① 汽车美容推销经典话术
销售员与客户成功交易,对销售员而言,首先需要排除客户疑义,客户成交在于销售员的的技巧,客户能否成交是决定销售成败其实就一步之遥,以下排除客户疑义的一些小技巧值得去参考。
顾客说:太贵了
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
比较法:与同类产品进行比较。如:这真不贵,你看看另一个牌子的,镀晶效果还没这个好呢。与同价值的其它物品进行比较。如:你花这些钱现在可以买几样东西,但是现在这产品才是你目前最需要的。
拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一件一件来解说,每一件都不贵,组合起来就更加便宜了。
顾客说:市场不景气
对策:不景气时买入,景气时卖出。
讨好法:聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
例证法:举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:你看,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
化小法:景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响你购买这款镀晶产品的。
顾客说:能不能便宜一些
对策:价格是价值的体现,便宜无好货
得失法:交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:你认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为你购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
诚实法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果你确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,你可以看一下。
底牌法:这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,你要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
顾客说:我要考虑一下
对策:机不可失,失不再来。时间就是金钱。
询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以你说要考虑一下?
直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:说真的,会不会是钱的问题呢?或你是在推脱吧,想要躲开我吧!
假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设你现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如
② 洗车店怎么搞活动才能吸引人
洗车店怎么搞活动才能吸引人
洗车店怎么搞活动才能吸引人,促销是门店的家常便饭,没有促销就没客源,但是有的门店隔三差五促销却完全没成效,而有些门店一次促销就稳扎稳打,以下了解洗车店怎么搞活动才能吸引人。
1、活动策划的原则
要在盛大的开业庆典活动上营造规模,追求热烈的气氛和吸引力;
以庆典的形式,吸引更多的消费者来店参观,并争取第一次光顾的消费者留下深刻印象;
要有持续的促销活动,让顾客感到新鲜;
为使顾客感受到“实惠”,最终提高本店声誉;
本项目策划方案应便于操作实施,具有风险可控性。
2、行动目标
以开业活动聚集人气,吸引行人观望,形成口碑宣传,达到传播效果,进一步扩大家家知品牌在一定范围内的知名度、声誉;
以活动吸引消费者入店,争取促成首次光顾商场的消费者购买。
3、倡导战略
大街小巷悬挂大型户外广告或灯杆灯箱广告,一般为短时广告,靠近新店附近,主要为开业专用,公布开业时间及惊喜活动内容,在开业前后10天左右。
在开业三天前:加大宣传力度,利用当地短信平台或微信平台发布开业信息,在商圈周围放上鲜花,并将开业庆典条幅及新店附近的街道上挂起,加大对商家的宣传力度,用短信平台或微信平台发布开业信息。
开张当日,可在附近主要街道进行游行宣传,引起行人的注意,发布开业信息和活动内容。
为了保证新店开张当天现场人气,活动当天可准备终身糕点进行现场试吃,以积累现场人气。
4、事件现场布置
新商店门口拱门,飘空气球,条幅和适当规格竖条
新店大门左右两侧摆放开业庆典花篮;
开张当日保证新店人手,员工着家家知统一标准服装站在新店的两侧或入口处迎接客人;
总结;如需发布广告,联系当地的户外媒体或电视、报刊媒体公司,沟通发布内容及价格洽谈并签定合同;拟开业促销方案、开业礼品准备、促销礼品准备。
新洗车店怎么策划活动?邱汉辉教你如何营销
1、开业活动
在生活中,遇到过很多新店开业,开业酬宾,开业优惠等等的广告,相信已经听的不耐烦了。但是开业活动这确实是一个很实用的营销方案。新店开业店主不为赚钱,只为赔本赚吆喝,提高店内的客流量。所以很多人也是冲着便宜,愿意到新店内去尝试一下。所以开业时的活动要把握好,有助于提高店内客流量。
