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汽车维修投诉如何受理

发布时间:2023-09-21 13:43:14

㈠ 修车纠纷该向谁投诉

由于汽修厂是归交通运输管理处进行管理的,因此汽车维修纠纷的时候就可以拨打交通运输管理处投诉热线进行投诉。交通运输管理处投诉热线为12328,当然你也可以直接致电所在地的交通运输管理处电话。
同等责任修车该怎么赔
1、机动车之间发生交通事故的,双方都有过错的,按照各自过错的比例分担责任;
2、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故,有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的,根据过错程度适当减轻机动车方的赔偿责任即,在双方都是机动车的情况下,交通事故同等责任的赔偿是先由保险公司在第三者责任强制险限额范围内予以赔偿,之后不足的部分由双方各负50%赔偿。在一方是机动车另一方是非机动车或行人的情况下,机动车的赔偿责任与非机动车一方损失赔偿相当。
法律依据:《机动车维修管理规定》第六条
交通运输部主管全国机动车维修管理工作。
县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的机动车维修管理工作。
县级以上道路运输管理机构负责具体实施本行政区域内的机动车维修管理工作。

㈡ 车没修好如何投诉

法律分析:1、投诉到汽车厂家打对应的客服热线。有问题先到厂家授权的售后服务中心(4S店)去检修。如确实有问题,但4S未受理,再去联系厂家。

2、目前发现最有效的办法是投诉到 全国12315互联网平台,该网站由国家市场监督管理总局主板,和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

3、如果4S店未受理,车辆又确实有问题的,建议直接投诉汽车厂家到 厂家总部所在地对应的市场监督管理局。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

㈢ 怎样投诉汽车修理厂

有以下两种渠道:

1,如果是以消费者的身份投诉可向消费者保护协会投诉、也可向工商行政管理局投诉;

2,消费者保护协会的投诉电话是12315,也可以直接去消费者保护协会所在地投诉;若是去工伤行政管理部门投诉,可以采用快递投诉信件或者直接上门投诉的方式。

工商行政管理机关实施消费者权益行政保护的种类主要包括以下四种:

1,制定和完善消费者权益保护制度;

2,从事市场监管和行政执法活动;

3,接受并处理消费者的投诉和举报;

4,开展消费教育与引导。


(3)汽车维修投诉如何受理扩展阅读:

司法诉讼途径是消费者依法维权的保障。消费诉讼主要由消费者个人提起,而且没有适用于消费者群体诉讼的程序,消费者协全不具有诉讼主体的地位,相关的程序减化没有在立法上得到解决,缺乏仲裁或行政裁决的相关规定,现存的诉讼制度已经不适应消费者维权的实践需要。

参考资料来源:网络-消费者权益保护

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