1. 蔚来汽车的核心优势是什么
目前看来主要是在互联网技术与人工智能方面的技术要多一些,另外在电动汽车的配置上也都比一般普通电动汽车要高,追求的是高端产品,不适合一般老百姓使用,喜欢玩车的人最合适了。
2. 蔚来3月销量增长的核心力量来自哪
日前,蔚来汽车公布了其第一季度的销量情况。数据显示,蔚来3月销量逆势上扬,交付量为1533台,同比上涨11.7%,环比上涨116.8%。2020年Q1累计交付3838台,这超出了2019财年Q4财报业务展望中预计的3400-3600台。
在疫情的严重影响下,蔚来是全球车企中为数不多的几个逆势上扬的车企之一。
根据乘联会4月1日发布的数据,3月份前三周国内乘用车日均销量为21186台,同比下滑了45%。可见受制于疫情下的供应链复工进度,全行业产能依旧处于爬坡阶段,蔚来能取得这样的成绩确实不易。
蔚来CEO李斌解释道,“3月销量实现环比大涨也是得益于在疫情期间,我们持续发力线上销售的同时,使得线下店内的访问量实现逐步回升,而且自2月份以来积压的订单在3月得到释放。”
订单释放的因素必然在内,但确实离不开蔚来的努力。蔚来做了什么?销量增长背后有哪些故事?
口碑积累促销量上涨
最核心的,这与蔚来“与用户共创”的经营模式分不开,而蔚来公关总监万锐也同意这一看法。万锐对第一电动网表示,3月销量上涨的核心就是用户口碑积累的结果。
与其他车企相比,蔚来的用户服务在产品出来之前就已经开始做了。按照万锐的说法,“我们的很多做法都是前置的。”即在产品没有出来之前,就已经为用户着想了。比如蔚来第一年参加车展时,将自己的展台现场封起来,采取限流措施。在外界看来,这种方式是蔚来在搞噱头和炒作,但其实是为了给观展者一个理想的看车环境。因为,当时的展台现场有3000平方米左右,只能容纳900人。万锐解释道,“我们通过划小格子,发现900人是最好的现场效果人数上限。”不会很拥挤,能够有足够的空间让观展的人走走看看,不会因为环境产生不好的体验感受,因此,现场采取了限流措施。
还有一个例子是,蔚来要求自己的fellow在用户进入体验店时关注他,而不是扑上去各种推销介绍。万锐说,“当他的眼神跟fellow交流,想让fellow过去跟他讲解的时候,fellow应该第一时间很主动地过去;但如果他回避fellow的目光,想自己看一看,fellow就应该远远地看着他。”这其实是一个很人性化的要求,因为每个人的性格都不一样,想要的服务也存在差异。但万锐也指出,这个要求的尺度也很难把握,并不是每个进店用户都喜欢,因为有些人更喜欢进门就能得到fellow很热情的讲解。
而把“销售”叫做“fellow”则是因为“销售”本身带有很强的功利性和目的性,“fellow”会让人避开这一点,听上去更亲近舒服一些。
总的来说,蔚来在身体力行“站在用户的角度去思考,怎样的体验更好”,并不是“纸上谈兵”。
另外,与传统4S店不同的是,蔚来采取的是直营模式。与传统经销店模式相比,线上线下相结合,“直接服务于用户的模式,会让用户感觉更加踏实。”蔚来北京城市总经理浦洋这样告诉第一电动网。尤其在疫情期间,各车企的销售迅速转至线上,而与他们不同的是,蔚来因为一直坚持线上线下结合,经验更丰富。可以直白地说,有些品牌的经销店只能无奈关门,但蔚来依旧正常为用户服务。
蔚来称,用户可以通过APP进行选配和购车,并提供上门交车服务,也就是所谓的无接触交易。2月中旬至3月中旬,蔚来的新增订单水平已经恢复到去年12月的70%。
与此同时,蔚来还做了很多创新性的调整,“比如进行‘云看车’,在社交平台进行直播、短视频介绍产品;还有丰富多彩的‘云牛屋’。”而且,蔚来是直播看车最勤快的车企,虽然有时候观众并不多,但每天都有几十场的直播。从春节至今,蔚来累计制作短视频1000多个,直播了2000多场。蔚来方面对第一电动网表示,“这不仅仅是为了销售车辆,同时也是品牌形象建设的一部分。”退一步说,即使没有订单,也没关系,让更多的人认识蔚来更重要。
此外,浦洋告诉第一电动网,疫情期间,有很多用户回了老家,但蔚来会定期在系统里扫描超过30天没有充电并且电量低于20%的车辆。“我们发现之后,就会给用户打电话提醒,如果用户不在家,我们也可以帮忙充电。”比如,当时就帮一个在国外的北京用户的车辆充电。“这是一个非常小的事情,是我们应该为用户做的。”浦洋补充道。
