① 车辆出事故之后,应该怎样走保险流程
相信很多车主购买车险就是为了在出现事故之后获得保险公司的赔偿,所以很多车主就非常关心理赔的流程。其实保险的理赔流程也是比较简单的,只要你能够把这个流程做好,就能够获得保险公司的赔偿。车辆出事故之后,应该怎样走保险流程呢?
前往保险公司领取赔偿款
在投保人向保险公司提交资料之后,保险公司的工作人员都会对这些材料进行审核,在审核通过之后就会通知投保人前往保险公司领取赔偿款。所以如果你已经提交了证明材料,就可以等待,等保险公司审核通过之后就能够获得赔偿款。你也需要在领取协议上签字,这样才能够真正的获得赔偿款。
② 车撞电线杆上能走保险吗
可以。投保了交强险和商业险的汽车,发生车辆碰撞电线杆的交通事故,在处理完事故损失赔偿以后,按照正常手续申报保险理赔。车子撞电线杆的损失主要体现在两方面,一方面是汽车本身的损失,另一方面是电线杆和连接在电线杆上的通讯线路的损失,这里的损失保险公司只负责赔偿直接损失。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千二百一十三条 机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
③ 车撞电线杆怎么走保险理赔
投保了交强险和商业险的汽车,发生车辆碰撞电线杆的交通事故,在处理完事故损失赔偿以后,按照正常手续申报保险理赔。
车子撞电线杆的损失主要体现在两方面,一方面是汽车本身的损失,另一方面是电线杆和连接在电线杆上的通讯线路的损失,这里的损失保险公司只负责赔偿直接损失,例如:更换电线电缆的损失,不赔偿因为停止营运产生的间接损失。
汽车本身的损失保险公司在商业险的赔偿额度以内负责赔偿,电线杆方面的损失,在交强险赔偿限额以内的损失,就是低于或等于2000元的损失,在交强险保险上给予理赔,超过部分在商业险的第三者责任险之中给予理赔。
保险理赔的损失金额需要有保险公司审核确定,超过2000元以上的损失赔偿还需要提供公安机关的事故责任认定证明。_
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1、报案;
简单讲,任何人都可以报案,拨打保险公司客服电话,告知被保人身份证号即可,客服人员会引导进入后续环节。要注意报案时间的要求,寿险索赔时效一般5年,寿险外的人身险一般是2年。
2、收单;
这里复杂一些,除理赔申请书外,不同险种有不同的材料要求,理赔人员会详细说明,分成这么两大块:
申请人证明资料:涉及到被保人、受益人的身份和关系证明文件。
理赔证明资料:寿险、意外险牵扯到的死亡证明(死亡/销户/火化)、残疾程度医学鉴定;重疾险的病理报告、医学报告;医疗险的费用清单、发票、手术记录等。
3、初核;
收单人员将申请资料转至审核,审核人员初步核实,有两种可能:
材料齐全,事实清楚符合理赔要求的,2-3个工作日内通知付款,超过这个时间的,说明初核没有通过。
有明显的责任免除或疑似责任免除事项的,进入协谈或调查(金额或后续风险较小、责任免除事项明确的转给协谈;反之,转给调查)。
4、协谈;
协谈人员会与被保人(申请人)进行沟通,核实情况后,被保人没有异议会转给审核,通知赔不赔,赔多少。被保人若有异议,协谈人员会转给调查,进一步了解情况。
5、调查;
调查人员会进行详细的证据采集工作,具体调查内容我们后面讲。调查人员会将调查结果反馈给协谈,由协谈再与申请人进一步沟通。
完成调查后的协谈沟通,将形成最后结论,申请人接受或者走法律途径申诉。
看看这个流程,并没有电影里渲染的恶意拒保部门,操作人员遵循制度和流程办事,保险公司赔付的钱并不是哪个环节工作人员自己掏,他们没必要刻意拒赔或刁难申请人。这些赔付的概率和额度,也是精算师在产品上线前就充分考虑到的。
整个理赔处理流程中,调查这个环节很重要,知道保险公司都调查什么,有助于我们投保时更准确地理解健康告知,避免理赔发生问题。
6、总结
清楚理赔时调查的内容和细致程度后,各位在投保时切莫抱有侥幸之心,填写健康告知时,问及病史情况,一定如实回答,避免理赔时出现问题。
④ 今天我车撞路边电线杆了怎么处理
投保了交强险和商业险的汽车,发生车辆碰撞电线杆的交通事故,在处理完事故损失赔偿以后,按照正常手续申报保险理赔。
车子撞电线杆的损失主要体现在两方面:
一方面是汽车本身的损失。
另一方面是电线杆和连接在电线杆上的通讯线路的损失,这里的损失保险公司只负责赔偿直接损失,例如:更换电线电缆的损失,不赔偿因为停止营运产生的间接损失。