有的销售产品，总会有某几项产品的销路特别好，也许是这项产品的品质建立起良好的口碑，使顾客愿意一再购买也或许这项新产品在厂商广告的大力支持促销之下，让很多顾客想买回家试用看看！至于同一类型的产品，也有可能在产品外观的颜色、功能、产地、材质、造型及厂牌等等都不相同。在做出统计之后，会知道顾客的偏好，以及什么东西才是店里最畅销的产品！当我们下一次需要进货时，再以此来作为是否再进货的参考，而不是靠着店东的个人直觉来盲目进货。
4、来店里的顾客性别，是以男性居多还是女性顾客占大多数呢？在我们进货的考量点上，这也是一个重要的因素。从顾客留下的资料中，可以了解店里的顾客居住场所比较集中在哪些区域？在日后的广告活动中，我们可以针对这些特定的区域做重点式的加强，若是在这一波的宣传广告中，有了特定的目标与方向，往往会比漫无目标的投放广告所收到的效果要来得更大。在确实掌握了顾客来店的时间后，对于未来所做的时间管理、生涯规划等方面会有很在大的帮助。在一整天的记录里，可以明确的知道，顾客来店的时间在哪一个时段容易达到高峰，有了这些资料后，对顾客的服务上，我们更能在这段时间多加派人手，来满足每一位顾客的需求。
④ 汽车美容店如何拉拢顾客异业联盟
一、汽车美容店如何开发客户
对于任何一个企业或商家来说，客户永远是企业得以持续经营和发展的关键所在。只有顾客，才是企业的生存之源，是企业的衣食父母。如果没有顾客，那就成了无水之泉，无米之炊。所以，建立一个广泛而强大的顾客群，是一个企业生存和发展的关键所在。那么，如何建立一个广泛、强大、稳定的客户群体呢？应该从以下两个方面着手：
（一） 巩固现有客户群
做生意不是一锤子买卖，赚一把拉倒。光顾攻城，不顾守城，终不能一统天下。善待你到手的每个客户，你的客户会为你拉客户。服务好，才会有口碑和回头率，才会有源源不断的回头客。可通过以下途径巩固已建立的客户群：
1 、用情感巩固客户关系
在商界流传着一句众所周知的广告语："如果你真的在乎，就寄最好的贺卡。"研究调查表明，对一产品或者服务的满意并不能保证稳定的客源，还需要在满意和忠诚之间建一座名为"情感营销"的桥梁。顾客只有感觉到受尊重受重视，才能建立起对你所做的品牌的忠诚度。
2、 以优惠巩固客户关系
对现有客户群给予一定的优惠措施，也是巩固客户关系的常用手段。在得到服务满意程度相等的情况下，客户一般会选择有优惠措施的那家。商家常常通过发放优惠卡、贵宾卡或者会员卡等方式实现对老顾客的优惠。当客户在连锁店的服务达到一定次数时，可以实行更大的优惠。
（二） 开发新的客户群
作为一个有所追求的企业，单单巩固好已有的客户群是不够的。要想使企业获得持续的发展，还必须要不断开发新的客户群。这一目标主要通过广告的形式实现。
1 、与媒体搞好关系，自夸不如人赞
对于任何产品和服务来说，广告的作用不可忽视，而媒体又是广告最主要的平台。与媒体搞好关系，不仅能得到更为优惠的广告价格，有时还能起到意想不到的作用。
2、 了解竞争对手，知己知彼，百战不殆
争取客户，亦如打仗，要摸清敌我双方的情况，知己知彼，方能百战不殆。与人竞争之时要明了，自己与之竞争的优势是什么，劣势是什么，如何扬长避短，努力做到人无我有，人有我优，人优我转。
3 、主动上门找客户
汽车美容装饰虽然是服务业，但我们认为，也有必要聘用一名专门的客户开发人员。只要他每个月能拉到10名以上的稳定客户，那么对于连锁店来说，就算他的月薪在3000以上，也还是十分划算的。
二、汽车美容店的新客户开发技巧
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户，新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类：一类是新增汽车用户；另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户，在这里优企AutoCRM建议美容店应该分别针对这两种客源采取适宜的开发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要，优企AutoCRM建议汽车美容店应充分利用开业的大好时机，采取各种优惠措施吸引客户，在这里可以根据不同服务对象，采取不同的公关策略：
A、对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车，汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系，向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡，并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠，并可获得有效期为1年以上的贵宾卡，邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡，为了信守承诺，开业以后再次发放优惠卡时，优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡。
