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如何经营汽车保养店

发布时间:2022-01-22 09:13:34

① 开一家汽车保养的店怎么样

现在汽车越来越多,汽车的市场也就越来越大了,你说的是 汽车美容和装饰么,现在这个行业很走俏,我朋友又开的,生意还可以,利润挺大的,祝你成功!

怎么开一家汽车保养店

有资金,选好位置,有开店的相关资质就可以开展了。

③ 想开个汽车保养维修店,看看有何建议

开汽车维修厂绝对是一个赚钱的创业项目,那么投资该项目有没有什么经营技巧呢?

检查出品的质量如何,价格是否合理等问题的时候,应随时考虑顾客的需要,这样的话,不仅顾客满意,你自己也会有很大的利润可得。你的每一个顾客都是一个独立的个体,都有独立的人格,你必须尊重他。工作中,有时我们可能因为意见相异而同顾客产生摩擦。此时你更需要你注意自己的言谈举止,尊重你的顾客。
平时在经营中要注意的事情很多,但这一条绝不可以忽略。必须不断从各种角度去检查自己所经营的汽车维修店到底让顾客满意到什么程度,顾客是否曾在此有过遗憾?只有不断的这样反省和检查,才能不断地提高自己服务的质量,以赢得更多的顾客。这当然要先衡量自己的出品,然后再推销。但不要忘了站在消费者的立场上真心实意地检查出品的质量,对此不要抱无所谓的态度。
此外,经营汽车维修厂一定要诚实守信经营技巧,靠坑蒙拐骗顾客过日子是长久不了的。有时候虽然能蒙骗顾客一时,但不能蒙骗他们一世。在现实中常会上当受骗的人不多,顾客是最聪明,也最公正的。

④ 如何开一家稳赚不赔的汽修保养店

自己开汽车维修店,有的老板能够赚大钱,也有老板亏钱的,主要原因是老板的经营能力不同。
第一,投资不同、地点不同、当地车型不同,汽车维修店选择服务的项目很关键。因为,汽车的车型非常多,汽车需要维修的方面太多,任何一个汽车维修店都不可能包揽所有的维修。
第二,汽车维修店要同汽车4S店、其他汽车维修店、汽车快修店、汽车改装店、甚至汽车美容店竞争,老板要有充分的竞争策略。
第三,老板要会推销技巧与推销话术,这是成功的关键。
第四,零部件的备货、供应商的选择、员工的管理、师傅的技术水平、增加哪些汽车美容装潢改装的项目等都会影响汽车维修店的盈利。
总之,老板想要开汽车维修店,要多学习其他老板的经验与教训,也可以多看看这方面的书,例如:汽车后市场经营学、汽车后市场营销学。

⑤ 怎样才能经营好一家汽车美容店

选址前要考虑服务对象——汽车分为低、中、高、豪华汽车;其次还要了解服务区域人们的消费习惯和消费水平。对于“车流”就是“客流”的原则我们要谨慎,的确在车流较多地段开汽车美容店要比在车流普通地段占有优势,但是如果车流较多地段交通很不方便甚至是经常拥堵,这样的话,不但没有达到盈利目的,还加剧了道路拥堵问题。所以对于汽车美容店地址首要遵循“交通方便、停车方便”的战略。如汽车市场周围、城郊公路旁、加油站附近甚至是城市主干道交叉口,客户可以随时停车最好。
天下没有独一份的生意,汽车美容行业也存在着激烈的行业竞争。所以在选址前也要对同街道的对手们做一个充分考察,对比多家同类店的经营业绩,产品价格上也要了解并制定出自己今后的产品价位。

