如何经营汽车美容店

Ⅰ 汽车美容店怎么让经营利润更好

汽车后市场的服务主体就是广大车主，也是我们店商发展的关键因素。不管是品牌4S店还是加盟汽车美容连锁店，而客户资源中您侧重的是开发新顾客还是维护老顾客？
相信大多数的汽车美容连锁店主们都倚重于新客户的开发。还在相信高客流量即是王道。可是，店商们是否发现一个问题，开发一个新客户的成本通常是维护老顾客的三倍甚至更多。
通常，要了解一个新顾客，对于汽车美容连锁店来说，得花费巨大的人力、时间来研究顾客的消费习惯、客户需求甚至家庭关系等因素。前期的筹备工作准备的再充分，新顾客的成交量也很难超过一半，能有三成已经是不错的成绩了。
而维护老顾客就不用花费这么多精力了，通过前期的了解，再加上曾经消费所累积的信赖度，汽车美容连锁店主们只需不定期维护，与客户建立密切度，即能让顾客成为自己的忠实支持者甚至发动身边的朋友来消费。
首先，做好客户的售后服务 售后服务的好坏直接影响到老客户源流失或者留下的主要原因。只有做好客户的售后服务，让客户觉得这个公司有诚信，产品质量不错，服务态度也不错，之后才会有继续合作的空间。像汽车美容连锁店，尽可能的开辟一块客户休息区以供客户使用，在客户等待取车的过程中也尽量不要怠慢客户，给客户良好的体验。
第三，定期联系 老客户也是需要定期维护的。现在汽车美容连锁店铺商家如林，长时间不联系，说不定老客户就转投别家的怀抱了。可以不定期的给老各户回访或者派发一些店铺的宣传资料或者最新活动，让老客户时时记得你的存在。
第四，深入挖掘客户需求 对客户进入深一步的了解，客户的需求就是公司发展的动力哦。只有深刻了解客户的真正需求，才能够更好更贴切的为客户提供最优质的服务。
我们都明白，发掘一个新客户的，会远远大于维护一个老客户的成本，但是老客户一旦维系成功就会给店铺带来无限长久的利益，而且可以在一定程度上缓解店铺流量时涨时落的问题，给我们减少经营压力。
希望我的回答能对你有用 谢谢

Ⅱ 如何经营好一个汽车美容店或汽修

1． 员工要树立“用户第一、质量第一”的经营观念，热情接待车主，精心维修车辆，确保修车质量。2． 厂长是企业的领导核心，在全厂的经营活动中处于“中心”地位，员工要听从班组长和主管的指挥，各级都要服从厂长的领导。3． 新员工进厂必须厂部批准，要由介绍人和担保人，填写员工登记表，提供身份证、技术等级证明，试用期为1-3个月，试用合格后与厂方签订合同。4． 员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤，请假要办理书面手续，上班不准在厂内打私人电话，不准在接待室闲谈，不准在厂内会客。5． 坚守工作岗位，上班要穿工作服，佩带标志，不准穿拖鞋，不准串岗聊天，不准在客户车上休息，不准乱动车内开关，不准上班时间作私活。6． 业务接待是企业的窗口，要提高接待质量，对客户要主动热情，维修项目确定要准确，工期要准时，报价要合理，交接要细心，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作，不准员工同车主私下洽谈业务，严禁以修车为名向客户索取额外报酬。7． 严格执行门卫管理制度，进出厂车辆和人员门卫有权检查，员工携带物品出厂，要登记报告，未经批准不准带进带出。8． 车间内严禁吸烟，员工要遵守安全管理制度，严格遵守安全操作规程，禁止野蛮操作，属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。9． 加强工具设备管理，建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续，责任到人，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管，定期检验维护。员工要爱护公物，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器，要妥善保管，车钥匙要专人保管，下班要锁好车门，防止丢失。属个人责任的丢失，要视情况予以赔偿。10． 严禁无驾驶证移动车辆和试车，严禁私自将客户车开出厂外，发生事故责任个人承担。11． 严格履行工作程序，换料领料要审批，备料要填写备料单，注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件，市内采购要在2-3小时完成，市外3-5天，报价当天答复，特殊情况除外。配件价格要合理，不能高于市场价格。12． 严格执行仓库管理制度，配件部要熟悉市场价格，领发料要有签字手续，进出库要有单据。货物要做到帐与物相符，仓库要把好配件质量关，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收，给企业带来损失的要追究当事人责任。13． 质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度，把好质量关，努力做到维修一台，合格一台。要认真细致地做好车辆进厂检验，过程检验、出厂检验的工作，减少返修率。返修不计工时，而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作，对于违反工艺程序造成的返修质量事故，要追究当事人的责任。出厂车要有保用制度，出厂后要做好跟踪服务。14． 要严格执行工期管理制度。从接车开始就要向客户交代完工交车时间。在作业过程中，从配件供应、维修、加工等各个方面保证工期，必要时组织加班加点，保证车辆按期交给车主。对于确有特殊情况不能按期的，应提前通知车主并做好解释工作。15． 要保持工作环境的整洁卫生。车间及车场的卫生要划片定点落实到班组，作业区要保持干净整洁，经常打扫，不准地上有油污、垃圾，废油要倒置在指定的地方。16． 在修理过程中发生的追加项目，应首先申报，经厂部与车主联系取得同意后方可继续加工。在维修过程中如发生了质量事故，如损坏丢失了零配件等情况，班组应首先报告，厂部经调查落实后，根据责任大小予以处罚。17． 全体员工要模范遵守国家法规法纪，严禁在厂内及宿舍内赌博。18． 以上各条除注明罚款比例外，其他如有违反，根据情节轻重在5~200元处罚，情节严重屡教不改的要予以辞退或除名。