但这个用户认为蔚来很细心,他“一直都在很热情地帮我们推荐他身边的朋友试驾、参加我们的活动等。”浦洋说道。而这也表现了在服务用户上,蔚来和其他车企的不同。
为此,蔚来也对第一电动网表示,“我们的很多车主本身就是很好的内容生产者,不论是在蔚来APP上,还是在其他网络平台上,他们发布有关蔚来的内容都受到了很好的回应。”
虽然用户到底为蔚来带来多少新订单尚未可知,但可以肯定的是,疫情期间,用户并没有停止给蔚来引流,就像他们自己说的那样,“买完车大家都自觉变成蔚来销售人员了”。一位自称“江哥”的用户在蔚来APP上发文称,他说服朋友贡献了一台。“钢铁侠翔哥”也表示,第一季度的销量有他推荐的两台。
而在更早之前,就已经有老用户介绍新用户给蔚来。一位ES8的来姓车主告诉第一电动网,从2018到2019年,他已经介绍了39位亲朋好友参加蔚来的试驾活动。其中,9位已经提到了车,还有1位也已交了意向金。万锐也告诉第一电动网,“去年NIO Day期间,有一位车主当时就推荐了50个人试驾。”不难看出,蔚来的用户运营确实做得很好。2019年深圳的NIO Day不仅展现了蔚来的豪华汽车定位,也展示了蔚来用户模式的成功,用户力量的强大。而这几位用户只是众多给蔚来引流的个案。
从蔚来近两年的表现来看,这种模式已经得到了业内的认可。
产品力优势,新换电模式可期
除用户口碑外,蔚来的产品力也不可忽视。
蔚来也认为,“从第一季度的成绩来看,蔚来的产品似乎已经经受住了市场的考验,用户对蔚来产品的信任度大大增加。”而NIO Power的充电模式无疑是蔚来产品力的最佳体现。
充电不方便、充电时间长是继续航焦虑、电池安全问题后影响电动汽车使用的焦点话题。作为使用者,谁都不愿意干等几个小时去充电,毕竟燃油车加油只需几分钟。小区内无法安装充电桩,周边没有充电设备的消费者,甚至都不正眼瞧一下电动汽车。
但蔚来的换电模式,给电动汽车用户带来了信心。一位蔚来车主戏称,附近有换电站的用户,可以享受到传说中的“一直换电一直爽”的服务。换电模式虽然存在争议,但却是目前最高效的补能方式。
很多车主都对蔚来100度电电池和换电站的普及抱有很大期待,在他们眼里,至少在高速上换电可完全不用考虑没电跑不了的问题,蔚来能解决用户补能问题。
用户对品牌的信任加强了,愿意掏钱了,蔚来的销量自然会上涨。
在3月27日举行的线上媒体沟通会上,蔚来电源管理副总裁沈斐介绍道,2020年,NIO Power将以换电为主,充电为辅,全年新增约50个换电站,第四季度100kWh电池包交付之后,将实现70kWh-84kWh-100kWh三种电池的灵活互换。
往小了说,这一模式会让用户用车更方便便捷,打消补能顾虑。往大了说,通过这一模式,电池能够灵活租用,在一定程度上降低了车辆的初始购价,有助于改变电动车与燃油车的竞争格局,还可以缓解二手电动汽车贬值问题。
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3. 蔚来能源汽车4年亏400亿,能源汽车的发展之路因何走的如此艰辛
最新的消息蔚来汽车25日再次召开发布会否认了4年亏损57亿美元的说法,但证实目前亏损200亿人民币。
有人会问为什么未来能源汽车会亏损这么多。能源汽车的路在哪里?
新能源汽车的未来很广阔,但是每一步路要走得非常的实在,谨防资金断档,口碑下滑,销售预后不好。
4. 国产蔚来汽车的闪光点在哪里,为何售价会那么高
按照正常逻辑就是特斯拉更便宜些或者更物超所值?其实在model3刚上市的时候,仅仅和蔚来的几款车型会有价格上的重叠,但是并不代表他们是同一类型的车。而相似车型的model X model Y的售价其实是比蔚来的这几款车型的售价要高的。所以题目就应该是国产的蔚来汽车为什么那么便宜?
如果把蔚来的标志放到model X上可能也会有人觉得low或者不值得吧。这也说明了很多人还是有“进口”情节的,但是我不认识这是对“国货”的一种轻视吧,手机界华为小米这些做得不也已经跻身世界一流品牌了吗?