2、节日活动
国内有着大大小小很多个节日,包括高考,中考等很多特殊的日子,可以把握这些特殊日子的特点来做营销活动,提高店内的客流量。比如:马上就要高考了,高考特惠,凡持有高考考试证的考生及家长,皆可免费到店休息,饮水。看似和店内营销商品没有什么挂钩,实则不仅可以提高口碑,还可以让这些家长们看到一些商品、服务。
3、线上线下结合
互联网时代,信息的传播速度是大家见证的。人们碎片化时间增多,很多人抱着手机刷新着各种信息。所以可以利用互联网把自己店铺的信息推广出去。结合线下的活动,营销等,来把自己的优势推向客户,用这样的方式来吸引客流量。
4、老客户引荐
市场调查结果显示,老客户引荐的成单率非常的高,并且引荐来的新客户往往对汽车美容店更加信任。不过这种方式无法大面积把自己的优势推广出去,所以店主就应该想一些办法,比如:老客户推荐新客户来消费,某某服务,产品打折等
日常洗美店常见营销方案:
(1) 挪车牌
带有店面标识的挪车联系电话牌,每个到店洗车的客户都可以获得这样一个挪车牌,既提高了进店量也帮助品牌和店面做了宣传;
(2) 客户积分制
以客户日常消费金额累积为主,设计积分计划,积分不清零,不以单次办卡金额为参考,以累计消费客户贡献价值为主,促使客户长期在店消费。比如说对应的消费折扣,积分福利,积分活动等;
(3) 小团购
可以做的项目是洗车,内饰清洁,打蜡都可以,2个人拼团什么价格,3个人拼团什么价格。或者2人组团1人免单等。
客户的宣传比我们苦口婆心的销售更容易成交,也传播的更远,圈子更大
可能每种拓客方式都会有限,但是不断通过新的方式,就收获一定的.客户数量
4、抓主新年的契机,过年大家都要发红包,店面可以以到店消费送红包为主题
01、 到店消费送红包,过年送压岁钱的红包,有店面祝福的定制版,免去了客户购买的麻烦
02、 送代金券的红包,比如说10,20,30等面额,设定折扣比例,哪些服务项目可以用等,比如说满50可以抵扣10元代金券
03、 送红包,里面设定对应的实物消费,比如说洗内饰送洗车,1张的话不限车辆,2张的话,1张自己使用;1张只允许送给亲朋好友,不允许自己使用,目的就是让更多的客户到店体验,消费。
5、开新车过新年的项目定制卡,当然平时也可以根据季节性特点适时搭配
01、 新年期间,针对中国人的消费习惯,组合1个项目打包卡,比如说包含内饰,发动机,轮毂,空气净化处理,增艳打蜡的组合项目,寓意从新开始,健健康康过新年等
02、 每年过年前后1个月的时间都是洗车比较头疼事情,涨价?会员卡不能使用,找不到洗车的地方,这是一个很好树立客户形象,集客的一个方式。
比如:过年洗车不涨价,但是只限于本店会员,或者针对新年推出的新年组合月卡
6、平时多做一些竞猜活动,提高趣味性,和参与度
01、 消费抽奖,金额设定,奖项内容设定密封的箱子内乒乓球设置奖项等级、
02、 消费转盘抽奖,根据消费金额设定抽奖次数,设置好转盘奖项内容
03、 客户群内关于养车,用车,途虎等相关内容的知识竞猜增加趣味性和参与度
7、设置幸运数字
每天设置幸运数字,如果刚好是这个序列的客户可以对应折扣,或者免单等
8、公益活动
店面寻找帮扶对象,每个月的某一天到店消费金额的x%金额做为公益费用捐出,或者每个月设置公益项目,客户消费此项目的费用按比例捐出
9、特殊节日的免单活 动
比如说教师节老师免单,国庆节,国庆生日的人免单,或者车主生日的那一天都可以免单一次
10、于周边店面的客户资源置换
店面要加强与周边店面的互动,以互发代金券或者赠送小服务为切合点,做好客户资源的相互置换和转化。
③ 汽车美容店怎样做生意好
生意好不好在于如何经营自己的店铺;就汽车美容来看,现在还是比较挣钱的;
1、买车的人越来越多,做汽车美容的人肯定会越来越多;
2、现在所有实体店铺都受到网店冲击,只要你也开个网店,实现线上+线下的模式。肯定会不错;
3、只有顺应时代潮流,不断创新才能吃到蛋糕。
④ 如何提高汽车美容店销售的方法
第一:改变营销策略。
第二:降低单位成本。
第三:改变销售策略。
第一种方法:包含了三方面的内容,首先产品本身的开发,有没有竞争力、有没有独特的利益点,这是竞争的基础。
对于汽车美容行业来说,产品是通过服务来体现和增值的,要塑造强势的“产品+服务”模式;其次是口碑传播,可以归结到品牌和消费者沟通上,比如同样的汽车美容店面,同样的产品,车主的选择就只有在价格上选择,产品的质量和品质是一样的,那样对于店面老板来讲也就没有什么利润可言,更多的却是价格的竞争。
再者说有特色的产品和好的服务模式,一定能够吸引更多的客户。达到人无我有,人有我优,人优我变的经营模式。再次是市场开发的模式,即采用何种渠道和管理模式。
第二种方法:
要从分销系统、生产系统和原材料来分析。这块和销售相对独立,不再详述。而且在短期之内也很难实现革新。
第三种方法:
就涉及到盈利模式、销售团队和推广(产品组合、促销推广组合),想快速提升销量而且能够高效实施的也就是要改变“销售策略”。
搞清了思路,下面小编就详细谈谈如何有效提升汽车美容销售店的销量?
