① 我刚开了一家汽车钣金喷漆修理厂怎样才能让自己的生意好点
主动找保险公司拉业务
去只有洗车或者只有机修的地方做业务
美团及各类软件上做打折推广
先让车进来,保本的情况下修车,等有了回头客户之后就可以挣钱了。
② 我刚开了一家汽车喷漆店一个月了,需要做些什么来帮助经营呢怎么样才能使自己的生意好起来多谢了!
1、和当地的广播电台合作一个栏目,关于汽车漆面保养和维修类及钣金的内容讲座
2、和一些没有此项目的美容、修理、轮胎店以及道路救援的搞合作
3、搞一些优惠卡,发放到车主手中
4、群发短信,进行广告
5、总之,你要根据当地的实际情况,灵活经营!不要忘了,服务质量是根本!
③ 如何提升汽修门店的业绩呢
3.为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。四、老顾客带新顾客一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费六折优惠。五、分析新顾客入店渠道分析入店的新客户渠道,并不断加强和优化企业宣传的角度和方式,以促进更多新客户到店。六、目标管理设定每月企业的进厂台次目标,并将其分解到个人,并不断分析跟进当月目标完成情况,进行目标管理与绩效考核。七、提高员工维修技能目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车依然存在,高技术含量的汽车维修难题仍然是困扰修理厂的一大难题。汽车维修质量参差不齐,会造成以下负面影响:1、对车主:导致高档车辆维修价格过高;2、对修理厂:造成客户不信任,客源流失等;此外,维修人员不适当换件的习惯,加大了车主的负担,与车主产生纠纷也时有发生,严重地损害汽修厂形象。因此,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。八、保持设备的正确使用和规范管理
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1、认真考核修理工对已有设备能否正确使用诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机??这些检测设备本身就是高科技产品,是电子检测技术和电脑技术的高级集成物,因此要能熟练操作使用。2、定期对维修设备进行维护维修,并对测量工具校准有些设备还要按制造商的规定做到适时升级,不要等到用时才发现工具设备不能用,然后再组织人员进行校准或检修,这样既耽误时间,又影响工期以及在车主心中的威信。
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还不懂客户体验的汽修店,离出局就不远了
经过我公司对大量失败企业调查研究并数据统计发现,让很多企业倒下去死掉原因排名第二的是“客户体验管理缺失”。第一表象为:每天的进场量都在萎缩,客户越来越少;第二表象是:新客户首次到店量增加尚可,但第二次进店偏少,营销获得的客户难以留住,老客户流失更为严重,直到企业倒下...原因分析:现在的乘用车用户和三年前、五年前的用户已经有了很大区别,对服务企业的要求在迅速提高,对在整个服务过程中的体验有着非常高的要求;如果我们在客户体验管理上没有清晰的标准和方法,肯定会导致企业最终走向灭亡;如何做好客户体验管理呢?给大家分享下,客户体验管理6大模块一,打造企业形象
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1,外在形象硬件形象在国内有一个怪像:逢小必差,只要是小店无论什么行业都是脏乱差;我们汽车服务行业尤其如此;实际上我们的店面不一定很大,但是5S必须到位;客户会认为:“一个连环境都没有能力管理的好的维修店,他的维修质量能管理的好吗,一定不可能!”2,人员形象a,人员的仪表:无论是前台人员还是车间人员的工装、工牌等必须保持统一且整洁;切记,无论你怎么认识这个问题,但这是目前客户群体的最低要求;b,人员的礼仪:人员的言谈举止、坐立行走,举手投足,维修操作,无不向客户传递您企业人员层次和企业档次;客户亦会根据这些礼仪方面的细节来确定其心目中对该企业档次和层次的定位,并以此定位来衡量你的报价,确定消费的金额值与不值,甚至是下次来与不来!c,人员的专业形
④ 汽车油漆怎么喷才会提高光泽度
汽车喷漆提高光泽度的关键:
1、选用口径合适的喷枪是关键。
2、清漆在合理范围内偏稀一点,这样油漆的流平性会更好,如果条件允许,做好后30公钟适当的加温一下效果更佳。