注意：若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡，应作出特别说明。
B、对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式，比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函，或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
C、汽车美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函，或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
优企AutoCRM认为抓住客源的关键是在车主购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是：汽车美容店可以与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系，汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡，并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务，从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户吸引到自已店，难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作，付出的代价也很大。
首先，应该对当地的其他汽车美容的服务情况、客户群等有所了解，然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理，保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触，承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡，就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡，并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
⑤ 做汽车美容行业怎么才能拉住客户
一、通过会员充值储值等活动赠送加油卡吸引潜在客户：如，客户办理洗车服务年卡者，赠送300元加油卡，客户办理洗车服务季卡者，赠送200元加油卡，客户办理洗车服务月卡者，赠送50元加油卡等等。
二、老客户推荐新客户者，可享受优惠、赠送车膜或者加油卡等活动。只要身边有车的朋友就会自然而然的介绍，既能和朋友一起，又能享受到其他优惠政策，何乐而不为。
三、除了一些基本的美容保养业务外可以发展周边产品，如保险、车险、驾驶证置换等。只有全面的服务做的好，才能吸引新客户留住老客户。
四、设置不同等级的会员卡，吸引顾客来店消费。例如，设置普通会员卡、银卡、金卡。对于只要来店消费的顾客，都可以办理普通会员卡;来店消费累计1000元的，可以办理银卡，或普通会员卡升级为银卡，每年赠送300元加油卡;来店消费累计达5000远的，可以办理金卡，或者银卡升级为金卡，每年赠送500元加油卡。
汽车美容行业就是一个服务行业，必须把服务做到淋漓尽致才能留住客户，客户如果认定这家店服务很好，就会自然而然推荐新客户加入，这是一个非常好的良性循环。
⑥ 新开的汽车美容店前期应该怎样集客
1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。
3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活!
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。
5、制订营销策略。一般来说，汽车美容店开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。
⑦ 洗车店怎么搞活动才能吸引人
洗车店怎么搞活动才能吸引人
