⑴ 车被追尾怎么走保险理赔
车主追尾,不涉及人员伤亡的,保险的理赔流程按如下流程:
1、报案、查勘:事故小,先报警(部分地区有快赔程序),再向保险公司报案,或者直接先向保险公司报案,如事故现场碰撞痕迹没什么问题,保险公司就能自己来划分责任,就不需要交警来处理现场了,同时保险公司查勘人员初步判定保险责任,收集双证、身份证等材料;
2、定损:只有外观损失的小事故,保险公司定损员可以现场定损,涉及三者损失可以当面交付赔偿金,较大的事故,需要到修理厂(含4S店)进行拆检定损,确认更换项目与工时金额,同时,定损员报上级审核定损金额的合理性;
3、收集材料:保险责任及损失金额确认后,收集维修发票(或者其他收款凭据)、银行卡、索赔申请书及其他前期未收到的材料;
4、核赔、支付:材料齐全、责任明确后提交上级审核,通过后进行打款支付。
温馨提示:以上解释仅供参考,您可以联系投保的保险公司详细咨询,如果您购买的是平安车险可以通过好车主APP车损测算功能,上传损失照片AI智能测算,查看维修费及估算来年上涨保费后再做定夺。
应答时间:2021-12-27,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。