Ⅰ 汽车三包包括哪些内容
汽车三包是汽车企业对所售汽车实行“包修、包换、包退”的简称。指汽车进入消费领域后,卖方对买方所购汽车负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
2021年9月,国家市场监督管理总局公布《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,并自2022年1月1日起施行。
新规明确指出,家用汽车自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货,而销售者应当免费更换或者退货。
在提出销售者“7天退、换货”的同时,新规也对消费者“退、换货”提出了相应补偿要求。
新规明确指出,消费者更换家用汽车产品或者退货,应当向销售者支付家用汽车产品使用补偿费。补偿费的计算方式为:补偿费=车价款(元)×行驶里程(公里)/1000(公里)×n。其中,使用补偿系数n由生产者确定并明示在三包凭证上。
相较2013版规定,新规将补偿系数n从“0.5%~0.8%”范围调整为不得高于0.5%。新规对销售者向符合“7天退、换货”消费者提出的补偿费用上限较之前进行了下调,通过降低使用补偿系数,进一步减少消费者退换车时向销售者支付的使用补偿费。
Ⅱ 汽车三包包括哪些内容
汽车三包服务是包修、包换、包退。
1、包修
家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内,家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,销售者应当负责维修。
汽车三包有效期
汽车三包有效期为3年6万公里。
根据,国家质检总局《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”,按照规定,家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里,家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
如果出现产品质量问题,可以免费修理,每次修理时间超过5天,应为消费者提供备用车,或给予合理交通费用补偿。购车2个月或3000公里内,可免费更换有质量问题的发动机和变速器,严重质量问题可免费换车或退车。
Ⅲ 汽车三包指的是哪些
三包是指包修、包换和包退。1.包修:在“三包”期限内凡系汽车产品质量问题引起的故障经“技术服务中心”或“特约维修站”进行技术鉴定后一律给予免费修理。2.包换:在“三包”期限内如发生无法修理的质量问题经“中心”或“特约站”鉴定后可以给予免费更换合格的零件或总成。3.包退:在“三包”期限内如发生重大质量问题经前两项处理后仍然达不到产品主要技术性能指标的用户提出书面退货要求经“中心”鉴定确认根据其使用时间和行驶里程收取折旧费(货车折旧费1元u002F公里厢式车折旧费1.5元u002F公里)后可由销售商办理退车。
Ⅳ 汽车三包有什么规定
汽车三包规定:1、同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;
2、家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责漏兆免费更换或退货;
3、在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与型禅其卜搜尘主要零件更换次数不重复计算;
4、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货。
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