Ⅰ 汽车营销与服务专业需要学习哪些知识
掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识。
培养德、智、体、美全面发展的,掌握必需的基础知识,掌握汽车构造、汽车理论、汽车使用技术、汽车电气、检测诊断、企业管理及现代市场营销和国内外贸易等专业知识,具有分析和解决汽车运用技术问题的能力。
汽车技术服务与营销,培养具有专业必须的基础理论知识和基本技能,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的,面向汽车销售及售后服务企业所需要的。
(1)汽车营销要学哪些专业扩展阅读:
汽车营销与服务要求与职责:
1、具有较为宽阔的视野,文理交融,具有一定的科学思维和科学精神,具备健康、高雅的审美情趣和正确的审美观点、较强的审美能力,个性鲜明、学有所长。
2、具有一定的体育运动和生理卫生知识,养成锻炼身体、讲究卫生的习惯,掌握一定的运动技能,达到国家规定的体育锻炼标准。
3、毕业生主要面向汽车销售、汽车维修企业,从事市场策划、营销、业务接待、汽车贸易、旧机动车交易、汽车信息和技术服务、汽车租赁、汽车查勘定损等方面的工作。
Ⅱ 汽车销售有哪些课程
汽车销售的主要课程包括:汽车构造,汽车营销基础,汽车文化,汽车销售和管理,商务礼仪,汽车保险与金融、汽车市场调查与预测实训,客户关系管理等课程。
01:自我介绍技巧
顾客第一次来到4S店,你怎么让别人对你印象深刻,自我介绍就显得非常重要了,下面看看这两种自我介绍的区别;
以下是2种销售顾问给客户的自我介绍!
1. “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,你可以叫我小周,请问您怎么称呼?” 2 . “你好,我是北京现代4S店的销售顾问:周曦,因为我皮肤比较黑,所以大家都叫我黑妹,请问您怎么称呼?”
如果你是消费者,你会记住哪个呢?显而易见,肯定第二种让人印象较为深刻,作为一名销售,让自己与众不同,是一名优秀的汽车销售顾问必备的素质!让客户记住你,是你销售成功的第一步;
02:客户接待技巧
当你走进一家五星级酒店,你第一感觉是 什么?你是否感很茫然。如果这个时候有人
很礼貌的引导你,带你进入一个舒适的环境,对你提出每一个问题都能很好的告诉你处理办法和目前的消费情况,让你有一个大概而全面的了解!此时你对酒店和服务人员
会有一个怎样的评价?
结论:你是受到尊重的,酒店的服务是很周到的, 我在这里消费是一个不错得选择!用你的微笑和服务,消除客户初次来展厅的茫然情绪,先让客户接受你,客户才会接受你所推荐的产品!
03:了解客户需求什么是汽车销售顾问?给客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。04:掌握必要的谈判技巧