⑥ 怎样经营好汽车维修店

近年来汽车市场的火爆,特别是轿车私人消费时代的到来,整个汽车服务行业也得到了快速发展。目前我国汽车服务业每年以 %的速度递增,到 年,预测将形成 - . 万亿元的巨大市场。巨大的市场前景势必迎来一个投资的高潮,面对蜂拥而来的跨国汽车服务巨头,对本土的中小投资者来说,无论选择加盟连锁还是自己创业。建立快修店,与狼共舞,就必须细分市场,发挥地缘优势,锁住特色服务,提高自身的经营管理能力。就如何经营好汽车快修店,可以概括为以下几个方面一、选址:良好的位置,成功的一半国外汽车服务连锁店在总结其成功经验时,明确指出:分店的成功原因,第一是地点,第二是地点,第三还是地点。可见店址在连锁经营中的重要位置。它不仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的和品牌形象的树立提供“用武之地”。开汽车快修店选址非常重要,一般情况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选择,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,现在毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。 、深入“群众” %以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。在选址时,首先,在快修店所能辐射到的范围之内的个人、企业所拥有的车辆和快修店门口的车流量进行一个大概的统计,如果车辆的数量不足以支撑起快修店的日后的经营时,最好重新进行选址。其次,除对快修店附件的车辆数量进行统计的同时,还要对附近车辆的状况、使用年限、车型等进行一个简单的了解,这些都决定了今后开展的业务主要内容。再次,对快修店附近车辆的拥有者——车主有所了解,他们是日后企业业务范围拓展的主要对象,他们的经济、经营状况、文化程度、以及对维修费用的偿付能力,一定程度上影响快修店经营的确定及其定价、档次,并会影响快修店日后经营状况。据调查 %以上的客户具有定点和就近维修保养的习惯,发挥地缘优势,快修店在选址上更贴近潜在客户群,自然在日后的竞争中占有先机。拥有广泛的“群众”,是快修店的生存之本。 、立足于竞争快修店地理位置的选择应遵循以下原则:道路周围容易看见,车辆进出方便;交通方便,靠近车站和停车场;有一定的停车泊位,地点费用经济。许多汽车服务连锁企业对选址作出了如下建议:( )汽车销售聚点(街);( )车管所、运管处周围;( )洗车聚集点,加油站、宾馆、停车场附近;( )同业或次同业店铺较多的地段;( )不须闹市区,但要道路宽敞,车流量大,停车洗车自由方便;( )店门口宽敞,但不能靠红绿灯太近;( )店面后有院子最佳;( )如果店面临街,一定要将指示牌做好,千万不可省下这点投资。选址时关注地理位置的同时,对地段也要有一定的选址。快修店选址附近有其它汽车服务企业最好,能达到集群效应,带动人气,但不能为数过多。毕竟孤零零的汽车快修店很难吸引过往车辆太多的注意。但汽车服务企业的数量也不能为数过多,过多,容易造成区域市场的饱和,易形成价格的恶性竞争,难以提高快修店的盈利水平。选址以后,要对周围的汽车服务企业进行一定的调查,进行市场细分和合理定位,确定快修店的主营业务,避免建立之初与其它汽车服务企业的正面冲突。对周围汽车服务企业调查的内容有如下几个方面:●周边企业业务结构、主要客户群体、服务车型●经营特色、经营档次●维修质量、配件渠道、技术设备●技术人员的素质和数量、业务开发人员的素质和经验、服务体系并对这些方面进行分析,从而找到市场突破口,确定自己的业务结构、经营特色、经营档次。二、“面子”到“牌子”,信任来源规范提到快修店在人们的心中是,严重的占用道路修车,污染市容环境,影响交通秩序等情况,汽车配件以次充好,几乎都购买和使用质差价低的汽车配件,以低廉的维修价格招徕顾客。人们几乎把快修店和路边店等同,一时很难在客户心中改变脏乱差形象,许多人认为快修店是中低档车维修保养的地方,迫不得已绝不会到快修店修车。许多汽车服务企业意识到了这点,于是在硬件上下功夫,快修店进行了豪华装饰和布置,仅仅在装饰布置上下功夫是不够的,还必须在企业行为、服务理念上下功夫,树立起良好的企业形象,建立起固定的客户群,形成良好的口碑,让客户让消费者买得放心,修得安心。 、门面装饰快修店围绕让客户“信任”“放心”和易于发现进行装修。快修店内部装修要求简洁,布置颜色、标志应统一规划,内外装潢统一,标志醒目且美观;服务人员必须身着统一的工作服,工作服须保持整洁,并佩戴明晰的服务标示牌,服务人员各种操作符合规范,让客户一进门就有一个良好的印象。快修店服务项目简介及标准项目的价格要张贴墙上或置于消费者容易发现的地方,并公布出消协及相关部门的投诉电话,给客户一种信任感,让客户修的放心。在关键路段、路口设置醒目路牌,让客户很容易找到汽车快修店,并很容易地开进快修店。 、配件仅仅有漂亮的店堂装饰是不够的,而必须有质量可靠、价格合适的配件和服务作为支撑。目前车主们最不放心的就是汽车配件,在消费者心中一些路边快修店会贪多利润而违规操作,将从汽配市场批发的产品冒充原厂配件,使修好的车辆看似“好”其实未好,从而带来了的安全隐患。使用质量可靠的配件是取得消费者信任的基础。同样的车辆故障,在一般的汽车维修厂的费用据统计只是 S服务中心或特约维修点的 %~ %,而且 S服务中心或特约维修点的配件费用一直都居高不下——个中原因恐怕不是简单的“纯牌配件”概念所能掩盖的。快修店的零配件一定程度上是以物美价廉取胜,以质量可靠、价格平实的配件是吸引众多客户,并不是玩弄“原厂配件”概念,多数是明确告诉客户不是原厂配件但质量可靠,同时向消费者展示汽车配件、披露产品信息,而不是以“纯牌配件”概念欺骗客户。