A. 影响汽车需求的因素有哪些
影响汽车需求的九大因素:
(一)商品或服务价格:
一般而言,汽车后市场商品的价格与汽车后市场的需求量成反方向变动,即价格越高,需求越少,反之则反是。
(二)汽车合理密度、汽车合理容量
汽车合理密度:
一个国家或城市的汽车合理密度是指汽车在一个国家或城市行驶时不太发生堵车时的密度。如果超过汽车的合理密度,该国家或城市就会经常发生堵车现象。
一个国家或城市的汽车合理密度与一个国家或城市的公路总里程成正比,与一个国家或城市的人口总数、汽车平均长度成反比。 由于一个国家或城市的公路总里程、人口总数、汽车平均长度都是变动的,因此,一个国家或城市的汽车合理密度也是变动的。
汽车合理容量。
一个国家或城市的汽车合理容量是指汽车在一个国家或城市行驶时不太发生堵车时的容量。如果超过汽车的合理容量,汽车增长的空间就不大了,汽车后市场基本上就将进入饱和状态了。
(三)汽车保有量
汽车保有量是指一个国家、地区或城市已经拥有汽车的数量。汽车保有量决定了汽车后市场的现实需求量。
(四)消费者的收入水平
当消费者的收入提高时,会增加对汽车装饰、汽车改装的需求量。
(五)汽油、电力的价格
汽油、电力是与汽车后市场最相关的商品,当汽油价格、电价上涨时,对汽车和电动汽车的需求量会下降,对汽车后市场产品和服务的需求量会下降。
(六)消费者的偏好
当车主对某种商品的偏好程度增强时,该商品的需求量就会增加;相反,当车主对某种商品的偏好程度减弱时,该商品的需求量就会减少。
(七)国家政策导向
当对汽车的消费税增加时,对汽车的需求量就减少,相应对汽车后市场产品和服务的需求量就下降。
(八)消费者的预期
当车主预期未来的收入将上升时,将增加对汽车后市场产品和服务的现期需求,反之则会减少对汽车后市场产品和服务的现期需求。
(九)人口因素
由于城市化建设或者移民等因素,当一个城市的人口增加时,该城市的汽车后市场产品和服务的需求量就会上升。
B. 怎么开发汽车客户
客户开发的方法有多种,而且随着时代进步不断发展,这里所提出的方法可供借鉴和参考。
一:从身边认识的人开发
这是每个新销售人员基本都要使用的方法,也是最简单最实用的汽车销售技巧。
从身边认识的人开始,因为认识,所以相信,你可以迅速度过销售人员最艰难的业务开拓期。你可以最快地利用自己已有的人脉资源,建立最初的销售业务圈子,并通过这个圈子把自己销售的范围逐步扩展起来。
通过朋友向朋友的朋友介绍你在卖汽车,比你做陌生拜访要省事、容易的多。
二:本行业的权威人士
每个行业都有权威人士,他们不仅有自己的号召力,更有自己的粉丝,获得他们的支持、推荐,你的业务圈子会大幅度拓广,而且销售圈子的质量也会大幅度提升,这个销售技巧一定要用。
要结识这些人,也有一定的难度,可以从微信、微博关注留言开始,寻找机会,但请千万不要放弃机会;也可以借助公司层面的影响,去拜访。
三:过去客户名单
永远记住,已经购买汽车的保有客户,绝对是一笔无价的财富。因为只要客户满意,当他们换车时,会倾向于继续购买本品牌车型,因为这对客户来说,可以省去重新认识一个公司和重新信任一个销售顾问所需要的成本。
其实,这对于销售顾问来说,也是一种成本。千万别以为老客户已经买车了而轻视他们。他们不仅可以再次购买,还可以带来新的客户,这是汽车销售中的不二法宝。
没事就定期给老客户去个电话,练练你的电话销售技巧和销售话术,也许会有更多的机会出现。
四:与这些人士结交
政府职能管理部门、汽车协会、商业协会、汽车驾校、车迷俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。
去和这些人员结交,销售顾问会受益无穷。他们不仅会带来很多的客户,也可以带来很多有用的信息,也许有一天,他们还可以帮助你走上自己创业的道路。
如果你希望在汽车行业大展拳脚,这个销售技巧绝对要用。
五:结识各行各业的销售人员
结识其他厂家的汽车销售人员,都说同行是冤家,其实不必那么在意。 和他们在一起你会学到不少其他的汽车销售技巧,各个厂家培训都有自己的绝招,学到了,你的功力会大增。另外,感情到了一定程度,他们会把自己认识但不是目标客户的客户介绍给你。
