① 新能源汽车向谁销售
首先从新能源汽车的销售战略来说,众所周知,新能源汽车产业作为新兴产业,具有资金投入高,市场竞争激励,技术更新换代快,新车利润率低的特点,与传统行业相比,新能源汽车在4S店面的布局上具有先天的劣势。
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其次从各销售渠道的成绩来说,传统4S店销售汽车的方式,从进入中国市场后,就逐渐被广大购车用户喜爱,尤其是其在国外市场近百年的试错磨合,在用户体验上越来越好。但是随着电商的兴起,中国人的购物方式发生了巨大的变化,一些新能源汽车厂商趁势而入,也对汽车的销售渠道带来了冲击。
为此,新兴的新能源汽车厂商,开始拓宽销售渠道,在布局4S店销售的基础上,还拓展初与美团、京东、天猫等电商合作,线上预约、线下体验,合伙人制度,网上直销等多种销售方式,其中各销售渠道均取得了一定的成绩,在方面用户购买体验的同时,为新能源汽车的销售奠定了基础。
② 新能源汽车怎么卖
上半年,新能源汽车销量大涨233.5%,但并非所有车企都享受到了市场上涨的红利,于是车企在渠道开拓方面积极创新。
近日,广汽埃安“直营+经销”模式被多家媒体报道,新能源汽车怎么卖?再成关注焦点。
正佳开店
7月25日,广汽埃安全球首家线下品牌直营店在广州正佳广场开业。这一举措被部分媒体宣传为“开启‘直营+经销’模式先河”。事实上,广汽埃安并非在新能源渠道端实施双轨并行策略的第一人。
7月27日,在中国电动汽车百人会联合《21世纪经济报道》推出的访谈栏目中,哪咤汽车联合创始人兼CEO张勇,在接受《21世纪经济报道》汽车版主编何芳采访时,对双轨模式赞誉有加。
乘联会数据显示,上半年合众新能源旗下两款产品哪咤V+哪咤U累计销售21104辆,同比增幅477.6%。在张勇看来,哪咤能够取得上述成绩,一个很重要的因素是采取了“直营+代理模式”。
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张勇提出:“我们在一二线城市采取直营模式,以实现快速的品牌露出。然后,进入shopping mall(购物广场)做用户口碑、用户体验。目前,哪咤销量接近60%,是在一二线城市实现的,我觉得这跟直营模式还是很有关系的,它能够在展示品牌的同时,把用户服务的一致性和标准化做得更好。”
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当天的采访中,长城欧拉品牌营销总经理余飞分享了一则信息:欧拉品牌直营店已经在北京开业了。很明显,诞生于传统主机厂的新势力——广汽埃安、长城欧拉,正针对“新能源汽车怎么卖”这一重大课题,开始有益的探索。
直营有好处
电动车直营模式,是特斯拉和蔚来等造车“新势力”率先开启的,一度甚至被某些人看作是“新势力”颠覆传统车企销售渠道的做法。传统车企采取直营化,代理模式真的要被颠覆了吗?
造车“新势力”采取直营模式的首要任务是树品牌。全国工商联汽车经销商商会常务会长李金勇认为:“特斯拉、蔚来采取直营模式,我认为是正确的。他们在中国从零品牌开始起步,品牌缺乏历史积淀,需要进行消费人群的培养。新能源汽车作为新生事物,他们又是新品牌,所以快速树立品牌形象,塑造品牌定位是当务之急,直营模式无疑是拉近品牌与消费者距离的一个好方法。我们看到,蔚来经过三年的努力,打造出了一个高端品牌的形象。它的产品售价在50多万元,包括一汽、二汽、广汽、上汽,努力了十几二十年都没做到。”
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“新势力”采取直营模式的另一个重要原因是盈利能力不足,经销商不愿参与。李金勇指出:“多数‘新势力’由于品牌的积淀不足,产品单一,渠道端不能盈利。在这种情况下即使采取代理模式,经销商也难免会退网。所以说,在‘新势力’品牌还没有形成足够销售规模的前提下,让经销商加盟并投入巨资建店,显然是不现实的。”
可见,“新势力”的直营模式在品牌初创时期固然产生了积极的促进作用,但其实也是不得已而为之,谈颠覆还为时尚早。
共荣共生?
广汽埃安的宣传资料中,明确提出:“直营店与经销商之间并不会此消彼长互相打架,而将形成共荣共生的良性关系。”事实果真如此吗?
