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汽车销售顾问卖套餐怎么卖

发布时间:2022-11-13 08:39:55

Ⅰ 4S店销售顾问卖车的销售流程

接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪。

接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。



销售顾问行业工作内容:

1、负责市场调研和需求分析。

2、负责公司产品销售及推广。

3、负责销售渠道和客户的管理。

4、组建销售队伍, 培训销售人员。

5、评估销售业绩,建设销售团队。

Ⅱ 卖车的销售技巧有哪些

卖车的销售技巧有哪些?汽车销售技巧是: 1、了解顾客的背景了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。2、建立顾客的舒适感谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。故汽车销售顾问一定要制造让顾客放送、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。3、取得顾客的信任和好感很多时候,销售不是销售产品,而是销售自己。若汽车销售顾问能够用自己的人格魅力,让顾客对你有好感,信赖你,那你的销售可以说是无往不利的!汽车销售可以从自己的专业度、热情、亲和力等方面来感染顾客,与顾客拉近距离。给自己制造有利谈判条件。4、关心顾客的需求当顾客进入你的店面,都是怀着:不要被宰的心理负担来的。

Ⅲ 作为一个汽车销售顾问,怎样才能卖出车

我觉得身为销售顾问,你首先要明白你不只是卖车,而你是一个顾问,要站在客户的角度为客户设身处地的帮他选择适合他的车,帮他分析,帮他做出选择,而不是一味的只夸大自己的车贬低竞品,让客户信任自己,现在大多消费者认为做销售的都只会骗人,把自己的产品说的天花乱坠,最后买到手就会后悔,这样销售就很失败,经验这东西不是别人教的是自己一点一滴积累的,什么时候你能做到客人很信任你,从你那里买完车后什么是最先想找的就是你,就算以后想买别的品牌的车时还想找你做参谋的时候,你就成功了,祝你成为一名好的销售顾问,记住,是“顾问”。

Ⅳ 做汽车销售的人员,怎么才能卖出去车

我觉得最重要的不是把车卖出去,而是要把自己推销出去,获得客户的信任,这才是最重要的,当你得到了客户的信任,我相信,没有卖不出去的车。当然我也不否认也有那些运气好的,撞大运的销售人员,捡到死鱼,不费吹灰之力就把车卖出去的;但那毕竟是运气,要想长久保持业绩,稳定,持续的提升业绩,只有练好自己的基本功,我认为有以下几点。

综上所述,我觉得,只要做好以上几个方面,我相信你也会成为那20%里面的成员.没有卖不出去的汽车,只有卖不出去汽车的人,加油!

Ⅳ 汽车销售员应该怎么销售汽车

今天小编为大家带来销售汽车的技巧。

1.接待顾客。销售汽车的第一步是接待顾客。顾客看车进店时,汽车销售人员应及时欢迎顾客,热情接待顾客。你可以让客户坐下休息,然后给客户端茶,等客户休息后再与客户沟通。接待期间不得离开,也不得交给其他人员接待。如果您必须离开,您必须得到客户的同意,并且离开时间不得超过5分钟。离开前:“对不起,X先生/X小姐,我去XXX,大约5分钟后回来。需要给你加水吗?或者给你拿些杂志或材料随便看看 我很快就会回来。”

Ⅵ 汽车销售的方法与技巧

分析如下:

1.做销售要走出去,不能当个坐商,而要做行商,就把卖豪车的销售想办法都认识,然后组建一个QQ群,为他们提供各种增值服务,比如销售技巧,同行信息,人情做透了,他们在接待客户的时候,自然就会主动推销服务

(6)汽车销售顾问卖套餐怎么卖扩展阅读:

销售步骤

1.第一步骤称为销售准备。

2.第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

3.第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

4.第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。

5.第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益;要将汽车的特性转换客户利益的技巧;汽车产品说明的步骤及技巧。

6.第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。

7.第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、"T"字法、前题条件法、成本价值法、询问法、"是的"、"是的"、"是的"法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户。

Ⅶ 做汽车销售的人员,怎么才能卖出去车有何销售诀窍

销售说白了就是看自己的人脉,你可以在朋友圈发个消息说下你现在的工作是汽车销售,要时不时在朋友圈发消息,找点存在感,可在逢年过节的时候用里德助手Plus,它的一键群发功能会很好的帮你解决这个问题的.还有就是你要掌握车辆的专业知识,这也是作为销售必须具备的,只有这样你的客户才会信任你,老客户形成口碑带来新客户,这才是长期发展的基础。

第一时间打电话过来的肯定是各大平台,各个伪装成个人客户的车商。前几天做好每天接十几个电话的准备。

最后过完户了,还有一种可能,车一点问题没有,买家就此不再联系。或者车有一点小毛病,比如音乐怎么开?空调感觉不凉?怎么有异响?等等情况,就等着当他的售后服务顾问吧。

