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汽车受损如何联系保险

发布时间:2024-06-21 02:09:06

A. 车出事故,怎么联系保险公司

车出事故,联系保险公司的步骤如下:
(1)报案;(2)查勘定损;(3)理赔。
1、报案:
发生保险事故后,首先需要拨打122事故报警台,如有人员受伤,还应立刻拨打120急救电话。通过交警判定责任方,有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案,保险公司客服人员会告知理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。
如果是单方事故或轻微事故,可以自行拍照后将车开走,并在出险后48小时内向保险公司报案即可,一般车险公司会有固定的报案电话,例如平安车险-95511、人保车险-95518。
需要注意的是,如果超过48小时不报案,保险公司是可以不予赔付的。
2、查勘定损及赔付
如果是轻微事故,车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。
如果损失较大的,保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。然后把车开到维修单位去确定损失,就是定损,定损需要有保险公司、修理厂以及客户三方共同参与。
修理厂会给针对你的车子损失情况给出一个修理方案:该方案包括哪些配件要换,哪些配件要修,材料费多少钱,人工费多少钱,由保险公司的专业定损人员确定无误之后给出一个维修总金额,这个金额就是保险公司赔付给你的金额。
总结,在联系公司的时候,最好能够保留各类有效的证明以及保单。
拓展资料:
如何查询汽车保险:
一般情况,查询汽车保险有三种方式。第一种,电话查询。用户可以拨打保险公司的客服电话,通过相关的提示,提供车辆的信息和被保险人的信息,进行查询。同时也可以查询到车险报价方面的优惠活动,而且还可以进行投保服务。
第二种,网上查询。现在大部分的保险是提供网上查询服务的。同时这种方式也是许多年轻人经常使用的查询方式之一。用户可以到保险公司的官网中找到查询入口,输入自己的个人信息以及车辆的基本信息,只需很短的时间,就能够查询到相关的信息了。
第三种,手机APP客户端查询。随着智能手机的普及,各大保险公司为了方便用户进行查询,或者投保。也开发了自己的APP。通常的情况下,保险公司的官网上都会提供下载。因此,用户使用手机下载安装之后,输入自己的相关信息。也是可以进行查询。而且大多数的APP也支持续保,非常的方便,省去了跑保险公司的麻烦。

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