张勇介绍说:“哪咤在双轨销售模式的探索中发现,在同一个城市,如果既有直营又有代理,其实很难跑得通,必然会有冲突和打架。所以,原则上在一开始直营的城市,我们会逐步切换为直营模式,这样保证价格统一,服务的一致性。比如说在一个直营城市,我可以有两三个销售网点开在商超里面,但是可以额外建立一个服务中心。这样品牌展示、用户运营、用户体验、用户服务、试乘试驾、充电服务等等都有独立的团队来负责,把各个模块细分化专业化,既可以降低成本,又能够极大地提升用户的满意度。”
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同时,对于直营模式的发展规模问题,张勇显露出一丝担忧。他指出:“如果未来销量达到20万辆、30万辆以上,采取直营模式就需要一个庞大的团队来运作,厂家能否承受的了,未来是需要探讨的。所以,目前我们的战略没有变化,只在一二线城市坚定不移地走直营模式,做统一规划、统一的渠道布设和服务网点建设。”
显然,对于采取“直营+经销”双轨模式的企业而言,未来的路还需要不断思考和探索。
核心问题
造车“新势力”直营销售的成绩有目共睹,传统主机厂也在积极尝试。那么,优势满满的直营模式,又有哪些弊端?
李金勇认为:“直营的劣势也非常突出,比如说特斯拉上海车展事件,理想降价问题等等,让业界明显看到了厂家在与用户交往过程当中,在处理用户纠纷过程中明显处于劣势。原因是缺少了经销商——消费者和厂家之间的缓冲带。相反,奔驰西安事件就是很好的例子,当时这个事件也被广泛关注,但由于有经销商在中间做缓冲,我们看到厂家是脱离了主要矛盾,而厂家在背后积极处理,防止事态进一步升级,最后事件得到了有效解决。所以,经销商和代理模式,无论是在国内还是国外,它都有着天然的魅力。”
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然而,在余飞看来,无论是直营还是代理都只是手段,不能脱离了服务用户的本质。而对于传统经销商而言,广义来看它的客户既包括主机厂,也包括消费者。余飞提出:“站在主机厂的角度看,我们的渠道的任务是,能否帮助我们把产品更好地销售出去,能否帮我们把品牌维护得更好,帮我们把用户维护得更好,这是我们的判断标准。而站在用户角度看,就是他买车放不放心,用车舒不舒心,接受的服务他是否满意。”
“直营+经销”双轨模式,还需要在实践中摸索,在实际工作中完善。余飞提出:“说白了,代理公司需要解决与主机厂分利、品牌一致性和销售节奏问题。而直营模式如果只是主机厂的一个部门,那么它的效率可能不见得高。如果是主机厂投资的经销商集团,是独立的经销商经营实体,那么市场经营意识就会凸显出来。所以,品牌和服务是欧拉发展的根本,直营或者代理我们都在实施,甚至有更超前的模式,我们都会考虑。”
直营?代理?还是授权经销?新能源汽车到底该怎么卖?
《选车网》总裁管学军认为:“目前,在新能源汽车销售环节,主机厂和传统销售渠道正在寻找利润平衡点。传统汽车采取的是重资产的营销模式,存在投资过剩的情况。而新能源汽车销售环节的投资问题,分配关系问题都亟待理顺,这是影响销售的核心问题。”
③ 汽车销售可以做哪些渠道
1,首选最重要的是宣传自己销售的品牌,目前国内汽车行业竞争很激烈,除了主机厂做宣传外,你自己也要宣传
2,各个行业之间不仅仅是竞争,也有合作。例如意向车主去其他店里看了车还在犹豫,那么他的资料会留下,你可以通过渠道拿到这个联系方式去和这个客户联系,阐述自己产品的优势
3、除了宣传之外,找客户的途径也有很多。例如网上渠道,在本地的贴吧,汽车论坛等地都可以找到客户
4,积极参加车展,无论是高大上的汽车博览会,还是接地气的“地毯”展览,一定要参加。不要总指望客户大老远的跑4S店去看车,你要出来接近客户
5,搞好售后服务是个关键。转介绍也是很大一部分
6,可以用一品获客,通过大数据用户行为分析得到用户
7,可以通过网络广告投放,支付宝这个渠道可以推荐下,按照客户个数也可以成交结算。