怎么看待汽车金融服务费

‘壹’ “金融服务费”违反法规，为何这些4S店仍“以身试法”

说起“金融服务费”应该算得上是2019年 汽车 圈最热门的关键词之一了，每当谈起这个话题，我们总是绕不开一位西安的“女车主”，也正是因为这位女车主在4S店的一顿操作，让西安当地的这家奔驰4S店付出了“7”位数的代价，这也让奔驰品牌下定决心要痛改前非，近日咖哥就随同一位好友前往奔驰品牌4S店购车，在我们对比的几家奔驰4S店的过程中，咖哥明显发现现在奔驰4S店和以往最大的一个不同就是，基本上在进店的第一时间，接待人员都会提前告知，目前奔驰品牌在销售环节是坚决杜绝收取金融服务费的行为，这一点也让我们感受到了奔驰在这方面所作出的改进。

行业情况

带着对目前金融服务费收取情况的疑问，咖哥近日找了几家不同品牌的4S店进行走访，在走访的过程中咖哥发现，本次咖哥走访的所有4S店如果消费者需要办理贷款购车的同时，都需要向4S店额外缴纳金融服务费，只是不同品牌在收取金融服务费的标准方面存在差异，例如咖哥所走访的3家宝马4S店，在金融服务费方面都是统一按贷款总金额的3个点（3%）收取。而雪佛兰品牌的4S店则是按照每单3000元的标准，额外向客户收取办理贷款的金融服务费。

除了以上的两个品牌，咖哥走访的4S店还有上汽通用旗下的几个品牌，上汽通用旗下品牌的4S店在收取金融服务费方面，不同品牌之间也存在一定金额的差异，但都是按照4S店的统一规定收费，有的品牌按每单6000元收费，有的按每单3000元收费。上汽通用旗下4S店的收费标准都是固定的，而不是根据贷款金额的多少来划分，这样只要4S店卖车的数量越多，4S店额外的利润也就更多。

4S店私吞金融服务费依据

根据2012年银保监会发发布的《中国银监会关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》，根据该通知“银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。”

但是，几乎所有 汽车 金融公司都属于非银行机构，理论上来说银保监会的该“通知”并不适用于，可是4S店的 汽车 服务金融除了一部分来自 汽车 厂商之外，其中绝大部分资金来源都是银行，但在银保监会等各大监管机构的的监管之下，银行的胆子就是再大，也不可能敢收这笔钱。这就证明了4S店明目张胆收取的这笔金融服务费，一定是中饱私囊了。对于很多消费者无法判定这笔费用是否有法律依据？咖哥找到的答案是没有任何法律依据的。因为4S店只是作为 汽车 交易的服务方，并不具备“金融服务”资质，因此对于收取的金融服务费毫无疑问应当退还给消费者。

并且，中消协也在针对 汽车 市场的相关会议中，明确了经销商不是金融机构，不能收取金融服务费，而贷款手续费本身不合法，也不能收取。为了保障消费者在消费环节中的权益和良好体验， 汽车 经销商在相关工作的执行过程中必须坚持以下几点原则：

1、消费者具有提前知情权，经销商有义务提前告知消费者。

2、提供金融服务不能带有强制性，消费者有选择权，经销商必须尊重客户自主选择的基础上提供服务。

3、销售合同内也必须明确写明所有收费内容及名称。

4、收费项需为用户开具正规税务发票。

大咖总结：

虽然我国的 汽车 产业在近些年获得了飞速的发展，但在 汽车 行业内，尤其是销售环节还依旧存在着许多的“猫腻”，在这个过程中，消费者往往都会处于弱势地位，由于买车而吃亏上当的各种新闻事件也是时有发生。而4S店和广大的二级经销商往往都是想尽一切办法来收割消费者这把“韭菜”，像贷款金融服务费、保险、上牌、加装精品、出库费等等，敛财的项目可谓是琳琅满目、丰富多彩，消费者往往都是刚刚从上一个坑里爬出来又掉进下一个坑，在这个过程中， 汽车 厂商发挥自身的监管作用就显得非常有必要，而不是和经销商一起同流合污，侵犯消费者的正当利益。

‘贰’ 买车金融服务费合法吗4s收取的服务费可以投诉吗

2019年4月热议的Xi安 奔驰 女车主维权事件中，4S门店征集“金融服务费”这是更受关注的方面。很多去4S 商 铺办理贷款买车的车主都被工作人员收了，还有一些车主想知道收买车的金融服务费是否合法？

可能存在违法性。

目前，金融服务费没有明确的法律规定，缺乏这方面的标准和监管，很难界定4S店是否合法。相关规定并没有明确禁止4S收取服务费，但只要4S门店明码标价，且所有收费都是正当的，质价相符，还是可以收取服务费的。

这也是为什么Xi安奔驰女事件这么大，4S店铺还敢继续卖车不退款的原因。经过这次事件，甚至部分地区的奔驰4S店都明码标价收取6%的服务费，而消费者可以选择不付，但4S店也可以选择不卖车给你。

4我可以投诉S收取的服务费吗？

如果金融服务费是4S店不明码标价收取的，那么消费者可以打电话到当地银监会投诉，也可以向当地工商部门投诉，让相关部门协调解决这个问题。

但是不要对结果期望过高，因为商家可以在被查处之前在4S店内标注价格，声称你只是没看到而已。这个时候连相关部分都帮不了他，但是这个时候我们能做的就是协商解决。

只要我们还没交钱，那一切都好说。一旦我们觉得服务费太高，无法接受，那么我们可以直接转身选择下一家店购买。在4S所有商店都收取金融服务费的时代，我们只有做好每一件细节，才能保护自己的最大利益。

@2019

‘叁’ 购车金融服务费合法吗

一、购车金融服务费合法吗
1、购车金融服务费是不合法的。根据规定经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。购车金融服务费属于额外的费用。
2、法律依据：《汽车销售管理办法》第十条
经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。
二、贷款服务费合法吗
贷款收服务费只要是在合理的范围内不违法，我国法律明确规定中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。根据法律规定中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。

‘肆’ 买车金融服务费什么意思

【太平洋汽车网】金融服务费是针对为客户提供分期贷款购买汽车过程中提供的服务所收取的费用。买车业务手续、申请金融贷款、后续的审核，包括抵押登记，这些都需要人员提供服务，因此对这些服务收取的手续费可统称金融服务费。