1. 汽车维修厂如何营销,如何提高进厂量
先做任务拆解,不同季节的主推不一样。
春秋季,空调保养可以做主推,夏季主推洗美,通过洗美引流带动保养。
月的量常规的很难提升,还是要看门店客户积累情况。
如果想长期业绩好,就需要先做锁客再做拓客。
同行数量增加,营销方式多样化,都会导致客户因为价格和促销而流失。被动挨打还不如主动出击多做活动。
通常汽修 门店的业务构成由洗美、轮胎、保养、机修、钣喷、事故车构成表内业务,也就是修理厂可以处理的业务,另外就是表外业务,比如保险和二手车,有些还做车抵贷。
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2. 如何开办一家汽车维修厂需要做哪些准备工作
很多修车的朋友都想学成后自己开一家修理店,但是不知道怎么做,也不知道准备什么。或者担心开维修店后生意不好。今天就来说说开维修店吧。第一,开车库的计划也就是一个修理厂要开多大。这个需要根据现有客户和手头资金来规划,不要盲目开店。建议从小到大,逐步扩大业务。二、开车库选址如果想开一家维修店,位置很重要。大致有以下几点:1.是否方便停车;2.交通是否便利;3.内部是否适合规划;4.周边人员是否密集;5.是否方便取配件。三。开汽车修理店的准备工作一、文件的准备开一家维修店一般需要以下程序,各个地区略有不同。一些程序可以在维护的同时应用。1.签订维修厂租赁合同;2.到当地“汽车道路运输行业管理处”办理注册登记;3.申请机动车维修许可证;4.税务登记证;5.工商证书;6.个体工商户营业执照。B.维护工具的准备因为维护工具太多,这里就不一一列举了。C.维护设备的准备(视情况购买)1.吊装;2.空气压缩机;3.充电器;4.电焊机;5.自动变速器换油器6.四轮定位器;7.抓机;8.动平衡机;9.洗车机等。四。员工招聘招聘人数根据自己店铺的情况而定。招聘看起来更有活力。因为在别人看来好看,所以能给顾客留下好印象。不要盲目招人,严格把关员工素质。好的修理厂不着急雇人。动词(verb的缩写)员工培训这里的员工培训不是指维修的专业培训,而是个人素养的培训。第六,客源拉拢。有人开修理厂,修理厂的师傅自己出来做。开修理店是在有客户的基础上。当然也有很多老师是从零开始,就这么做的。一般在头一两年,没什么钱可赚。但是我们也可以通过一些方式来吸引顾客。首先,我们要做的是如何让客户了解自己的维修店。总的来说,做一个洗车美容项目,能给修理厂增加不少流量。能和车主打好关系,才能起到拉拢客户的作用。然后,可以通过活动吸引顾客进厂。比如免费的车辆检测保养促销活动。我们刚开厂的时候,不应该考虑赚多少钱,租衡而应该考虑如何吸引更多的客户来我们修理厂。没型渗七。客户来源维护有客户,不了解就维护不了。我在这里也简单总结了几个。1.做好服务接待,并记录车辆信息。(包括里程,油表位置等。)2.在维修过程中,保护好车身。(外部油漆保护、内部座椅罩保护)3.切记不要随意乱动车主车里的东西。4.维修过程中如有其他维修项目和零件需要更换,请及时向车主说明情况。5.保养时切记不要主动给车主推荐东西。6.修好后,更要帮车主洗车内外。7.收费要合理,不要抱着宰客的心理。对于一些项目,最好明码标价。8.不定期给老客户和大客户洗车美容服务。枯脊9.小问题不要收业主的钱。更容易和主人保持良好的关系。10、配件要有保证,维修时不要以次充好。车以便宜为主时,和车主说明不良后果和免责条款。11.开修理厂是禁止回修的,所以给车主修的时候一定要准。12.如果可能的话,把车主加到一个微信群,或者加微信好友。不定期发汽车保养相关的文章,引导车主进店检查维
3. 如何开家汽车修理店
一、经营选址
想要开好一家修理厂,选址很重要,要考虑是否方便停车,交通是否便利,室内是否适合规划,周边人员是否密集,配件拿货是否方便。另外占地面积不能太小,否则做起来后又不方便扩大规模。
二、工具准备
汽车修理厂要具备齐全的工具,可根据自己修理厂的定位特点来进行选择,专用工具还是很容易购买到的,一般汽车配件城都有专门的销售店铺。
三、办理资料
开汽车修理厂需要办理一些证件,如《工商营业执照》、《税务登记证》等,需要注意的是,2018年后取消了机动车维修经营许可审批,已经不需要《汽车修理许可证》了,但是需要在办理好工商执照后,根据维修企业的经营范围和具体要求,到所在地的县级以上交通局汽车维修管理办公室进行机动车维修经营备案。
四、机动车维修经营备案材料
(一)《机动车维修经营备案表》;
(二)机动车维修经营申请者的营业执照复印件;
(三)经营场地(含生产厂房和业务接待室)、停车场面积材料、土地使用权及产权证明,租赁合同等相关材料;
