汽车美容店如何管理

1. 怎样才能经营好汽车美容店

1、确定自己的目标群体。也就是你最希望做奢侈消费的高端客户，还是追求性价比的中端客户，还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来，理论上就不变了，后边的工作全部围绕这个展开。当然，在确定这个之前，也许会遇到一些制约因素，比如有便宜合适的门面房，所处地理位置恰是中端车主集中的社区，因为房子是免房租的，所以不可能换地方。其实，主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般情况下，都是先确定目标人群，也就是市场定位，以后在着手其他工作。

2、储备人才。一般来说，一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才，这样的人负责店面经营，主要包括管理和销售。第二种人是技术人才，主要负责施工技术，以及质量把关。因为，这两种人非常不好找，所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前，就需要确定下来。当然，与选址同时，或略之后于选址，也可以。这样比较容易和人才商谈，并听取意见。真正筹备起来，还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作，就为将来的经营做好铺垫，减少投资浪费的几率。

3、选址。这个可以和人才储备同时进行。主要需要考虑的是：第一，所选地段是否符合你的市场定位，也就是你的目标人群是否足够集中。第二，选择门前停车位尽可能丰富的门面。第三，门前道路最好没有隔离带，而且车速缓慢，一般40左右。第四，至少需要有一个美容施工车间，可以和贴膜车间共享。第五，如果有洗车业务的话，5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量，当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方，可以考虑减半。另外，房租是经营成本的大头，所以要控制好房租。一般情况下，房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则，在成长期内，很难存活！

4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少，还是根据市场定位来调整。每个类别的物资，都有高中低的品牌。根据目标人群，确定使用或消耗什么品牌的物资就可以了。不用贪多求大，够用就好。

5、制订营销策略。一般来说，开业初是要做一些促销和宣传的，大多数美容店选择免费洗车。其实，这样的办法能积累人气，但不能积累顾客。其实，免费打蜡卡，远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因：第一洗车只能吸引离得较近的客户，一般开车超过10分钟，车主就会选择就近洗车，不会舍近求远。而打蜡不一样，毕竟属于美容项目了，车主宁可跑远一些，也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高，很难通过一次洗车，和其他竞争对手区分出来。而打蜡，却可以产生惊艳的效果，让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高，店面门口美容项目多，而且每辆车都是干净漂亮的，容易吸引新客户的眼球，也是技术力量的体现。

6、内部培养机制。技术力量，是一个汽车美容店的核心竞争力。所以，一个好的大师傅，一定要带有几个徒弟。让徒弟尽快可以独立操作，乙方大师傅流失，后继无人。可以利用雨天，或开业前期生意不多的情况，用仅收取手工费的办法，邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样，即可以增加店内流水，又能培养员工，还可以给新客户展示本店的技术力量，让人产生信任感。类似活动，可以在试营业、开业初期，经营淡季操作。

7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价，而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术，是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持，胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训，研讨经营策略，是提供经营水平的捷径。千万不要一味追求低价，一旦确认下来的供应商，除非发生重大变化，或不诚信，不要替换。

8、保持多方位和车主对话。除了销售之外，与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅可以拉近与顾客之间的距离，还能向顾客展示店内员工专业知识，同时提高个人修养。干一行爱一行，作为服务店老板平时积累汽车相关知识是非常重要的。现在互联网发达，多上汽车专业网站，多去车友会论坛，可以发现很多商机。

其他的事情，就要在经营中摸索了。至于资金怎么分配，一般情况下要准备半年的房租、半年的人员工资，其他的设备耗材，店内装修，开业宣传费用。根据自己的定位来做，10万到100万，甚至更多都是可控范围。

2. 开汽车美容店员工怎么管理啊

我的一个四川的朋友开汽车美容店的，好像他用了个汽车美容软件，说还有什么员工管理激励机制的，他QQ1480099893 ，可以和他交流下看用的怎么样,叫什么飞利达的什么汽车美容软件。

3. 如何管理汽车美容店面

现在这个行业是热门 但是没事每个人都能赚钱。管理很关键，欢迎来学习和考察。

4. 新开的汽车美容店，具体应该怎么去管理

1、共同参与管理制度、经营策略的修订。即使不懂也要参与，要不永远不懂。

2、让他带徒弟，徒弟可以是你们的人，也可以是外聘的人，学徒工也可以。

3、工资一定你们来发。

4、请会计每月做账，或者安排自己人做出纳。

其他也不必太多了，否则别人的确也做的不痛快，影响合作！

祝LZ天天好心情！

5. 汽车美容店的管理

到我空间去看看，里面有！！！

6. 如何经营汽车美容店

1.服务质量

经营中必须做好服务，这是重中之重。在产品差异不大的市场下，施工质量只是基础要求，优秀的服务流程是让汽车美容店在众多竞争对手中脱颖而出的保证，店面宣传必须做到不夸张，客户到店接待热情但不过分，给客户提供切实有用的汽车美容理念和知识等都是能够让客户感到更加专业。