快修店内整齐清洁的配件展示无疑比较容易取得客户的好感,整齐的货架排列,配件包装简洁,改变以往混乱、无包装、标识、厂家信息等现状,展示有魅力的用品和零件,让车主或客户能直观地看到、感到配件充足、质量正宗、使用放心。 、透明的服务流程在业务接待上制定一系列透明规范的“客户系统”。当有顾客来到时,销售人员会立即迎上前去,热心为顾客解答各种问题和咨询,为车子的故障原因作出基本的判断,并仔细观察和揣摩顾客的喜好和消费心理,为推荐客户使用适合客户的汽车配件或饰品等服务。服务前,在汽车服务表格上写下汽车目前的状况,客户对汽车配件的要求,向客户推荐的已经过客户确认的汽车服务内容,并告知客户服务的流程及客户的相关权利。也可根据实际情况,向客人推荐其它服务项目,当客人表示不接受时,不得强求。服务中,本着实事求是、认真负责的态度,在服务表格上记录下车子出现故障的原因,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识。在操作过程中做到动作干脆利落、无累赘,工序连接紧密。在更换重大的价值较高的汽车配件要经过客户确认。在服务后,向客户提供详细的维修清单,从而让客户比较清楚地知道自己爱车的问题及解决情况,并根据客户车辆的情况提供合理的保养建议。在一定期限内进行电话跟踪。 、先进的技术服务目前汽车维修行业从业人员中, %左右的人只具备初中文化水平。技工多为农民工,没有经过正规的培训。在我国的汽车维修从业人员中,真正具备诊断汽车故障的能力的技术工人还不足 %。而日本汽车维修行业中,这一比例达到了 %;美国汽车维修行业中这一比例高达 %。维修技术和管理人员缺乏一直是制约维修行业整体技术水平提高的因素之一。随着高新技术在汽车上的广泛使用,高级技术人员的流失和后继“少”人更显得跟不上高科技汽车的发展,尤其是最新车型的维修,还得依赖“外援”的力量解决。技术力量的欠缺,也使得待修车辆在维修厂中“待修”时间增长,客户抱怨不止。同样技术也成为了汽车快修店的软肋,以不变应万变的技术和设备势必影响维修的质量和客户的满意度,进行一定的培训成为必要。快修店的技术人员上岗前都受过专业培训,并根据汽车维修养护技术的更新而不断为技术人员举培训班。三、“短平快”的市场策略快修店和大型的汽车维修厂、 S专卖店相比有许多欠缺的,如技术设备简单、难以进行较大的服务项目、缺乏信任感等,但快修店小而精、灵活,一般从事快修、保养服务,投资规模较小,深入大街小巷、居民小区,快捷、便利、价格低廉是其最大特点。适应了未来汽车消费者的消费心理与需求。价格平新车型价格不断下跌,但维修费用却高居不下,究其原因,原来新车型维修均被品牌汽车专卖店垄断了,专卖店维修的弊端:高档服务的高额费用最终由“上帝”来承担,却并不能以高速高质回报客户,车搁置在站里少则一周,多则数周的现象屡见不鲜,有些特约维修站为了降低成本采用副厂件替代原厂件。一项调查显示,有 %的被调查者表示,汽车过了保修期之后不愿再到 S服务中心或特约维修点去修,主要的原因是:价格过高、工作效率低、服务项目不灵活、服务态度差。维修及配件价格问题一直是制约专卖店服务中心或特约维修点发展的一大因素。快修店正是由质量可靠、价格低廉的配件来吸引客户,不少汽车连锁服务企业统一采购降低了成本。再加上快修店管理环节相对较少,管理上简单有效,非生产性人员比例不大,管理成本相对较低。从而取决了整体的成本相对较低,有足够的利润空间,以价格较低来吸引广大客户。服务快捷快修店网点深入社区,接近消费者,消费者可以就近修理和保养,不必赶个老大远。不少快修店都有自己固定的客户,建立了车子档案,清楚地知道客户车子的状况,也给车子的维修带来了很多便利,大大缩短了维修时间。有时也会根据客户的时间安排人员上门维修,消除了客户的不便,节省了客户的时间。汽车快修店服务较快,还体现在服务项目上,有不少汽车快修连锁店要求,“快修店的任何一个项目都将要求在两小时内完成修理,实行明码标价,消费者进入快修店时,应当留意店内是否有明示的价目表。”仅一个“快”字就提高了维修企业和车主的效率。人性化服务----汽车病历快修店的另外一个好处就是可以提供特别的服务。专卖店和许多大的维修厂由于规模较大,设备先进,相比更加关注于大的、利润高的服务项目,对利润较小耗时的服务项目甚至是不屑一顾,倾向于“大拆大卸大换”利润较高的服务方式,快修店由于规模较小,往往更关注于如何吸引客户,如何满足客户上,有时会提供特殊服务。特别是汽车“以养代修”、“三分修,七分养”的观念开始流行后,采用维护为主、视情维修的方式、推行免拆维修的汽车快修取得车主的欢迎。由于快修店多数位于高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道旁,地理位置得天独厚,更接近于目标客户,拥有固定的顾客群,具有较强的亲和力。为锁定目标客户更好地给客户提供服务,部分快修店实行汽车“病历”:建立完整的汽车档案,汽车车型、使用年限、使用状况、车主情况、汽车维修次数和历次汽车故障原因等。因此快修店掌握了每辆车的情况,能够预测客户的车在今后的一段时间内可能会出现什么情况,并电话提醒客户注意,提前维修和保养,消除隐患于未然,保持每辆车子的最佳状况。快修店对老主顾车辆的熟悉程度往往超过车主谁的车该换机油了,谁的车减震器不太好,都一清二楚。谁最近比较忙,一些小的故障,可以直接派人去上门维修和保养。人性化的服务赢得了客户的欢迎,调查表明,选择定点维修保养的占 %。随着汽车服务市场的不断扩大,汽车快修、装潢等汽车服务逐步成为了投资的热点。在专卖店、特约维修店的一统天下的时,汽车快修以快速、便利、优质等服务,受到了广大车主的欢迎,成为汽修行业的一个新亮点。