Ⅲ 怎么开汽车美容店要准备什么

来汽车美容店的流程如下:

1、了解市场，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后，才能更好地制定出自己的经营路线取长补短。

2、店铺准备，寻找有足够大的内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。门口要有足够的停车位，否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯，路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个，如果只有一个，那也要够同时进出两辆车的为好。

3、合理规划，对施工车间和洗车场地、门店等进行合理规划。

(1)洗车位置应设计有3个以上为好，要是面积不够，最少也不能少过两个位置，否则雨后的晴天，是根本忙不过来的。

(2)最好能安装提升机，无论是更换机油还是喷底盘装甲，都是给客人显示你们专业形象的最好方式。

(3)保留贴膜房，而且最好是靠近外面设置，而不是缩在店里面。在贴膜的时候，关上玻璃大门，行人经过就可以看到了。

4、装修店面，装修美容车间时，应多以方便日后的使用为好，并尽可能的考虑到多方面的情况，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、滤水（污水）等方面，电器插座还要考虑防潮防短路等问题。

5、设备购买

(1)抽水机2台或以上。以备不时之需，突然坏了，另一台顶上。

(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。

(3)吸尘器2台最好。刚开业时，工少，可以只购买一台，但需要备马达。

(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时，可以同时施工，快点。

(5)抛光机2台。理由同上。

(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。

(7)泡沫机1台。装洗车液用。

(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。

6、产品购买:

汽车美容最基本的工具：

1：冲气泵、2：打蜡机、3：封釉机、4：吸尘器、5：抛光机、6：电动扳手、7：热风枪（贴膜用）8：鹿皮若干块9：浴巾若干块（纯棉的）10：毛巾若干块（纯棉）11：洗车机12：喷泡机13：相关洗涤液。

7、需要办的证件

（1）个体工商户营业执照

（2）组织机构代码证

（3）国税、地税登记证

8、员工招聘，最好在招工时，多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外，还能顺带的安排他培训其他的新手。

9、员工管理，要有员工守则，要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。

10、诚信经营，不能唯利是图欺诈客户，应该合理收费，并且保证售后。

加油

Ⅳ 如何经营汽车美容店

1.服务质量

经营中必须做好服务，这是重中之重。在产品差异不大的市场下，施工质量只是基础要求，优秀的服务流程是让汽车美容店在众多竞争对手中脱颖而出的保证，店面宣传必须做到不夸张，客户到店接待热情但不过分，给客户提供切实有用的汽车美容理念和知识等都是能够让客户感到更加专业。

2.积累人脉

积累人脉可以让经营者看清自身问题，寻求更大发展的重要一步。对于汽车美容店的经营者，其实积累人脉很容易，经营者要积极与当地其他店保持联系，沟通经营技巧、宣传方法等。同时，还要维护和新老顾客的关系，提高店铺的影响力。

