❶ 作为汽车销售顾问如何介绍一款车
举例:“顾客要求:夏朗在儿童乘坐方面的安全性和舒适性”
销售顾问反应:集成式的儿童座椅
(1)优势:普通座椅仅需小小的改变便成为直到10岁以上儿童的座椅。
(2)特点:集成式儿童座椅
(3)产品展示:通过一系列程序向顾客演示具体操作过程。
(4)技术解决方法:集成式儿童座椅是在一个座椅的基础上改造的。仅在靠背的上方作轻微改变,用以安装5点式安全带夹。这种设计的特点是机械助力,二维空间在X轴和Y轴需要5点式,并由安全弹簧施加作用,此安全弹簧位于机械助力器的中央。
销售顾问应该设法使顾客参与到你的讲述和车辆展示中
原因:可以想象一下,你独自驾车行驶,并正在收听收音机中的时政评论。有时你会凝神思考你所听到的一部分内容。所以你就不可能在继续聆听其它内容了。这是一个“单项交流”的典型案例,也就是说,这里只有一个动作的施放者和接受者,不可能更改角色。
收音机不能检查其信息的接受情况,而且接受者也不能检查他是否对信息有正确的了解。以顾客为导向的销售在一定意义上,保证你的顾客能够正确接收和了解你的信息。为达到此目的,你可以积极地把你的顾客引入到你的车辆讲述和车辆展示中来。
实施:
-“用生动形象的语言积极地进行交流,即:了解其动机和要求,而且尽量直接了当地描述。
❷ 介绍一款汽车
20万至25万轿车价格区间密集
继04款蒙迪欧、2.0L君威豪华型强力冲击市场之后,一汽轿车马自达6技术型又宣告上市。2.3L排量,23.98万元的售价将对20万~25万元国内中级轿车市场的竞争格局产生重大影响。
目前,排量为2.3L的马自达6技术型与国内2.0L的主力车型仅有1万元左右的价差,其中,新雅阁2.0L的售价为22.98万元,君威2.0L的售价为22.38万元,新蒙迪欧2.0L的售价为20.98万元~22.98万元,索纳塔2.0L天窗豪华版的售价为22.5万元,如此密集的价格区间,令消费者有些无所适从。
据可靠消息,马自达6即将于今年六七月推出一款2.0L的新车,而长安福特蒙迪欧也将在年中上市一款2.5L的车型,再加上已有的2.5L君威、2.4L新雅阁等畅销车型,国产中级轿车将形成更加密集的“火力交叉”。因此,业界预测,今年轿车市场的主战场极有可能就在中级轿车之间。
相关联接:马自达6技术型是继马自达6 2.3L豪华型后的第二款车型,预计将于本月底或下月初运抵成都。这款新车保留了马自达6的所有技术特点。在内饰方面,技术型保持了钛金属面板,只是减少了此前豪华型所拥有的真皮座椅、天窗等装备。
❸ 怎样介绍一辆汽车
首先当然是仪表,干净整洁,讲话直视对方,语言肯定。先自我介绍,让顾客有好感,并接受你这个人。别给顾客的感觉你以貌取人。
再大致了解顾客的来意,大致选择的车的价位是什么。同时观察顾客的视线。这点很重要,顾客注意的你一定要给予解释。
接下了就是介绍你所销售的汽车了。最大的卖点,车辆性能,外观。要用简练的语言去介绍。一定是相对独特的特点.特性。切忌像在背书。
在介绍的同时,要观察顾客,并要有交流,关注顾客更注重哪些方面,做以重点介绍回答。
在介绍产品时,要加进整个汽车行业的发展方向,以及你所销售的品牌的发展潜力。
要给顾客算钱,就是帮助顾客在你的职责范围内,帮顾客省钱,介绍顾客感兴趣的赠送,优惠。当然都是前面聊的过程中了解的。
完备的售后服务,要给每位顾客讲到。同时可以讲些实例,你的老顾客体会到的完美的售后服务。
即使顾客暂时不买,也一定要热情有度到最后。
无论哪个行业,销售有些相通之处,每个人的技巧不同,但都是一个目的,销售。这是个不断总结的过程。
祝你成功!