也可以更多地结识其他行业的销售人员,比如:房产销售人员,一来可以学一些房地产销售技巧,二来他们手头的客户很可能要买你的车。
六:和售后人员交朋友
千万别小看售后人员,在客户眼里他们可是专家,和他们交朋友你能获得至少三个方面的好处。
一是:你能学到很多汽车方面的知识;
二是:当你的客户买车或者维修,能得到很好照顾;
三是:客户更相信售后人员的话,售后人员可能会将客户的购买信息第一时间反馈给你。
七:电话陌生拜访
给潜在客户打电话,以便发现机会实现销售。
电话陌生拜访,关键是要找好给客户打电话的由头,所谓的由头就是原因,就是让客户感到你打电话合理的说法。
比如:新车上市、优惠酬宾、试乘试驾等,要设计好电话开场白和电话销售话术,争取客户来店或者是允许你去拜访。
八:老客户推荐新客户
这是一个很好的汽车销售技巧,关键是如何调动老客户积极性。
很多4S店都有相关政策,比如:给予推荐新客户的老客户以奖励,可以奖励油卡、保养等等,既让老客户感到奖品很好,自己推荐值得,同时也消除了他们“挣朋友钱”的不安感。
九:汽车展会
每个稍微大一点的城市都会有汽车展会、巡展,省会城市每年都会举办至少一次的大型车展。
在汽车展会上,很多销售人员把心思放在成交上,遇到成交欲望不强的客户,就疏于打理。
其实车展把方方面面对买车有兴趣的人集中起来了,更重要的要利用这个难得的机会来积累你的新客户,哪怕对于那些只是看一眼的客户也不要疏漏。
十:网上找机会
加入各种和汽车有关的论坛、QQ群,能让你迅速结识和接近自己的目标群体,建立自己的微信公众号,在公众号上宣传你的产品、解答问题,组成自己的网上圈子。
C. 我国二手车未来市场发展空间,如何拉动汽车市场迈向新台阶的
在以后比较长的一段时间内是汽车行业以及相关企业在存量、结构性调整中做各自增量的阶段。根据中国汽车流通协会会长沈进军的介绍,我国车市开端进入了新增+换购的时期,只有运用多种措施,才能激发这一时期的汽车市场。我国的二手车市场还处于发展阶段,随着汽车市场的进一步发展,新车的保有量会继续增长,这很大程度上会提高置换率,未来二手车交易及衍生服务与新车销售量会进一步缩小距离。二手车市场将成为拉动中国汽车市场一股重要力量。
我国汽车市场的未来
根据二手车专业人士预测,未来二手车市场增长将保持在20%以上的高水平,随着二手车交易的快速增长也会给二手车消费金融带来更大的市场空间,对二手车经销企业实施降低增值税政策由原来的3%降到1%,而个人二手交易则直接免征增值税,虽然我国新车销量出现下滑,但随着消费者需求的逐渐增长以及政策的不断完善,我国二手车市场将会为汽车领域提供一个全新的发展端口,推动汽车产业链的发展迈向更高的台阶。沈进军讲到,当前以“经纪”这种二手交易模式占据我国二手车交易总量的90%左右,这让经营主体出现小、散、弱的情况,根据2017上半年的二手车交易情况,上半年我国二手车累积交易量达到583.71万辆,我国二手车供应商、新车4s店销售二手车的毛利为2%至4%,同比增长远远大于新车交易量增速,一些4s店抓住措施政策通过体外循环的方式——即经纪公司、经纪人来交易,这样可以逃避增值税的缴纳,.根据目前二手车交易量,国家每年仅增值税一项在二手车市场就损失约50亿元左右,当然为了更好的拉动中国汽车市场这一切都是值得的!
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
D. 微观经济学:近五年来,我过汽车销售量呈现爆炸式增长。如果你是一名销售人员,如何刺激消费者的汽车需求
不要只向顾客展示一件产品。“展示三件,卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。顾客的需要是多种多样的,销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。
对产品越挑剔的顾客,越是有购买欲望的潜在消费者!
介绍
在迎接顾客并与顾客交谈之后,销售人员与顾客的沟通桥梁就建立起来了。销售人员要了解顾客有什么需要,只有了解了顾客真正的需要,才能向顾客推荐合适的产品。
一般来说,在迎接顾客之后,销售人员应该通过询问顾客的一些基本问题来了解顾客的实际情况,只有掌握这些,接下来才能根据其需要推荐适合的产品。