❶ 如何提升汽修门店的业绩呢
3.为客户办理充值卡,一次性充值一定金额可获得10%奖励,例如一次性冲1000元,可获得100元奖励。四、老顾客带新顾客一名本站的老客户介绍一名从未进站的客户到本站保养,两车均可享受工时费六折优惠。五、分析新顾客入店渠道分析入店的新客户渠道,并不断加强和优化企业宣传的角度和方式,以促进更多新客户到店。六、目标管理设定每月企业的进厂台次目标,并将其分解到个人,并不断分析跟进当月目标完成情况,进行目标管理与绩效考核。七、提高员工维修技能目前,维修人员很难掌握维修新技术和新工艺,凭经验修车依然存在,高技术含量的汽车维修难题仍然是困扰修理厂的一大难题。汽车维修质量参差不齐,会造成以下负面影响:1、对车主:导致高档车辆维修价格过高;2、对修理厂:造成客户不信任,客源流失等;此外,维修人员不适当换件的习惯,加大了车主的负担,与车主产生纠纷也时有发生,严重地损害汽修厂形象。因此,对所有维修人员必须要经过上岗前的维修技能培训和考核,只有考核合格,并且取得相应的等级证书,具有过硬的维修技能,才能上岗进行维修作业。八、保持设备的正确使用和规范管理
向左转|向右转
1、认真考核修理工对已有设备能否正确使用诸如四轮定位仪、诊断仪、扫描仪、汽车专用示波器、汽车专用电表、发动机分析仪、尾气测试仪、电脑动平衡机??这些检测设备本身就是高科技产品,是电子检测技术和电脑技术的高级集成物,因此要能熟练操作使用。2、定期对维修设备进行维护维修,并对测量工具校准有些设备还要按制造商的规定做到适时升级,不要等到用时才发现工具设备不能用,然后再组织人员进行校准或检修,这样既耽误时间,又影响工期以及在车主心中的威信。
向左转|向右转
还不懂客户体验的汽修店,离出局就不远了
经过我公司对大量失败企业调查研究并数据统计发现,让很多企业倒下去死掉原因排名第二的是“客户体验管理缺失”。第一表象为:每天的进场量都在萎缩,客户越来越少;第二表象是:新客户首次到店量增加尚可,但第二次进店偏少,营销获得的客户难以留住,老客户流失更为严重,直到企业倒下...原因分析:现在的乘用车用户和三年前、五年前的用户已经有了很大区别,对服务企业的要求在迅速提高,对在整个服务过程中的体验有着非常高的要求;如果我们在客户体验管理上没有清晰的标准和方法,肯定会导致企业最终走向灭亡;如何做好客户体验管理呢?给大家分享下,客户体验管理6大模块一,打造企业形象
向左转|向右转
1,外在形象硬件形象在国内有一个怪像:逢小必差,只要是小店无论什么行业都是脏乱差;我们汽车服务行业尤其如此;实际上我们的店面不一定很大,但是5S必须到位;客户会认为:“一个连环境都没有能力管理的好的维修店,他的维修质量能管理的好吗,一定不可能!”2,人员形象a,人员的仪表:无论是前台人员还是车间人员的工装、工牌等必须保持统一且整洁;切记,无论你怎么认识这个问题,但这是目前客户群体的最低要求;b,人员的礼仪:人员的言谈举止、坐立行走,举手投足,维修操作,无不向客户传递您企业人员层次和企业档次;客户亦会根据这些礼仪方面的细节来确定其心目中对该企业档次和层次的定位,并以此定位来衡量你的报价,确定消费的金额值与不值,甚至是下次来与不来!c,人员的专业形
❷ 提高毛利润的主要方法
有两种提高毛利润率的主要方法。首先,可以通过增加产品价格的方式。第二,可以降低产品的生产成本。当然了,二者都是说起来容易,做起来难。
增加产品价格可能会导致销售额下降。如果销售额大幅下降,那么很可能获得的收益总额还不够支付营业费用。增加价格还码带需要对通货膨胀率、竞争因素、产品基本的供求关系等等有深刻的了解。
提高毛利润率的第二个方法就是降低生产产品的可变成本。这可以通过降低原材料成本或者提高产品生产的效率来实现。总额折扣是降低原材料成本的一个好方法。
从某位供货商那里购买的原材料越多,他们提供特价折扣的可能性就越大。降低原材料成本的另一贺袜个方式就是寻找价格更低的供货商。但是,如果对方提供的原材料质量不够好,那么你就得牺牲原材料质量上的降低。