❹ 作为汽车销售顾问如何介绍一款车
举例:“顾客要求:夏朗在儿童乘坐方面的安全性和舒适性”
销售顾问反应:集成式的儿童座椅
(1)优势:普通座椅仅需小小的改变便成为直到10岁以上儿童的座椅。
(2)特点:集成式儿童座椅
(3)产品展示:通过一系列程序向顾客演示具体操作过程。
(4)技术解决方法:集成式儿童座椅是在一个座椅的基础上改造的。仅在靠背的上方作轻微改变,用以安装5点式安全带夹。这种设计的特点是机械助力,二维空间在X轴和Y轴需要5点式,并由安全弹簧施加作用,此安全弹簧位于机械助力器的中央。
销售顾问应该设法使顾客参与到你的讲述和车辆展示中
原因:可以想象一下,你独自驾车行驶,并正在收听收音机中的时政评论。有时你会凝神思考你所听到的一部分内容。所以你就不可能在继续聆听其它内容了。这是一个“单项交流”的典型案例,也就是说,这里只有一个动作的施放者和接受者,不可能更改角色。
收音机不能检查其信息的接受情况,而且接受者也不能检查他是否对信息有正确的了解。以顾客为导向的销售在一定意义上,保证你的顾客能够正确接收和了解你的信息。为达到此目的,你可以积极地把你的顾客引入到你的车辆讲述和车辆展示中来。
实施:
-“用生动形象的语言积极地进行交流,即:了解其动机和要求,而且尽量直接了当地描述。
❺ 用文字描述一款你最喜欢的车(50字以上),可以从品牌特色,车型,性价比等方面阐
1、雷克萨斯,如果说起质量好,雷克萨斯不能进入榜单的话,那可真的是让人非常意外,因为自从雷克萨斯的诞生之日以来,它对质量的那种偏执已经深入人心,而这也是它在品牌之初能够打败众多其他汽车品牌的立根之本,而它当初借此一举打开了美国市场。
2、丰田,通过丰田和雷克萨斯的关系,大家就能够明白为什么了,因为丰田作为雷克萨斯的母品牌,其在质量和稳定性上同样是深入人心。
3、日产。而日产相比于上面的丰田来说,它的行为更加保守,我们在日产生产的家用车上几乎看不到双离合变速箱。
4、雪佛兰,而雪佛兰的技术是非常成熟的。
5、保时捷,其作为世界上最着名的一个豪车厂商之一。
❻ 做销售,如何介绍自己品牌的汽车
可以试试这几点;1,客户需求;2,高新科技;3,整体工艺;4,舒适安全;5,环保油耗,6,品牌服务;第一步先了解客户的需求,根据客户的心理价位介绍适合的车型,第二步介绍一下车子的种种科技含量,发动机的性能,多媒体的实用,第三步详细介绍汽车的工艺,乘坐的舒适度,内饰用料,整车钣金,详细介绍汽车的主动或被动安全,汽车的环保等级,油耗的理论油耗,详细介绍汽车的品牌历史,售后服务保障。现在一般的消费者都比较注重车子的科技,整体工艺,乘坐的舒适度,安全,服务,所以这几点须详细介绍。
❼ 应该怎样向顾客推销一辆汽车
任何推销都有个相通的地方:就是商品都有优势和劣势的地方。通过描述放大产品的优势,尽量避免或减小商品的不足之处。
快速把握兴趣集中点 汽车销售员在与顾客接触过程中已判定顾客的类型,根据顾客类型,结合自己对车辆的了解快速判定针对特定顾客的兴趣集中点,围绕一至两个兴趣集中点来展开推销,做到有的放矢。
一般说来车辆的兴趣集中点主要有:
1、车辆的使用价值。对于大多数车辆和顾客来说,这都是兴趣集中点。
因此详细地介绍车辆的功能是必不可少的,也是首当其冲的。对于经济上不是很宽裕的顾客,强调车辆的价格就显得尤为重要。
2、流行性。它是虚荣型顾客的一个重要兴趣集中点,大多数新车都应突出这一集中点。根据顾客的着装、谈吐以及家庭用具,可以判断出其兴趣是否集中于此。
3、安全性。它对于汽车显得比较重要。特别是中老年顾客的兴趣会集中在此。
4、美观性。青年顾客及年轻夫妇多较重视车辆的美观性,女性顾客也比男性顾客更多地重视这一点,性格内向、生活严谨的人在注重车辆的使用价值的同时,对其外观也较挑剔,如果你的车辆外观上有缺陷,你不妨刻意回避一下。
5、耐久性。它作为使用价值中一个特殊方面受到大多数顾客的重视,但有些强调时尚的车辆则不必强调其耐久性,对于青年顾客这一点往往考虑不多。
6、经济性。强调车辆的质量价格比的优势无疑会使那些经济不宽裕的顾客的承受力加强。另外,车辆数量有限,往往会促使犹豫的顾客做出决策;同时,"物以稀为贵"的思想大多数人都认同,不妨稍加利用。
❽ 实用的汽车销售技巧和话术
汽车销售的技巧有很多,其中我们来重点了解一下汽车销售技巧和话术内容。下面是我给大家搜集整理的实用的汽车销售技巧和话术文章内容。希望可以帮助到大家!