一:提升美容店专业形象
形象是脸面。是企业或店面对顾客的第一印象,也是对顾客的一种承诺(一定要突出服务价值的增值)。
主要包括三个内容,首先,打造专卖店招牌。店外形象吸引消费者关注,是将消费者引入店中的关键所在,重视店外形象的巨大威力;通过建立新的店头形象,明确传递产品价值感;醒目的店头形象与竞争品牌建立差异化优势;其次,如果是加盟商一定要考察实力,选择优势的合作伙伴,简单的说就是要具备运营经验、网点辐射能力,市场开发能力和资金实力。再次,终端选址。无论怎么说,位置都将是非常关键的因素。体现在以下五大标准:交通便利性、充足的人流量、商圈性质良好、依靠好的“邻居”、造就高端形象。
二:产品及产品组合
要做到有效商品的构成,达到销售的目的,必须合理的配货及组合,“由形象产品、特色产品、利润产品、走量产品、阻击产品”形成一个合理的商品群。
⑤ 透露汽车美容销售技巧,让你少走几年弯路
汽车美容店的经营可是门大学问,在进行汽车美容店开店的过程中一定要有自己的经营策略,来做好自己的汽车美容店。
1、对于汽车美容店来说,顾客是我们的上帝,这是商家经营的至理名言。顾客是店铺实现盈利的来源,只有拥有尽可能多的顾客,才能在残酷的市场竞争中存活下来,进而发展壮大。汽车美容这类商品经营离不开广告,还有,在店面招牌、店内橱窗、包装袋、价格标鉴、宣传单、易拉宝展架等方面,都可以用来做宣传。另外,汽车美容连锁的经营者还可以根据经营情况,选择电视或报纸广告,来更好的提高产品的知名度。
2,投资开店,积累经营经验是有助创业成功的。开汽车美容店,创业者可以利用总部提供的经营手册,边学边干,慢慢地积累经验。经营中遇到问题,要积极和总部沟通,或向他人请教。总之,汽车美容的经营者就是要通过多种途径,增加店面的知名度。汽车美容连锁加盟店在销售的淡季,也要不忘韬光养晦,维护好老客户,做些客户回访之类的工作。这样能培养一批固定客户。在销售旺季的时候,依照顾客的需求适时推出他们需要的汽车美容连锁,还可以适当地挖掘出一些新客户资源出来。
3、以上就是如何经营好一家赚钱的汽车美容店的相关内容,希望这些内容可以很好的帮助到经营一家更赚钱的汽车美容店。
⑥ 洗车用品销售模式有哪些,怎样销售
中国汽车美容装饰行业门户】在中国有特色的社会主义市场经济大环境下,市场竞争越来越激烈,竞争模式也表现出多样化。汽车用品市场也不例外,今天笔者就为大家浅析一下汽车用品不同的销售模式。
1.专车专用趋势明显
个性化已经成为车主的最爱,专车专用汽车用品成为全年的流行趋势。车用金属中网(前格栅)等是汽车用品行业专车专用化较早的领域,目前发展已经较成熟。专车专用已然成为了汽车外饰件和内饰品的公用的通道。包围、防撞杠、脚踏板、摄像头这些产品也越来越专用化。今年又兴起了汽车喇叭、功放专用化,随着越来越多的产品多样化,回顾整个2011年专车专用的产品更加受到车主欢迎。
2.汽车用品网上销售愈演愈烈
汽车用品网上销售已经成为近几年来的趋势,大大小小的汽车用品运营商都将自己的产品搬进京东、淘宝、1号店、亚马逊、EBAY等国内外知名网上商城。车主也越来越习惯于在传统渠道了解,然后在网上淘货的流程。Viogi、佳饰车等线上品牌的慢慢崛起,已经对4S店、改装店等传统造成不小的冲击。不过,线上往线下蔓延,线下向线上发展,这种传统渠道与网络渠道的规模性整合将可以预见。
⑦ 汽车美容行业前期如何做好会员推广及汽车用品的销售
汽车美容行业是汽车后市场锋型一个不可或缺的组成部分;买了车的人几乎每月都会进行一次洗车清洁行为,要获取用户更多的到店;各类销售技巧除外,会员推广尤为重要。目前会员系统一般选择微信公众号进行会员的判仔推广管理,可以设置会员分享活动免费洗车;逢周末进行一些小本商品一元购活动,比如矿泉水之类的。可以大量的吸引用户加入会员并参与;2,汽车用品的销量可以加银冲猜入会员活动,策划定时活动,如上所说以及相关产品体验活动,最后可以组织自己店铺的自驾游,组织用户参与,可以获得良好的口碑宣传;3,要求培养服务从业人员的服务意识,不要板着脸,要仔细认真服务每个客户,参照餐厅服务员,来了有茶水,走了有说欢迎再来。良好的形象比花在广告更有效果。