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汽车九大流程有哪些

发布时间:2023-07-19 16:51:46

㈠ 4S店销售顾问卖车的销售流程

接待--需求分析--产品介绍--试乘试驾--促成交易--合同签定--配套服务--交车--售后跟踪。

接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。

目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。



销售顾问行业工作内容:

1、负责市场调研和需求分析。

2、负责公司产品销售及推广。

3、负责销售渠道和客户的管理。

4、组建销售队伍, 培训销售人员。

5、评估销售业绩,建设销售团队。

㈡ 汽车销售工作有什么要求

首先可以肯定年龄不是问题,你已经21岁了,学历最起码是高中以上学历,即使不上学了也已经工作好几年了,有丰富的工作经验,可以很快的适应工作环境,还是有好处的。
汽车销售的专业知识:首先你得熟悉你面试的汽车品牌旗下都是什么车型
大概的价格
你对目前汽车销售情况的了解
营销策略
该品牌在市场的地位
竞争对手目前状况等等
我觉得专业知识比服务态度之类的要重要一些
毕竟你需要对行业有所了解
至于服务如何这在服务行业都是顾客至上
服务态度好在哪不都是嘛

汽车销售的整个流程如下:可分为汽车销售九大流程!~1.客户开发2.接待3.咨询4.产品介绍5.试乘试驾6.协商7.成交8.交车9.跟踪
九大流程是循环的
跟踪保有客户会为你带来新的意向客户
然后又从客户开发流程开始。
提成计算根据每个4S店的制度来定,但大致如下:
业务接待岗位提成
(1)正常维修产值提成:
产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际回款+事故车维修金额(含车主自付)
提成计算方法:产值×0.5%×产值目标达成率×接车台次目标达成率
(2)精品及养护类产品(非通用产品)提成
精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;
精品营业额按实收金额计算,精品销售不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。
个人提成计算方法:
个人提成=
(产值提成+精品提成)×个人系数/业务组总系数
业务接待岗位提成说明:
(1)、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):
投诉次数
第一次
第二次
第三次
提成总额扣罚比例
5%
20%
50%
(2)业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。
(3)结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值
(4)产值目标与接车台次目标于前一个月确定,由业务接待签字认可。
(5)业务组按系数提成,具体系数如下:
岗位
业务接待
业务接待助理
提成系数
0.4
0.1
接待客户不一定要在4S店。
找到客户的方法(个人意见):利用便捷全面的网络推广,和个别汽车网站形成稳定的合作关系。
祝你成功!

㈢ 汽车销售八大流程是什么

汽车销售的八大流程:接待、需求咨询、车辆介绍、试乘试驾、报价协商、签约成交、交车、售后跟踪。

汽车销售( Auto Sales )是消费者支出的重要组成部分,同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用,汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。

汽车销售额如果上升,一般预示着该国经济稳定增长和消费者消费意愿的增强,对该国货币利好,同时可能伴随着该国利率的上升,刺激该国货币汇率上扬。

㈣ 怎样运用汽车保养与维修九大步骤

汽车正常保养
一、 发动机油量检查 
将车辆停放在水平的路面上。拔出游标尺检查机油量,油亮若在( F)和(L)两个标线之内,则属于正常范围,若低于(L)位。则应添加指定型号的机油,加油后的液面不能高于( F)位。 

二、发动机冷却液液面检查 
发动机在热机状态时,千万不要打开散热器盖,否则可能会被溅出的冷却液或高温蒸气烫伤。等发动机冷却后,检查冷却液的液面应处于满位和低位之间,否则应加蒸馏水或纯净水(不能加矿泉水)或冷冻液,加水后的液面高度不能超过满位。如发现短时间内冷却液减少的很快,应检查冷却系统是否有泄漏或到维修站去检查。 

三、 制动液面的检查 
制动也在高、低位之间则表示正常。如果制动液接近下限或低于下限则表示系统中可能有泄漏或制动蹄片磨损过多,应及时到维修站进行检修。 
补加制动液时,要注意加同一种型号的制动液,防止损坏皮碗,注意保护好油漆防止腐蚀漆面。 

四、 离合器总泵液面的检查 
离合器液面介于高、低液面间则表示正常,如果低于标准线,则可能是总泵或分泵皮碗损坏。在发动机运行状态下将出现挂档难或无法挂档的现象,请即时到就近的维修站检修。 

五、 蓄电池的 保养检查 
检查蓄电池固定是否牢固,电解液应在上限和下限之间,接近下线时应及时补加电解液或蒸馏水至高位线。保持蓄电池正负电缆接触良好,并保持蓄电池清洁干燥。放置时间较长的车辆要摘下蓄电池的正负极电缆,相隔半个月左右重新接线起动发动机约20分钟后,如果电量明显不足要及时充电。 

六、 轮胎的检查 
每月应在常温下检查一下轮胎气压,如果低于正常标准应及时补充轮胎气压。气压不能过高或过低,否则影响驾驶的安全性。 
检查轮胎的龟裂情况,存在安全隐患时应及时更换轮胎。 
选用轮胎时,应使之型号一致。 

七、 皮带的检查 
起动发动机或平时驾驶车辆时,皮带发响,一种情况是皮带长期没有检查调整造成,按正常标准调整即可。另一种情况是皮带老化,需更换。 

八、 空气滤清器的检查 
空气滤清器过脏会引起发动机工作不良、油耗过大,损坏发动机等,检查空气滤清器时,若发现灰尘较少,堵塞较轻,可用高压空气从内向外吹净,继续使用。过脏的空气滤清器应及时更换。 

九、 火花塞的检查 
正常的火花塞绝缘陶瓷完好。没有破裂漏电现象,火花塞间隙0.8+-0.0mm放电时【汽车问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】

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