洗车店怎么搞活动才能吸引人，促销是门店的家常便饭，没有促销就没客源，但是有的门店隔三差五促销却完全没成效，而有些门店一次促销就稳扎稳打，以下了解洗车店怎么搞活动才能吸引人。
1、活动策划的原则
要在盛大的开业庆典活动上营造规模，追求热烈的气氛和吸引力；
以庆典的形式，吸引更多的消费者来店参观，并争取第一次光顾的消费者留下深刻印象；
要有持续的促销活动，让顾客感到新鲜；
为使顾客感受到“实惠”，最终提高本店声誉；
本项目策划方案应便于操作实施，具有风险可控性。
2、行动目标
以开业活动聚集人气，吸引行人观望，形成口碑宣传，达到传播效果，进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、声誉；
以活动吸引消费者入店，争取促成首次光顾商场的消费者购买。
3、倡导战略
大街小巷悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告，一般为短时广告，靠近新店附近，主要为开业专用，公布开业时间及惊喜活动内容，在开业前后10天左右。
在开业三天前：加大宣传力度，利用当地短信平台或微信平台发布开业信息，在商圈周围放上鲜花，并将开业庆典条幅及新店附近的街道上挂起，加大对商家的宣传力度，用短信平台或微信平台发布开业信息。
开张当日，可在附近主要街道进行游行宣传，引起行人的注意，发布开业信息和活动内容。
为了保证新店开张当天现场人气，活动当天可准备终身糕点进行现场试吃，以积累现场人气。
4、事件现场布置
新商店门口拱门，飘空气球，条幅和适当规格竖条
新店大门左右两侧摆放开业庆典花篮；
开张当日保证新店人手，员工着家家知统一标准服装站在新店的两侧或入口处迎接客人；
总结；如需发布广告，联系当地的户外媒体或电视、报刊媒体公司，沟通发布内容及价格洽谈并签定合同;拟开业促销方案、开业礼品准备、促销礼品准备。
新洗车店怎么策划活动？邱汉辉教你如何营销
1、开业活动
在生活中，遇到过很多新店开业，开业酬宾，开业优惠等等的广告，相信已经听的不耐烦了。但是开业活动这确实是一个很实用的营销方案。新店开业店主不为赚钱，只为赔本赚吆喝，提高店内的客流量。所以很多人也是冲着便宜，愿意到新店内去尝试一下。所以开业时的活动要把握好，有助于提高店内客流量。
2、节日活动
国内有着大大小小很多个节日，包括高考，中考等很多特殊的日子，可以把握这些特殊日子的特点来做营销活动，提高店内的客流量。比如：马上就要高考了，高考特惠，凡持有高考考试证的考生及家长，皆可免费到店休息，饮水。看似和店内营销商品没有什么挂钩，实则不仅可以提高口碑，还可以让这些家长们看到一些商品、服务。
3、线上线下结合
互联网时代，信息的传播速度是大家见证的。人们碎片化时间增多，很多人抱着手机刷新着各种信息。所以可以利用互联网把自己店铺的信息推广出去。结合线下的活动，营销等，来把自己的优势推向客户，用这样的方式来吸引客流量。
4、老客户引荐
市场调查结果显示，老客户引荐的成单率非常的高，并且引荐来的新客户往往对汽车美容店更加信任。不过这种方式无法大面积把自己的优势推广出去，所以店主就应该想一些办法，比如：老客户推荐新客户来消费，某某服务，产品打折等
日常洗美店常见营销方案：
(1) 挪车牌
带有店面标识的挪车联系电话牌，每个到店洗车的客户都可以获得这样一个挪车牌，既提高了进店量也帮助品牌和店面做了宣传；
(2) 客户积分制
以客户日常消费金额累积为主，设计积分计划，积分不清零，不以单次办卡金额为参考，以累计消费客户贡献价值为主，促使客户长期在店消费。比如说对应的消费折扣，积分福利，积分活动等；
(3) 小团购
可以做的项目是洗车，内饰清洁，打蜡都可以，2个人拼团什么价格，3个人拼团什么价格。或者2人组团1人免单等。
客户的宣传比我们苦口婆心的销售更容易成交，也传播的更远，圈子更大
可能每种拓客方式都会有限，但是不断通过新的方式，就收获一定的.客户数量
4、抓主新年的契机，过年大家都要发红包，店面可以以到店消费送红包为主题
01、 到店消费送红包，过年送压岁钱的红包，有店面祝福的定制版，免去了客户购买的麻烦
02、 送代金券的红包，比如说10，20，30等面额，设定折扣比例，哪些服务项目可以用等，比如说满50可以抵扣10元代金券
03、 送红包，里面设定对应的实物消费，比如说洗内饰送洗车，1张的话不限车辆，2张的话，1张自己使用；1张只允许送给亲朋好友，不允许自己使用，目的就是让更多的客户到店体验，消费。
5、开新车过新年的项目定制卡，当然平时也可以根据季节性特点适时搭配
01、 新年期间，针对中国人的消费习惯，组合1个项目打包卡，比如说包含内饰，发动机，轮毂，空气净化处理，增艳打蜡的组合项目，寓意从新开始，健健康康过新年等