(四)技术人员汇总表,以及各相关人员的学历、技术职称或职业资格证明(汽车维修工证书)等相关材料;
(五)维修设备设施汇总表,维修检测设备及计量设备检定合格证明等相关材料;
(六)维修管理制度等相关材料;
(七)环境保护措施等相关材料。
随着汽车修理许可证的取消,开汽修店的准入门槛降低了,但是市场监管更加严格,所以建议开汽修厂的朋友加强汽修人员专业技术,一定要持证上岗,同时制定更加规范的管理制度,避免出现违法违规行为,受到行政处罚。
4. 汽车维修行业如何快速变现
汽车维修行业如何快速变现?汽车修理行业现在需求量很大,工作很容易找到,工作环境也很好。汽车修理行业的工作与社会紧密联系,紧跟潮流,知识和思维更加开放,也有利于自身未来的发展。学习汽车修理更快,学习难度也不大。只要你多练习,多问问题,你就能找到一个专业的汽车修理学校,学习一门技术,学会它,并根据自己的情况选择。开一家机器修理店也不错。
这一领域的技术人才需求也将继续上升,所以目前汽车维修专业人才的就业前景依然十分可观。换句话说,如果你学过这个专业并且掌握了这项技术,那么你就有了额外的谋生手段,所以我还是很乐观的。对于汽车修理专业,你可以去八宝学校咨询一下这个专业的高质量学校,希望能帮到你。
5. 开汽车修理店生意不好/如何开汽车修理店
汽车越来越多,汽车修理的生意也一定越来越多,所以开汽车修理店是有前途的。但不是所有的汽车修理店都赚钱,也有亏损的。这需要老板会经营。
开汽车修理店,想要把汽车修理店的生意搞好,需要注意一些经营事项:
第一,准备资金至少20万元。选择适当的店铺。店铺租金是主要成本。
第二,定位要准确,把本店的服务项目设置准确,这一点非常重要。汽车上需要修理的地方非常多,一个不大的汽车修理店不可能把汽车的所有维修都能维修好。有些汽车修理店对车主说“我们什么都能修”。但车主一般不相信。
第三,要善于调动员工的积极性。
第四,要选择优质的供应商。
第五,要学会招揽客户并且实现成交。这一点最重要。但许多汽车修理店不会推销话术和推销技巧。
如果你对如何开汽车修理店和把汽车修理店的生意搞好不了解,建议你看看:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学。
6. 怎样经营好汽车维修店
近年来汽车市场的火爆,特别是轿车私人消费时代的到来,整个汽车服务行业也得到了快速发展。目前我国汽车服务业每年以 %的速度递增,到 年,预测将形成 - . 万亿元的巨大市场。巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,面对蜂拥而来的跨国汽车服务巨头,对本土的中小投资者来说,无论选择加盟连锁还是自己创业。建立快修店,与狼共舞,就必须细分市场,发挥地缘优势,锁住特色服务,提高自身的经营管理能力。就如何经营好汽车快修店,可以概括为以下几个方面一、选址:良好的位置,成功的一半国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车快修店选址非常重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。 、深入“群众” %以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。在选址时,首先,在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大概的统计,如果车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的经营时,最好重新进行选址。其次,除对快修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。再次,对快修店附近车辆的拥有者——车主有所了解,他们是日后企业业务范围拓展的主要对象,他们的经济、经营状况、文化程度、以及对维修费用的偿付能力,一定程度上影响快修店经营的确定及其定价、档次,并会影响快修店日后经营状况。据调查 %以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,发挥地缘优势,快修店在选址上更贴近潜在客户群,自然在日后的竞争中占有先机。拥有广泛的“群众”,是快修店的生存之本。 、立足于竞争快修店地理位置的选择应遵循以下原则:道路周围容易看见,车辆进出方便;交通方便,靠近车站和停车场;有一定的停车泊位,地点费用经济。