3、气压不要太大,枪行走要均匀。
(4)汽车喷漆如何提高产值扩展阅读:
如果想让物件表面有较高的光泽度,需要进行抛光处理,有些表面粗糙的,需要进行刮研或者高速磨砂轮片进行简单抛光,然后还需要进行细纱布快速抛光处理,这样才会出现一定程度的光泽度。
如果这种处理工艺还是不能达到理想程度,就需要进行电镀工艺了,才会让物件表面呈现光亮如镜。
⑤ 开了个汽车钣金喷漆店,今年生意不好怎么办
这个主要靠客源,你可以找一些大的装潢店(没有做油漆的)合作,如果你的活做的好,以后生意慢慢就来了
⑥ 作为一名汽车4s店车间主管,怎样管理才能提升产值
1、提高我们的提前服务意识;
尤其是汽车行业竞争这么激烈的环境下,我们更要提高提前服务意识,尤其是一些细节方面,就像我们可以在平常的一些日子里和特殊日子,根据店里的销售保养记录和顾客信息记录,经常打电话或是发短信对我们的新老顾客的汽车进行一些友谊性询问和关心,更要提前提醒他们汽车的保养日期和期限,让他们能在汽车准备保养或是维修前,会提前想到我们的服务,以达到提高进站量。
2、增强我们的服务质量;
这个服务质量,指的不仅仅是提高我们的维修师傅的技术水平和整体服务质量,更多的是,对顾客的汽车的一种态度,我们要把顾客的车当成自己的车,不要说顾客进店修车了,说这坏了就个这就行了,这样不仅增加了顾客日常的麻烦,更会做顾客对我们的服务态度和质量产生质疑,所以对进度的每一台车,在顾客介绍完汽车的毛病后,我们不仅仅要对坏的位置进行必要认真的维修,然后更要以一种自己的车的态度进行全车检查,找出一些存在的毛病,然后以询问的态度或是书面的形式告诉顾客,再由他们自己选择是否由我们进行下一步维修,以至于达到提高产值。
3、增加一些增值性服务;
这个所谓的增值性服务指的不是增加汽车的价值,而是增加一些免费性小服务,从而从这些小服务当中发现更多的收费性服务,打个比方,就像进店免费检查汽压和打气,这样虽说我们免费了麻烦了,但是我们可以更好的发现顾客汽车轮胎是否有问题,要是有问题可以及时提醒顾客修衬或是更换,以增加收费服务;或是免费帮顾客加水或者是雨刮水,这样可以及时发现顾客汽车水箱系统或是雨刮系统是否正常,以提醒顾客,从而增加我们的收费服务。另外,我们更可以增设一个24小时免费的汽车咨询电话,让顾客可以在汽车有问题时,及时可以打电话到我们店里咨询,让专业的师傅告诉他们应该如何处理或是来店维修,不要让顾客在路上汽车有问题时,忙得不知道找谁,更不用说我们4S店了。
4、增强顾客的专业知识;
这个我们除了可以通过在店里张贴或是挂一些小知识专栏,更可以自己印制一些小手册,上面印上一些简单而专业处理汽车的小问题的知道或是简单的查找方法,让顾客在汽车出问题时,及时可以对照手册来查找,自己处理或是来店修理了。另外也可以每个月针对新老客户在店举行不同免费聚会,同时传授一些专业知识和带他们参观我们的维修厂,以提前他们的专业知识和对店忠诚度。
5、提高服务环境和透明度;
在此我说我是我们维修服务要的不仅仅是服务更多的是透明,因为我们可以通过把休息室设在维修间旁可以随时进去,或是把休息室和维修间用透明玻璃隔开,这样有利于顾客对我们服务的视觉体验,更有利于提高顾客对我们服务的有偿认可。
6、明码标价式服务;
这个是老百姓最关心的了,因为现在4S店多了,汽车多了,但是维修店更多了,很多店对进度顾客都是杀鸡取卵式服务的了,修了什么不懂,每项修了多少钱不懂,反正对进店顾客能杀一个算一个了,都不想下回了,这是不好的了,我感觉最好还是明码标价的好了,现在这个东西发现一汽大众是最好的了,人家对于每一个维修项目的收费都可以在维修间旁的墙壁目录上都可以找到,这个是值得我们学习的了,我感觉我们可以做得更好,更可以把他们印成一本小册子,让每一个顾客或是卖出的每一台车都配有一本,这样更方便顾客对我们服务进行明码式了解了。
⑦ 提升4s店(汽车修理厂)产值的七个方法