遇到的所有情况都有可能一遍过,很简单。但是就遇到的实际情况来说,那样干脆的客户太少了。所以我们卖一辆车要保证最低利润的,不赚钱的车搞这么多东西我们宁愿不卖。我有一辆置换的,旧车抵押,新车想保留牌照但使用不到一年,现在搞了一个半月了户还没过完,置换俩车加一块赚了他5000块钱,心累。

Ⅷ 卖车销售技巧和话术

第一,保持足够得礼貌
保持足够得礼貌这样可以能够拉近与客户之间得距离
第二,询问客户得需求
询问并了解客户得需求以此确定客户得购买区域从而给出合理得建议
第三,给客户进行推荐
了解客户得需求之后给客户推荐合适得车辆以此促进双方得成交
第四,互留联系方式
跟客户互留联系方式并进行回访客户增进彼此得感情以此寻找新的客户
第五,不欺骗客户
在推销得过程中不期满客户只有这样才能够赢得客户得信赖从而带来更多得业绩

Ⅸ 作为一名汽车销售员,卖车的步骤是怎么样

第一步骤,称为销售准备。

第二个步骤:接近客户。好的接近客户的技巧能带来好的开头。这个步骤中,掌握:接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。

第三个步骤:进入销售主题。掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,抓住进入销售主题的时机。

第四个步骤:调查以及询问。调查的技巧能够帮掌握客户的现况,好的询问能够引导销售员和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时,透过询问能找到更多的资料,支持销售员说服自己的客户。

第五个步骤是产品说明。在这个步骤中,要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益;要将汽车的特性转换客户利益的技巧;汽车产品说明的步骤及技巧。

第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。这个步骤中,需要掌握的:如何撰写展示词;展示演练的要点。

第七个步骤是缔结。与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中,需要掌握的:缔结的原则;缔结的时机;缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言:在开始工作之前,必须要了解市场,必须知道哪里可能有我们的潜在客户。了解潜在客户,客户的工作、爱好,经常出入的地方,性格,消费倾向,以及与人沟通的方式。

Ⅹ 4s店里的销售顾问怎么卖车

S店仍是目前最重要的汽车销售渠道,占据汽车销售的主要市场份额,虽然受汽车电商、汽车超市等在线销售和综合销售店的影响,但在政策刚开放的初期仍然需要相当的销售人员来完成4S店的汽车销售工作。

下面就搜集网上的总结的4S店销售员卖车流程以及4S店的销售人员的常见话术,以帮助初入汽车销售行的4S店员。

一般的汽车销售流程从客户开发一直到最后的售后跟踪,通常有八个或九个环节。

4S店销售员接待流程话术

环节一:电话咨询

前台坐岗人员必须做到铃响三声内接听电话。

“您好,欢迎致电一汽大众XX4S 店,我是销售顾问 XXX ,很高兴为您服务!”

“请问先生/小姐怎么称呼 ?得到答案后,询问客户信息为主。请问X 先生/X小姐想咨询什么车型?您对于我们XXX 车子有看过实车吗?是在哪看的呢?” (回答客户问题的时候适当的穿插一些我们需要了解的客户信息,方便我们了解客户成交可能性)

“请问您看哪天有时间来店看看车呢?我也可以帮您详细介绍车辆和价格,并且还可以互相认识一下!”(确认来店的具体时间,以便于合理安排不同客户周末来店洽谈)

环节二:到店接待

必须出门迎接。

“先生/小姐您好,欢迎光临一汽大众XX4S 店,请问是来找人还是看车?”如找人需引导入座休息倒水或引导至被找人处。如看车开始自我介绍:“您好,先自我介绍一下,我是销售顾问XXX ,很高兴为您服务,请问您怎么称呼呢?今天来店准备看一款什么样的车型?我可以帮您介绍,一会我还可以帮您安排试乘试驾,让您亲自感受我们一汽大众的驾驶乐趣。”

接待过程中不能离开,也不能转交给其他人员接待,如果一定要离开必须得到客户同意,并且离开不能超过5分钟。离开前:“不好意思,X 先生/X小姐,我去XXX ,大概会在5分钟内回来,您看还需要帮您加点水吗?或者给您拿点杂志或资料,当然资料您也是可以带走的,您先坐着休息,顺便看看,我很快回来。”

第一次入座的时候询问: “X 先生/X小姐,我们有大麦茶、红茶、可乐、雪碧,请问您喝什么?”征得客户同意后去倒水,入座前必须给客户拉椅子,找到合适的时间赞美客户。如果还有同行人必须一并询问饮料,千万不可让同行人直接被选择了。切记切记,尊重同行人是会在后续洽谈过程中得到好处的。

环节三:需求分析

必须详细询问至少四个主题的问题。 “X 先生/X小姐预算是多少呀?准备花多少钱购车呢?其中含税费吗?购车是自己用还是别人用呢?上下班用吗?还是为公司选车呢?平时喜欢什么户外活动吗?比如钓鱼?自驾游?等等。对于选购的车型中哪些配置是您需要的呀?比如天窗,真皮,手动还是自动呢?”

