㈠ 客车司机态度不好怎么投诉
一、客车司机态度不好怎么投诉
1、客车司机态度不好的投诉方法如下:
(1)采取向当地运管所递交信访函的方式,要求该运管所书面回复收费依据;
(2)向当地运管所的上级主管部门,即当地交通局,信访、投诉;
(3)向当地县级以上人民政府信访办,信访局,信访、投诉。
2、法律依据:《中华人民共和国道路运输条例》第五十四条
县级以上人民政府交通运输主管部门应当加强执法队伍建设,提高其工作人员的法制、业务素质。
县级以上人民政府交通运输主管部门的工作人员应当接受法制和道路运输管理业务培训、考核,考核不合格的,不得上岗执行职务。
第五十五条
上级交通运输主管部门应当对下级交通运输主管部门的执法活动进行监督。
县级以上人民政府交通运输主管部门应当建立健全内部监督制度,对其工作人员执法情况进行监督检查。
二、客车应该遵守哪些规定
1、凡驾驶客车和载客货车,必须具有客车执照或代客证;
2、严格执行操作规程,出车前、途中、收车后,应对车辆进行安全检查;
3、模范遵守交通规则,做到礼貌行车;
4、行经险桥、渡口、危险地段及加油时,应组织旅客下车,确保安全;
5、遵守运输纪律,服从车站指挥,按规定路线行驶、规定站点停靠,安全正点运行;
6、关心旅客,态度和蔼,在旅客遇有特殊困难时要给予照顾;
7、凡配备乘务员的客车,驾驶员要配合乘务员搞好行包清点、装卸、检查、交接工作。
㈡ 投诉汽车站找哪个部门
一、投诉汽车站找哪个部门
1、可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。当然,如果要投诉客车司机或是客车公司,当事人必须要能够收集好相关的证据,在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。
2、法律依据:《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第一百零六条
公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的,公安机关交通管理部门依法扣留机动车后,驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载,费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。
第一百零九条
对道路交通安全违法行为人处以罚款或者暂扣驾驶证处罚的,由违法行为发生地的县级以上人民政府公安机关交通管理部门或者相当于同级的公安机关交通管理部门作出决定;对处以吊销机动车驾驶证处罚的,由设区的市人民政府公安机关交通管理部门或者相当于同级的公安机关交通管理部门作出决定。
公安机关交通管理部门对非本辖区机动车的道路交通安全违法行为没有当场处罚的,可以由机动车登记地的公安机关交通管理部门处罚。
二、出租车怎么投诉
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉;
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程;
3、投诉资料的话就是投诉证据。出租车内一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据;
4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐汽车的发票,这是你投诉时的证据;
5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。
㈢ 客车司机服务态度差如何举报
法律分析:投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路,还有该班车的车牌号,还有乘坐的大约时间。接着打当地公交服务电话,然后将内容向接线员反映,再留下联络电话,方便告知处理结果。各地的公交公司电话是不一样的,可以拨打本地电话114查询,查到号码后再拨打电话投诉即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
㈣ 投诉汽车站找哪个部门
法律分析:可以根据不同的情况向不同部门举报。客运站内向交通局运管机构举报,道路上向公安机关举报。当然,如果要投诉客车司机或是客车公司,当事人必须要能够收集好相关的证据,在拿到充足证据的条件下投诉才能够更有效果。
法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》 第四十七条 客运班车应当按照许可的线路、班次、站点运行,在规定的途经站点进站上下旅客,无正当理由不得改变行驶线路,不得站外上客或者沿途揽客。
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 第一百零六条 公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的,公安机关交通管理部门依法扣留机动车后,驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载,费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。
㈤ 怎么投诉当地汽车站
一、怎么投诉当地汽车站
1、汽车站属于是市政服务部门的下属公司,想要投诉的话,可以去公交总站进行投诉,也可以直接拨打12345市长热线进行投诉举报。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
2、法律依据:《中华人民共和国城市公共交通条例》第一条
为了保障城市公共交通安全有序运营,保护城市公共交通活动当事人合法权益,促进城市公共交通发展,发挥城市公共交通对经济社会协调和可持续发展的作用,制定本条例。
第二条
城市公共交通的规划、建设、运营及相关管理活动适用本条例。
第三条
国家应当加大资金投入,保障城市公共交通在城市交通中优先发展,确保城市公共交通在城市交通中的主导地位。
二、汽车站能办理临时身份证吗
1、汽车站是能办理临时身份证的,仅需提供相应的资讯便能轻松办理,不耽误乘车;
2、忘带身份证的乘客还可以持临时身份证、居住证、户口簿、护照、军人保障卡、军官证、士兵证、军队学员证等有效证件购票。没有身份证的儿童,可以提供户口簿、出生证明等有效证明。未携带上述有效证件的旅客可到客运站属地派出所或驻站警务室办理“临时乘车身份证明”。
㈥ 怎么投诉客车司机
法律分析:可以到客车所属的汽车站或者当地的运管中心进行投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
公路客运载客汽车超过核定乘员、载货汽车超过核定载质量的,公安机关交通管理部门依法扣留机动车后,驾驶人应当将超载的乘车人转运、将超载的货物卸载,费用由超载机动车的驾驶人或者所有人承担。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
㈦ 怎么投诉当地汽车站
法律分析:汽车站属于市政服务部门的下属公司,想要投诉的话,可以去公交总站进行投诉,也可以直接拨打12345市长热线进行投诉举报。
12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。
法律依据:《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条 交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门(以下简称市级交通运输主管部门)具体负责12328电话管理工作。
㈧ 怎样投诉当地汽车站
一、怎样投诉当地汽车站
1、可以通过以下方式投诉当地汽车站:
(1)当事人可以去公交总站进行投诉;
(2)直接拨打12345市长热线进行投诉举报;
(3)12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话,当事人可以拨打投诉。
2、法律依据:《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条
客运经营者应当加强车辆技术管理,建立客运车辆技术状况检查制度,加强对从业人员的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训,并采取有效措施,防止驾驶员连续驾驶时间超过4个小时。
客运车辆驾驶员应当遵守道路运输法规和道路运输驾驶员操作规程,安全驾驶,文明服务。
二、身份证没带可以坐车吗
身份证没带通常可以坐车,具体情况如下:
1、临时身份证可以取网上订的汽车票;
2、去车站取票时,由于临时身份证不带磁条,所以无法使用自动取票机,需要到人工窗口,持临时身份证领取车票;
3、妥善保管好车票与临时身份证,以备进站时工作人员核查。