① 汽车营销与服务是什么专业
培养目标
培养熟悉汽车结构、使用性能等专业知识,又掌握现代汽车营销、贸易服务等专业技能,能从事汽车市场策划、汽车销售、网络推广、二手车评估与交易、汽车售后服务、汽车保险与理赔、汽车抵押等工作的现代“有学历、懂汽车、精服务、善营销、会网络”的高素质技能型人才。
专业特色
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本专业就业特色之一是就业岗位多,就业工资高。汽车营销与服务专业人才培养模式涵盖技术岗和服务岗。所涉及的就业岗位工作环境好,就业转正快(一般岗位实习期1-3个月),岗位收入高(以赣州为例:月收入8000以上)。
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本专业就业特色之二是“技术+服务”人才培养模式 。专业致力于培养汽车首席顾问师、汽车服务工程师、汽车鉴赏工程师。通过本专业的学习,你将成为“懂技术、会管理、精服务、善营销”的高素质技术技能型专门人才。本专业的专业课程特色是“技术+服务”学习结构。
就业前景
学生毕业后,面向汽车“后市场”领域的汽车销售服务公司、汽车保险公司、二手车交易公司、汽车租赁公司、汽车金融公司等单位,从事市场策划、整车销售、配件供应与管理、维修服务接待、旧机动车估价与交易、汽车金融及保险等工作岗位,也可在汽车流通企业从事信息调研、市场策划、营销等工作。
典型工作岗位:
汽车整车销售顾问、经理
汽车“4S”店运营高管
汽车保险理赔专员
汽车运输管理企业高管
汽车金融信贷经理
商贸谈判代表
二手车评估师、交易专员
汽车维修高级技师
汽车美容技师
汽车配件销售经理
汽车检测与质量检验专员等
② 汽车销售学习哪些课程
有的是销售技巧培训,有的是客户关系维护培训,也有一些日常礼仪,销售话语的培训,还是有些管理制度,售后工单等等的培训,我也不知道题主问的是哪方面的培训PPT,下面资源君就讲一下汽车销售顾问技巧培训吧,因为这个是所有汽车销售都必须了解的。
01:自我介绍技巧
顾客第一次来到4S店,你怎么让别人对你印象深刻,自我介绍就显得非常重要了,下面看看这两种自我介绍的区别;
以下是2种销售顾问给客户的自我介绍!
1. “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,你可以叫我小周,请问您怎么称呼?” 2 . “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,因为我皮肤比较黑,所以大家都叫我黑妹,请问您怎么称呼?”
如果你是消费者,你会记住哪个呢?显而易见,肯定第二种让人印象较为深刻,作为一名销售,让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步;
02:客户接待技巧
当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是 什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人
很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况,让你有一个大概而全面的了解!此时你对酒店和服务人员
会有一个怎样的评价?
结论:你是受到尊重的,酒店的服务是很周到的, 我在这里消费是一个不错得选择!用你的微笑和服务,消除客户初次来展厅的茫然情绪,先让客户接受你,客户才会接受你所推荐的产品!
03:了解客户需求什么是汽车销售顾问?给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。04:掌握必要的谈判技巧
这是一个销售人员的基本修养,关于谈判技巧其实有很多,大致分为以下几类:
1:标准设定法;2:在公司允许的范围内做选择;3:转移客户线:提高公司价值
由于篇幅有限,这几种销售的谈判技巧就不一一介绍了,有兴趣可以自己去网上搜索。电话销售技巧和话术编辑分析
05:创造客户需求的条件
l在第一次与客户的交流后,你能确定以下问题吗? 1.客户现在是否在驾驶其它品牌的车辆? 2.客户是如何了解我们汽车的品牌的? 3.客户对本公司的车了解多少?了解什么?什么渠道了解的? 4.客户对其它公司的车了解多少? 5.客户周围的朋友是否有驾驶本公司车辆的? 6.客户是否知道本公司的车辆的长久价值? 7.客户是否清楚汽车质量问题可能导致的严重后果? 8.客户是否知道售后服务对汽车产品的意义是什么? 9.客户中谁在采购决策中的具有影响力,是多少? 10.采购决策的人数是多少?