02、 每年过年前后1个月的时间都是洗车比较头疼事情，涨价？会员卡不能使用，找不到洗车的地方，这是一个很好树立客户形象，集客的一个方式。
比如：过年洗车不涨价，但是只限于本店会员，或者针对新年推出的新年组合月卡
6、平时多做一些竞猜活动，提高趣味性，和参与度
01、 消费抽奖，金额设定，奖项内容设定密封的箱子内乒乓球设置奖项等级、
02、 消费转盘抽奖，根据消费金额设定抽奖次数，设置好转盘奖项内容
03、 客户群内关于养车，用车，途虎等相关内容的知识竞猜增加趣味性和参与度
7、设置幸运数字
每天设置幸运数字，如果刚好是这个序列的客户可以对应折扣，或者免单等
8、公益活动
店面寻找帮扶对象，每个月的某一天到店消费金额的x%金额做为公益费用捐出，或者每个月设置公益项目，客户消费此项目的费用按比例捐出
9、特殊节日的免单活 动
比如说教师节老师免单，国庆节，国庆生日的人免单，或者车主生日的那一天都可以免单一次
10、于周边店面的客户资源置换
店面要加强与周边店面的互动，以互发代金券或者赠送小服务为切合点，做好客户资源的相互置换和转化。
⑧ 洗车行如何吸引客户
洗车行如何吸引客户
洗车行如何吸引客户，互联网时代，我们都明白流量的重要性，也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，那么问题来了，汽车美容店如何才能吸引到客户到店消费呢，以下是关于洗车行如何吸引客户。
一、提高门店形象，增加顾客印象分
门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌，产品没有标准的展示柜，员工没有统一的服装，施工工位不规范，就表明这个门店不专业，顾客印象会大打折扣。
所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象，良好的门店形象包括标准的VI系统；规范化服务；整洁、优雅的环境；整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等，从而体现专业汽车美容店的文化气息，增加顾客印象分！
二、开展优惠活动，吸引顾客成交
传统价格战，如“血拼”“跳楼价”等，虽然可以带来销量，但也失去了利润，并且可能对品牌形象造成损伤。我在此推荐一些不直接降价的优惠方式。
1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价，可以把顾客需求的附属商品作为赠品，吸引顾客消费。如车漆镀膜，可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等
同时要标明赠品的价值，消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜，同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障，从而激起购买欲。
2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具，特别是对于中高端车型的车主来说，再享受折扣的同时带来了方便，更重要的是体现顾客的身份地位。
VIP卡的促销方式有：充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等，吸引顾客办理，绑定顾客长期消费，并且吸引顾客借卡给朋友消费。
3、产品组合销售-产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售，给予一定的折扣，这种看似比单品更优惠，其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性，才能真正吸引顾客购买。
三、利用网络推广，引进顾客上门
设置良好的优惠活动后，要利用不同的推广宣传方式，提升曝光率，让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广，线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示；
网络推广的方式有多种，基础的推广有网络知道、搜搜问问、网络地图（设置店铺地址和电话）等，深层些的推广有团购网合作，车友会QQ群推广等等，增加门店的线上曝光率。
四、打造差异化的品牌产品，提升顾客体验
汽车后市场的产品品类丰富，牌子繁多，导致消费者眼花缭乱。在不知如何选择的时候，他们更愿意相信品牌，特别是在汽车保养方面，更会选择品牌产品。因此作为汽车美容店的老板，引进产品时一定要选择综合实力强的厂家，选择知名品牌，以品牌吸引顾客，同时为消费者提供更好的产品质量保证！