“您看,根据您的需求,我推荐XXX 车型给您,理由是xxxx...,目前我们店该车型有XXX 颜色,或者后续我们还有XXX 车型,您也可以考虑。”

环节四:车辆展示

“X 先生/X小姐,我带您去看看实车吧,在进入车内前您可以先看我IPAD 里面的颜色色板和配置对比,然后结合实车给您介绍您感兴趣配置的优点和好处吧,来,您看!”

“X 先生/X小姐,请问您在来我们一汽大众店以前有没有去过别的品牌店呢?或者还考虑别的什么车型吗?接下来在给您介绍的时候正好也可以简单的做做对比,让您在选车的时候能给点帮助。”接下去根据竞品结合展车给客户做对比与介绍。

客户被邀请坐进车内后,“X 先生/X小姐,该车型是XX 向手/电动座椅调节,来,您可以亲自动手试试座椅调节是如何操作的,非常方便。”接下来可以介绍仪表台材质,请客户动手摸,手握三副真皮方向盘体验手感和大小。然后还可以邀请客户去车头和车尾亲自掂量发动机盖重量及后备箱轻松的开启方式。期间不要忘记其他品牌的优缺点讲解。

环节五:试乘试驾

“X 先生/X小姐,刚才给您做了车辆的静态展示,下面我想邀请您进入车辆的动态展示,就是试乘试驾,整个试驾过程需要30分钟左右,您看时间安排上还充裕吗?”得到认可后,“请问您领证时间超过1年吗?方便的话请出示一下,我去给您办理试驾手续,大概需要3分钟时间,期间我会安排好车辆,调节好舒适的温度,准备试车的饮品,复印驾照,在我离开前您看还需要给您再续点茶水吗?” 然后离开??

请客户签署试乘试驾协议书后带到路线图前介绍试驾路线。并提醒客户注意安全,听从指挥。

如果客户已经试车过,开始询问客户感受。 “X 先生/X小姐,请问您以前是在一汽大众店内试车?还是开过朋友的车?开过之后对车辆的哪些方面还有疑惑?我现在可以帮您解答。”

客户坐进车内首先提醒车内全部乘客系好安全带后开始介绍功能与配置,尤其音响和空调系统。 “请各位乘客都系好安全带,以保证试车安全。另外请问车内温度您觉得合适吗?音乐分贝大小合适吗?有需求随时可以告诉我,我会帮助作调整。”然后了解客户体验重点,“X 先生/X小姐,请问您主要想体验车辆哪方面的性能?”出发后在做急加速和急减速之前先告知客户拉好扶手,然后询问客户感受。

环节六:提供方案

“X 先生/X小姐,车辆贷款是市场上最便宜的融资,更何况我们一汽大众还给到这方面的补贴,可以说最最实惠的购车方案,目前我们有建设银行、招商银行、大众金融等合作伙伴,分别有不同的贷款方案,我就拿建设银行给您举例,假设贷款金额是XXX ,周期是XX ,那这个期间每月只要还XXX ,购车首付款是XXX ,您看多合理,而且后面手续办理也非常简单,如果顺利整个贷款手续只需要2周时间。”

“X 先生/X小姐,保险是每一辆机动车都要购买的服务,目前我们一汽大众XX 合作的是平安、太平洋、中保这类大公司,您可以随便选择,当然我个人建议您选择xx保险公司,因为xxxx, 保险随着购买的险种不同价格也有所浮动,这里我建议购买全部基本险,其中有XXX,请问您对每个险种所包含的条件和项目都了解吗?需要我帮您逐一解释吗?另外还有几个附加险我这里也逐一给您解释一下吧,意思是####。简单计算一下,保险所要花费的费用是$$$$$ 。会根据发票金额多退少补的。”

环节七:离店

接待完毕后必须送客户出自动玻璃门外,并说:“非常感谢X 先生/X小姐来店看车,请问我后续何时与您联系方便呢?另外请问您对我的本次接待还算满意吗?

环节八:后续跟进

24小时内用客户偏好的方式并使用公司座机回访客户。

已经存在20多年的汽车4S店销售汽车自然有其成熟的销售模式,这与近几年刚刚起步的汽车电商销售汽车模式是有很大不同的,比如新车电商网站一猫汽车网销售汽车的流程一般是这样的,先在一猫商城查看在售汽车车型、城市、价格配置等信息,然后在线预订或者咨询商城客服人员,进行订单确认并约定看车时间、地点,然后是试驾选车、付款、提车等,相对于4S店卖车流程,主要是前置准备大大简化,同时提供各种汽车金融服务来帮助消费付款。

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