⑦ 想开个汽车保养店,可以吗

可以的,汽车保有量每年递增,前景不错,最好来专业学校学习一下,可以全方面了解行业,地址,南昌县小兰工业园小兰大道128号

⑧ 自己开汽车保养店,需要具备哪些条件

既然已经都安排妥当了,那就来个自我评审吧!看看你的创业成功率与前景问题:
1、营业执照、消防、三废存放等相关手续办理;
2、资金预算与备用金储备;
3、固定资产投入、人员配备(财务、技术、后勤、营销)与规模定位;
4、业务来源及营销手段;
5、零配件渠道来源与战略合作;
6、是否创立品牌或加盟连锁;
7、机构组织制度、规范、规章,激励机制、留人育人用人策略;
8、远景规划;培育期、成长期、发展期、成熟期等各阶段营运措施与风险控制;
9、终极目标:带领合适的人群解决创业、就业、奔小康的梦想;
10、核心价值观:需要有符合国情的凝聚人心而又为之奋斗不息的组织理念~!

⑨ 如何经营汽车美容店

1.服务质量

经营中必须做好服务,这是重中之重。在产品差异不大的市场下,施工质量只是基础要求,优秀的服务流程是让汽车美容店在众多竞争对手中脱颖而出的保证,店面宣传必须做到不夸张,客户到店接待热情但不过分,给客户提供切实有用的汽车美容理念和知识等都是能够让客户感到更加专业。

2.积累人脉

积累人脉可以让经营者看清自身问题,寻求更大发展的重要一步。对于汽车美容店的经营者,其实积累人脉很容易,经营者要积极与当地其他店保持联系,沟通经营技巧、宣传方法等。同时,还要维护和新老顾客的关系,提高店铺的影响力。

3.经营特点

汽车美容行业设计面广,局部环节技术性要求强,新入行投资者开业初期,应尽量避免追求“大而全”,力求“专而精”的经营理念。且应树立品牌意识,服务项目应做到特色明显,技术规范。

经营思维的本质就是客户思维、市场思维和价值思维。把店铺一切活动聚焦到为客户服务、聚焦到产品创新和营销、聚焦到如何让客户满意、聚焦到经营上、聚焦到如何活下去。

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