2.积累人脉

积累人脉可以让经营者看清自身问题，寻求更大发展的重要一步。对于汽车美容店的经营者，其实积累人脉很容易，经营者要积极与当地其他店保持联系，沟通经营技巧、宣传方法等。同时，还要维护和新老顾客的关系，提高店铺的影响力。

3.经营特点

汽车美容行业设计面广，局部环节技术性要求强，新入行投资者开业初期，应尽量避免追求“大而全”，力求“专而精”的经营理念。且应树立品牌意识，服务项目应做到特色明显，技术规范。

经营思维的本质就是客户思维、市场思维和价值思维。把店铺一切活动聚焦到为客户服务、聚焦到产品创新和营销、聚焦到如何让客户满意、聚焦到经营上、聚焦到如何活下去。

7. 汽车美容店管理规章制度

汽车美容店管理规章制度如下所示。

员工守则：热爱企业，努力学习，熟悉本职业务知识，懂得相关业务内容。树立良好的个人形象，具备顽强的工作作风，培养良好的道德品质。讲信誉、有自信、有爱心、有责任感：尊敬领导、精诚团结、互敬互助、维护公司利益，保守公司机密，树立良好的企业形象。认贤为师，勤奋工作。行为规范仪表仪容服务企业的员工直接与顾客接触，在顾客眼中个人即代表公司，因此要求员工注重仪容仪表，并牢记下列规定。员工上班时要统一穿着本岗工作服；员工要每天修面，发长不超过耳朵和衣领；待人处事，不论认识与否，只要问到必须热情礼貌，使对方得到满意答复；【点击获取专业课程资料】

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8. 汽车美容店如何做好对人的管理

经营汽车美容店，管理是很重要的，好的管理能够让您的汽车美容店收益倍增，而不好弄的管理则会给您的汽车美容店带来巨大损失甚至导致您店面的关门倒闭。就管理单纯而言，有对人的管理和对物的管理，这其中对人的管理是重中之重，而人的管理包含对内部员工的管理和对顾客的管理，今天小编主要向大家阐述对员工管理和顾客管理员工注意的地方！

2、门店业务依靠良好的顾客管理

一粒麦子有三种命运：一是磨成粉，作为食物，实现自身价值；二是作为种子，播种后，创造新的价值；三是保管不善，发霉变质，丧失价值。换句话说，麦子管理好，就会为人类创造出价值；管理不好，就会失去其价值甚至会带来负价值。同理，顾客关系管理也是如此，管理得好，顾客就成为其忠实的消费者；管理不好，则会大量流失，并且影响其他的顾客。

往往总部会提供加盟商相关顾客维护资料档案、开发与维护顾客的相关方法等。但是不同顾客有不同的消费喜好，加盟商应当按照总部的建议与方法，针对不同顾客进行不同的解析，会发现顾客的喜好、购买力等，从而点对点为他们提供专业服务，赢得消费。

另外，据相关专家表示，开发一个新顾客是维护一个老顾客成本的6倍，所以留住老顾客，是加盟店生存的基础。

希望这篇文章能对您有所帮助！更多内容请关注靓车会汽车美容官网和靓车会官方微信公众平台（靓车会汽车服务）。

9. 汽车美容店人员该如何管理

参考一下军事化管理，对其员工进行数天的军训，使员工对服从上司有深一层的了解

10. 如何管理好一家汽车美容店

搞会员制度，会稳定客户。搞特惠促销，会积攒人气。搞车主免费体验，可能会增加忠实客户。还可以搞客户汽车美容知识讲堂。但这些都是开拓市场的方法，要想管理好一家汽车美容店，首先得学会看财务报表，知道财务数据体现的意义和经营商反映的问题。其次，人员管理，人员素质提高、服务意识提高还有人员稳定性。管好了这两项，我估计你的店正常运营下去是没问题了。然后才是，每月经常搞点不一样的活动，吸引客户。最好是搞会员卡制度，是未来发展的趋势。