另外,题主看了特斯拉和蔚来的车之后,没觉得特斯拉的汽车做工还是有些问题的嘛?做工拼缝不齐,真的作为强迫症是不能忍的。
用料决定了车的定价,他的用户群体决定了品牌定位。有句话说得好,蔚来车主不好惹,批评蔚来要看车主答不答应哈哈哈哈。
5. 蔚来汽车的优势体现在哪些方面
蔚来汽车的核心优势,就是其本身完善的体系,从产品的设计、研发、再到高能电机生产基地和销售机构,都已经颇具规模,这一点是其它品牌所望尘莫及的。
6. 蔚来汽车的优势有哪些
其实,蔚来汽车我们可以按下几点理解:
一、对于一个大7座SUV,为了平衡成本和整车性能,电池容量和续航里程没有优势,充电换技术会弥补这个瑕疵。综合环境可以保持355Km的水平,对消费者来说也足以打消续航里程的焦虑。
三、全铝车身相较一个新能源车,谈不上创新和差异化优势,这是车辆减重、控制成本、保证性能等综合妥协的结果。那么多眼花缭乱的首创和超越同级的技术,不会是蔚来独有或长时间可保持的。既然蔚来整合的是全球优秀供应商的体系资源,它们同样会被其它品牌整合共享共用,唯一的变点是其它品牌会不会付出成本代价。
四、对于充换电技术,是打动很多传统燃油车用户的一点,这个由点到面的推进计划,需要整合各方庞大的资源,这是所有新能源汽车当前对于用户的最大痛点,谁真正解决好了便利性的问题,就会赢得竞争,这是亮点。但是,这又不是一个汽车品牌的力量所能及的。
7. 李斌身价暴增疑问,蔚来核心竞争力在哪
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8. 蔚来汽车的产品竞争力主要来自于哪儿
优秀的安全性能一定是竞争力之一。达成良好的汽车被动安全性能,门槛并没有那么高不可攀。如果有既定的开发目标或者安全标准,对于一个成熟的被动安全开发团队来说,即使是全球首次实施的安全标准,在一代车型的开发中也可解决。可能在开发过程中会有些比较意外的课题,但车辆SOP时最终达成目标并没有问题。蔚来就在碰撞中获得了5星的成绩,目前发生的很多事故中也并没有表明有很严重的安全问题。
9. 蔚来汽车的优势在哪里
第一点服务意识
不管那个行业,服务都很关键,如果在服务中就没做好那么产品再好也不行,或许大家可以看出,越是高端的品牌在服务中就越好(当然也有部分高端门店服务不友好),那么蔚来汽车的服务就很好,这一点也值得传统车企借鉴,蔚来汽车和传统车企不一样的是,很多传统车企在4S店方面都不插手去管,甚至说一款车的官方售价到了某些4S店都有改动,其服务意识也不行,蔚来汽车就不一样,每一家蔚来中心都是蔚来汽车直营管理,因此在服务方面一直领先同级别,也正是因为这样的服务意识,才让蔚来有了更好的今天和以后。
第二点善于研发以及科技感
当代人们选择车型都喜欢有科技感的车型,蔚来汽车就很具有科技感,很多传统车企对于科技感这方面的确做的不足,同时最为关键的就是研发方面,传统车企在很多技术方面都是花钱买的,很多车企技术都不能得到有效提升,虽然很多传统车企成立时间长,可对于研发技术方面依旧落后,蔚来汽车就是一家专注研发的汽车企业,刚刚成立的蔚来汽车就意识到了研发的重要性,直接成立了研发团队,蔚来汽车每年在研发费用上就要花费很多,当然研发团队也会让蔚来汽车越来越优秀,就好比蔚来汽车内的智能系统,都是由蔚来汽车自己研发的技术配置,不得不说这真值得传统车企借鉴。
第三注重用户反应
一个车企想要快速成长,那么就离不开消费者的建议,试问一下大家,当你购买一款车之后,还能接到几次4S店给你打的反馈电话呢?相信除了提醒你保养、保险基本上没有了吧,有也能查的清楚,蔚来汽车就不一样,蔚来汽车内的智能系统可以直接进行反馈,如果你在使用蔚来汽车时,发现那里设计的有些不对,或者有很多地方需要进行改善,那么你直接通过智能系统反馈就好,蔚来客服也会尽快回复你,据说目前蔚来汽车内的很多升级都是根据消费者的真实反馈来的,由此就可以看出人家很注重用户反应,同样这也很真的其他车企借鉴。
10. 蔚来究竟好在哪里为何它会受到众多车主的推崇
在众多的造车新势力中,蔚来的车主忠诚度是最高的。在各种社交平台上,我们都能看到很多蔚来车主免费为蔚来汽车打广告,用户黏性很强。那么蔚来到底有怎样的魔力,为何能够让车主们这么忠心呢?
综上来看,蔚来车主之所以如此“忠心”,与蔚来汽车高端明确的品牌定位,完善的售后服务以及强大的产品力都不无关系,这也让我们对国产新能源自主品牌充满了信心。随着中国新能源汽车产业快速的成长,国产品牌造出世界一流品质汽车也成为了事实。