3.经营特点

汽车美容行业设计面广，局部环节技术性要求强，新入行投资者开业初期，应尽量避免追求“大而全”，力求“专而精”的经营理念。且应树立品牌意识，服务项目应做到特色明显，技术规范。

经营思维的本质就是客户思维、市场思维和价值思维。把店铺一切活动聚焦到为客户服务、聚焦到产品创新和营销、聚焦到如何让客户满意、聚焦到经营上、聚焦到如何活下去。

Ⅳ 怎样开一家汽车美容店

对于经营汽车美容店的创业者来说，在开店之前，为了更好地让汽车美容店在市场上的盈利，需要创业者有一定的经营能力。开汽车美容店有两种方式，一是投资加盟，二是独自开店。如果缺乏管理经验和技术知识，建议选择加盟的方式，会提供技术上的支持，只需要投资就行。

选择加盟开汽车美容店，有一套流程：提交申请、加盟总部评估、开业筹备、带店经营及跟踪服务。如果个人资金储备好，有自己的管理技术，可以选择独自开店。独自开汽车美容店，需要办一些手续，当地的工商局办理营业执照，国税和地税局办理税务登记证，环保局办理排污许可证，获得开业许可即可开店、装修、招人、营业。

开汽车美容店需要考虑：

1、店铺选址。店铺选址很重要，选择市区车流量多、汽车进出停放方便的位置。

2、店铺装潢。店铺装修得好，能给顾客一种正规的感觉。

3、人员的招聘和美容产品的品质。技师技术好、产品质量高，能让顾客更放心。

4、服务。包括服务态度、服务体系及服务模式，能让顾客更舒心。

5、活动与宣传。定期的活动和适当的宣传，能带来更多的顾客。

汽车美容行业做的多为回头客，留住了客源，加上好的经营方式，就能开好店赚到钱。

Ⅵ 怎样才能经营好一家汽车美容店

选址前要考虑服务对象——汽车分为低、中、高、豪华汽车；其次还要了解服务区域人们的消费习惯和消费水平。对于“车流”就是“客流”的原则我们要谨慎，的确在车流较多地段开汽车美容店要比在车流普通地段占有优势，但是如果车流较多地段交通很不方便甚至是经常拥堵，这样的话，不但没有达到盈利目的，还加剧了道路拥堵问题。所以对于汽车美容店地址首要遵循“交通方便、停车方便”的战略。如汽车市场周围、城郊公路旁、加油站附近甚至是城市主干道交叉口，客户可以随时停车最好。
天下没有独一份的生意，汽车美容行业也存在着激烈的行业竞争。所以在选址前也要对同街道的对手们做一个充分考察，对比多家同类店的经营业绩，产品价格上也要了解并制定出自己今后的产品价位。

Ⅶ 如何经营好汽车美容店

经营这个话题其实蛮大的，我就结合自己干了这么多年汽车美容店的经验，来讲讲经营汽车美容店的特点！

汽车美容店也有大小之分，也有不同的地理位置，不同的产品项目等，这些都可能导致我们在经营策略上的调整，地理位置和产品项目就不说了，我就从店铺类型和规模来分析。

第一：微小型社区美容店，大约4个工位（给车辆作业施工的位置）吧！
这种店铺经营的的理念是：不适合做大规模洗车，因为工位太少，洗不过来，可以做会员制的精致洗车，而且把重点放在美容项目上，比如内饰清洗、镀晶等，施工和服务一定要做好，这样才有回头客。

以上就是我个人的一些见解，希望能对你有所帮助，如有不同看法，欢迎探讨，希望大家共同进步！

Ⅷ 怎样开好一个汽车美容洗车店

开业前准备的工作：

1、 市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢？开店前做得最多的事情，应该是市场调查，调查所在地其他同行的日常经营情况，经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。

只有在充分了解了对手的情况后，才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键，关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。

2、 店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面（最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展），因为室内洗车将是未来美容业的趋势，室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大，还要注意几点：租金要合理，太贵的话划不来。

准备：

1、手续：在小地方，基本有营业执照就可以。

2、设备：洗车机、空压机、高泡机、吸尘器、甩干机、抛光机、气枪，这些是必备的。打蜡机、封釉机、桑拿机，这些是选配，个人认为没有必要。

费用总共7000到30000，自己根据承受能力来定。