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‘贰’ 疫情下汽车经销商挣扎求生:4S店集体开直播,宝马蔚来争做网红
▲一个一汽大众4S店的直播
前文提及的吉利汽车发布的线上售车计划的微博,只有15人评论。长安福特那条,则只有1人评论。
表现比较意外的是宝马汽车。
虽然直播平台没有选择汽车行业最喜欢的抖音、快手直播平台,而是京东和淘宝直播。但车东西在今天下午观看其京东直播时发现,观众数已经近万人,算是汽车圈中流量比较大的品牌了。
不过整体来说,与网红直播动辄百万甚至上千万的流量,以及热门微博数千的评论相比,汽车圈这次集体上线的结果并不尽人意。
几位参与直播的4S店工作人员告诉车东西,自己都是第一次搞直播,此前并无经验,因此也不知道应该怎么去讲。
“我已经弄了四五天直播了,说的是每天至少1小时,但每次都超时。”一位宝马4S店的直播员工这样告诉车东西。
一个本田4S店的直播间打着南宁网红直播开车的旗号,但车东西询问后发现,这个网红并非是花钱请的专业直播网红,而是店内员工奖直播同事戏称为“南宁网红”。
此外,车东西也发现,有些小城市的4S店员工在直播时,还存普通话不标准、讲话不流畅,甚至怯场、说方言直播等现象。
这也说明,由广大4S店上线直播存在着经验不足、缺乏专业人士的问题,直播效果并不理想。
河南一位上汽大众的4S店经理告诉车东西,其进行抖音线上直播的活动并非是大众厂家进行的安排,而是4S店的投资方——当地一家汽车经销商集团统一的安排。
“今天是我们店第一次搞线上直播,收获了几个售后保养的订单。”在聊及直播成果时,该名经理这样告诉车东西,“要说卖车,直播最多能帮我们收集些潜在客户。”
结语:车企的营销挑战加剧
作为售价较高的商品,汽车的交易短时间难以在线上完成。这次汽车行业集体上线营业,最主要的原因还是疫情影响。
可以预计,在疫情结束后,大部分4S店和车企,仍将回归线下交易为主的模式。
不过从这次疫情来看,车企现阶段除了面临四化转型的压力之外,还面临的庞大的营销转型压力。
在疫情之下,有些车企能够迅速组织力量,开展线上营销活动,获得流量。但有些车企,则反应比较慢,难以跟上节奏。
在中国车市进入负增长时代,以及消费主力变为90后甚至95后人群的大背景下,即使没有疫情出现,车企现有的营销模式,也将出现较大变化。
未来,车企除了要实现四化转型之外,营销转型怕是也要提上日程。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
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