❶ 汽车从生产厂家到终端消费者手中经过了哪些渠道
目前的汽车销售渠道主要有一下六种:
一、品牌专卖制。主要就是目前大行其道的“4S”店。渠道模式可表述为厂商→专卖店→最终用户。品牌专卖制是1998年以来由欧洲传入我国并发展起来的渠道模式,最先由别克、广本、奥迪等品牌建立:主要以“三位一体”(“3S”,包括整车销售、零配件供应、售后服务)专卖店
和“四位一体”(“4S”,整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈)专卖店为表现形式。4S店在欧美正逐渐走向衰退,在中国却方兴未艾,这里面也是有着中国特色的:硬件方面非常过硬,中国4S汽车品牌专卖店的规模和档次在全世界也可算是首屈一指的,就连世界上最发达的美国4S店也无法与中国4S汽车品牌专卖店的硬件设施相比;不过在软件建设方面就差多了(这也正和我们目前汽车营销中重销售轻服务的潮流相符),在经销商的素质、打造和维护经销商其自身品牌、建立成熟的销售流程、以顾客为本提供可能的便利设施等方面还差得很远,亟待有经销商的重视。
二、总代理式。渠道模式可表述为厂商→总代理→区域代理→(下级代理商)→最终用户,进口汽车主要采用这种模式,如奔驰、宝马、劳斯莱斯等。
三、特许经销式。渠道模式可表述为厂商→特许经销商→最终用户。这是由于汽车厂商逐渐发现很难对经销商的经销行为进行规范而产生的,如富康。
四、汽车大卖场、汽车超市。如北京亚运村汽车交易市场,成都红牌楼汽车交易市场等,严格说来这种营销方式并不能算单独的汽车销售渠道,但是大卖场和汽车超市相对来说同样能够整合市场资源,促进销售(比如,当年连4S店内都买不到的加价车如广本之流,在汽车大卖场只要肯出钱就可以弄到手)。
五、区域代理式。渠道模式可表述为厂商→区域总代理→下级代理商→最终用户。这种模式与IT渠道的区域代理制基本一致,这是汽车渠道最早采用的模式,由于存在对经销商的控制力差的问题,目前使用这种模式的厂商已较少。
六、其他方式。互联网时代,通过网络销售已经越来越受到消费者重视,最新J.D.Power调查报告称,公司网站已经成了影响汽车销售的一个重要渠道。
汽车销售渠道中所存在的问题:厂家和渠道经销商之间存在着博弈现象,厂家认为经销商难管、不听话、胡要价,各自为各自不同的利益争执不休,营销方案和政策执行不下去,导致厂家和最终消费者之间的距离越来越远,对客户的把握能力下降,例如,目前指导价和市场价间巨大的差距就是厂家心中难言的痛,一家经销商在指导价外降了可以处罚,可全体经销商都降了,厂家就不得不接受事实再次降低指导价,可指导价降了,经销商又会提出更低的实际售价(当然,这是消费者所喜闻乐见的),于是周而复始,厂家就被经销商牵着鼻子走;同样,经销商之间的冲突也是不断,他们抱怨厂家不了解市场情况,产品不能迅速适应市场变化,服务差、返点和销售奖励不能兑现,供货周期长,价格支持不到位,配送不及时,对渠道不能够平等对待等等;更为难处的是,网上销售与传统渠道似乎也难以平衡。
总之,销售渠道业已成为沟通买卖双方最为关键的中心,也将会有越来越多的企业发现,在产品、价格甚至广告的同质化趋势日益加剧的今天,单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难,销售渠道已成为当今企业所关注的重心,如何运作好销售渠道,发挥其作用正日渐成为厂家们克敌制胜的法宝。
❷ 大众汽车的客户类型有哪些
呵呵 也不知道你是要就全球大众汽车的客户,还是国内,而且是大众总公司的产品还是就指大众牌子的汽车,因为奥迪这一品牌也是隶属德国大众汽车公司的,我就先说一下国内大众品牌汽车(不含奥迪品牌汽车的分析)的销售客户类型吧,凭借个人了解和消费者的角度,呵呵。
大众汽车,顾名思义,它是要海纳百川的,相对于奥迪来说,它更平易近人些,暂归以下类型:
1.家庭经济适用代步客户类型,我认为这一部分客户类型会占有大众汽车购买的一定的较大部分,其购买车价格在8W-18W的大众车型,也就是捷达,桑塔纳,polo,朗逸,宝来,golf,速腾,途安等这一类经济适用型家庭用车;
2.小康以上家庭中高档次B级车使用家庭,这一类会占有购买客户的一部分,也就是18W-39W之间价位的大众汽车,主要是迈腾,帕萨特,途观等;
3,政府机关军区等购置单位配车客户类型,同上一级别差不多,主打帕萨特,现在的新款迈腾也会占据一大部分,但价位肯定都是偏高,相信大部分都会购买顶级配置的吧;
4.富裕家庭高档次家用,相对于前三类大众在这个层次,大众汽车的占有率相对要低些,因为在40W以上到200W之间大众车型的确偏匮乏(不包括奥迪),有途锐和辉腾在支撑着这个跨度,途锐相对路面还算多见,不过辉腾就偏少,在南京那边貌似多点,东北都是奥迪偏多,A6L,A8L,Q7多的是;
5.对大众车喜爱并有条件的玩车一族购置大众进口原装车型的客户,这类客户是有的,相对于各种车型来说,进口途观买的人绝对还是比较独特的,而且购买辉腾的人,也是算比较懂车也追求大众汽车的人,这类人虽少,但是也值得佩服下。
最后下面根据我国目前特殊情况而言大众汽车还占有着一个最大的市场,那就是出租汽车的使用,桑塔纳和捷达无疑在哪都是出租车的主流,这是不容忽视的。
想到这些就先说这些吧,望采纳。
❸ 汽车销售应该去那些渠道找客户
您好,汽车销售要开发新客户,应先找出潜在客户,而潜在客户必须多方寻找增多潜在客户的渠道:朋友介绍参加车展举办的各种试乘试驾活动驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜在客户集中的单位或场所。