1. 蔚来究竟好在哪里为何它会受到众多车主的推崇
在众多的造车新势力中,蔚来的车主忠诚度是最高的。在各种社交平台上,我们都能看到很多蔚来车主免费为蔚来汽车打广告,用户黏性很强。那么蔚来到底有怎样的魔力,为何能够让车主们这么忠心呢?
综上来看,蔚来车主之所以如此“忠心”,与蔚来汽车高端明确的品牌定位,完善的售后服务以及强大的产品力都不无关系,这也让我们对国产新能源自主品牌充满了信心。随着中国新能源汽车产业快速的成长,国产品牌造出世界一流品质汽车也成为了事实。
2. 蔚来牛屋是怎么消费的
购买蔚来汽车就可以消费。NIO House非常宽敞的空间里,有很长的会客区,这里有书,沙发,有会议室,更有一个咖啡厅!
这里的书都是可供蔚来车主阅读的,因为这里的空间本身就是给车主社交用的,也可以用作车主个人的休息空间。
这里不仅仅可以作为休息之用,还有蔚来汽车的很多精品可供售卖。
有各种衣服可供四季使用,有各种车模满足车主要一个摆件的需求,包袱雨伞也是有的而且还分不同的种类,以及还有热情的小哥哥和小姐姐。
蔚来为尊贵的蔚来车主们提供这样舒适的环境,让车主有一种家的感觉。来到了牛屋(车主对于NIO HOUSE的亲切称呼),就好像来到家一样。
这主们会经常在这里聚会,交流。
而且这里还有一个会议空间,销售人员告诉我,车主可以租用这里的场地使用。OMG,我的天呐!看到这里,感受到这里,已经有两个字想脱口而出:买它!
NIO House:
1、锚点
“我觉得它是品牌形象的锚点。从树立一个全新的汽车品牌来讲,这个锚点太值了。”
浦洋是蔚来北京城市总经理,曾经在苹果和特斯拉负责零售工作。蔚来开始筹划城市端的零售业务时,浦洋来到了蔚来,并且一路走到了今天。
锚定效应指的是人们在对某人某事做出判断时,易受第一印象或第一信息支配,就像沉入海底的锚一样,把人们的思想固定在某处。
当人们对某件事的价值判断做评估的时候,其实并不存在绝对意义上的高低之分,一切都是相对的,关键看如何定位基点。基点定位就像一只锚一样,它定了,评价的体系也就定了,好坏也就评出来了。
2017年11月25日,当蔚来第一家NIO House出现在长安街上,熠熠生辉的LOGO和颇具现代感的装修风格所带来的第一感觉,物理条件反应出的品牌价值,首先树立在了路过的人心中。
那时候,蔚来的第一款量产车ES8还没有正式发布售价,但人们隐隐的觉得,这车一定不会太便宜。
在李斌的逻辑里,如果希望做一个和奔驰、宝马、奥迪一样的豪华品牌,就一定要让公众的第一印象要有高度。从开业的那天起,蔚来就明确了自身定位。甚至内部人自己开玩笑,要把“BBA”变成“NBA”。
“我们花了大家看起来是很大的一笔钱,但是相对于汽车品牌做定位的事情来讲,花了这么一点点钱就把我们的品牌定位在这个位置上,使大家的认知在这个位置上,我认为这是非常聪明的。”浦洋说到。
品牌的高端化定位立住了,用户对于车价也就不会有太多的异议。在2019新能源乘用车企十强中,蔚来的加权平均车价远高于其他品牌。
在此之前,国内还没有任何一家中国品牌车企能够把一款定价超过40万的汽车产品在一年之内卖出超过一万辆。
“我们的车放在东方广场,从来没有人说我们的车太贵。这就是物理条件已经反应出了品牌价值,大家感觉蔚来的产品和这个地方所展示出来的恢弘气势是相当的,不会感觉这个东西放在这里面很违和。所以在品牌上,我们也获得了很好的反馈。”这正是NIO House给蔚来这个新品牌带来的价值之一。
2、地标
回顾东方广场蔚来中心的成立,也是经历了很多波折。
“很多时候,谈判还是很困难的,不是说我有钱,物业就会把它租给我们。尤其在前几年我们名不见经传,那时候还没有什么人知道蔚来。”浦洋回忆到。
好在,东方广场的管理团队比较有前瞻思维,他们判断这个行业不断地向前进步和发展的过程中,一个全新的汽车品牌会成为新的话题,然后便批准了蔚来的建店申请。
而在那之前,这里曾是一家奥迪全球最大规模的概念展厅——Audi city。有意思的是,浦洋当年也曾收到过这家Audi city的offer,但最终出于个人考虑,和这里擦肩而过。
在进入蔚来之后,浦洋有机会按照自己的想法打造这里。