③ 汽车营销与服务是什么
汽车服务与营销是指汽车服务与营销专业中涉及的东西。是培养适应我国汽车产业需要的,具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识,德、智、体、美全面发展。
掌握现代汽车的基本理论和技术、汽车整车及配件营销的理论及技巧,具有汽车市场调查与预测、车营销策划、汽车推销技巧和汽车故障诊断的能力,适应汽车营销企业管理、服务第一线需要的高等职业技术教育专科层次专业技术人才。
(3)汽车营销与服务学什么扩展阅读:
就业方向:汽车销售、汽车零部件销售、汽车售后服务、汽车运输、汽车营销企业管理 。本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握汽车营销与服务基础理论知识和基本操作技能,具备较强的汽车营销与服务能力。
熟悉汽车营销与服务的行业法规及技术标准,从事客户接待、汽车商品推荐、汽车交易、汽车维修及租赁业务接待以及汽车保险与理赔、二手车评估与交易等工作的高素质技术技能人才。
④ 汽车营销与服务都学什么啊
汽车服务与营销系这是新专业,是汽车工业升温的产物。这个专业是市场营销和汽车维修两个专业的整合。开设课程也是汽车修理、发动机维护、汽车电路等,加上市场营销、会计、统计、财务管理、经济法等课程。
⑤ 汽车营销与服务专业学什么
内容比较多,建议在网上多了解一下,找一个专业的技术学校,实操机会多的,多实地考察,避免上当受骗,希望能帮到你,满意请采纳
⑥ 汽车技术服务与营销主要学什么,将来干什么
培养目标:
培养具有相关汽车理论知识和基本技能,能从事汽车整车及零配件的采购销售,售后服务及管理等岗位工作的高素质技道能型专门人才。
核心能力:
汽车的售后服务与汽车营销技术。
核心课程:
汽车市场营销、销售管理、谈判与推销技巧、汽车营销策划、汽车构造、汽车电子商务、旧机动车鉴定与评估、汽车商务英语、国际贸易、汽车保险与理赔、汽车贸易实务。
就业方向:
在汽版车制造、营销、运行企业权及其它行业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护、产品销售、营销策划、市场开发等工作。
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⑦ 汽车营销与服务专业需要学习哪些知识
掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识。
培养德、智、体、美全面发展的,掌握必需的基础知识,掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识,具有分析和解决汽车运用技术问题的能力。
汽车技术服务与营销,培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的。
(7)汽车营销与服务学什么扩展阅读:
汽车营销与服务要求与职责:
1、具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力,个性鲜明、学有所长。
2、具有一定的体育运动和生理卫生知识,养成锻炼身体、讲究卫生的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家规定的体育锻炼标准。
3、毕业生主要面向汽车销售、汽车维修企业,从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车查勘定损等方面的工作。
⑧ 汽车技术服务与营销是学什么的
汽车技术服务与营销,培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能。能适应汽车产品设计服务,汽车生产服务,汽车销售服务,汽车技术服务,汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的。
汽车技术服务的特点
既熟练操作汽车诊断检测与维修技术,又熟练运用销售与售后服务流程及技巧,获得国家颁发的汽车行业相关职业资格证书,具有高认知,高技能和高素养的综合职业能力的应用性中低型人才。随着汽车保有量的持续增长,汽车后服务市场需要大量的从业人员。
该专业毕业生就业目标主要定位在整车销售,配件销售,旧车交易,金融贷款,广告宣传,购车咨询,汽车展览,管理代理,燃料供应,维护修理,培养德智体美全面发展的,掌握必需的基础知识,掌握汽车构造,汽车理论,汽车使用技术,汽车电气等专业知识。
⑨ 汽车营销与服务要学高等数学吗
您好,基本都要学高数的。
汽车服务工程(汽车营销与管理方向、汽车维修与管理方向)(四年制本科)(1) 汽车营销与管理方向培养目标:培养能在车辆制造企业、车辆及配件销售企业、保险公司以及汽车行业其他相关部门从事现代汽车营销、汽车技术服务、汽车生产销售管理等工作的专门人才。主要课程:高等数学、工程力学、电工与电子技术基础、工程材料、机械制图、机械制造基础、汽车构造、汽车制造工艺、汽车企业管理、汽车信贷保险与理赔、现代汽车营销、汽车售后服务、汽车物流、汽车电子商务、汽车评估鉴定实务、汽车商品国际贸易等。(2)汽车维修与管理方向培养目标:培养能在相关车辆制造企业、车辆维修企业、车辆及配件销售企业以及汽车行业其他相关部门从事现代汽车生产、汽车检测维修技术服务、汽车生产维修管理等工作的专门人才。 主要课程:高等数学、工程力学、电工与电子技术基础、工程材料、机械制图、机械制造基础、汽车发动机构造、汽车底盘构造、汽车性能与检测技术、汽车维修与故障诊断、汽车电气设备、汽车电器与电子控制系统、汽车养护与美容、汽车维修质量检测与评定、汽车车身钣金与涂装工艺、汽车运用基础、汽车企业管理等。