(2)汽车行业毛利如何提高扩展阅读:
影响毛利变动的因素可分为外部因素和内部因素两大方面:
1.外部因素:主要是指市场供求变动而导致的销售数量和销售价格的升降以及购买价格的升降:
2.影响毛利变动的内部因素包括:
(1)开拓市场的意识和能力。
(2)成本管理水平(包括存货管理水平)。
(3)产迟拍芦品构成决策。
(4)企业战略要求。
此外还应注意:销售毛利率指标具有明显的行业特点。一般说来,营业周期短、固定费用低的行业的毛利率水平比较低;营业周期长、固定费用高的行业,则要求有较高的毛利率,以弥补其巨大的固定成本。
❸ 汽车销售顾问,如何提高销售业绩
汽车销售人员,工作的目的之一是为了提高销售业绩。为什么有些顶尖的销售人员可以一天有几个订单的成交量,而你跟进了多个月的客户,最终却还是没有成交,销售业绩一直徘徊不前。汽车销售顾问,如何去提高销售业绩?606job中国汽车人才网为你支招:1、每天重复自我目标汽车销售顾问,除了要完成公司的销量目标,还要给自己订立一个目标,这样才能有足够的动力去激发自己走向成功。订立目标之后,为了让你的目标更加地确定,可以每天早上起来为自己打气,说一次你的目标方向是什么。汽车销售每天都要应付着销售业绩的压力,每天为自己打气可以有利于增加信心和勇气。或者是为自己做一个梦想板,将你的目标贴在上面,天天看着目标一步步地完成,同样会能为自己的销售工作添加更多的信心。要完成一件事情,目标和心态同样重要。2、增加客户拜访量为什么销售人员的业绩不能提高?需要从自己的身上去寻找原因。你是不是过于被动,总是等着客户来找你。要提高销售业绩,你必须主动去找寻客户。作为汽车销售,主动性非常重要。主动去增加每天拜访客户的数量,每天去拜访的客户不要总是那几个,适当每天去增加拜访客户的数量,数量越多,总会有意向客户的出现。3、做好工作计划一个成功的汽车销售顾问,总会提前为工作做好计划。事实上,很多顶尖的销售人员,他们都有一个很好的习惯,那就是做好工作计划。汽车销售人员可以在每个星期天晚上,写好下个星期的工作计划,计划在每一天的拜访数量,拜访的客户等等。很多销售人员都是在当天才把工作计划写出来,这样一来就太晚了。永远比别人迟一步,就怎能找到客户,提高销售业绩呢?4、向身边的顶尖销售员学习当你身边有值得你向他学习的汽车销售员,请好好向他们学习。他们能够成为一个顶尖的销售员,就说明他们有成功之处是你可以去学习的。你可以学习他们成功的习惯,他们是如何地自我操练,如何跟客户进行沟通,学习他们说服客户的一些技巧。顶尖销售员能够成功肯定是有很多因素组成的,最终是你能否学习到他们的成功的因素。
❹ 毛利率如何提升
1、提升毛利率,可以通过增加每天的销售额,增加每天的客流量,以及提高特价商品的销售量,同时提高综御谨合毛利率较高的某些中品类商品占其所属大品类销售的比重等等都可以提高毛利率。
2、除供应商购买的端架外,闲置的端架可优先陈列毛利率相对高或属引导性消费的商品。同时在这些优先陈列中,销售相对更多一些的品烂让种更要优先陈列展示。
3、每个货架的中间区域都是相对更容易被关注的地方,陈列也是实现销售目的的重要措施,当卖场的陈列与销售人员配合得很好,同时又能增加顾客好感时,毛利率提升只是水到渠成的事。
(4)汽车行业毛利如何提高扩展阅读:
毛利率分析注意事项:
1、毛利率分析的合理性关乎投资者对企业盈利能力以及收饥拆局人 成本真实性的判断,因此,企业应紧密结合实际经营情况,从
行业及市场变化趋势、产品销售价格和产品成本要素等方面对 发行人毛利率进行准确、恰当的分析。
2、毛利率分析的前提是成本核算的真实性、准确性和完整 性,应注意成本与收入的配比,注意成本核算的会计政策是否符合发行人实际经营情况,以及成本核算的明细程度是否能满 足毛利率分析对基础数据的要求。
3、毛利率分析应注意定性分析与定量分析相结合,能准确分 析产品(服务)结构变化和各成本要素的变动对毛利率变动的具体影响。
参考资料来源:网络-毛利率