汽车销售5w2h是什么

⑴ 5w2h是指什么

5W2H是指七何分析法，用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词组成。

（1） WHY——为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？

（2） WHAT——是什么？目的是什么？做什么工作？

（3） WHERE——何处？在哪里做？从哪里入手？

（4） WHEN——何时？什么时间完成？什么时机最适宜？

（5） WHO——谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？

（6） HOW ——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？

（7） HOW MUCH——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

总结：

5w2h是一种调查研究和思考问题的办法。5w2h可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您发掘问题的真正根源所在地并可能创造改善途径。以后做任何工作和事都可以采用5w2h方法来思考问题和解决问题，这样能有助于我们的思路清晰并有条理，并可以杜绝盲目的做事从而提高工作效率。在工作汇报上也可以使用5w2h方法，既能节约写报告时间。

⑵ 5w2h是指什么

5w2h是指七问分析法。5w2h是以5个w开头的单词what、who、when、where、why和2个h开头的单词how、howmuch组成。5w2h最早是源于二战时期一种解决问题的方法，现在被广泛用于企业管理和问题分析。5w2h是指在发现问题时，应及时分析问题的原因、找出问题的解决方案并高效实施下去。

⑶ 汽车来店客户接待中使用的5W2H有哪些内容

摘要 这是汽车1、接待顾客第一步：热情迎接客户进门

⑷ 汽车售后服务中5w2h是什么意思

5W2H分析法又叫七何分析法，5W2H法是第二世界大战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

⑸ 销售中的5W2H指的是什么

5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即 “HOW DO、HOW MUCH”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。比如说，当我们要执行某件工作指令时，最起码要搞清楚关于这件工作的 “5W2H”。 比如说：

何人：将安排谁全权负责；
何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成；
何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行；
何地：将在什么地方、什么条件下执行；
何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；
怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？
多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？

这样的“5W2H”的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候，只要做一个 “5W2H”的比较评价，立刻就会明白是否值得去做。

“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。

⑹ 5w2h分别指什么

5W2H是指5W2H分析法，又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。

5w2h是五个以w开头的英语单词和两个以h开头的英语单词：为什么（why)、做什么（what)、何人做（who)、何时（when)、何地（where)、如何（how )、多少（how much)。

举例：

1. WHAT，可设问为：是什么？目的是什么？做什么工作？

2.WHY，可设问为：为什么要做？可不可以不做？有没有替代方案？

3.WHO，可设问为：谁？由谁来做？

4.WHEN，可设问为：何时？什么时间做？什么时机最适宜？

5.WHERE，可设问为：何处？在哪里做？

6.HOW，可设问为：怎么做？如何提高效率？如何实施？方法是什么？

7. HOW MUCH，可设问为：多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？

简介：

5w2h是一种十分常见的法则，与此类似的还有4w1h，它们都是做事的法则，有助于提高办事效率，提高准确性。

这种法则可以运用到多个领域，但主要是用于公司管理，一般大公司的管理层会充分用到这些原则以很好的管理公司。

⑺ 5W2H指的是什么

5W2H分析法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。

其简单、方便、易于理解、富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。

5W2H分析法的发明者用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，从而可以发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目，这就叫做5W2H法。

1、WHAT：这是什么？我的目的是什么？

2、WHY：我为什么要做？我可不可以不做？

3、WHO：由谁来做？

4、WHEN：何时？在什么时间做？什么时机最适宜？

5、WHERE：何地？在什么地方做？

6、HOW：怎么做？怎么提高效率？怎么实施？方法是什么？

7、HOW MUCH：做多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？

(7)汽车销售5w2h是什么扩展阅读：

5W2H分析法的优势

如果现行的做法或产品经过七个问题的审核已无懈可击，便可认为这一做法或产品可取。如果七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进余地。如果哪方面的答复有独创的优点，则可以扩大产品这方面的效用。新产品已经克服原产品的缺点，扩大原产品独特优点的效用。

5W2H分析法可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。

参考资料：网络—5W2H分析法

⑻ 销售中的5W2H指的什么详细点！

5W”是五个英文字母的词头，即“WHAT、WHO、WHEN、WHERE、WHY”，翻译成汉语就是“何事、何人、何时、何地，何因”，这原本是新闻写作的五大要素，外资企业现在也将此要求用于企业管理，并在“5W”的基础上再加上了“2H”，“2H”也是两个英文单词的词头，即
“HOW
DO、HOW
MUCH”，翻译成汉语是“怎样做、需要花费多少钱”。比如说，当我们要执行某件工作指令时，最起码要搞清楚关于这件工作的
“5W2H”。
比如说：
何人：将安排谁全权负责；
何时：什么时候接受了工作指令，要求什么时候完成，计划什么时候完成；
何因：什么样的原因将可能使工作指令顺利完成、延期、中止和无法执行；
何地：将在什么地方、什么条件下执行；
何事：将具体做什么事？预期将产生什么效果；
怎样：指示将怎样去执行？具体的执行方法如何？主要采取哪些措施？
多少钱：执行指令预计需花费多少钱？可望产生的效果值多少钱？
这样的“5W2H”的思维方式，换种说法，就是管理的精确化、数字化，这不只限于执行工作指令时有用，还可以运用到管理的一切方面。在你做任何事情的时候，头脑中都有如此精确化、数字化的概念，才能避免你在工作中的盲目冲动或感情用事。比如在审查一个改善方案是否有价值实施的时候，只要做一个
“5W2H”的比较评价，立刻就会明白是否值得去做。
“5W2H”还是所有外资企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。