如何将汽车厂家和销售告上法院

1. 汽车质量问题去哪里投诉

在遇到汽车质量问题，我们可以与经营者协商和解；向汽车厂家投诉请求解决办法；可向消费者协会与有关行政部门投诉。

当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。

当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。

（图/文/摄： 陈美连） 小鹏汽车P7 Model Y AION V 理想ONE 蔚来EC6 Model X @2019

2. 请问投诉卖车的找哪个部门

现在电动车在大街上出现的频率越来越高，基本上很多地方都有电动车的身影，如果买的电动车不满意或者有质量问题都会想退货的甚至有时候想要投诉，那么请问投诉卖车的找哪个部门呢?这方面的知识很多人都不太了解到接下来由为您整理的请问投诉卖车的找哪个部门的相关内容，希望对您有帮助。
一、请问投诉卖车的找哪个部门?
1、4s店内部投诉
发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，调用4s店内部监控影像作为证据，让4s店内部的监督机制起到作用;或者向4s店管理领导投诉销售人员的行为，毕竟只要正当的诉求，管理者都能替你解决好。
2、投诉网站平台投诉
以下这些网站都是国内主流的汽车投诉网站，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可，这些投诉内容被审核后会直接由厂家的人员来进行答复，或者会私下给出解决方案。
3、拨打12315热线电话
方法:拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号+12315，如广东省工商局投诉电话:020-12315。
4、向媒体投诉，网络发声
媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，另外有一些媒体在315期间会专门开通投诉平台，比如央广，投诉方式包括登陆央广网汽车频道“你投我诉-315消费者投诉平台”网络专题;关注央广汽车微信;或者拨打投诉热线这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。
5、走法律途径进行维权
如果以上方法效果不明显，自己又确实掌握相关证据，那们只能通过法律途径来解决了，我们直接向法院起诉，然后去质量技术鉴定局鉴定，鉴定报告交给法院，等法院裁决。
二、消费者如何维权?
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
4、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
5、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
6、12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
7、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
8、根据与旦咐经营者达成的仲裁协议提请仲敏迟誉裁机构仲裁;
9、向人民法院提起诉讼。
三、三桥段包的范围是哪些?
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任:
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
以上就是由为您整理的请问投诉卖车的找哪个部门的相关内容，我们可以了解到发生纠纷或有什么不满意的地方，我们可以先打4S店内部投诉电话反映情况，还有一些投诉平台，车主只要登录网站，按照指引完成投诉即可。

3. 想问一下汽车如何维权呢

现在人们的维权意识越来越强烈，网络渠道也已经非常的发达，各种的投诉电话和投诉网站比比皆是。下面我就大致的分析一下。
首先人们想到的可能是12315，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。所以说12315主要是打假的，车质量问题解决起来力度不大。
其次是12365，“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。所以说不单单只受理汽车，还有玩具、食品等等，处理的内容比较繁杂，在加上人员有限所以就导致了处理不及时的弊端。
最后说说汽车网站投诉，我自己也进行了相关对比，最终得出了一个结果就是车质网，车质网是国内领先的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台，也是购买汽车的消费者了解相关车型品质状况的第三方优选媒介。另外他们现在也得到了国家的支持，已经有了400客服热线，这足以说明车质网的权威性，另外他们每个月都会出一些缺陷报道，这样对那些买车的人也是一个非常好的参考，配置可以去很多网站都可以看到，但是关于汽车质量方面只有一个那就是—车质网，独一无二的网站也就造就了他的先天优势，网站知名度在提升更多的人关注，所以投诉的问题厂家基本上都可以进行解决。
举个例子吧，旁边一个朋友有一辆比亚迪F0,2010款尚酷爱国版1.0手动悦酷型,投诉问题是车身生锈，作为一个8年的车，还是生锈问题想要解决真的是难上加难啊，他找过厂家找过4S店，找过消协都不了了知了，偶然中知道车质网，他抱着试一试的态度，在上面进行了投诉，让他感到惊喜的是，投诉了之后很快车质网工作人员就把电话打了进行来，核实了情况，并且告知已经发给了厂家，我朋友说他这么多次投诉，没有一个电话回访，车质网是第一个，投诉一天4S店就联系，让去店里解决，最让他惊喜的是4S店免费更换了生锈部件，他非常疑惑的询问了工作人员为什么这次可以痛快解决，4S店说厂家对他们有考核，车质网有投诉就扣钱，所以他们衡量了一下，就给解决了。我听了之后也是感觉惊喜啊，8年的车都可以解决，那更别说1.2年的车了，发这个的主要目的就是想让大家知道车质网，既然有这么一个好的品台，那么大家就应该利用起来，督促厂家解决问题的同时也能够提升产品质量。