由于市场购买持续疲软,消费者持币待购,销售不畅导致销售无利可图。然而售后生活并不轻松。随着交通的变化,高铁的建设,社区服务的完善,人们网购习惯的形成,很多事情都是在家里完成的。人出门少了,自然用车也就少了。几年前,平均一辆车一年进厂三次以上,现在一辆车一年进厂一次。进店数量减少导致服务利润下降,使得4S店面临非常严峻的问题。如何快速增加利润,事故车辆的产值尤为重要。那么如何快速提高事故车辆的产值呢,这里有几点建议:一、开放停车场业务配合事故车停车场的保安。如果发现这个品牌的车,第一时间通知事故专员联系客户。节假日和雨天,安排专人积极联系或人多的时候到停车场巡视。同时还与大型物业的停车场管理员建立合作,只要提供事故车辆信息,无论是否在店内维坦陪修,都给予奖励。二、加强美容店合作4S店向私人美容店提供免费保养券和工时券,让私人美容店以4S店的名义销售保险,满足客户续保的要求,同时自己也能获得一些利益。随着4S店续保业务的推广,事故产值可以相应提高;私人美容店的顾客还可以享受4S商店提供的城市免费道路救援的各种服务。三、保险公司来维修。保险公司之间采用比例修理模式进行合作,要求保险公司将每月或每年的保费与修理量挂钩,加强与保险公司的合作,与保险公司建立良好关系,进行业务替代,订立合同或协议,保证事故车辆产值占总产值的比例。四、从保险公司抢车与保险公司保险热线接线员、事故车现场定损专员建立良好关系,第一时间获取事故车信息,确保及时到达现场,争夺事故车业务。五、强调客户主困孝动交车。设立专门岗位负责保险理赔,省时省力省心。在每辆被保险车辆的仪表板上,附上事故专家的联系电话。一旦发生事故,第一时间通知事故专员,并提供现场协助、定损理赔、跟进、缩短事故理赔周期。在车辆维修阶段,建立时间控制流程图,从进场开始,零配件供应,维修服务,每一个环节,哪一天,什么时间,谁负责谁签字,如果超过标准时间,反向追责,提高事故车辆维修效率。六、保险销售新车买保险,优质产品送券,续保,机油送券,发动机护理保养,触发购买保险。七、交警业务平日里要加强沟通,和当地交警部门建立关系,交警汪信稿会把事故车介绍到店里修理,增加产值。事故车辆来源各种各样,不管是哪一种,只要能来店里,这就是目的。通过各种渠道找到肇事车的源头。通过在加盟店开展保险业务,包括新保、续保,这是锁定客户的方式。让客户在保养维修过程中充分体验专营店的服务是最根本的方式。
⑧ 汽车4s店售后怎样能提高产值
由于市场购买持续疲软,消费者持币购买,销售不佳导致销售不赚钱。但是,售后生活并不轻松,随着交通的变化、高铁的建设、社区服务的完善以及人们网购习惯的形成,很多事情都是在家里完成的。人少出门,车少。前几年平均一辆车一年进厂三次以上,现在一辆车一年进厂一次。进厂次数减少导致服务利润下降,使得4s店面临非常严重的问题。如何快速增加利润,事故车辆的产值就显得尤为重要。那么,如何快速提升事故车辆产值,这里有几点建议:一是开拓停车场业务。
配合事故车停车场的保安。如发现品牌车,第一时间通知事故专员联系客户,节假日、下雨时安排专人主动联系或巡查停车场;
同时,我们还与大型物业的停车场管理员建立合作,只要他们提供事故车辆的相关信息,无论是否在店内维护,我们都会给予奖励。第二,加强美容店的合作
4S店向私人美容店提供免费保养券和工作时间券,让私人美容店可以4S店的名义销售保险,满足客户续保的要求,同时自己也能获得一些利益。随着4S店铺更新业务的提升,事故产值可以相应提升;私人美容店的顾客还可以享受4S店提供的城市免费道路救援的各种服务。
三、保险公司送修
保险公司合作采用修理对修理比例的模式,要求保险公司将月或年保费与修理金额挂钩,加强与保险公司的合作,同时与保险公司建立良好的关系,开展业务置换,签订合同或协议,保证事故车产值占总产值的比例。第四,从保险公司抢车。
与保险公司保险热线接线员、事故车现场定损专员建立良好关系,第一时间获取事故车信息,确保及时到达现场,争夺事故车业务。
第五,强调客户主动送车。
设置专门岗位负责保险理赔,省时省力省心。在每辆被保险车辆的仪表盘上,贴上事故专员的联系电话。一旦发生事故,应尽快通知事故专员,并提供现场协助、损害赔偿、跟进和缩短事故索赔期限。在车辆维修阶段,建立时间控制流程图,从录入开始,备件供应,维修服务,每一个环节,日期,时间,分钟,谁负责,谁签字,如果超过标准时间,将颠倒责任,提高事故车辆的维修效率。
不及物动词保险销售
购买新车保险给予保费券,续保给予机油、机器保养维护券,并触发购买保险。七、交警业务
平日加强与当地交警部门沟通,建立关系,交警将事故车介绍到店维修,增加产值。事故车的来源有很多,不管是哪一家,只要能来店里,这就是目的。通过各种渠道找到肇事车辆的源头。通过在加盟店发展保险业务,包括新险和续保,这是锁定客户的方式。在维修保养过程中,让顾客充分体验到加盟店的服务是最根本的方式。 @2019
⑨ 我是一个开汽车喷漆店的人,请问怎样才会把生意做大做强,能给点建议吗
扩展业务范围,同时做精品服务比如为年轻有车族做精品个质性化的喷漆,自己拿出些样品来吸引客个。
⑩ 如何提高汽车维修产值
提高汽车维修产值,这个主要还是尽可能地做好宣传,找更多的客户,特别是一些高端客户,才能够实现