许多汽车服务连锁企业对选址作出了如下建议:( )汽车销售聚点(街);( )车管所、运管处周围;( )洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近;( )同业或次同业店铺较多的地段;( )不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便;( )店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近;( )店面后有院子最佳;( )如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。选址时关注地理位置的同时,对地段也要有一定的选址。快修店选址附近有其它汽车服务企业最好,能达到集群效应,带动人气,但不能为数过多。毕竟孤零零的汽车快修店很难吸引过往车辆太多的注意。但汽车服务企业的数量也不能为数过多,过多,容易造成区域市场的饱和,易形成价格的恶性竞争,难以提高快修店的盈利水平。选址以后,要对周围的汽车服务企业进行一定的调查,进行市场细分和合理定位,确定快修店的主营业务,避免建立之初与其它汽车服务企业的正面冲突。对周围汽车服务企业调查的内容有如下几个方面:●周边企业业务结构、主要客户群体、服务车型●经营特色、经营档次●维修质量、配件渠道、技术设备●技术人员的素质和数量、业务开发人员的素质和经验、服务体系并对这些方面进行分析,从而找到市场突破口,确定自己的业务结构、经营特色、经营档次。二、“面子”到“牌子”,信任来源规范提到快修店在人们的心中是,严重的占用道路修车,污染市容环境,影响交通秩序等情况,汽车配件以次充好,几乎都购买和使用质差价低的汽车配件,以低廉的维修价格招徕顾客。人们几乎把快修店和路边店等同,一时很难在客户心中改变脏乱差形象,许多人认为快修店是中低档车维修保养的地方,迫不得已绝不会到快修店修车。许多汽车服务企业意识到了这点,于是在硬件上下功夫,快修店进行了豪华装饰和布置,仅仅在装饰布置上下功夫是不够的,还必须在企业行为、服务理念上下功夫,树立起良好的企业形象,建立起固定的客户群,形成良好的口碑,让客户让消费者买得放心,修得安心。 、门面装饰快修店围绕让客户“信任”“放心”和易于发现进行装修。快修店内部装修要求简洁,布置颜色、标志应统一规划,内外装潢统一,标志醒目且美观;服务人员必须身着统一的工作服,工作服须保持整洁,并佩戴明晰的服务标示牌,服务人员各种操作符合规范,让客户一进门就有一个良好的印象。快修店服务项目简介及标准项目的价格要张贴墙上或置于消费者容易发现的地方,并公布出消协及相关部门的投诉电话,给客户一种信任感,让客户修的放心。在关键路段、路口设置醒目路牌,让客户很容易找到汽车快修店,并很容易地开进快修店。 、配件仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,而必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前车主们最不放心的就是汽车配件,在消费者心中一些路边快修店会贪多利润而违规操作,将从汽配市场批发的产品冒充原厂配件,使修好的车辆看似“好”其实未好,从而带来了的安全隐患。使用质量可靠的配件是取得消费者信任的基础。同样的车辆故障,在一般的汽车维修厂的费用据统计只是 S服务中心或特约维修点的 %~ %,而且 S服务中心或特约维修点的配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“纯牌配件”概念所能掩盖的。快修店的零配件一定程度上是以物美价廉取胜,以质量可靠、价格平实的配件是吸引众多客户,并不是玩弄“原厂配件”概念,多数是明确告诉客户不是原厂配件但质量可靠,同时向消费者展示汽车配件、披露产品信息,而不是以“纯牌配件”概念欺骗客户。快修店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感,整齐的货架排列,配件包装简洁,改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量正宗、使用放心。 、透明的服务流程在业务接待上制定一系列透明规范的“客户系统”。当有顾客来到时,销售人员会立即迎上前去,热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客人推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求。