除了品牌质量保障，新项目和新技术领先也很重要。紧跟市场潮流，推出不同于传统的技术和服务项目的差异化拳头产品。例如精细洗车，一个普通的洗车，如何能做出差异化呢？
首先邀请顾客观看洗车过程，然后同时给顾客讲解，说明洗车要用35度的温水，不能用冷水，不然容易使车漆老化；水压达到6是最适合的；要用专业的洗车液，绝不能用洗洁精等等，洗完后让顾客检查。只有这样，才能让顾客感受到差异化的产品和服务，赢得顾客认同。
五、制定增值服务，赢得回头客
很多门店销售完产品就了事，没有后期的跟踪服务，这种情况下顾客容易将你遗忘，因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务
如定期给车主发送问好和励志短信，给顾客赠送生日礼物、优惠券，讲解汽车保养知识，甚至是年底组织车主自驾游活动等等。与顾客建立感情，不仅能使老顾客回头，还能获得顾客转介绍。
车主往往通过普通洗车来看汽车美容店、洗车行是否专业，是否认真仔细，是否为车主着想，是否正规;然后再决定是否进行精洗、打蜡、封釉、镀膜、购买精品等下一步的消费。
要体现普通洗车的专业性与认真仔细，主要看汽车美容店的洗车工、洗车工具、洗车液、洗车水、洗车流程等方面的表现。
由于大多数车主难以判断洗车的专业程度，因此，汽车美容店可以把车主请到洗车现场，在洗车工专业的洗车时，洗车工或导购员可以现场讲解。
冲车前，洗车工可告诉车主："先生，洗车水要用35℃左右的温水，不能用冷水，否则会使车漆老化"。"另外，水的压力不能大于7个压强，您看，压力表"。
在打泡沫前，洗车工可给车主看汽车专用洗车液的瓶子，告诉他："先生，这是汽车的专用洗车液，不能用洗衣粉、洗洁精代替，那样会伤到车漆，光亮度会下降。"
擦泡沫前，洗车工或导购员可告诉车主："先生，这是擦车上部的海绵，那是擦车下部的海绵，不能混了。否则，可能把车漆刮花。"
在刮水时，洗车工可一边刮水一边说："先生，这是专用的刮水板，不能用废弃的雨刮器，那样容易伤到车漆。"
在擦车时，洗车工或导购员可说："先生，你看，我们擦车毛巾锁的边比较短，而别人毛巾锁的边比较长，边长容易擦伤车漆。"
在清洁油箱盖时，洗车工或导购员可说："先生，油箱盖是大家看不到的地方，您看，我们把这个地方都处理得很干净了。以后，您去加油站时，加油的师傅都会赞叹您的车保养的好。"
在交车时，洗车工或导购员可说："先生，您的轮胎上方的位置，这是一般人不关注的地方，您看，我们也都冲干净了。"
第一步：引流
在汽车美容店正式开业之前，我们设计了一张店外引流卡，也就是说，进群即可以到店10元洗车。10元到店洗车，在任何地方都应该很有吸引力
毕竟现在一个小县里洗车的费用是20多块，一个稍微大一点的城市通常洗车一般需要30元以上。所以我们设计的店外引流卡可以很轻松的吸引这么一批有这方面需求的人们。
第二步：塑造信任
在这一点上，我们没有太多的事情要做，因为这些车主是因为这张6元的洗车卡进来的，其实大家都知道，即使它很便宜，来店里洗车基本上也是毫无疑问的。
我们店的环境，以及它是否专业。我们在群组中有一点互动，即在这两个问题上，我们把车间的内部环境、洗车师傅的用心、工艺的标准、操作的特殊性等发到群里。
第三步：到店成交
早些时候，通过优惠或廉价的吸引力，我们必须针对这种情况设计客户锁定政策。我们设计了三种类型的会员卡：
168元，10次洗车，包括1次精洗，送价值218元高档保温杯。
419元，30次洗车，包括3次精洗，送价值456元的.车载吸尘器一台
628元，40次洗车，包括4次精洗，送价值658元五粮液1瓶
想想看，如果是你，看这三张卡片是否很有吸引力？你也想马上买吗？
经过仔细观察，我们会发现，我们制作的三张会员卡，从我们所能享有的权益来看419元更具吸引力。而168元和628元则不那么有吸引力，这实际上是我们的意图，这意味着什么？
也就是说，当我们设计福利时，我们必须有一个特别有吸引力的，这样客户就可以轻易地选择，绝对不是越多设计越好，这样客户就不知道如何选择，每个人都有选择的困难，越不知道该选择哪一个。
我们已经制定了这项政策，下一步将是看看我们是如何创业的。由于10元洗车仍然很有吸引力，开业的第一天(以前做过一项试验业务，有300多人来我店订洗车，因为这个折扣比较大，加上我们现场的气氛也比较好，我们堆积如山的礼物很高，看上去也很时尚。
有170多人买了我们的卡，你可能不知道，像我们预料的那样，有80%的人选择买第二种会员卡，第一天我们就收了6万多元。第二天，第三天，人流达到高峰，每天有500多人去商店洗车，每周有2000多人去店里洗车。
