❶ 什么是汽车销售顾问主要工作是什么
销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。
例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
❷ 汽车销售顾问是什么职业
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
其实通俗的说就是汽车销售员!也就是说就是卖车的!
❸ “汽车销售顾问” 是个什么工作
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程
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❹ 汽车销售员,和销售顾问,销售代表有什么区别
汽车销售员、销售顾问和销售代表是汽车4S店对销售人员的不同称谓,在本质上没有区别,都属于汽车销售顾问。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
岗位职责
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售 资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客 户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
❺ 什么是汽车销售顾问他的职责是什么
什么是汽车销售顾问?他的职责是什么?汽车销售顾问即:汽车销售人员汽车销售顾问主要工作是:汽车的销售、汽车的介绍及汽车相关问题的解答(包括价格、优惠、服务等等)
而现在你主要是关心如何做好这份职业,可以参考以下的建议:
1、首先要充分了解汽车这种产品(售价、质量、款式、保养、耗油等等)
2、你所销售汽车品牌的核心优势(对于价格、操控等等有什么优势)
3、深入了解自身汽车品牌缺点,并且知道怎样去克服这些缺点(主要的弊端在哪)
4、说服自己,让自己也相信该产品是最好的(自己向自己提问题,或者平时要收集客户提出的问题)
5、了解市场同类汽车品牌的优缺点,更重要的是与自己所推销的产品相比,自己的性价比最高(市场调查工作做的是否到位)
6、了解自己所推销的汽车品牌面向哪个市场(你在这个销售行业中属于什么样的角色,怎样去把服务做得更好)
7、所面向的市场有哪种特征和需求(你的客户在哪,他们的考虑购买汽车的目的是什么)
8、你还需要有承受艰苦、失败的毅力,还要有灵活应变的头脑
最后,祝你成功。
❻ 汽车销售顾问和服务顾问区别是什么
销售顾问主要以 车辆销售为主 服务顾问主要服务需要修车保养得客户 两者有本质的区专别
1、汽车属销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
2、汽车服务顾问,接待过程比较灵活,要了解客户需求,及时洞察客户心理,要知道客户需要什么,希望你能为他做什么,在4S店实习三个月考核上岗。要认识自己在整个维修过程起到什么作用一般4S店都要求服务顾问能灵活接待,对客户要有亲和力,让客户信任你,这点对服务顾问很重要,一次服务是否成功关键在于此,然后就是熟练的学习掌握DMS系统,学习开单,预估,结算。其中要熟练掌握常用配件的价格以及安装工时,准确的报出估价,灵活沟通,让客户认可你的收费是一项灵活的过程。
❼ 汽车销售顾问是做什么的
呵呵,汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
车子卖出而去以后,并不是销售过程的结束,恰恰是刚刚开始,这句话很对,并不是说我们把车子卖出去以后就可以对客户不闻不问了,我们需要维护好与客户之间的关系,给了他一次满意的购车体验比并且牢牢记住你这个人,这样他周围的朋友有购车意向的时候,就一定会第一个想到你~~这样你就肯有可能成交另一笔生意~~其实真正成功的销售顾问并不见得说可以开发多少新的客户,在于他们能够为维系住老的客户,其实开发新客户的成本要比维系老客户的成本大得多~~
就像乔吉拉德的250理论一样~~
❽ 汽车销售顾问主要是干什么的
说的简单点 就是卖车
1、汽销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,工作范围就是从事汽车销售工作,立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是:在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成每月销售任务。
2、“汽车销售顾问”工作描述
从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员;即将进入汽车行业营销工作岗位者;有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。