“我是做零售的,从零售的角度考虑,一个公司其实是由三个东西去展示公司的形象的。一部分是公共的印象和传媒。你的用户是什么样的人,公共的形象就会成为什么样的人。第二个是员工形象。员工形象、穿着也是非常重要的。
第三个,就是产品。你的产品是什么样的产品。在一个空间里面去展示这三个东西,就是线下的零售店。这样才能形成一个对品牌的完整认知。”
浦洋认为,一般情况下,店面就代表了这个品牌的形象。对于一个全新品牌在中国地区的第一家店来说,这件事就变得更加的重要。
但是在这种地标级的商圈建店,租金并不便宜。
但从浦洋的角度并不这样认为,他给记者算了一笔账。“如果按照广告市场价值来衡量的话,就很划算。北京首都机场T3的两块广告牌,每个一年成本就要1300万。这还是2016年时的价格。”
2019年国庆期间,蔚来在东方广场创纪录的接待了27000人次,参观者进店的第一件事情就是将曾经刷新了纽北赛道单圈纪录的EP9围起来拍照。建国70周年的国庆大阅兵的央视直播中,长安街上硕大的蔚来LOGO,也惊喜入镜。
“按照这个逻辑来讲的话,我认为我们的钱花的是超级无敌划算的,而且也没花那么多钱。”
更重要的是,东方广场的位置优势。这里近乎是北京市的正中心,不管从哪里过来,任何人都不会觉得远。
“这在日常运营中也是非常有价值的地方。”浦洋自豪地说。
3、生活方式
11月28日,当这家饱受争议的蔚来中心迎来成立两周年庆典的时候,站在二层大落地窗前的浦洋第一次感到有些担心。
“来的人太多了,整个二层全部站满了人。我担心这个承重是不是足够。”浦洋略带玩笑地说道。那一天,按照安保的要求,蔚来其实只开放了提前预约的300名车主名额。
有意思的是这场热闹的庆典,却并没花费多少钱。
“大都是车主们自己张罗的。”浦洋说。
蔚来车主们将整个二层划分成一小块一小块的区域,为自己所在的兴趣爱好社群”招新”。
提供一个平台,让用户拥有愉悦感和归属感,是蔚来中心除了“树立品牌形象和汽车展厅之外,还能做什么”的顶层设计。
透过NIO House东方广场店二层巨大的玻璃窗,人们可以在这里一边望着长安街穿梭不息的车流,一边喝着美丽的小姐姐泡制的咖啡。李斌曾经戏称,东方广场NIO House可能是唯一一个“能让你看着长安街喝咖啡的地方。”
然而,蔚来并不是第一家经营咖啡的汽车体验店。位于三里屯的Mercedes me咖啡在NIO house开业一年多之前就已经名噪一时。
虽然都是体验店,都有着树立品牌形象、增加客户触点的目标,但浦洋认为,NIO House与奔驰的Mercedes me的底层逻辑还是有一点不一样的。
3. 蔚来车有哪些优点你对于蔚来汽车市场前景有哪些看法
我们必须要承认一点,那就是无论是ES8还是ES6,当你第一次坐进蔚来车型的一瞬间,你总是能被它吸引到,你会惊叹于自主品牌当中也能有看起来这么有高级感和豪华感的内饰。国产电动,特别是蔚来。就像现在的华为、小米,对标苹果所取得的成绩。蔚来也可以对标特斯拉等着名企业,甚至平起平坐。蔚来汽车电池终身免费保修,而且可支持灵魂3分钟换电,从时间到保修时长。奔驰与奥迪整体车与电池不可分离设计,给故障维修带来漫长周期,技术与政策都跟不上电动车客户预期需求。
蔚来汽车引以为傲的应该是他的服务。蔚来的售后服务,包括OTA升级、补电车、换电站,虽然一直被大众吐槽,但是也是为新能源汽车的发展做出了一个样子,算是对新的商业模式的一个探索。配置比较丰富,供应商也基本都是一线品牌,不过还是有一些混乱。
蔚来还是有很好的未来发展。未来人们对环保的更加重视,也就促使新能源汽车在市场上的需求大增。蔚来把核心服务做好很有未来。蔚来作为一个新事物出现,不可能一开始就让所有人接受,最好的方法就是以现实销量的增长来反击一切质疑。
4. 蔚来汽车怎么样值得购买么
蔚来汽车个人认为不好,不值得购买。
我个人觉得,从造车文化、理念方面来说,我们应该支持蔚来,包括蔚来如今所承担的责任,实际上蔚来算是很积极向上的代表。但是在目前看来,我同意很多网友说的,那就是蔚来的车更应该是有钱人买的。
毕竟从提出到生产根本没有那么长时间给蔚来,甚至说出现续航里程与理论续航差距那么大,估计蔚来可能都没有想到那么多吧。这也是目前蔚来最大的弊端之一,毕竟大多数人买完车不能不跑高速吧。