服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。在一定期限内进行电话跟踪。 、先进的技术服务目前汽车维修行业从业人员中, %左右的人只具备初中文化水平。技工多为农民工,没有经过正规的培训。在我国的汽车维修从业人员中,真正具备诊断汽车故障的能力的技术工人还不足 %。而日本汽车维修行业中,这一比例达到了 %;美国汽车维修行业中这一比例高达 %。维修技术和管理人员缺乏一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一。随着高新技术在汽车上的广泛使用,高级技术人员的流失和后继“少”人更显得跟不上高科技汽车的发展,尤其是最新车型的维修,还得依赖“外援”的力量解决。技术力量的欠缺,也使得待修车辆在维修厂中“待修”时间增长,客户抱怨不止。同样技术也成为了汽车快修店的软肋,以不变应万变的技术和设备势必影响维修的质量和客户的满意度,进行一定的培训成为必要。快修店的技术人员上岗前都受过专业培训,并根据汽车维修养护技术的更新而不断为技术人员举培训班。三、“短平快”的市场策略快修店和大型的汽车维修厂、 S专卖店相比有许多欠缺的,如技术设备简单、难以进行较大的服务项目、缺乏信任感等,但快修店小而精、灵活,一般从事快修、保养服务,投资规模较小,深入大街小巷、居民小区,快捷、便利、价格低廉是其最大特点。适应了未来汽车消费者的消费心理与需求。价格平新车型价格不断下跌,但维修费用却高居不下,究其原因,原来新车型维修均被品牌汽车专卖店垄断了,专卖店维修的弊端:高档服务的高额费用最终由“上帝”来承担,却并不能以高速高质回报客户,车搁置在站里少则一周,多则数周的现象屡见不鲜,有些特约维修站为了降低成本采用副厂件替代原厂件。一项调查显示,有 %的被调查者表示,汽车过了保修期之后不愿再到 S服务中心或特约维修点去修,主要的原因是:价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差。维修及配件价格问题一直是制约专卖店服务中心或特约维修点发展的一大因素。快修店正是由质量可靠、价格低廉的配件来吸引客户,不少汽车连锁服务企业统一采购降低了成本。再加上快修店管理环节相对较少,管理上简单有效,非生产性人员比例不大,管理成本相对较低。从而取决了整体的成本相对较低,有足够的利润空间,以价格较低来吸引广大客户。服务快捷快修店网点深入社区,接近消费者,消费者可以就近修理和保养,不必赶个老大远。不少快修店都有自己固定的客户,建立了车子档案,清楚地知道客户车子的状况,也给车子的维修带来了很多便利,大大缩短了维修时间。有时也会根据客户的时间安排人员上门维修,消除了客户的不便,节省了客户的时间。汽车快修店服务较快,还体现在服务项目上,有不少汽车快修连锁店要求,“快修店的任何一个项目都将要求在两小时内完成修理,实行明码标价,消费者进入快修店时,应当留意店内是否有明示的价目表。”仅一个“快”字就提高了维修企业和车主的效率。人性化服务----汽车病历快修店的另外一个好处就是可以提供特别的服务。专卖店和许多大的维修厂由于规模较大,设备先进,相比更加关注于大的、利润高的服务项目,对利润较小耗时的服务项目甚至是不屑一顾,倾向于“大拆大卸大换”利润较高的服务方式,快修店由于规模较小,往往更关注于如何吸引客户,如何满足客户上,有时会提供特殊服务。特别是汽车“以养代修”、“三分修,七分养”的观念开始流行后,采用维护为主、视情维修的方式、推行免拆维修的汽车快修取得车主的欢迎。由于快修店多数位于高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道旁,地理位置得天独厚,更接近于目标客户,拥有固定的顾客群,具有较强的亲和力。为锁定目标客户更好地给客户提供服务,部分快修店实行汽车“病历”:建立完整的汽车档案,汽车车型、使用年限、使用状况、车主情况、汽车维修次数和历次汽车故障原因等。因此快修店掌握了每辆车的情况,能够预测客户的车在今后的一段时间内可能会出现什么情况,并电话提醒客户注意,提前维修和保养,消除隐患于未然,保持每辆车子的最佳状况。快修店对老主顾车辆的熟悉程度往往超过车主谁的车该换机油了,谁的车减震器不太好,都一清二楚。谁最近比较忙,一些小的故障,可以直接派人去上门维修和保养。人性化的服务赢得了客户的欢迎,调查表明,选择定点维修保养的占 %。随着汽车服务市场的不断扩大,汽车快修、装潢等汽车服务逐步成为了投资的热点。在专卖店、特约维修店的一统天下的时,汽车快修以快速、便利、优质等服务,受到了广大车主的欢迎,成为汽修行业的一个新亮点。