其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。学习目标: 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销(销售服务)人员。
3、工作内容:
(1)有效执行各类汽车营销策略;
(2)开发潜在目标客户,按时完成汽车销量指标;
( 3)按规范流程接待客户,并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等;
(4)协助客户办理车辆销售的相关手续;
(5)积极上报并解决售车过程中出现的问题;
(6)负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;
(7)做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。
4、“汽车销售顾问”工作职责
汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程,还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
❾ 汽车销售顾问职责
汽车销售顾问的职责有以下内容:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。
(9)汽车销售顾问是做什么的扩展阅读
汽车销售顾问具备的条件
1、学习能力。汽车销售顾问应该了解行业环境、市场形势、未来趋势、商品知识等,通过不断地向书本学习、向实践学习,向经验学习,向对手学习,做到知己知彼,百战不殆。
2、分析能力。分析的能力也就是对汽车销售工作中经验积累的能力,把每一天工作的得失进行总结,把经验整理记录下来,把教训总结出来并寻找到防止再犯的对策,那么汽车销售顾问的能力就会得到提高。
3、沟通能力。汽车销售顾问的沟通能力是最重要的能力,沟通能力直接影响到销售过程中顾客对产品和服务的了解。汽车销售顾问的沟通能力除了语言表达能力之外,还包括倾听、文字表达、电话交谈、投诉应对等内容。
4、计划和执行能力。凡事预则立,不预则废。说的就是工作要有计划性。汽车销售是一种实践性的工作,要取得良好的销售业绩,光靠在家里或办公中想着如何开拓顾客、如何说服他们、如何成交是没有用的,这无异于白日做梦。要想成功,就必须去行动。
❿ 汽车销售顾问好做吗
好不好做取决于个人意向。
1、要有准备迎接挑战,敢于面对销售压力。调整好自己的心态,始终保存一颗积极的心,去面对一切困难。特别要有自强不息的心理,但不要心急,看到同事出单要能够成住气,能够乐观的面对工作
2、要不断的学习产品知识,一方面要对自己销售的汽车,非常的熟悉。关注每一俩车的细节,从发动机到内饰,从内饰到外观,从外观到整体特点,都应该非常熟悉。
3、要了解竞争对手的车型有哪些,各自有什么特点,自己要销售的车与之比较有什么卖点。
4、在工作中不段总结销售经营与技巧,可以学习些fbae销售模式知识,平时锻炼下话术。
5、要注意销售礼仪,仪态仪表。
汽车销售顾问的岗位职责:
1、负责面向客户的销售工作。
2、热情接待用户,认真听取和记录用户有关信息。
3、为用户提供力所能有的服务项目,做好跟踪服务及建立用户档案。
4、定期向销售经理汇报工作。
5、严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。
6、积极主动宣传汽车产品及产品特点,向客户主动发放销售宣传资料。
7、积极参与对汽车销售市场的调查与开拓,掌握公司及其他同类型轿车的各种信息,进行市场预测和订货预测,并反馈销售经理。
8、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿用户。
9、积极参加销售人员的业务培训、业务考核,并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。
10、经常性地查阅微机,了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。
11、完成销售经理交办的临时工作任务。
汽车销售顾问具备的条件
1、学习能力。
汽车销售顾问应该了解行业环境、市场形势、未来趋势、商品知识等,通过不断地向书本学习、向实践学习,向经验学习,向对手学习,做到知己知彼,百战不殆。
2、分析能力。
分析的能力也就是对汽车销售工作中经验积累的能力,把每一天工作的得失进行总结,把经验整理记录下来,把教训总结出来并寻找到防止再犯的对策,那么汽车销售顾问的能力就会得到提高。
3、沟通能力。
汽车销售顾问的沟通能力是最重要的能力,沟通能力直接影响到销售过程中顾客对产品和服务的了解。汽车销售顾问的沟通能力除了语言表达能力之外,还包括倾听、文字表达、电话交谈、投诉应对等内容。
4、计划和执行能力。
凡事预则立,不预则废。说的就是工作要有计划性。汽车销售是一种实践性的工作,要取得良好的销售业绩,光靠在家里或办公中想着如何开拓顾客、如何说服他们、如何成交是没有用的,这无异于白日做梦。要想成功,就必须去行动。