没什么好说的，这周有超过740人买了我们的设计充值卡，每周营业一周，也就是七天内兑现30万元以上，然后一些新老板来店里消费。
我们没有做第四步裂变。开业后，我们为这些卡的所有者设计了一种裂变模式，非常令人兴奋。我在这里不会说太多。想知道情况的朋友可以私信我。
这样，我们实际上赚的钱不多，当然，我们不会亏本。在后续服务中，我们有严格的要求。这样，当车主享受到高质量的服务和满意的态度时，我们会在这里做一些后端增值服务和产品
再加上一些保险和其他东西，以增加后端利润的范围。有人可能会问，这么多车主能够提供服务吗？这可不是一家小店，光洗车位就有12个，剩下的自己脑补吧。
⑨ 洗车店如何招揽生意
洗车店如何招揽生意
洗车店如何招揽生意，很多与车有关的生意和行业现在也是越来越被需要了，而街上的洗车店非常多，用什么方法可以吸引顾客留住顾客还是需要一些技巧的，以下了解洗车店如何招揽生意。
1、发卡片或者传单，当然上面最好有优惠券功能，不然新顾客为什么要去试新？直接针对目标车型和品牌车辆，夹在雨刮器等显眼的位置，千万不要做成不干胶的粘贴，车主很反感。
2、在停车场出入口做宣传，可以通过免费送玻璃水或其他礼品的形式收集有效信息，并借机进行宣传拓客。
3、大部分车主在车上都留有挪车电话，拿个本子，根据车辆档次，一辆车一辆车的抄电话号码，后期进行电话邀约。
4、朋友圈推广，通过朋友圈的人帮助宣传。这里又有几种当时可以操作。a.朋友圈集赞领礼品，可以采购些水杯，车饰，靠垫之类的便宜礼品；b.朋友圈的人介绍其朋友到店维修，送礼品或者红包奖励。
5、老顾客转介绍。通过老顾客成功介绍新客户到店维修，免费送老顾客基础保养一次或一定价值的礼品。
服务：
一、车主在店内休息等待的时候可以向其推荐店内的其他服务，但需要有针对性，不要适合不适合的都推荐，也不要推荐太多，否则会让人反感。就以东莞虎门万达的爱车小屋人车生活馆为例，可以推荐车主体验购买其全国领先的“四轮自动定位”服务，介绍这项服务的相关优势与特性。
二、不管是对于汽修类门店还是其他类型的实体门店，地段的好坏比店面大小更重要，而店内商品与服务的好坏往往又比地段更重要。比如我宿舍楼后面的一家洗车店，位置其实蛮偏僻的，在外面也看不到招牌什么的，但每次下班回家看到店面各工位基本都是满的、
偶尔还有车主排队等候服务的。仔细观察后发现他们的价格属于中等，但服务绝对是A+++的，不管是在对待车主的热情周到方面还是在汽车美容维修方面的细致认真都是很多店面所无法比拟的。
洗车店老板只用一招就让生意爆满的方法：其实方法特别简单，就一招：免费洗车。
话说回来，洗车店不就是给车做清洁和美容的吗？现在都给人免费了，他还赚个什么钱？这不是血亏吗？
别着急，下面就来给大家仔细讲讲，张老板的盈利方式。
张老板让店里的员工到处去发传单，不管用什么方式，反正要把这些传单发在顾客的手里。为此，除了让顾客在街上、停车场里面派发之外，张老板还和一些商家达成合作，比如茶楼、办公用品店、养生会所之类的地方，只要有顾客在那些商家那儿产生了消费，就可以获得一张传单。
顾客拿着传单有什么好处呢？那就是免费洗车！传单上面写着：现在店里搞活动，原价200块钱一次的精洗，现在只要500块钱就可以享受！
有人就说了，你这不是贵了吗？怎么还叫搞活动？这不是坑人？非也非也，这个享受啊，并不是只享受一次，而是全年免费享受！也就是说，只要500块钱，你可以去洗车店洗一年的车！
看到这么一个活动，你难道不会心动吗？不可能吧，毕竟有便宜不占，这不是脑子不好吗？所以啊，当时拿着传单去洗车店的顾客有非常之多。
大家以为张老板会亏吗？并不会，因为没有人会闲到天天去洗车，如果他真这么闲，那么他也买不起车，就算是包租婆，都得空出时间去收租和打牌呢。所以表面上说是全年免费，然而实际上顾客去洗车的次数，其实也不多。
除此之外，张老板还告诉顾客，洗车店和保险公司有合作，如果顾客想要买车险的话，可以在洗车店购买，这样的话，办理洗车卡的那500块钱，还可以抵扣一部分的'车险费用。
很多顾客都感到非常心动，毕竟也能便宜不少钱了。然而他们的车险也还没到期，这怎么办呢？张老板告诉他们，没到期没关系，反正洗车卡有一年的时间，只要洗车卡没过期，那么顾客在店里办理车险的话，都可以用洗车卡来抵扣费用。
实际上呢？张老板的洗车店确实和保险公司有合作，张老板每卖出一份保险，他都可以获得提成。你以为他靠给顾客洗车赚钱吗？人家是靠着卖保险赚钱的！
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好了，今天的分享先到这。请注意，如果你把它当一个故事看了也许你将一无所获，我们应该要深度地挖掘其背后的本质，这样才能让自己更快地成长，这也将是我分享地价值所在。
洗车店销售技巧和话术
一、如何同时接待多个客户?
