Ⅰ 汽车的售后服务主要有哪些
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。但就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修和保养服务,服务顾问的工作内容主要是业务接待、单据管理、客户档案管理、客户跟踪、提醒服务,客户投诉处理。
Ⅱ 汽车售后服务有那些内容
汽车售后服务主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、二手车交易等内容。就目前国内汽车业发展水平而言,国内所谓的售后服务还主要是维修、保养服务
Ⅲ 汽车4s店售后服务的内容有哪些
汽车四s店的售后服务的话包含了很多的,售后服务包含了维修保养 ,事故维修 ,保险理赔 ,保险的购买 ,然后就是其它的养护洗车 ,美容,装饰这些都可以做的 ,维修的话就包含事故维修,然后车辆的三包索赔,保养都可以做 ,然后有的店的话 他的服务范围是很广的可以做装饰美容 ,有的店是没有做美容的 ,有的还做二手车买卖 ,车辆的评估 ,保险的续保和理赔 ,还有救援服务 等等很多服务 ,只要你车有任何的问题都可以去找四s店 。
Ⅳ 汽车售后服务有哪些
汽车的售后服务,包括维修啊,检查呀,更换配件的保养啊,这都属于售后的服务范围呀。
Ⅳ 汽车售后服务一般包括哪些内容
主要包括维修、养护、救援、信息咨询、保险、等内容。
Ⅵ 国内比较有代表性的汽车售后服务系统是哪些
据查,西讯是服务于汽车销售和售后服务企业、企业集团的信息化平台运营商,为客户提供汽车销售以及售后维修业务管理的信息化解决方案。公司将持续引领行业发展,用信息技术成就客户高速腾飞的理想!视“专业”为企业精深发展、安身立命之本,西讯立足汽车销售服务领域,提供具有独特优势的一流产品和服务,支持客户整合一体的全面业务信息化管理,提升经营效益。秉持“以客户为中心、坚持共赢理念”的核心价值观,西讯在产品研发、人才培养方面形成独特优势,建立了完善的自主研发和技术管理体系。
Ⅶ 汽车售后包括哪些内容
检测、维修、保养、美容装饰、索赔等。
Ⅷ 汽车的售后服务~主要有哪些
我感觉应该是不错的,你是想自己干还是到维修站打工呢?现在的汽车行业看重的就是服务,售后服务到位了才能带动新车的发展。
Ⅸ 汽车都有哪些售后服务
汽车的售后服务,对于车主来说,要么选择在4S店进行,要么选择在非授权维修店进行。
受中国政策的影响,建议只要是未出保修期的车辆均应选择在4S店进行维修、保养,这样才能确认自己车辆的保修政策继续生效。
而如果是已经过了保修期的车辆,一般情况下仍然建议返回4S店进行维修保养,但是如果对费用比较在意的车主,可以考虑在外面选择汽修厂进行维护保养。
车辆的保养间隔严格按照厂家说明手册上建议的即可,完全没有必要提前,或是额外增加其它不必要的保养项目,永远记住一条:很多车不是开坏的, 而是修坏的。
说完保养,再来说说故障维修,如果是保修期内的故障,那自然有4S店解决了,这个无需多说。
而如果是已经过保之后才出现的故障,则建议根据不同的情况来决定是选择4S店还是普通汽修厂。像涉及到发动机、变速箱等核心部件的维修,建议还是通过4S店处理会更好,而如果只是一些外观变形等不涉及核心部件的,则可以考虑选择外面的汽修厂。