超实用的汽车销售技巧和话术1、客服的开发
开发客户是进行汽车销售的第一个环节,也是非常重要的一个环节。你需要积极地寻找新客户、巩固旧客户以便从中开发新客户,保证客源。
超实用的汽车销售技巧和话术2、客户接待
接待客户,你得通过有礼亲切的态度去接待客户,与客户进行良好的沟通,然后有效地获得客户的资料,继续将客户引导到下一个流程中去。
超实用的汽车销售技巧和话术3、客户咨询
在汽车销售中,客户必定会有一些疑问与需求需要你的帮助解惑实用的汽车销售技巧和话术实用的汽车销售技巧和话术。这时,你应以客户为中心,以他的的需求为工作导向,为他进行分析,以及根据他的要求为他进项详细的介绍与提供一款符合他实际需求的汽车产品。
超实用的汽车销售技巧和话术4、产品介绍
在进行产品介绍的时候,你需要紧扣这部汽车的主题去介绍,详细地将汽车的性能、设备、零件的特征与用途介绍给客户,通过适当的方法讲诉产品的亮点,有技巧地进行推介,这样才能更好引导客户进入下一个购车环节。
超实用的汽车销售技巧和话术5、试驾试乘
这是对上述第四个环节的延伸,这时,客户可以坐上车试驾试乘,拥有真切的体验与感受,这样有利他更了解产品。
超实用的汽车销售技巧和话术6、异议处理
在你的销售过程中,客户肯定会存在一些疑问与不满意的方面,你必须有技巧性与巧妙地将这些问题处理好,才能实现销售。首先你要明辨客户的异议,为客户做出解答;接着确定客户异议的动机,深入探究客户的动机;再找出你们之间存在的分歧,要站在客户的处境分析问题;最后找出解决的方法,要尊重客户提出的要求,寻求合理的解决方案。
超实用的汽车销售技巧和话术7、成交交车
成交以后你要尽快安排将新车交给客户,交车过程中要遵循行业规范的服务行为实用的汽车销售技巧和话术默认。
超实用的汽车销售技巧和话术8、售后服务
汽车销售的最后一个环节便是售后服务,你需要进行售后跟踪,有技巧地与客户有长期的维系,以助你巩固客户,同时通过这些客户开发新的客源。
在汽车销售中,掌握一门好的汽车销售技巧和话术能使你的销售之路走得更畅顺,获益更多哦!
汽车销售过程中销售顾问总会遇到客户各种各样的问题,销售顾问的话术在很多时候成了能否交易成功的主导因素。我们针对客户常问的七个问题,总结出一套巧妙应对客户的销售话术。
客户第一问:这车多少钱?
这是一个很直接的问题,但是在话术中销售顾问绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售顾问回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。
客户第二问:能优惠多少?
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,话术技巧之一就是和客户磨。销售顾问可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降汽车销售话术巧妙回答常见七个问题汽车销售话术巧妙回答常见七个问题。
客户第三问:还有什么东西送?
做销售顾问都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在应对话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话,我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
客户第四问:怎么比网上的价格贵这么多?
这个问题在销售话术中是一个很好回答的问题,销售顾问在回答时首先要肯定客户。可以说:我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
客户第五问:痛快点,最低多少钱卖?
客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,销售顾问就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。
客户第六问:什么时候车能降价?
这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售顾问一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。
客户第七问:那我回去考虑一下
聪明的销售顾问都明白这是客户在给暗示他就想要这台车,这时候千万不能就这样放客户走
汽车销售话术巧妙回答常见七个问题默认。话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。”站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。
❾ 介绍一辆汽车应从哪些方面入手
介绍一辆汽车应从客户实际使用需求入手
传统产品介绍一般程序是:特点、优势(或作用)、好处(客户利益)
比如:“xx 我们这款车采用了欧美最先进的ABS防抱死系统,这个系统由。。。 。。。(省略5分钟或者更多)所以它能带给你更有效的制动距离,保障您和家人的安全。”但是这种介绍方式往往客户不买账!
原因:客户没有太多耐心听你一一陈列产品特点,他们更想确认自己最关注的花钱买了这辆车能获得什么好处。
建议:调整顺序,先说好处(客户利益)引起客户兴趣,再阐述为什么有这样的好处,特点、优势最后再次强调这一好处(客户利益)
如:“xx 这款车是一款欧洲团队专业打造的五星安全车辆,能为您和家人的每次驾乘保驾护航!(观察客户表现,感兴趣继续,不感兴趣换话题)客户您看这辆车采用欧美最先进的ABS防抱死系统。。。 。。。可以有效缩短2-5m制动距离并可保障制动时的转向连贯性,非常安全!您和家人出行时可以随心驾驭有五星级安全保障!”
当然,一切表达都要从客户实际需求入手,客户的需求从哪里得到?4S店里有客户基本情况调查,从哪里能找到答案。
❿ 应该怎样向顾客推销一辆汽车
任何推销都有个相通的地方:就是商品都有优势和劣势的地方。通过描述放大产品的优势,尽量避免或减小商品的不足之处。我相信一个好的推销员是用自己的一种心态去打动人的。