要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。
二、如何寻找接近客户的最佳时机?
最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。
三、如何找话题与客户接近?
第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)
第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)
第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)
第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)
第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试?”。(突出专车专用)
导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。
四、如何介绍产品?
导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的、方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。
五、如何用事实说话?
在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”
六、如何介绍价格?
可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。
七、如何处理异议?
首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”
导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。
八、如何促使尽快成交?
成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。
不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多，可说：
“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”
假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫?”
导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。
九、安排付款。
客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗?”
十、礼貌送客。
当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”
导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。
⑩ 汽车美容店，怎么抓住客户心里，让客户消费
1、正确的迎宾技巧
每一个销售顾问人员都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧，当顾客进店，开始看产品的时候，就开始关注其动向。
虽然销售顾问人员在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求，但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会，和顾客拉近关系，那么待顾客一旦走近自己，销售顾问人员便应该能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来！
2、主动出击缩小范围
销售顾问人员不能盲目地为顾客介绍产品，一定要主动缩小顾客购买范围，帮助自己把销售行为集中。可以在介绍产品的同时，很随意并且主动地询问顾客想购买什么，挖掘顾客心思。
3、帮助顾客选择合适的产品
许多顾客在选择产品时，并没有多少主见，就看我们是如何引导他们了。在销售顾问确定了顾客想买什么时，思路就要开始转变，不能让顾客再浪费时间，很自然的帮助顾客，把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。
4、说出产品卖点
销售顾问人员不仅要点出自己推荐的车型与众不同的方面，而且要把握顾客心理，强调这款车的价值及顾客购买后的优势。并且为了突出优势，可以用旁边其他车型进行比较衬托，但是一定把握衬托的度，不能因为想销售这辆，把另一辆贬得一无是处，万一顾客想购买恰好是那辆怎么办呢？
5、抓住顾客最关心的问题
如果知道一款车并没有太大优势，那么销售顾问人员可以把精力放在顾客最关心问题上，着重强调顾客需要的和其他车型的差异处，优势处。
向顾客证明(某方面)是几乎所有汽车都拥有的普遍现象，而(这方面)却是唯我独尊，做到“人有我亦有，人无我却有”的销售技巧。
6、让顾客感受提出异议
我们在销售过程中，要注意引导顾客试乘试驾，一定要让顾客体验不同车型的试乘试驾感受，这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势，作出过渡与铺垫，让顾客能主动注意关注卖点细节，主动参与进来，发现一些问题，才能有效沟通，详细分析，留给顾客深刻印象！
7、所有的卖点都要讲出来吗？
把车型的所有卖点都讲了，这样做妥当还是不妥呢？这样顾客听的累不累呢？这就需要我们在介绍产品时，一定要注意下顾客的表现，也就是要看看顾客的兴趣和参与性。若顾客依然很认真，而且能跟着你的动作走，那就接着陈述。若顾客已经心不在焉，要离开了，这时必须赶快改变策略。